› ›

2.4 5

546 отзывов / 130261 просмотр

Юлия Опубликовано 25.05.2013

Добрый день. Находимся на Кипре, Айа- Напа, отедь Анесис. Отельный гид от Пегаса - Фарид продал нам тур на дайвинг, не сказав ничего об ограничениях по здоровью. Все у него было бегом и все срочно в один день, время на обдумывание он нам не дал. Сказал, что можно купить тур сегодня или никогда. В его глазах видны лишь его проценты.К погружению нас с мужем не допустил капитан судна. Тур стоил 130 евро на двоих, из которых нам обещали вернуть лишь 10 евро за погружение, сказав что остальное ушло в счет трансфера. Мы созванивались с шеф гидом - Ольгой Малой и так же все бесполезно. Ей все равно на клиентов, она прикрывает своих. Просто так подарили Пегасу, и этим гидам деньги.

Алуксандра Опубликовано 25.05.2013

«ЗАТКНИТЕСЬ!», - именно так разговаривают гиды «Пегаса»Путешествую уже много лет. Побывала в Польше, Германии, Нидерландах, Бельгии, Австрии, Голландии, Франции, Венгрии, Чехии, ОАЭ, Египте. С 28 апреля по 8 мая находилась в Турции, в Анталии. Вылет из г.Самара «Пегас» переносил четыре (!!!) раза. Но это еще «цветочки» по сравнению с тем, как разговаривают гиды «Пегаса»! Оплатила обзорную экскурсию по Анталии, которая должна была состояться 02.05.13 г. Но экскурсию перенесли на 07.05.13 г. И это бы ничего, но на обзорной экскурсии гид (женщина, если правильно запомнила имя - Исткали) повезла всех по магазинам!!! Сначала в магазин ювелирных изделий, затем в магазин меха, затем в магазин кожи! Я была просто ошарашена таким поворотом событий и очень возмущена такой безобразной организаций обзорной экскурсии. «ЗАТКНИТЕСЬ!», - именно так отвела гид на все мои возмущения!!! Предостерегаю всех задумайтесь, у какого туроператора покупаете тур!!!

Оксана Опубликовано 21.05.2013

Оплачивали путевку в Турцию по системе раннего бронирования в январе 2013 в офисе м. Новогиреево, проспект Зеленый, директор Сергей Рыбаков. Поездка должна была состоятся 03 июня по 12 июня. К сожелению, так получилось, что по сотоянию здоровья я не смогу лететь самолетом. Врачи запретили перелеты. Позвонила еще из больницы уточнить по-поводу возврата путевки. У нас также была оплачена страховка от не выезда (как мы считали). Девушка, сказала, что если возврат тура осуществлять более, чем за 3 недели до вылета, то возврат денег производится без штрафов и даже страховка нам не понадобится. Хорошо. Муж съездил и написал заявление на возврат денежных средств за тур. Встреча в офисе была уже не такая радостная. Сказали приезжать через 10 дней. Возврат осуществлял Рыбаков Сергей. Вернули деньги за тур, но.. выяснился один нюанс. Была удержана сумма за страховку. Хорошо. Просим показать договор страхования и сам страховой полис. На что Сергей (очень громко, практически крича) начинает убеждать, что все оплачено, страховка в электронике.. на этом моменте я вышла на улицу, чтобы не нервничать... Муж остался выяснять подробности.. Сергей вообще ничего внятного объяснить не мог по-поводу страховки, где полис и что это вообще не его проблемы.. В итоге, нам выслали страх.полис в электронном виде. Я позвонила в...

Александр Опубликовано 20.05.2013

То, что Пегас Туристик - полный отстой это понятно всем, кто с ним связывался хоть раз. Его услугами больше не пользуюсь и никому не советую. После Пегас Туристик думали, что все операторы одинаковые. И все же решились. С 13 по 20 мая летали в Анталью (Кемер) из Краснодара. С АнексТур. Новенькие самолеты Boing 757-200 (компания U-Tаir) взлетали туда и обратно точно по расписанию. Хорошее питание на борту. До отеля больше часа гид Александра рассказывала много интересного (Стоя и без бумажек). Получилась дополнительная бесплатная экскурсия. Экскурсия в Помуккале 16 мая - 65 евро (в Пегасе 75) на новеньком автобусе была замечательной, в основном благодаря гиду Сейфи. Сейфи учился в Ростове-на-Дону, прекрасно владеет русским языком и историей Турции, способен квалифицированно ответить на любой вопрос. Видно, что АнексТур дорожит своей репутацией и не экономит на всем за счет туристов. После Пегас Туристик поездка с АнексТур была чудом и восстановила веру в туроператоров.

olga Опубликовано 18.05.2013

Летели из Анталии 17.05.2013 в Екатеринбург, отдыхали через компанию Пегас, перелет осуществляла компания Северный ветер, которая принадлежит "Пегас Туристик" . Летели и молились , долетим или нет!!!!!!! Изначально задержали рейс без каких либо объяснений, и уточнения время вылета ..... это были только цветочки. Вылет должен был быть в 15.40 ..... в 17.00 сообщили что вылет будет в 18.00. В 18.00 пригласили на посадку только родителей с детьми, посадили всех в автобус и вывезли на взлетную полосу. Так мы стояли в полном, закрытом автобусе 40 минут, и наблюдали как на наших глазах производили ремонт самолета, около самолета собрался целый консилиум из сотрудников авиакомпании и сотрудников аэропорта. Примерно представляете, что может происходить с детьми в полном , душном автобусе за 40 минут.!!!!!!!! Мужчины стали стучать в стекла , просить что бы открыли автобус. Через какое то время автобус открыли, все вышли из автобуса , стали просить объяснений, что происходит с самолетом и просили заменить самолет, т.к этот не внушал доверия ,пассажирами были в основном дети. Вышла стюардесса, стала говорить, что самолет просто не готов к вылету, и скоро вылетим. Позже механик,...

ЕЛЕНА Опубликовано 16.05.2013

ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ДИРЕКТОРА КУДА СМОТРИТ ВАША КОМПАНИЯ???????ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ЛЮДИ УЖЕ ОТ СЛОВА ПЕГАС В ШОКЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ОТ ГИДОВ ТОЛКУ НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ЕЛЕНА Опубликовано 16.05.2013

ДОРОГИЕ РОССИЯНЕ!!!!ХОЧУ ОБРАТИТЬ ВАШЕ ВНИМАНИЕ,НА НЕКАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ ПЕГАС!!!!!МОЙ ОТДЫХ БЫЛ С 7 ПО 21 АПРЕЛЯ 2013ГОДА ВО ВЬЕТНАМЕ ГОРОДА НЯЧАНГ!!!!ВСТРЕТИЛИ БОЛЕЕ 20 ЧЕЛОВЕК ГРУБО,С ХАМСТВОМ,БОЛЕЕ ПОДРОБНО НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНЯЯ!!!ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ ВКЛЮЧАЯ БОЛЬШЕНСТВО СОТРУДНИЦ И СОТРУДНИКОВ!!!ЗАРАНЕЕ СПАСИБО,ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА НЕКАЧЕСТВЕННОСТЬ ЭТОЙ КОМПАНИИ.

Татьяна Опубликовано 16.05.2013

От Пегаса летала в Египет не первый раз. Всегда вроде было все в порядке, да конечно, переносят рейсы, но не на много,да дорогие экскурсии, но возмутило не это. А то, что отельный гид оказался просто хамом. Я понимаю, что продавать экскурсии, нет правильное слово - предлагать, это часть его работы. Но то как вел он себя на встрече с туристами это недопустимо. Люди прилетели на отдых, заплатили за это деньги, а им нагло хамят! Когда одна девушка захотела уйти со встречи раньше времени, т.к не собиралась покупать никакие экскурсии, он просто наорал на нее и сказал, что у нее будут проблемы с вылетом, он это специально устроит. Наши мужчины стали за нее заступаться на что он наорал и на них. А еще он постоянно звал девушек с собой на дискотеку, причем получив отказ на этом не успокаивался, а говорил брось своего парня и иди со мной. На сколько я знаю, гидам вообще запрещено себя так вести ( в нормальных компаниях). И так отель Royal Palace 4* Хургада Египет, гид Хэнни. Была на майские праздники 2013.

Валерия Опубликовано 15.05.2013

Отдыхали на майские праздники во Вьетнаме. Люди добрые, не ездийте от Пегаса! Отельный гид был последний хамло по имени Адель, крайне неуважительное и наплевательское отношение к туристам, такое ощущение, что у них одна цель - содрать побольше денег с экскурсий и всё. Если экскурсии не берёшь от Пегаса, гид чуть ли не прямым текстом говорит тебе "Давай до свидания" и начинает игнорить. Плюс Пегас крайне порадовал, когда вывесили информацию о рейсе. Указали, что выселиться из номера нужно в 12 дня, хотя этот день и ночь были проплачены. Пришлось самим разбираться, Пегасу наплевать. Об этом тур.операторе остались одни только негативные эмоции. Не отдыхайте с Пегасом, не портите себе отдых.

Ольга Опубликовано 13.05.2013

Я не знаю прочитает мой отзыв менеджер занимающийся Вьетнамом в Пегас-Туристик, очень хочется что бы прочитал и прочувствовал на своей шкуре, до самого нутра мои слова. Я ЖЕЛАЮ ИСКРЕННЕ ОТО ВСЕЙ ДУШИ.. ЧТО БЫ ВАМ ТАК ЖЕ ОБГАДИЛИ (стараюсь подбирать слова более вежливо), САМЫЙ ВАЖНЫЙ ДЛЯ ВАС ДЕНЬ. ЖЕЛАЮ ЧТО БЫ ВСЕ ПОДАРКИ ПОДАРЕННЫЕ ВАМ В ЭТОТ ДЕНЬ ПРИНЕСЛИ ВАМ ТОЛЬКО ОГОРЧЕНИЕ И СТРАДАНИЕ. ЧТО БЫ ВЫ ПОЧУВСТВОВАЛИ ТОЖЕ САМОЕ ЧТО ВЫ, СВОЕЙ ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ РАБОТОЙ, СДЕЛАЛИ ДРУГИМ. ЧТОБЫ СТРАДАНИЯ И ПЕРЕЖИВАНИЯ ТУРИСТОВ, КОТОРЫХ ВЫ ОТПРАВЛЯЛИ ЗА ИХ ДЕНЬГИ, ВЕРНУЛИСЬ К ВАМ НА ВСЮ ЖИЗНЬ И НЕ ДАВАЛИ ВАМ СПОКОЙНО ЖИТЬ, ДЫШАТЬ И СПАТЬ. А ДЕНЬГИ ЗАРАБОТАННЫЕ НА ЭТИХ ПЕРЕЖИВАНИЯХ ПОШЛИ ВАМ ТОЛЬКО ВО ВРЕД.

Отзывы людей о Пегас Туристик

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.

Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия, Египет, ОАЭ, Вьетнам.

По данным информационного агентства «Туринфо», в 2008 году сотрудники компании обслужили около 850 тысяч туристов. Девиз компании «Гость - прежде всего» неизменен. У туроператора свой авиаперевозчик Nordwind Airlines, базирующийся в Шереметьево.

Чтобы подобрать наиболее оптимальные решения, компания предлагает номера в отелях различных ценовых категорий. Кроме основных услуг, компания «Пегас Туристик» предоставляет своим клиентам «горящие» туристические путевки и специальные предложения. Благодаря отличным связям с деловыми партнерами компания «Пегас Туристик» обеспечивает максимальную поддержку своим клиентам на отдыхе.

«Пегас Туристик» предлагает конкурентоспособные цены, профессиональный подбор отелей, надежные авиаперевозки во всех ценовых категориях. Путевки компании пользуются постоянным спросом среди клиентов. В настоящее время зарубежный отдых уже не является непозволительной роскошью. Всегда можно подобрать подходящий вариант. Сотрудники компании предоставят гарантированные услуги каждому клиенту - вы получите возможность отдохнуть от повседневных забот. В течение нескольких часов вы сможете покинуть снежную холодную зиму и очутиться на жарком солнечном пляже.

В чужой стране вас гарантированно встретит компетентный гид «Пегас Туристик», довезет до отеля, все о нем расскажет, поможет зарезервировать столик в ресторане, организует экскурсии.

Отдых Туроператоры