Сплошное издевательство!

Гость Опубликовано 13.12.2016

Ужасное отношение к клиентам!!! Повторюсь:12.10 .16 г. я заключила договор с представителем фабрики Роникон на изготовление мебельной стенки через представителля фабрики ИП Духанина А.К( МО г.Видное ул.Березовая д.7).После множества рекламаций с моей стороны стенку мне все-таки привезли и установили 27.11.16,а не 28.10.16 как должно было быть. Но, все равно услуга оказана некачественно и с нарушением законодательства:1) мной была заказана в стенке ниша из тонированного стекла, вместо этого я получила белое стекло2)с меня без объяснений взяли за это стекло на 1124 руб.больше чем в договоре ,пообещав разницу вернуть в течении 2х дней( но прошло 14- денег нет, хамят и отключают телефоны)3) не доложили крепеж для стекла - до сих пор не могу вставить стеклянную полку.4) белые модули в одном месте соединили коричневым соединителем На мои претензии внимания не обращают. Жалею.что полицейские уговорили подождать и не писать заявления.Мотаю себе нервы уже 3й месяц!

Если у Вас есть лишние деньги, время и нервы, то Вам в Роникон.

klientneudachnik Опубликовано 29.11.2016

Заказывать мебель в Роникон или нет, решать Вам. Поделюсь моей историей сотрудничества с этой компанией.Заказала в компании Роникон шкаф для хоз. нужд, маленький с двумя распашными дверями, внутри три полки и всё. Роникон требует с клиентов сразу 100% оплаты за всё, изготовление, доставку и сборку. Как только все деньги перечислены отношение к клиенту меняется резко. Начинается хамство, грубость, сыплются нелепые обвинения и требования соблюдать интересы исключительно компании Роникон.Сначала удивили ценой, затем сроками изготовления и затем ещё больше удивили тем, что изготовили и собрали. Шкаф изготовили узким, на 5см. меньше, чем нужно было, на моё замечание по этому поводу ответили, что так надо! кому так надо не сказали. Изделие стоит почему то диагонально, двери совсем не закрываются а если шкаф толкнуть сбоку, то он начинает раскачиваться из стороны в сторону. А самое удивительное в том, что на двери приклеили зеркала, на скотч приклеили, а они отклеились, упали и разбились повредив осколками поверхность пола. Роникон претензии по этому поводу Не принимает, заявляет, что мы неправильно пользовались шкафом, а мы им совсем не пользовались, потому-то он качается, стоит криво, двери совсем не закрываются, а теперь эти двери ещё и ободранные со следами скотча от бывших зеркал. Плюс в этой истории только один Роникон...

Качество Ужас! ОБСЛУЖИВАНИЕ КОШМАР!

Валентина Опубликовано 17.11.2016

НИКОГДА! НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В РОНИКОН!!! Заказала 2 серийных шкафа 12 сентября через интернет ( не зная какое это г@вно). № 160912-010аблп от 12.09.2016№ 160912-009аблп от 12.09.2016 Двери зеркальные в шкафу Престиж, чтобы "не упало", "не дребезжало" просто держатся на свернутом картоне. Это страшно! ЭТО ОПАСНО! НИ ЗА ЧТО В ДЕТСКУЮ ЭТУ МЕБЕЛЬ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕЛЬЗЯ!К слову сказать страна должна знать своих героев. Мой супруг работает в СМИ. Поэтому особых трудов не составило обратиться на канал Москва 24. Сейчас записываем сюжет о компании Роникон. Напишите мне, пжл, на почту povolyan@yandex.ru. если вы пострадали от деятельности Роникон. Это не займёт много времени, съемочная бригада записывает 2-2,5 часа. Если вы ещё сомневаетесь брать или не брать, дождитесь выхода эфира. Вы услышите мнение ведущего товарного эксперта, по поводу исполнения и безопасности шкафов Роникон. А так же узнаете, как привлечь к ответственности недобросовесного изготовителя мебели. Всем удачи.

Развод и халтура!!!

Гость Опубликовано 13.11.2016

Месяц назад заказала модульную стенку.Привезли не те детали,как пояснил сборщик. Детали из стекла вообще забыли изготовить. Посоветовали собрать из тех деталей, что есть.При этом мне грубо заявили, мало ли,что я хотела центральный модуль в центре, пускай сборщик приделывает его сбоку и все! На мои гневные звонки не реагируют. Продавец Алла ,через которую заказывала в г.Видное, тоже либо не отвечает,либо кормит пустыми обещаниями. В результате ни денег( 116 тыс), ни мебели!

Ужасное качество мебели Роникон!!!

Xdv Опубликовано 07.11.2016

27.08.2016г. в салоне «Роникон» в г. Зеленоград заказали стенку длинной 3,95 м по индивидуальному проекту, так как знали о неровности пола в комнате. Стоимость заказа составила 182500 руб, из которых 19000 сборка!!! В салоне нас долго уверяли, что мебель будет сделана под наш пол, стены и т. д. и что все будет хорошо!Через несколько дней приехал замерщик, все померил и сказал, что перепад высоты пола небольшой не более 10мм, и устанавливать мебель на регулируемые опоры не надо.12.09.2016г. внесли предоплату и подписали договор.На 14.10.2016г., то есть через месяц, нам привезли мебель. Сборка мебели была назначена на 16.10.2016г.16.10.2016г. сборщик приехал один в 4 часа дня. На вопрос как он сможет один собрать стенку длинною почти 4 метра и высотою 2,47 метра за несколько часов, он ответил, что все нормально, он всегда один работает. Через пару часов сборки выяснилось, что боковая стенка шкафа-купе бракованная(отверстия для крепления просверлены на 1 см мимо необходимого размера) и ее надо менять. Остальные части стенки он собрать не смог, так как с перепадом пола в 2,5 см, без регулируемых опор стенку поставить сложно. И выравнивать он ее будет по шкафу, когда привезут боковую стенку.18.10.2016г. сборщик приехал во второй раз, собрал тумбу под телевизор и уехал. А мы опять...

Ужасное обслуживание

Гость Опубликовано 30.10.2016

Не рекомендую связываться разводят на деньги, а сами договора плохо выполняют!Постоянно динамят, а ты когда деньги уже заплачены за мебель-выглядишь дураком!

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ !!!!

Евгения Опубликовано 12.04.2016

Решила приобрести прихожую и обратилась в фирменный салон в г. Новосибирске по адресу ул. Светлановская 50 . Заключили договор со сроками поставки 7-10 марта.Но увы... 26 марта снова пришли в салон и услышав .что данный заказ даже не вышел , написали заявление о расторжении и возврате денег. Прошло 10 дней ни денег ни прихожей!!!! Договор был заключен с ООО Сибирская мебельная компания номер БМ-11 от 30,01,16г, которая закрылась так и не выполнив договорных условий.

Когда мне вернут положенные по закону деньги?

Жанна Опубликовано 23.03.2016

Уважаемые сотрудники Роникона!Я правильно понимаю, что по Вашему мнению закон "О защите прав потребителей" на вашу компанию не распространяется?Не смотря на 3 (три) моих письменных обращения о проблемах с выполнением Договора № 150730-071 от 30.07.15 (первое было зарегистрировано под № 4739 от 27.10.15, второе Вы не посчитали нужным получить на почте, третью Досудебную претензию зарегистрировали под № 465 от 05.02.16) я так и не получила от Вас ни положенных мне денег, ни одного письменного ответа!Сказать что я удивлена подобным поведением ваших юристов- это ничего не сказать....

Ужасное отношение!

Виктория Опубликовано 13.01.2016

Вот и моя очередь пришла писать негативный отзыв об этой компании! Заказывали мебель (заказ №151128-068 от 28.11.2015) в прихожую - антресоль, панель с крючками для верх.одежды и на пол тумбу-банкетку, чтобы на нее садиться. А получили встроенный шкаф вместо тумбы, прикрученный к рядом стоящему шифоньеру.Суть проблемы: мы изначально хотели антресоль и панель с крючками до пола, а внизу поставить банкетку красивую с сиденьем кожаным, но нас стал продавец переубеждать, что идет акция, что нам тумба выгодно обойдется, будет гармонично смотреться, и мы повелись - согласились. Долго ее обсуждали, и пришли к выводу, что лучше вызвать замерщика, и он как профессионал, придет и на месте все просчитает и составит чертеж и т.д. и т.п. Ждали его дней 10. На эту банкетку я акцент большой делала. Сверху накладку 25 мм просила - переубедил на 16 мм, боковые стенки и внутреннюю перегородку (для крепости конструкции) 25 мм просила - переубедил на 16 мм. Очень много говорила на счет того, что будем садиться, что это банкетка, чтобы была крепкой. Также был акцент на неровностях стен и пола, чтобы все вписывалось в мои нестандартные размеры. Мне был предложен вариант, при котором подгон под мое пространство будет осуществлен у меня в квартире (нужно пилить, что будут...

Хамское отношение

Игорь Опубликовано 16.12.2015

Удивительно, как много положительных отзывов об этой фабрики мебели. Что ж Вы не хотите вернуть деньги за раковину? Если вкратце, ваши ребята делали мне кухонную сборку, замерщик даже приезжал, говорил, всё в порядке, для кухни нужно то то и то то. В итоге купленная по совету замерщика (а до того дизайнера) мойка не подошла в размерах, выпускное отверстие вообще слева (когда должно быть справа). И что мне в итоге сказали ваши менеджеры? Вы сами виноваты, раз такое купили, теперь продавайте на Авито свою мойку. А зачем тогда дизайнер с замерщиком? И ни извинений, ничего, хотя мы заплатили 250 тысяч.

Отзывы людей о Фабрика мебели "Роникон"

Фабрика мебели Роникон - одна из самых стабильных компаний-производителей мебели на рынке Российской Федерации. Фабрика была открыта в 2000 году, а в 2010 году уже вошла в ТОПовую пятерку компаний-производителей мебели.
На сегодняшний день, Роникон производит мебель различных классов и моделей - от мебели эконом-класса, до мебели класса престиж и люкс.

На сайте фабрики Роникон вы можете заказать и купить мебель онлайн. В каталоге компании вы найдете шкафы-купе, прихожие, спальни, библиотеки, угловые диваны и многое другое.

Специалисты фабрики всегда с радостью ответят на все ваши вопросы, произведут калькуляцию и расчет вашего заказа и позаботятся о доставке мебели на территории Москвы и других городов России.