› ›

2.4 5

546 отзывов / 130262 просмотра

Juju Опубликовано 18.06.2013

Про эту шарашкину контору по первому каналу показывали репортаж.Как они паспорт ребенка потеряли и искать не хотели,а потом и вовсе журналистам лица набили))))А их директор не видит ничего страшного. И еще у них турист умер в Турции,родители несколько дней искали,а они типа ни в курсе были и вообще ни при делах

Альбина Опубликовано 17.06.2013

Испорчено настроение ещё до начала отдыха - перенос вылета с 3,00 утра на 18,40 вечера-день украли (Казань-Анталия).И это при раннем бронировании в марте!!!Ешё неизвестно во сколько вылет обратно- судя по отзывам тоже день украдут. Нельзя так обманывать своих клиентов списывая всё на чартер и меняя время рейса за день до вылета-хотя понятно что расписание давно установлено. Доплачивали сбор за турецкие авиалинии- поменяв на другую авиакомпанию доплату до сих пор не вернули ( 100 долларов) Больше не хотим иметь дело с Пегасом

Ольга Опубликовано 15.06.2013

Хочу предостеречь всех туристов, уже отдыхающих, или собирающихся на отдых в отель Euphoria Palm Beach, Сиде! Собственно, к самому отелю никаких претензий нет, как и к администрации отеля. Хотелось бы предостеречь от ВСЯЧЕСКИХ контактов с фирмой "ПЕГАС", в особенности их представителями на месте - Еленой и Султаном! Более хамского поведения, наряду с откровенным вымогательством денег посредством прямых угроз, я не встречала с далёких тёмных 90-х!!! Администраторы отеля говорят, что "Пегас" является для них "постоянной головной болью"! На данный момент у меня и моей семьи есть большие, вполне обоснованные, опасения, что при отъезде (наш отдых ещё продолжается, и мы находимся пока в отеле) нам попытаются устроить "разборки" (!!!), о чём недвусмысленно заявил представитель "Пегаса" Султан!Ко всему вышесказанному хочу добавить впечатленя от трансфера. Девушка-гид, которая сопровождала нас из аэропорта в отель, рассказывая о Турции в общем, и о местах, которые мы проезжали, проявила ПОЛНУЮ некомпетентность и незнание ни страны, ни её истории. Её "рассказы" вызывали гомерический хохот у меня, человека, хорошо знающего эту страну и эти места, а также и других пассажиров, тоже, видимо, не впервые находящихся в Турции.Резюмируя мой сумбурный рассказ, призываю: ЛЮДИ! НЕ ПОРТЬТЕ СЕБЕ ОТДЫХ! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ФИРМУ "ПЕГАС"!!!

oxic12 Опубликовано 09.06.2013

Добрый день!Я не знаю, как еще достучаться до руководства Пегаса, наверное быстрее получить аудиенцию у Путина. Пытались отдохнуть с 22.05 по 03.06 в Турции, Мармарис, отель "Turunc".Поездка "сразу задалась"!!!!!При выборе путевки нам было предложено 3 аэропорта вылета: Домодедово, Внуково, Шереметьево. Выбрали Внуково. Компания Nord Wind (принадлежит Пегасу). При получении документов аэропорт поменяли на Домодедово. Вылетать должны были 22.05.13 в 04.10 утра. 21.05.13 в 22.45 звонит девочка, которая курировала нашу поездку и говорит, что вылет переноситься на 15.15 из Шереметьево!!! Кто не москвичи, хочу пояснить сразу, что добраться с Домодедовской, где я живу, в Шереметьево в будний день это практически, как долететь из Москвы до Гоа (7 часов), на себе испытала в декабре.При попытке связаться с руковдством Пегаса, мне ответиили, осатвьте свой отзыв, на него прореагируют в течение суток. Оставила, ни ответа, ни привета...Когда прилетели в Даламан, получили багаж насквозь промокший. При обращении к сотрудикам Пегаса, чтобы помогли написать жалобу, в ответ, вместо помощи, получили только хамство!Сам отдых прошел на уровне, здесь сотрудники Пегаса не смогли помешать. Я второй раз связалась с этой компанией (первый раз это было 6 лет назад, когда из 8 дней отдыха в Египте на новогдние праздники, мы одохнули только 6, тоже из-за...

Татьяна Опубликовано 30.05.2013

Собрались ехать первый раз в Турцию, купили путевку по раннему бронированию (в апреле) за 123, 5 тыс, а сейчас я узнаю, что цены на путевки снижены на 13 тыс. Лично для меня это приличная сумма. Если обманывают уже сейчас, то что же будет когда полетим: самолет задержат на сутки и вылет из Турции будет раньше на сутки?

Юлия Опубликовано 25.05.2013

Добрый день. Находимся на Кипре, Айа- Напа, отедь Анесис. Отельный гид от Пегаса - Фарид продал нам тур на дайвинг, не сказав ничего об ограничениях по здоровью. Все у него было бегом и все срочно в один день, время на обдумывание он нам не дал. Сказал, что можно купить тур сегодня или никогда. В его глазах видны лишь его проценты.К погружению нас с мужем не допустил капитан судна. Тур стоил 130 евро на двоих, из которых нам обещали вернуть лишь 10 евро за погружение, сказав что остальное ушло в счет трансфера. Мы созванивались с шеф гидом - Ольгой Малой и так же все бесполезно. Ей все равно на клиентов, она прикрывает своих. Просто так подарили Пегасу, и этим гидам деньги.

Алуксандра Опубликовано 25.05.2013

«ЗАТКНИТЕСЬ!», - именно так разговаривают гиды «Пегаса»Путешествую уже много лет. Побывала в Польше, Германии, Нидерландах, Бельгии, Австрии, Голландии, Франции, Венгрии, Чехии, ОАЭ, Египте. С 28 апреля по 8 мая находилась в Турции, в Анталии. Вылет из г.Самара «Пегас» переносил четыре (!!!) раза. Но это еще «цветочки» по сравнению с тем, как разговаривают гиды «Пегаса»! Оплатила обзорную экскурсию по Анталии, которая должна была состояться 02.05.13 г. Но экскурсию перенесли на 07.05.13 г. И это бы ничего, но на обзорной экскурсии гид (женщина, если правильно запомнила имя - Исткали) повезла всех по магазинам!!! Сначала в магазин ювелирных изделий, затем в магазин меха, затем в магазин кожи! Я была просто ошарашена таким поворотом событий и очень возмущена такой безобразной организаций обзорной экскурсии. «ЗАТКНИТЕСЬ!», - именно так отвела гид на все мои возмущения!!! Предостерегаю всех задумайтесь, у какого туроператора покупаете тур!!!

Оксана Опубликовано 21.05.2013

Оплачивали путевку в Турцию по системе раннего бронирования в январе 2013 в офисе м. Новогиреево, проспект Зеленый, директор Сергей Рыбаков. Поездка должна была состоятся 03 июня по 12 июня. К сожелению, так получилось, что по сотоянию здоровья я не смогу лететь самолетом. Врачи запретили перелеты. Позвонила еще из больницы уточнить по-поводу возврата путевки. У нас также была оплачена страховка от не выезда (как мы считали). Девушка, сказала, что если возврат тура осуществлять более, чем за 3 недели до вылета, то возврат денег производится без штрафов и даже страховка нам не понадобится. Хорошо. Муж съездил и написал заявление на возврат денежных средств за тур. Встреча в офисе была уже не такая радостная. Сказали приезжать через 10 дней. Возврат осуществлял Рыбаков Сергей. Вернули деньги за тур, но.. выяснился один нюанс. Была удержана сумма за страховку. Хорошо. Просим показать договор страхования и сам страховой полис. На что Сергей (очень громко, практически крича) начинает убеждать, что все оплачено, страховка в электронике.. на этом моменте я вышла на улицу, чтобы не нервничать... Муж остался выяснять подробности.. Сергей вообще ничего внятного объяснить не мог по-поводу страховки, где полис и что это вообще не его проблемы.. В итоге, нам выслали страх.полис в электронном виде. Я позвонила в...

Александр Опубликовано 20.05.2013

То, что Пегас Туристик - полный отстой это понятно всем, кто с ним связывался хоть раз. Его услугами больше не пользуюсь и никому не советую. После Пегас Туристик думали, что все операторы одинаковые. И все же решились. С 13 по 20 мая летали в Анталью (Кемер) из Краснодара. С АнексТур. Новенькие самолеты Boing 757-200 (компания U-Tаir) взлетали туда и обратно точно по расписанию. Хорошее питание на борту. До отеля больше часа гид Александра рассказывала много интересного (Стоя и без бумажек). Получилась дополнительная бесплатная экскурсия. Экскурсия в Помуккале 16 мая - 65 евро (в Пегасе 75) на новеньком автобусе была замечательной, в основном благодаря гиду Сейфи. Сейфи учился в Ростове-на-Дону, прекрасно владеет русским языком и историей Турции, способен квалифицированно ответить на любой вопрос. Видно, что АнексТур дорожит своей репутацией и не экономит на всем за счет туристов. После Пегас Туристик поездка с АнексТур была чудом и восстановила веру в туроператоров.

olga Опубликовано 18.05.2013

Летели из Анталии 17.05.2013 в Екатеринбург, отдыхали через компанию Пегас, перелет осуществляла компания Северный ветер, которая принадлежит "Пегас Туристик" . Летели и молились , долетим или нет!!!!!!! Изначально задержали рейс без каких либо объяснений, и уточнения время вылета ..... это были только цветочки. Вылет должен был быть в 15.40 ..... в 17.00 сообщили что вылет будет в 18.00. В 18.00 пригласили на посадку только родителей с детьми, посадили всех в автобус и вывезли на взлетную полосу. Так мы стояли в полном, закрытом автобусе 40 минут, и наблюдали как на наших глазах производили ремонт самолета, около самолета собрался целый консилиум из сотрудников авиакомпании и сотрудников аэропорта. Примерно представляете, что может происходить с детьми в полном , душном автобусе за 40 минут.!!!!!!!! Мужчины стали стучать в стекла , просить что бы открыли автобус. Через какое то время автобус открыли, все вышли из автобуса , стали просить объяснений, что происходит с самолетом и просили заменить самолет, т.к этот не внушал доверия ,пассажирами были в основном дети. Вышла стюардесса, стала говорить, что самолет просто не готов к вылету, и скоро вылетим. Позже механик,...

Отзывы людей о Пегас Туристик

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.

Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия, Египет, ОАЭ, Вьетнам.

По данным информационного агентства «Туринфо», в 2008 году сотрудники компании обслужили около 850 тысяч туристов. Девиз компании «Гость - прежде всего» неизменен. У туроператора свой авиаперевозчик Nordwind Airlines, базирующийся в Шереметьево.

Чтобы подобрать наиболее оптимальные решения, компания предлагает номера в отелях различных ценовых категорий. Кроме основных услуг, компания «Пегас Туристик» предоставляет своим клиентам «горящие» туристические путевки и специальные предложения. Благодаря отличным связям с деловыми партнерами компания «Пегас Туристик» обеспечивает максимальную поддержку своим клиентам на отдыхе.

«Пегас Туристик» предлагает конкурентоспособные цены, профессиональный подбор отелей, надежные авиаперевозки во всех ценовых категориях. Путевки компании пользуются постоянным спросом среди клиентов. В настоящее время зарубежный отдых уже не является непозволительной роскошью. Всегда можно подобрать подходящий вариант. Сотрудники компании предоставят гарантированные услуги каждому клиенту - вы получите возможность отдохнуть от повседневных забот. В течение нескольких часов вы сможете покинуть снежную холодную зиму и очутиться на жарком солнечном пляже.

В чужой стране вас гарантированно встретит компетентный гид «Пегас Туристик», довезет до отеля, все о нем расскажет, поможет зарезервировать столик в ресторане, организует экскурсии.

Отдых Туроператоры