› ›

2.4 5

546 отзывов / 130253 просмотра

Сергей Опубликовано 15.12.2012

Хочу рассказать, как мы путешествовали с туроператором Pegas Touristik.Бронировали тур еще в августе на Пхукет с прямым вылетом из Омска, и отель специально выбирали близко к аэропорту, чтобы недалеко было ехать. Потому что с маленьким ребенком хочется, чтобы дорога была максимально комфортной. То есть мы должны были 8 часов лететь и 20 минут ехать до отеля. В результате за несколько дней до вылета Пегас сообщает нам, что наш самолет прилетает не на Пхукет, а в аэропорт Краби. (От Краби до Пхукета ехать 3 часа!). Такое развитие событий нас уже совершенно не устраивало. Но Пегас посчитал, что это совершенно нормально, аннулировать тур они не будут по этой причине, индивидуальный трансфер не предоставят и даже извинений за доставленные неудобства приносить совершенно не за что. И хотя лететь до Краби столько же сколько до Пхукета, но время прилета нам также поменяли в заявке указали на 2 часа позже. Сразу возник вопрос "Почему?" Я подумал наверное рейс задержат, потому что предыдущий рейс на Пхукет вылетел на 2 часа позже, но нет, ни о какой задержке нас не предупредили! Только когда все пассажиры зарегистрировались на рейс, прошли паспортный контроль по расписанию и перед самой посадкой, нам объявили о задержке на 2 часа. В общем прилетели...

Анджела Опубликовано 10.12.2012

РАЗОЧАРОВАНА ТУРОПЕРАТОРОМ!!!!!!!все хотят заработать деньги и это нормально,но зачем же ТАК откровенно?Мы были в Тайланде в ноябре этого года-отельный гид ЕКАТЕРИНА хамовитая мадам,но мы САМИ организовали свой отдых и её не обременяли.В нашем отеле жили мама со взрослой дочерью,так вот они не могли добиться 12!!!!!!!!!!!днеё чтобы в номере была горячая вода!КТО ЭТО ДОЛЖЕН РЕШАТЬ??????Для чего эта Катя там сидит????тайцы мило улыбаются и ничего не понимают....Другая женщина повредила ногу-и опять помощи НОЛЬ!!!!!!Зачем такие гиды?Экскурссии мы и сами купим!!!!

Евгения Опубликовано 08.12.2012

Отдельно нужно отметить саиолет на котором мы летели он был весь такой затрапезный что страшно смотреть..... норд винд..... один туалет на скотч заклеен на работает типа а во втором дверь отваливается на коесла без слез не взглянешь все обшарпанное ппц в общем

Екатерина Опубликовано 05.12.2012

Иркутск-Пхукет 16.11.12-27.11.12. Въезд. Изначально, вылет должен был быть 2.30 ночи 16 ноября. 15 ноября нам сообщили, что вылет переносится на 10 утра. Сменилась аэрокомпания с норд винда на оренбургские авиалинии. Рейс из прямого, превратился с доп. Посадкой в Бангкоке. Многие люди узнали об этом только в самолете. Экскурсии. Так как в Тайланде не первый раз, заказали 1 экскурсию в аптеку, сувенирный магазин и на ферму жемчуга. Нас встретил таец не говорящий по русски вообще, посадил в машину, молча довез до фермы, позже до аптеки. Мы были в шоке, когда выйдя из аптеки не обнаружили нашего водителя! В итоге оказались в пути 12 часов, вместо обещанных 6. Выезд. 26 ноября мы узнаем на ресепшн, что вылет из аэропорта Краби в 15.40. Наш гид толком ничего сказать не смогла. Ссылалась на то, что мы подписали контракт, и знали что время вылета может быть изменено. Выезд из отеля в 7.30, приехали за нами в 8. Ехали до Краби вместо 3 часов, около 4-5. Приехали в аэропорт за час до вылета. Пока ехали, никто объяснять что происходит и почему мы едем в Краби не собирался. Посадка в самолет норд винта. 2 раза были какие-то сбои, отключалось питание. Бегали тайцы вместе с...

Наталья Опубликовано 30.11.2012

В какой раз убеждаюсь в ужасном сервесе и отношении компании ПЕгас к своим клиентам!Покупаешь путевку изначально в заявке и оплачиваешь как 13 ночей, они переносят вылет на сутки, ночной перелет и прибытие утром, превращается в утренний перелет и прибытие вечером!Целый день потерен.А время обратного вылета не изменяется.Это про тур в Тайланд из Новосибирска.Летале ранее весной Пегасом в Турции.Положенные завтраки с собой на экскурсии мы не получили, т.к. отельный гид забыл подать списки на ресепшен.Чуть не опаздали на самолет обратно, трансферный гид не знал местоположение отеля в какой надо заехать за туристом и контактный телефон туриста. В итоге когда мы нашли отель, турист уже сам уехал в аэропорт, а мы успели к концу регистрации рейса.Не советую брать туры у данного тур оператора, если дороги нервы и Вы не хотите испортить вречатление об отдыхе!

Оксана Опубликовано 19.11.2012

Больше с Пегасом не куда!!!!! Вылет из Шарма без предуприждения что залетаем в Иорданию за туристами т.е потерянно 2 часа времения. Кормёжка ужас просто кушать невозможно. Самолёт вот вот развалятся линии оренлейнс. Вообщем отвратительно !Пегас подумай теряете утристов!!!!!!!!!!!!!!!

Виктор Опубликовано 13.11.2012

А теперь я расскажу случай как нашу группу драйверов из 23 человек, кинул туроператор ПЕГАС в Египте в г. Хургада. Раньше я летал много и с ПЕГАСОМ и с разными другими операторами, но никаких сильных проблем не возникало до последнего случая. Наша группа 23 человека собралась в Хургаду на сафари понырять, приобрели билеты у ПЕГАСА Вылетели 3 Ноября 2012г. возвращаться должны были 10 Ноября 2012г.Рейсом в 17-30. из аэропорта Хургада. Прибыли в аэропорт 10 Ноября в 13-00. и узнаем, что наш самолет уже улетел в 11-00. Мы просто обалдели, так как ПЕГАС при изменение рейса обязан был нас уведомить заранее, но он никому ни в офис дайв-центра в г. Рязань, ни организаторам этого сафари, ни нам не позвонил. На звонок в ПЕГАС нам смутно ответили, добирайтесь в Россию, а потом будем разбираться, почему так произошло и кто в этом виноват. Билетов конечно на Москву никаких в продаже нет. Наша группа добиралась за свой счет, маршрутами:1.Хургада-Каир (на Такси), оттуда в Стамбул (Самолетом) Стамбул-Тамбов (Самолетом), Тамбов-Москва (Самолетом)2. Хургада-Каир (Самолетом), Каир-Варшава (Самолетом) Варшава-Москва (Самолетом)3.Хургада-Каир (Самолетом), Каир-Мюнхен (Самолетом) Мюнхен-Москва (Самолетом) и.т.п.Везде пересадки ожидание в аэропортах и.т.п.ВОТ ТАК КИДАЕТ СВОИХ ТУРИСТОВ ПЕГАС, БАБКИ ПОЛУЧИЛ А ДАЛЬШЕ НА ВСЕ ИМ НАПЛЕВАТЬ, ЧТО СНАМИ И КАК КТО...

Татьяна Опубликовано 08.11.2012

Впервые воспользовались услугами "Пегаса". Похоже первый и последний раз. Не очень хотелось верить тем отрицательным отзывам о работе этого туроператора. Хотелось думать, что это брюзжание людей, которые всем, везде и всегда недовольны. Мы - оптимисты, главное, что у нас настрой только на позитив, и никто, никогда и нигде нам не сумеет испортить отдых. Бывали во многих странах от других операторов. Так получилось, что единственным предложением с вылетом из г.Сургута в период межсезонья (отдыхали мы с 01 по 10 октября 2012 г) -отдых на о.Крит. После бронирования нас уведомили, что вместо заявленных ранее 14 дней, отдых будет лишь 10 дней. А за 2 недели до вылета последовал следующий сюрприз-возвращение в г.Екатеринбург, а не в Сургут. К тому же были украдены два дня отдыха. Прилетели в г.Ираклион в 20 час местного времени, а вылетали обратно- в 6 час утра. Так что минус ещё два дня. Получилось чистого отдыха всего 8 дней. Но на этом удивительные услуги Пегаса не закончились. По прилёту на Крит, наш чемодан был утерян. Представитель Пегаса помог оформить заявление, заявив, что искать сейчас наш багаж никто не будет, может быть, утром и найдут его. Нетрудно представить, с каким настроением мы прибыли в отель "Долфин Бэу". Утром дождались встречи с...

мария Опубликовано 01.11.2012

"ода" пегасу зрела медленно и постепенно в течении всего отпуска.точнее не всему пегасу,а его представителю - отельному гиду Бекиру!в тае я не первый раз, поэтому на процесс впаривания экскурсий и сказок-страшилок о том как в уличных тур агентствах страшно,внимания не обращала-работа такая.отдыхала я хорошо и весело,планировала экскурсии(не чз пегас)до того момента как не потеряла паспорт.ситуация шоковая.и как любой турист, я первым делом звоню отельному гиду.содержание разговора свелось к следующему-потеряла-твои проблемы.правда сказал что нужно обратиться к консулу и посольство в бангкоке.мной занимались тайцы.возили меня в полицию,сидели там со мной, переводили по возможности.очень помог парень,который живет в паттае,возил меня к консулу и всячески подбадривал.помощь получала от тайцев,русских живущих в паттае,русских туристов всех кроме пегаса.в результате чз 2 дня паспорт мне вернули,тайцы нашли его!это была первая половина моего отдыха и с чувством невероятного счастья я продолжила отдыхать и практически забыла про пегас.до момента отлета.стандартная процедура-уточнить у отельного гида время вылета.а не тут то было не в моей истории!было слышно что мой звонок крайне раздражает представителя пегаса.нужную инфу я не получила,зато узнала что он уже неск дней находится вне паттаи.скинул мне неск номеров других гидов у которых я могла бы все уточнить.это было не просто,так как все крайне удивлялись че эт я им...

Алекс Опубликовано 20.10.2012

Пять лет назад ездил через Пегас Туристик в Шарм эль Шейх на 9 дней. Самолет задержали на 20 часов. Один день был полностью потерян, измучило ожидание в аэропорту. Мой вопрос о компенсации почему-то вызывал у представителей Пегас Туристик истерический смех. Но тогда пропал один день из девяти - это всего 11%. Я не стал подавать в суд, так как потери оказались всего 6 тыс. руб. на двоих, а 8 дней отдыха вполне хватило. Тем более, что египтяне в отеле сработали на 5 баллов. Я просто решил больше никогда не пользоваться услугами Пегас Туристик. Но прошли 5 лет, неприятные воспоминания ушли в забытье, и я снова "клюнул" на их предложение. Путевки брали через краснодарское агентство "ВИВА-тур". Тур был короткий с 1 по 4 июня 2012 г. в Анталью, т.е. всего на 3 дня. По прилету мы поняли, что отель у нас оплачен только до утра 4 июля, а самолет назад должен был вылетать 4 июля в 23:50. На мое обращение представитель Пегас Туристик заявил, что такого рейса нет и нас отправят утром, а точнее 4 июля в 5 утра. Таким образом, продавая путевки нас обманули, обещая 3 полных дня отдыха, в то время как изначально планировали предоставить только 2 дня (рейс...

Отзывы людей о Пегас Туристик

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.

Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия, Египет, ОАЭ, Вьетнам.

По данным информационного агентства «Туринфо», в 2008 году сотрудники компании обслужили около 850 тысяч туристов. Девиз компании «Гость - прежде всего» неизменен. У туроператора свой авиаперевозчик Nordwind Airlines, базирующийся в Шереметьево.

Чтобы подобрать наиболее оптимальные решения, компания предлагает номера в отелях различных ценовых категорий. Кроме основных услуг, компания «Пегас Туристик» предоставляет своим клиентам «горящие» туристические путевки и специальные предложения. Благодаря отличным связям с деловыми партнерами компания «Пегас Туристик» обеспечивает максимальную поддержку своим клиентам на отдыхе.

«Пегас Туристик» предлагает конкурентоспособные цены, профессиональный подбор отелей, надежные авиаперевозки во всех ценовых категориях. Путевки компании пользуются постоянным спросом среди клиентов. В настоящее время зарубежный отдых уже не является непозволительной роскошью. Всегда можно подобрать подходящий вариант. Сотрудники компании предоставят гарантированные услуги каждому клиенту - вы получите возможность отдохнуть от повседневных забот. В течение нескольких часов вы сможете покинуть снежную холодную зиму и очутиться на жарком солнечном пляже.

В чужой стране вас гарантированно встретит компетентный гид «Пегас Туристик», довезет до отеля, все о нем расскажет, поможет зарезервировать столик в ресторане, организует экскурсии.

Отдых Туроператоры