› ›

2.4 5

546 отзывов / 130249 просмотров

mikle Опубликовано 07.04.2013

Взял тур у Пегаса в декабре 2012 года на Пхукет (из Красноярска). Вылет должен был быть в час ночи. Отложили на девять утра. Вылетели в десять. Прокружили пять часов над городом из-за неисправности закрылок, приземлились аварийно (с пожарными, скорой, полицией и.т.д.). В итоге улетели только в час ночи на следующие сутки. С криками, детским плачем и.т.д. Обратный рейс тоже задержали более чем на восемь часов, после того как сели в самолет, с пассажирами внутри его еще ченили ("готовили к вылету") примерно час. Я думал что не долечу. Пегас не советую.

Галина Опубликовано 06.04.2013

Согласна с Ириной, ПЕГАС - ОТСТОЙ! Я думаю им не долго осталось с таким отношением к людям! Я то же желаю им побыстрее разориться и сдохнуть. То, как они относятся к туристам после оплаты тура, нет слов, очень хочется выругаться. Гиды все хамы, вруны, наглые и недоразвитые личности. Если не купишь экскурсии у них, тебя могут облить грязью и даже угрожать. Авиакомпания Северный ветер Пегасовская недалеко ушла, стюардессы страшненькие, улыбаться их видимо не учили вообще, а лишний стакан воды приносят с таким видом, как будто я у них денег в долг попросила. Рейсы переносят, как хотят без предупреждений. По сути они воры, то что мы оплатили из ребята нашего с вами кармана, ненавязчиво по1-2дня оплаченного крадут. Мошенники, воры и хамы!

Ирина Опубликовано 03.04.2013

Пегас отстой. Пусть они разорятся. Таким туроператорам не место тут.

Катерина Опубликовано 27.03.2013

Хочу сообщить о том, как Пегас занимается вымогательством из своих клиентов дополнительных денег. Схема проста и рассчитана на активных пользователей интернета. Заказывая тур в интернете вы распечатываете квитанцию для оплаты в банке. Идете в банк, оплачиваете, проверяете на сайте видите статус оплачено, успокаиваетесь. Однако уже вечером получаете в том же личном кабинете информацию, что вы, оказывается, не доплатили, в нашем случае 8$. Звонок в службу Пегаса... в ответ получаете информацию, что "ты сама дура и нам должны по жизни...." утрирую, но смысл такой. Что происходит. После подтверждения статуса заказа вы получаете возможность распечатать квитанцию, которая по сайту, должна быть оплачена до даты указанной на сайте, т. е следующий день. Оплачиваем до 12 часов следующего за подтверждением дня. Но Пегас это не устраивает, так как курс вырос и несмотря на то, что курс изменился после Вашей оплаты не менее чем через 1-1,5 часа (по ЦБ), ставит Вас в должники заставляя платить еще денег. При этом утром в 10 часов в личном кабинете видим, что сумма не...

евгений Опубликовано 06.03.2013

в феврале 2013 отдыхали в египте отель тритон эмпаэр. в египте был в первый раз,с аэропорта до отеля забрали вовремя с небольшой экскурсией,однако отельный гид шани риад испортил все хорошие впечатления о компании пегас. на встрече после того как мы отказались купить у него экскурсии,он перестал вообще с нами разговаривать и делиться какой либо информацией .я уже не первый раз отдыхаю за границей,и завышенные цены на экскурсии я знаю,поэтому всегда покупаю у местных организаторов и свой отдых я планирую сам. также отельный гид вывесил информацию об отъезде за 10 часов. моя просьба о предоставлении информации о времени отъезда была категорически проигнорирована,пояснив,что мы не купили ни одной экскурсии. следствием такого поведения гида я считаю является полное отсутствие контроля со стороны руководства пегас туристик

Илья Опубликовано 19.02.2013

Выражусь очень кратко. 29.01.13 был тур Пхукет,Смуи.компания Пегас это реальная обдираловка,качество сервиса ни какое)Ни кому не советую выбирать этого гребеного тур опператора.Я думаю многие меня поддержут!!!

Борис Опубликовано 19.02.2013

Все жалобы и претензии по поводу работы гидов Пегаса за рубежом направляйте сюда - elena.shapovalova@pegast.ru (Начальник Отдела Контроля Качества и Поддержки туристов за рубежом), желательно с указанием сроков поездки, имен сотрудников и четко изложенными претензиями

Аля Опубликовано 19.02.2013

Ездила на Гоа в феврале этого года. От Индии только положительные впечатления, страна замечательная, сервис в отеле превосходный - сотрудники радушные и вежливые. Впечатление испортили только представители Пегаса. Отельный гид Роман Нетоякин, всё та же история с переносом первой встречи, вранье про аварии и больницы (видимо ничего другого они придумать не могут), совершенно некомпетентное представление экскурсий, постоянно отключенный телефон и т.п. Так же, попросив его отвезти меня в ближайшую деревню за покупками, я стала свидетельницей того, как данный молодой человек принимал наркотики, садился за руль в таком состоянии, при этом вообще не имея прав, справлял малую нужду посреди пляжа и т.п.Так же разочаровали гиды проводящие экскурсии, в частности Екатерина - рассказывают не интересно, костноязычно, с кучей слов-паразитов, постоянными эканиями....Вылет домой задержали более чем на 13 часов. Подняли нас в 6 утра, потому что Роман перепутал время и вместо 10 утра написал что автобус приедет в 7, далее мы 12 часов провели в холле и на территории отеля, и только на последние 3 часа Пегас соизволил выкупить нам номера, питания не предоставили.Написав в московский офис Пегаса получила ответ, что ни одного представителя фирмы за границей не находится, и гиды работающие там к компании никакого отношения не имеют.

Инна Опубликовано 16.02.2013

Взяли тур Пхукет-Самуи. Тур состоял из 4 ночей на Пхукете и 9 ночей на Самуи (1 ночь Пхукет, 2-10 ночи Самуи, 11-13 ночи Пхукет). Самостоятельно выбрали отель на острове Самуи. Выбором отеля на Пхукете занимается Пегас и при приобретении путевок нас заверили, что отель будет соответствовать выбранному отелю на Самуи (т.е. не менее 3 звезд) – красивая, ухоженная территория, птички, бабочки, море в 5 метрах от отеля и т. д. Нас, естественно, это устроило и мы поехали наслаждаться отдыхом. Но не тут то было! В 1 день нас привезли в 2-звездочный отель – ужасно, но терпимо. На Самуи всё прошло замечательно. На оставшиеся 3 ночи на Пхукете нас привезли в гостиницу, у которой ВООБЩЕ НЕТ ЗВЁЗД!!!!! Звонили главному человеку от Пегаса Ленуру (ужасный человек, огрызается, грубо разговаривает) на Пхукете, он сказал, что это наши проблемы! Что если отель вам не нравится, то переселяейтесь за свой счёт! Никогда! НИКОГДА не верьте этому оператору!!! Обманут и глазом не моргнут! И кстати, в возврате денег за переселение нам ОТКАЗАЛИ!!!

Александр Опубликовано 03.02.2013

Бельше через Пегас не поедем, обманывают туристов ради наживы, побольше взять, поменьше потратить. Ездили с 09.12.12 на 2 недели. Отельный гид Тимур,отель Найтонбури при покупке экскурсии, так все распрекрасно наобещал: двухдневная экскурсия это наш эксклюзив, у нас самые лучшие и ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО трех моторные скоростные лодки, вас селят в шикарный отель, а утром мы на этой скоростной лодке быстрее всех едем,поэтому на острове где снимался фильм Пляж вы будете самые первые. Короче наобещал, в грудь себя бил. В итоге: экскурсия, стоимостью 8900 с человека, началась с испорченного настроения т.к. к нам на пирс подошла 2-х моторная лодка, с опозданием минут на 20-30. Недовольных было много, стало очевидным, что обещали 3 мотора всем, а из наших денег Пегас проплатили 2-х моторную лодку. Покатались, покупались, все красиво. Отель, в который нас заселили, это что то. Вход в номер со стороны какой-то вонючей канавы, канализация что ли, в душ невозможно зайти, воняет плесенью и канализацией. На ужин нашей группе накрыли стол с макаронами и ВОДОЙ!!!! Это убило вообще, вы что своих туристов не цените, вам деньги платят. Утром до лодки пришлось переться пешком через весь остров. В итоге наша "скоростная" лодка "первая" причалила на ПЛЯЖ, еле втискиваясь между стоящими у берега другими лодками....

Отзывы людей о Пегас Туристик

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.

Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия, Египет, ОАЭ, Вьетнам.

По данным информационного агентства «Туринфо», в 2008 году сотрудники компании обслужили около 850 тысяч туристов. Девиз компании «Гость - прежде всего» неизменен. У туроператора свой авиаперевозчик Nordwind Airlines, базирующийся в Шереметьево.

Чтобы подобрать наиболее оптимальные решения, компания предлагает номера в отелях различных ценовых категорий. Кроме основных услуг, компания «Пегас Туристик» предоставляет своим клиентам «горящие» туристические путевки и специальные предложения. Благодаря отличным связям с деловыми партнерами компания «Пегас Туристик» обеспечивает максимальную поддержку своим клиентам на отдыхе.

«Пегас Туристик» предлагает конкурентоспособные цены, профессиональный подбор отелей, надежные авиаперевозки во всех ценовых категориях. Путевки компании пользуются постоянным спросом среди клиентов. В настоящее время зарубежный отдых уже не является непозволительной роскошью. Всегда можно подобрать подходящий вариант. Сотрудники компании предоставят гарантированные услуги каждому клиенту - вы получите возможность отдохнуть от повседневных забот. В течение нескольких часов вы сможете покинуть снежную холодную зиму и очутиться на жарком солнечном пляже.

В чужой стране вас гарантированно встретит компетентный гид «Пегас Туристик», довезет до отеля, все о нем расскажет, поможет зарезервировать столик в ресторане, организует экскурсии.

Отдых Туроператоры