Никогда не заказівайте мебель в Рониконе

Гость Опубликовано 08.08.2018

БЕЗОБРАЗИЕ.Срыв всех сроков. Должны были собрать мебель 13.07.2018. Перенос сроков был двараза. Сегодня позвонили и сказали, что доставка будет 18.08.2018.У меня уже сомнения, что мебель будет в срок. Все планы летят к чертовой матери.

Достоинства:

НИКАКИХ

Недостатки:

испорченные нервы

не рекомендую!!!!

Гость Опубликовано 03.08.2018

ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!!Очень жалею что не почитала отзывы о компании до того как с тала у них заказывать шкаф, особенно отзови за 2018 год. И так:1. Качес тво их деревяшек ничем не лучше чем у других производителей, хотя в салонах вам будут петь про наивысшее качество.2. до компании не дозвониться особенно когда возникают проблемы. Хотя у сборщиков есть другие телефоны по которым они связываются с офисом.3. Срывают сроки доставки но это самое безобидное из всего.4. В моем случае привезли вроде то но задняя панель шкафов (оргалит ) был меньше на 2см. т.е. шкаф 45 см в ширину, а оргалит 43 см. вот как хочешь так и натягивай его.5. Задние панели были разноцветные 3 белого цвета одна черная (должны быть все белые).6. СБОРКА это вообще, те кто планирует собирать сам, не собирут, т.к. люди с опытом были в шоке, дырки под ящики не просверлены, лови угадывай сам т.к. в инструкции НЕТ разметок и вообще книжка по сборке бестолковая, дырок под штангу нет, дырок под ручки нет, вообщем все сделано так чтобы вы заплатили за сборку.7. Нехватает болтов и вообще вся детали по сборки (фурнитура ) свалина в один большой мешок кучей не понятно что к чему и в каком количестве крепить.8. И самое...

Кинули. Не рекомендую!!

Татьяна Опубликовано 20.07.2018

Заказала мебель в июне. Сказали привезут 28 июня. Позвонили и сказали нет материала, привезут 10 июля. Потом снова позвонили и сказали нет каких то материала. Будет 21 июля. А перед доставкой даже не позвонили. Значит снова не доставят. Уже все сроки исчерпаны. Иду писать в прокуратуру на них. И требовать возврат денег.!!!! Кого кинули давайте объединятся и писать совместное письмо!!!! 11101985@list.ru

Отзыв фабрика Роникон

Юлия Опубликовано 13.07.2018

Здравствуйте.Не рекомендую приобретать мебель фабрики Роникон. Не дорожат репутацией, по хамски относятся к покупателям. 13 июня 2018 года заключили договор в салоне ТЦ Формат г. Мытищи, мебель привезли, при этом сказав, что проверять фасасды должен сборщик. При проверке оказалось , что одна дверь с явным дефектов (по ребру ярко выраженные вмятины). Сборщик заявил о дефекте , собрал все кроме двери. Дверь обещали заменить в кратчайшие сроки. При всем при этом, 10 июля в 21 час звонили с фабрики сказав, что везут дверь на замену попросили быть на связи. Но сегодня уже 13 июля. Дверь так и стоит в квартире в жутко грязной коробке. На все наши звонки в салон , на фабрику отвечают "Ждите вам перезвонят". Фабрика Роникон и Ваш салон сколько можно ждать замены двери.

НИКОГДА СЮДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!!

Гость Опубликовано 29.05.2018

К сожалению, видимо, и письмо директору никак не способно повлиять на качество выполнения заказа. По договору уже 3 рекламации и это все еще не конец. Сначала привезли детали не правильного размера и фасады с не правильной кромкой, забыли положить кант, который был оплачен и указан в спецификации. Затем, когда заменили детали, кант повторно забыли привезти. Сборщики, которые приезжали первый раз не правильно собрали шкаф и его пришлось разбирать и собирать заново. При сборке во второй раз обнаружилось, что часть полок не корректного размера и торчат наружу из шкафа - это пять рекламация, опять время на сборку и доставку. Когда все это закончится? мы оплатили деньги в полном размере и уже 4 раза вынуждены тратить время, чтобы сначала встречать доставку, которая не предупреждает о своем приезде как было оговорено и потом ждать сборщиков, которые сначала не корректно собирают изделие, а потом никак не могут собрать, т.к. все время либо не хватает деталей, либо проблема с элементами конструкции. Ужасное обслуживание. Никто не ведет заказ. Менеджеру все равно. На письмо директору никто не отвечает. Очень сожалею, что обратились в Вашу компанию и всем кому возможно расскажу, какой у вас ужасный сервис, точнее полное его отсутствие.

Компания Роникон нарушает права потребителя

Гость Опубликовано 28.05.2018

Компания Роникон представляет собой один большой недостаток. Начиная от замерщиков, заканчивая вышестоящими служащими. Операционисты хамят, не дают никакой информации. Компания нарушает права, не выдает никакой письменной документации. Все подтверждает только устно. Договор составлен очень мутно, в случае чего, вас просто посылают куда подальше.Больше года назад заказали шкаф купе по индивидуальным размерам. Приехала ранним утром бригада из двух человек и очень бойко начали собирать. Имея на руках готовый чертеж. С обозначением размеров. Собирали очень долго. У меня на руках грудной ребенок. Квартира после ремонта, проблемно даже еду ребенку разогреть. Закончили горе-работники в первом часу ночи. Учитывая все, мне и в голову не пришло, что нужно что-то проверить. На дворе ночь, на руках уставший маленький ребенок и ехать в подмосковье в ночь. Посмотрела дверцы ездят и ок. На след. день приехала помыть и заполнять. Шок: вообще ни одна полка и штанга не находятся на нужном уровне (причем совсем даже не близко). Рубашку не подвесить, потому что элементарно не влезает. Начала открывать выдвижные ящики (открываются нажатием) фасады остались в руке (оказалось сидели на двустороннем скотче), Позвонила в компанию и тут началось. Сначала операционисты откровенно хамили. Несколько дней динамили. Потом все же выслали своего эксперта. Когда тот приехал, на месте подтвердил что, собран шкаф...

Никаких неустоек!

Харченко Сергей Сергеевич Опубликовано 24.01.2018

Решил заказать в данной компании прихожую. Зашёл в салон в Биберево ТЦ "Миллион мелочей" посчитать прикинуть, но не тут то было менеджер Михаил просто дилетант ничего не смог мне посчитать и предложить.На следующий день поехал в салон в г.Щелково, ул. Заводская, д. 1 В данном салоне менеджеры оказались отличными специалистами, все сделали профессионально и подсказали и расказали, тем самым внушили надежду на исполнительность и порядочность дальнейшего процесса. Заключил договор 05.12.2017 внёс предоплату. Назначили замерщика. К замерщику Камилю тоже никаких вопросов хороший специалист там где надо посоветовал и подсказал. А вот дальше началось самое интересное. 11.12 сообщили о том что моя мебель готова и её привезут 22.12, а установят 25.12 и что мне надо оплатить оставшуюся сумму в салоне. 13.12.17 оплатил всю сумму по договору и пошёл ждать, но через день после оплаты мне позвонили из информационного центра компании Роникон и сообщили, что оказывается в моей мебели отсутствуют фасады, но конечно же по вине нехорошего поставщика и предложили подождать до завершения новогодних праздников! Поскандалив и написав претензию, и видимо тем самым заставив кого то поработать, нашлись мои фасады и мебель пообещали привезти 29.12, а сборку предложили на 03.01.2018, чем уже нарушили сроки указанные в договоре (крайний срок исполнения обязательств по договору...

Очень не довольны работой.

Вячеслав Опубликовано 26.11.2017

Заказали мебель в данной компании, привезли точно в указанный срок.при сборке выяснилось что все панели со сквозными отверстиями и заклеиваются видимыми не вооружённым глазом заплатками.продовец и замерщик знали где будет устанавливаться мебель и какие панели будут на виду, и не кто и з них не подсказал и не предложил инной способ монтажа,вообще ни каких разговоров на эту тему небыло.когда мы смотрели образцы на торговой точке там небыло ни одного образца с данным методом монтажа,позже выяснилось что серийная мебель вся собирается с применением скрытых крепежей,а на заказ по желанию клиента и на цену изделия не влияет.возникает вопрос:проинформированный клиент может ли выбрать не красивый способ монтажа???за скрытый способ даже переплатили бы,так как понятно что дыры на сквозь и заплатки это простой,дешёвый и не красивый способ.при сборке сборщик высверливал самостоятельно некоторые отверстия,так как на фабрике опять забыли,и такое у них бывает!петли с доводчиком выбрали самые дорогие и качественные “Blum” но в итоге доводить и плавно закрывать получается только в ручную,а дверцы с амортизаторами для плавного открытия и закрыть грохают так,что пользоваться шкафом можно только до 22:00,соседи жалуютсся на грохоты!на притензию начальник гарантийного отдела(не помню Ф.И.О.)без раберательств,не проверив информацию по неправильной работе петель отказала в устранении нашей проблемы.ответ был прост:вы сами выбрали данные пели,подписали...

мебель ДСП, сотрудники 100% дерево

Гость Опубликовано 09.11.2017

заказала кухню в салоне в Щёлково.договор 170814-105КЗ Месяц до этого пыталась получить вразумительный ответ с коммерческим предложением от менеджера Валерия, который числится там ЛУЧШИМ продавцом -тщетно! плюнула . поехала заказывать, но не тут то было! в договоре и спецификации куча ошибок-исправляли два с половиной часа!!! менеджер просто ЖУТЬ!Оплатила 14 августа .Далее завертелось понеслось-вдруг они решили ( спустя две недели после заключения договора) что сделать кухню по проекту они не смогут. решали договаривались-сделают.срок по договору кончается-кухня не готова ! И В УЛЬТИМАТИВНОЙ ФОРМЕ -подписывайте дополнительное соглашение на увеличение сроков или мы не будем ничего делать. Подписала. По этому Доп Соглашению доставка должна быть 10 ноября -звонят за день ДО и переносят на 24 ноября !!! Все мыслимые сроки доставки и моё терпение закончились давно.На мой единственный вопрос КОГДА ВСЁ-ТАКИ? управляющий салоном Михаил, как заевшая пластинка говорит -НЕ ОБЛАДАЮ ИНФОРМАЦИЕЙ.При всём при этом повышая голос и не дослушивая вопросов . Вот так пропадает интерес к заказчику после 100% оплаты! Если кухня не будет доставлена 24 ноября-подам на вас в суд.

Достоинства:

небольшие

Недостатки:

вот их хоть отбавляй

Это не фабрика, это - шарага!

Галина Опубликовано 01.09.2017

Если вам не жалко своих нервов и времени - заказывайте в Роникон.Заказала кухню и технику к ней в середине июня.Обещали сделать на 1,5 месяца. За несколько дней до обещанной даты доставки позвонили, сказали, что кухня не готова и нет техники (то есть продали воздух).Наконец, через неделю привезли.Пришли сборщики, при распаковке оказалась сломана каменная столешница- это раз! При сборке оказалось, что неправильно сделаны замеры и составлены чертежи и вытяжка смещена относительно варочной поверхности на 30 см. Привезли вместо белой черную вытяжку.Тут же мне позвонила куча народу оттуда с извинениями и обещаниями сделать новую столешницу за неделю... Проблему с вытяжкой - удлинение вентиляционного короба и заново сменить натяжной потолок (был новый), обещали оплатить. Потолок заказала, поменяли мне на 3 дня. Обошлось в 9500 р, не считая элементов вентиляции. Прошло почти 3 недели. Ничего не сделали, Каждый раз врут, что столешница будет готова через неделю. Воз и ныне там. Вытяжку не поставили.Прошло почти 3 недели.

Отзывы людей о Фабрика мебели "Роникон"

Фабрика мебели Роникон - одна из самых стабильных компаний-производителей мебели на рынке Российской Федерации. Фабрика была открыта в 2000 году, а в 2010 году уже вошла в ТОПовую пятерку компаний-производителей мебели.
На сегодняшний день, Роникон производит мебель различных классов и моделей - от мебели эконом-класса, до мебели класса престиж и люкс.

На сайте фабрики Роникон вы можете заказать и купить мебель онлайн. В каталоге компании вы найдете шкафы-купе, прихожие, спальни, библиотеки, угловые диваны и многое другое.

Специалисты фабрики всегда с радостью ответят на все ваши вопросы, произведут калькуляцию и расчет вашего заказа и позаботятся о доставке мебели на территории Москвы и других городов России.