Пожалела(((

Юлия Опубликовано 17.09.2018

Добрый день! Второй раз делаю заказ в этой фирме. В первый раз шкаф привезли вовремя, претензий никаких не было. Сейчас я сделала заказ на серийный шкаф, заказ от 25.07.2018, до сих пор заказ откладывается, вот уже пятый раз. Я с детьми вынуждена жить мешках с одеждой. Такого бардака я еще не видела и видимо это мало их волнует. Испорченное настроение и нервы. Составляю досудебную претензию с копией в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

Пожалели что обратились в РОНИКОН

Татьяна Опубликовано 13.09.2018

Заказали мебель 28 июля 2018 года, в РОНИКОН обратились только из-за сроков изготовления 12 дней. Но увы компания вовремя не делает заказы и 3 -й раз переносит дату доставки. Хотим расторгнуть договор, т.к. Фасадов нет , как и нет уверенности, что в этом проблема. Жаль потраченного времени и надежд. Понадеялись на то, что фирма серьезная и крупная.

Отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!

Гость Опубликовано 13.09.2018

Ужасно работают, привезли шкаф 15 августа, не хватило комплектующих, месяц прошел и тишина, и динамят уже месяц. Люди!!! Читайте отзывы, это реально полезно, если бы прочитала до покупки, не стала бы связываться!!!!!!!!!!!!! Это аферисты!!!

Мутная контора

Гость Опубликовано 28.08.2018

Сегодня 28.08.18 г. Позвонили и опять сообщили, что доставку задерживают и привезут, якобы, 13 сентября. Заказ оформлен 30.05.18 в торговой точке на ул. Кузнецова, которая 31.08.18 закрывается. То есть, если мебель доставят, во что я слабо верю, то пройдет примерно 3.5 месяца с момента подписания договора, (переносили заказ 3 раза), но думаю и это не предел. На телефонах сидят профессиональные лжецы, которые ни за что не отвечают, но хамить завсегда готовы. В первый раз сказали, что мебель готова и они собирались привезти, но оказывается они обнаружили дефект. Спросил на какой мебели дефект, на шкаф-купе или прихожей, ответили, что не знают. Во второй раз сослались на неготовность мебели, а сегодня, что не завезли материалы. Честно говоря, не знаю куда обратиться.....В Роспотребнадзор, прокуратуру, общество защиты прав потребителя, суд? Жалко потраченного времени и нервов, всё живешь надеждой, что 2 недели и всё закончится, а пока получишь возврат денег, как говорят менеджеры пройдет месяц, в лучшем случае 14 дней, а за это время, мол, привезут мебель. Подскажите, кто и куда обращался? Неужели на них нельзя найти управу?

Не рекомендую!!!

Гость Опубликовано 24.08.2018

Заказала мебель Роникон через торговую точку на Маршале Жукова,52. Срок доставки переносили 3 раза. Мебель так и не получили. Позвонила в иформационный отдел Роникон там сообщили, что договор расторгнут за возвратам предоплаты обращайтесь в торговую точку. В торговой точке откровенно послали. В понедельник несу иск в суд и отправляю жалобу в прокуратуру. Берегите своё время, нервы и деньги не связывайтесь с Рониконом.

Никогда не заказівайте мебель в Рониконе

Гость Опубликовано 08.08.2018

БЕЗОБРАЗИЕ.Срыв всех сроков. Должны были собрать мебель 13.07.2018. Перенос сроков был двараза. Сегодня позвонили и сказали, что доставка будет 18.08.2018.У меня уже сомнения, что мебель будет в срок. Все планы летят к чертовой матери.

Достоинства:

НИКАКИХ

Недостатки:

испорченные нервы

не рекомендую!!!!

Гость Опубликовано 03.08.2018

ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!!Очень жалею что не почитала отзывы о компании до того как с тала у них заказывать шкаф, особенно отзови за 2018 год. И так:1. Качес тво их деревяшек ничем не лучше чем у других производителей, хотя в салонах вам будут петь про наивысшее качество.2. до компании не дозвониться особенно когда возникают проблемы. Хотя у сборщиков есть другие телефоны по которым они связываются с офисом.3. Срывают сроки доставки но это самое безобидное из всего.4. В моем случае привезли вроде то но задняя панель шкафов (оргалит ) был меньше на 2см. т.е. шкаф 45 см в ширину, а оргалит 43 см. вот как хочешь так и натягивай его.5. Задние панели были разноцветные 3 белого цвета одна черная (должны быть все белые).6. СБОРКА это вообще, те кто планирует собирать сам, не собирут, т.к. люди с опытом были в шоке, дырки под ящики не просверлены, лови угадывай сам т.к. в инструкции НЕТ разметок и вообще книжка по сборке бестолковая, дырок под штангу нет, дырок под ручки нет, вообщем все сделано так чтобы вы заплатили за сборку.7. Нехватает болтов и вообще вся детали по сборки (фурнитура ) свалина в один большой мешок кучей не понятно что к чему и в каком количестве крепить.8. И самое...

Кинули. Не рекомендую!!

Татьяна Опубликовано 20.07.2018

Заказала мебель в июне. Сказали привезут 28 июня. Позвонили и сказали нет материала, привезут 10 июля. Потом снова позвонили и сказали нет каких то материала. Будет 21 июля. А перед доставкой даже не позвонили. Значит снова не доставят. Уже все сроки исчерпаны. Иду писать в прокуратуру на них. И требовать возврат денег.!!!! Кого кинули давайте объединятся и писать совместное письмо!!!! 11101985@list.ru

Отзыв фабрика Роникон

Юлия Опубликовано 13.07.2018

Здравствуйте.Не рекомендую приобретать мебель фабрики Роникон. Не дорожат репутацией, по хамски относятся к покупателям. 13 июня 2018 года заключили договор в салоне ТЦ Формат г. Мытищи, мебель привезли, при этом сказав, что проверять фасасды должен сборщик. При проверке оказалось , что одна дверь с явным дефектов (по ребру ярко выраженные вмятины). Сборщик заявил о дефекте , собрал все кроме двери. Дверь обещали заменить в кратчайшие сроки. При всем при этом, 10 июля в 21 час звонили с фабрики сказав, что везут дверь на замену попросили быть на связи. Но сегодня уже 13 июля. Дверь так и стоит в квартире в жутко грязной коробке. На все наши звонки в салон , на фабрику отвечают "Ждите вам перезвонят". Фабрика Роникон и Ваш салон сколько можно ждать замены двери.

НИКОГДА СЮДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!!

Гость Опубликовано 29.05.2018

К сожалению, видимо, и письмо директору никак не способно повлиять на качество выполнения заказа. По договору уже 3 рекламации и это все еще не конец. Сначала привезли детали не правильного размера и фасады с не правильной кромкой, забыли положить кант, который был оплачен и указан в спецификации. Затем, когда заменили детали, кант повторно забыли привезти. Сборщики, которые приезжали первый раз не правильно собрали шкаф и его пришлось разбирать и собирать заново. При сборке во второй раз обнаружилось, что часть полок не корректного размера и торчат наружу из шкафа - это пять рекламация, опять время на сборку и доставку. Когда все это закончится? мы оплатили деньги в полном размере и уже 4 раза вынуждены тратить время, чтобы сначала встречать доставку, которая не предупреждает о своем приезде как было оговорено и потом ждать сборщиков, которые сначала не корректно собирают изделие, а потом никак не могут собрать, т.к. все время либо не хватает деталей, либо проблема с элементами конструкции. Ужасное обслуживание. Никто не ведет заказ. Менеджеру все равно. На письмо директору никто не отвечает. Очень сожалею, что обратились в Вашу компанию и всем кому возможно расскажу, какой у вас ужасный сервис, точнее полное его отсутствие.

Отзывы людей о Фабрика мебели "Роникон"

Фабрика мебели Роникон - одна из самых стабильных компаний-производителей мебели на рынке Российской Федерации. Фабрика была открыта в 2000 году, а в 2010 году уже вошла в ТОПовую пятерку компаний-производителей мебели.
На сегодняшний день, Роникон производит мебель различных классов и моделей - от мебели эконом-класса, до мебели класса престиж и люкс.

На сайте фабрики Роникон вы можете заказать и купить мебель онлайн. В каталоге компании вы найдете шкафы-купе, прихожие, спальни, библиотеки, угловые диваны и многое другое.

Специалисты фабрики всегда с радостью ответят на все ваши вопросы, произведут калькуляцию и расчет вашего заказа и позаботятся о доставке мебели на территории Москвы и других городов России.