Ужасное обслуживание

Гость Опубликовано 30.10.2016

Не рекомендую связываться разводят на деньги, а сами договора плохо выполняют!Постоянно динамят, а ты когда деньги уже заплачены за мебель-выглядишь дураком!

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ !!!!

Евгения Опубликовано 12.04.2016

Решила приобрести прихожую и обратилась в фирменный салон в г. Новосибирске по адресу ул. Светлановская 50 . Заключили договор со сроками поставки 7-10 марта.Но увы... 26 марта снова пришли в салон и услышав .что данный заказ даже не вышел , написали заявление о расторжении и возврате денег. Прошло 10 дней ни денег ни прихожей!!!! Договор был заключен с ООО Сибирская мебельная компания номер БМ-11 от 30,01,16г, которая закрылась так и не выполнив договорных условий.

Когда мне вернут положенные по закону деньги?

Жанна Опубликовано 23.03.2016

Уважаемые сотрудники Роникона!Я правильно понимаю, что по Вашему мнению закон "О защите прав потребителей" на вашу компанию не распространяется?Не смотря на 3 (три) моих письменных обращения о проблемах с выполнением Договора № 150730-071 от 30.07.15 (первое было зарегистрировано под № 4739 от 27.10.15, второе Вы не посчитали нужным получить на почте, третью Досудебную претензию зарегистрировали под № 465 от 05.02.16) я так и не получила от Вас ни положенных мне денег, ни одного письменного ответа!Сказать что я удивлена подобным поведением ваших юристов- это ничего не сказать....

Ужасное отношение!

Виктория Опубликовано 13.01.2016

Вот и моя очередь пришла писать негативный отзыв об этой компании! Заказывали мебель (заказ №151128-068 от 28.11.2015) в прихожую - антресоль, панель с крючками для верх.одежды и на пол тумбу-банкетку, чтобы на нее садиться. А получили встроенный шкаф вместо тумбы, прикрученный к рядом стоящему шифоньеру.Суть проблемы: мы изначально хотели антресоль и панель с крючками до пола, а внизу поставить банкетку красивую с сиденьем кожаным, но нас стал продавец переубеждать, что идет акция, что нам тумба выгодно обойдется, будет гармонично смотреться, и мы повелись - согласились. Долго ее обсуждали, и пришли к выводу, что лучше вызвать замерщика, и он как профессионал, придет и на месте все просчитает и составит чертеж и т.д. и т.п. Ждали его дней 10. На эту банкетку я акцент большой делала. Сверху накладку 25 мм просила - переубедил на 16 мм, боковые стенки и внутреннюю перегородку (для крепости конструкции) 25 мм просила - переубедил на 16 мм. Очень много говорила на счет того, что будем садиться, что это банкетка, чтобы была крепкой. Также был акцент на неровностях стен и пола, чтобы все вписывалось в мои нестандартные размеры. Мне был предложен вариант, при котором подгон под мое пространство будет осуществлен у меня в квартире (нужно пилить, что будут...

Хамское отношение

Игорь Опубликовано 16.12.2015

Удивительно, как много положительных отзывов об этой фабрики мебели. Что ж Вы не хотите вернуть деньги за раковину? Если вкратце, ваши ребята делали мне кухонную сборку, замерщик даже приезжал, говорил, всё в порядке, для кухни нужно то то и то то. В итоге купленная по совету замерщика (а до того дизайнера) мойка не подошла в размерах, выпускное отверстие вообще слева (когда должно быть справа). И что мне в итоге сказали ваши менеджеры? Вы сами виноваты, раз такое купили, теперь продавайте на Авито свою мойку. А зачем тогда дизайнер с замерщиком? И ни извинений, ничего, хотя мы заплатили 250 тысяч.

Прошу помощи!

Гость Опубликовано 05.12.2015

Подскажите, пожалуйста! Купили белую глянцевую кухню в салоне, ранее работающим с Рониконом (г. Дедовск, Красногорский р-он, Лидия-мебель, обещали чуть ли не пожизненное обслуживание!). Теперь 3 фасада пожелтели, а на трех имеются небольшие сколы. Обратилась в салон чтоб как-то это исправить. В салоне ответили: больше с Рониконом не работаем. И как быть в этой ситуации не подсказали. Куда мне обратиться? Готова оплатить, но ....На сайтах только магазины, готовые поставлять новую мебель

ЗА ЧЕМ???

валерия Опубликовано 29.11.2015

ПРАВДА, УДИВИТЕЛЬНО!!! БОЛЬШЕ всего НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ о владимирской мебели (((( картинки на всех сайтах ОЧЕНЬ КРАСИВЫЕ!!! порыв заказать!!! НО - ГОСПОДА за свои деньги МЫ ИМЕЕМ ПРАВО НА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ :) жаль ,что администрация ФАБРИКИ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННА в своем процветании ( ?????

Специалисты фирмы Роникон собирают только стандартные шкафы.

Гость Опубликовано 19.11.2015

Малейшее отклонение от стандарта, специалисты в замешательстве. Фирма собирает шкафы по типу мебели ИКЕА. Никакого индивидуального подхода. Только конструктор под прямыми углами.

Постгарантийное обслуживание в Роникон

Галина Опубликовано 04.07.2015

Заказывала мебель на этой фабрике аж в 2009 году. Заказала 2 встроенных шкафа: в коридор и комнату. Не буду описывать как их устанавливали: были свои нюансы. Шкафы простояли 6 лет. И вот в эту среду вечером в шкафу в комнате рухнули сразу 4 полки, в т.ч.и два выдвижных ящика, причем крепления отлетели только с одной стороны, где полки крепятся к стене комнаты. А с другой стороны, где они крепятся к стоевой шкафа, они держатся. В результате, стоевая по тяжестью полок выгнулась и в любой момент сама может сломаться. Если это произойдет, то может рухнуть весь шкаф, т.к. к этой стоевой крепятся верхние большие полки (антресоли). К тому же выдвижные ящики заклинило и я не могу ни разгрузить их, ни одежду достать. В общем, ситуация патовая.Обратилась в Роникон буквально на следующий день, в четверг вечером (раньше не могла), в надежде на срочное решение вопроса. При этом я готова платить, т.к.понимаю, что гарантийный срок прошел и вопрос срочный. Но не тут-то было. Мою заявку отправили только в пятницу и сказали, что будут ее рассматривать неделю!!! В пятницу вечером я подошла к менеджеру в офисе рядом с домом и мне буквально пришлось настаивать, чтобы он при мне позвонил в компанию...

Сборка плохая

Гость Опубликовано 23.05.2015

Заказывали целый комплекс мебели в рониконе год назад. Был индивидуальный проект на 170 т.р. Качество мебели хорошее, но я бы не назвал это мебелью сделанной на заказ. Нам привезли очень много дощечек из которых, хочу отметить нам строили и выпиливали мебель 4 дня, и то бод давлением типа "что так долго". Прошел год в вся наша мебель "поплыла", дверцы не открываются некоторые, шкаф покосило и ящики в нём внутренние тоже перестали открываться, полки отошли от стены и вот-вот упадут. Вот и что можно после этого написать довольно известной компании. Думаю хороших сборщиков или совести...

Отзывы людей о Фабрика мебели "Роникон"

Фабрика мебели Роникон - одна из самых стабильных компаний-производителей мебели на рынке Российской Федерации. Фабрика была открыта в 2000 году, а в 2010 году уже вошла в ТОПовую пятерку компаний-производителей мебели.
На сегодняшний день, Роникон производит мебель различных классов и моделей - от мебели эконом-класса, до мебели класса престиж и люкс.

На сайте фабрики Роникон вы можете заказать и купить мебель онлайн. В каталоге компании вы найдете шкафы-купе, прихожие, спальни, библиотеки, угловые диваны и многое другое.

Специалисты фабрики всегда с радостью ответят на все ваши вопросы, произведут калькуляцию и расчет вашего заказа и позаботятся о доставке мебели на территории Москвы и других городов России.