› ›

2.4 5

546 отзывов / 130266 просмотров

MRR Опубликовано 13.07.2013

27 июня вылетали от «Пегас туристик» в Монастир,Тунис из Кемерово.1). Вылет переносили три раза.2). Автобус из Новокузнецка сломался, простояли 1,5 часа на дороге.3). По приезду в аэропорт Кемерово никакой информации о вылете не получили (в итоге задержка на 1,5 часа)4). Полет… Пледов нет, освещение не работает, про радио и телевизор, вообще, промолчу… Нам досталась только рыба с картошкой, которую есть не рискнули: картошка черная, рыба подозрительная (обильно приправлена специями) – и как выяснилось правильно сделали… Другие пострадали… Фото картошки прислать?5). Обратный вылет (как обычно) пораньше на два часа (спасибо, что не на 11 часов как в прошлом году с Кипра). Обслуживание аналогичное, только в этот раз нам досталась курица… Внучка есть отказалась, а я рискнула – и соответственно поплатилась … Обошлось малым, так как тут же приняла таблетки… А вот соседкам нашим повезло меньше: одну из них вырвало еще в самолете под конец полета, и в автобусе до Новокузнецка ей было просто плохо…Отсюда вывод: с «Пегас туристик» летали последний раз – терпение мое просто «лопнуло». Летали и от других туроператоров – такого нигде НЕ БЫЛО!!!

Елена Опубликовано 12.07.2013

Отдыхали с подругой в Испании с 17.06 по 30.06 20013 года. Документы на оформление подали заблаговременно, ещё в марте. Все началось в аэропорту в Иркутске, когда нам перед регистрацией выдали наши паспорта с визой. К нашему изумлению мы обнаружили, на визе в одном из наших паспортов вклеена чужая фотография . На наши вопросы представителю Пегаса(Иркутск) Антону, который и выдал нам паспорта, был получен ответ, что уже ничего не изменить и у нас есть право выбора: либо никуда не лететь и испортить отпуск, либо на свой риск попробовать улететь. Нам было обещано, что в случае удачи, в Барселоне они сообщат своим представителям, чтобы мы могли в случае чего обратиться к представителю Пегаса. Мы рискнули полететь, нам повезло, на таможне не возникло вопросов, пропустили. В отеле "Дорада Пэлас" нас встретил отельный гид Марат, который был вообще не в курсе и был только заинтересован продаже экскурсий. Информацией по отелю не владел, и за две недели мы видели его только два раза: первый раз когда он нас встретил, и второй когда мы решили купить у него экскурсию и созвонились о встрече. Никто из представителей фирмы Пегас даже не поинтересовался нашей судьбой и никакой поддержки мы не нашли. А ведь не наша вина, что в...

Возмущенная Туристка Опубликовано 09.07.2013

Вчера утром вернулись из Турции. Выезжала из России уже 4 раза и каждый раз через Пегас. Этот тур оператор никогда не создавал мне проблем. Поэтому я даже удивлялась, почему люди не хотят летать с ними. В этот раз и нас это коснулось. От Пегаса будучи в отеле ездили за кожей. Купили на 1200 долларов и в магазине нам сказали, что в аэропорту надо поставить штампы на паспорта изделий. В автобусе любезный гит подсказал, что в аэропорту нас встретит гид Пегаса и объяснит, куда идти за штампом. В аэропорту на каждом углу стояли девочки с ТЕZ тур. Пегаса не было. Кое как мы нашли "Офис" Пегаса. Там мужчина хихикал и заигрывал с туристкой не знаю о чем. Муж возмущенный утомительной беготнёй с 3мя чемоданами и ребенком по аэропорту спросил, почему никого из пегаса нет в зале. На что гид сказал:"Зачем я буду в зале, если у меня есть свой офис" Пообещал, что не выпустит моего мужа из страны. В итоге так нам и не помог. Мы нашли таможню сами. САМОЕ ГЛАВНОЕ!!! Когда мы стояли за посадочными талонами гид вышел из своего офиса нашел нас в зале и работнику аэропорта указал дать нам места в самом конце самолета. Возле пахнущих туалетов и...

Гость Опубликовано 03.07.2013

В июне 2013 г. Мы с мужем первый раз собрались посетить Турцию и нам "очень" повезло что путевки мы взяли именно через Пегас. Вылет должен был состоятся 08.06.2013 г. в 5.00 утра из города Харькова (мы сами из Белгороде), где то в 1.00 ночи мы были в аэропорту, где и обнаружили что вылет задерживается до 12.30. Оказывается лететь мы должны были недавно открывшимися Харьковскими авиалиниями у которых на тот момент был один самолет который поломался. Во общем, когда к нам соизволили выйти представители авиалиний и Пегас, мы поняли что вылет в 12.30 скорее всего не состоится, так и случилось . Представитель Пегас ужасная девушка ничего внятного сказать не могла и не какого сочувствия к людям просидевшим сутки в аэропорту. Где то в 15.00 они нашли замену, но наш рейс должен был быть на 185 человек, а замену нашли только на 160 чел. Остальные должны были ехать в Донецк (6 часов). Девушка от Пегас уверяла что в Донецке самолет ждет только нас. Приехав туда мы встретили еще 130 человек ждущий наш самолет, короче вылетели мы в 23.30. Во общем можно много рассказать и ничего положительного. Это ужасная компания и жуткое отношения к туристам.

Елена Д. Опубликовано 01.07.2013

Ужасно!!! Потеряли 2 дня отдыха. Господа из Пегаса, Вы- звери. Простите, поясню, это те, кто не думает о людях, а только зарабатывает денежки на них, и при этом мило улыбается. Вместо 12 дней получилось 10. Летели вдвоем с ребенком в Анталию из Новосибирска . Кстати, до Новосибирска, мы добирались 7 часов на автобусе из другого региона. О том, что рейс задерживается на 7 часов, никто не предупредил!!! Бессонная ночь в аэропорте, измученный ребенок. Предлагали питание, но мы не ходили, т.к. потом бы нам пришлось стоять. Мест свободных не было. В аэропорте было окно ПЕГАСа, хотела подойти поговорить, но оно чудесным образом было закрыто, вплоть до вылета 13.00 час дня. Видимо, по понятным причинам бояться открывать, когда рейс задерживают. Слава, богу, улетели, думала что на этом все закончится. Ан, нет! Обратно вылет должен был быть 20 июня в 20.00 час. Утром и днем планировали купить фруктов, покупаться и сфотографироваться в красивой одежде, а не в купальниках. О то, что нам перенесли вылет на утро 9.40 час. узнали только накануне вечером факс пришел в 21.40 час. Из отеля выезд в 5.30 час утра. Все планы накрылись медным тазом. Я плакала, когда собирала чемодан. В Новосибирск прилетели поздно вечером. До...

Александр Опубликовано 30.06.2013

Что съели сутки отдыха с помощью чартеров - уже мало кого удивишь. Прилет в Хургаду - представитель пегаса пытался содрать 5$ за заполнение карточки. Я из тех людей который ездит в Египет как на дачу и заполнить карточку эту могу наверное с закрытыми глазами. Если кто не знает, в карточке пишется следующее (заполняется латинскими буквами, как в паспорте и в ваучере): имя, фамилия, дата рождения, сроки тура и название отеля. Все. Заполняется максимум минуту. После отказа, араб стал отпускать шуточки на русском и вперемежку на арабском. Ну да ладно, обезьяны тоже бананы воруют...Приезд в отель (5*, в элитном районе, короче не помойка). К персоналу вопросов нет вообще - улыбки, обслуживание и т.д. Но пегас опять отличился. Дело в том что в этот отель приезжаю часто и знаю "все входы и выходы". Подошли с супругой на ресепшн, взяли конверт и пошли спокойно в номер. Багаж ждать не стали, переоделись и пошли на ужин. Там все еще стояли люди с которыми мы приехали. Оказалось, что гид их проводил к ресепшену и поехал дальше. Что сумки оставлять нужно на входе отеля он не сказал. И наши по привычке пошли с сумками, на что охрана напряглась. И опять про слухи что русские идиоты......

Константин Опубликовано 29.06.2013

Начался негатив, когда узнали что вылет днём (прилёт в отель вечером), а отлёт в 7.30 утра (выезд с отеля в 4.00)!!! Украдены минимум сутки! Списали на чартерную компанию (теперь с Авиалиниями Харькова сталкиваться неохота).2. В аэропорту Шарм Эль Шейха, за Пегасовской стойкой отмороженный египтянин без 10$, которые он просит за заполнение регистрационной карты, которую и сами заполнить за 30сек. можем, и разговаривать не хочет!3. По приезду в отель (Radisson Blu), на ресепшене попросили немного подождать и я решил зайти в скайп и маякнуть на Родину что доехали хорошо. За паролем к wi-fi обратился в отельному гиду Татьяне. Ожидая приятного ответа, наткнулся на недовольную рожу и грубый тон (типа "Ты чё ко мне припёрся, вали отсюда" - думал попал в Крым))) ).4. Утром, на групповой встрече с тем же отельным гидом Татьяной, столкнулись на невероятное хамство с её стороны к туристам. Причина: полное отсутствие нужной информации по отелю, предоставление недостоверной и нежелание отвечать на поставленные вопросы, чтобы по-скорее перейти к напариванию экскурсий... Многие люди развернулись и ушли (я в том числе) - её это "расстроило" ещё больше и весь отдых она смотрела косо, что совсем не радовало на фоне улыбчивого персонала отеля.ЧТОБЫ ЕЩЁ РАЗ МЫ ОТДЫХАЛИ ПЕГАСОМ - НИ ЗА...

Светлана Алесандровна. Опубликовано 28.06.2013

Один раз коснулась,и прокляла все на свете!Крайне не порядочная компания,продали горящую путевку как не горящую,3+как 5+,очень круто по деньгам,а качество ноль,просто аферисты.

Аполинарий Опубликовано 27.06.2013

Пегас полная задница !!!! В Тунисе дали гида По русски не говорит !!!! Хреновая компания !!

Как регас относится к туристам дело было в Хургаде Опубликовано 26.06.2013

Нехотелось бы, чтоб в этой ситуации оказались другие люди29.05.2013г. я приобрела путевку на 14д в Египет Хургаду в голден 5 клуб 4* в Елене тур. 04.06.2013г. мы прилетели 05.06.2013г. в 9-30 было собрание с туроператором нас предупредили что за страховку нужно заплатить 30 S франшизу. В этот же день где то в 12 часу я разрезаю первый палец левой ноги об дно бассейна аквапарка в своем отеле, как мне и было сказано туроператором я сразу обратилась к нему это заняло где то 15 мин ковыляния с окровавленной ногой с бассейна до туроператора. Он сказал, что надо заплатить 30 долларов и тогда доктор мной займется в последствии мне наложили 6 швов. После я спросила какой пакет документов мне надо собрать для предоставления страховой компании он сказал чтоб я позвонила юристам. На вопрос связался ли он со страховой компанией по поводу моей травмы, он сказал что этим занялся доктор. Доктор совершенно не говорит по русски дождавшись переводчика уже на другой день я задала доктору этот вопрос, он сказал, что с пегасом они не работают и, что взяв с меня 30 дол. они не кому не звонили и нечто не сообщал. Тогда я сома позвонила в свою страховую компанию и сообщила о происшедшем...

Отзывы людей о Пегас Туристик

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.

Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия, Египет, ОАЭ, Вьетнам.

По данным информационного агентства «Туринфо», в 2008 году сотрудники компании обслужили около 850 тысяч туристов. Девиз компании «Гость - прежде всего» неизменен. У туроператора свой авиаперевозчик Nordwind Airlines, базирующийся в Шереметьево.

Чтобы подобрать наиболее оптимальные решения, компания предлагает номера в отелях различных ценовых категорий. Кроме основных услуг, компания «Пегас Туристик» предоставляет своим клиентам «горящие» туристические путевки и специальные предложения. Благодаря отличным связям с деловыми партнерами компания «Пегас Туристик» обеспечивает максимальную поддержку своим клиентам на отдыхе.

«Пегас Туристик» предлагает конкурентоспособные цены, профессиональный подбор отелей, надежные авиаперевозки во всех ценовых категориях. Путевки компании пользуются постоянным спросом среди клиентов. В настоящее время зарубежный отдых уже не является непозволительной роскошью. Всегда можно подобрать подходящий вариант. Сотрудники компании предоставят гарантированные услуги каждому клиенту - вы получите возможность отдохнуть от повседневных забот. В течение нескольких часов вы сможете покинуть снежную холодную зиму и очутиться на жарком солнечном пляже.

В чужой стране вас гарантированно встретит компетентный гид «Пегас Туристик», довезет до отеля, все о нем расскажет, поможет зарезервировать столик в ресторане, организует экскурсии.

Отдых Туроператоры