› ›

2.7 5

243 отзыва / 68287 просмотров

Гость Опубликовано 10.08.2014

не заказывайте доставку в максидоме .. заказал гипсокартон с доставкой день в день (на сайте у них написано , доставим в любое удобное время) , перезванивает девушка , на сегодня все занято можем только завтра с 16:00 до 22:00 (и это называется в удобное для меня время ??) хорошо соглашаюсь.В 17:20 на следующий день звонит этаже девушка , у нас сломались обе машины заказ сможем привезти только после 22:00 (день ремонта уже потерян)В 18:30 звонит начальник доставки , вот у нас с компьютером были проблемы -говорит -заказ привезем после 22:00(хоть бы врать складно научились , а то у одной машины сломались , у другого компьютер ) в21:10 опять звонит -начал просить , что бы сделал предзаказ на другой день.Вывод люди просто не хотят работать . Если попали в такую ситуацию , названивайте им почаще и требуйте выполнения доставки в срок. Позор тебе максидом .

Гость Опубликовано 08.08.2014

Заказали крупный товар, который по утверждению сотрудников был в наличии и должен был быть привезен за максимум 4 дня. После получения оплаты администратор сообщил, что информацией о том, когда доставят товар администратор не обладает - ждите. На просьбу вернуть оплату нам сообщили, что это в течение 10 дней после того как рассмотрит бухгалтерия в г. Санкт-Петербург ( причем наш магазин в Н.Новгороде). Трубку в магазине не берут , объясняют тем, что у них есть покупатели и разговаривать по телефону нет времени. С какого момента начнется точка отсчета (момент рассмотрения бухгалтерии заявки на возврат денег после которого в течение 10 дней вернут деньги) администратору в магазине не известно. Прошло больше 3-х недель - деньги не вернули, даже после 2-х претензионных писем.

Гость Опубликовано 09.07.2014

Вернула постельное белье через час после покупки (не подошло по размеру). Товар приняли. А деньги на карточку не вернули. Выходит обокрали старушку на две тысячи с лишним рублей.

Гость Опубликовано 02.07.2014

Компания просто ужас!!!! При покупке трех дверей 28.06.2014 спросил у менеджера, можно ли распаковать и посмотреть. Он ответил, что нет, им запрещено. Как же, спрашиваю, убедиться в качестве товара. Ответ: - «Упаковка целая, значит все нормально, если, что вам без проблем обменяют». Приезжаю домой и о - ужас. В одной двери гвозди торчат со всех щелей, а у второй вообще середина (Филёнчатая часть) двери болтается как парус. Приехал на следующий день 29.06.2014 обменять (НЕ ВОЗВРАТ, а обменять) И тут началось. Вы её выдавили сами, нужна экспертиза, оценка.… Попросил позвать старшего по магазину, но его как-то не оказалось на месте. Попросил документы (сертификат на изделие) на двери, но их тоже не оказалось.…Написал заявление на обмен № 2569, оставил на сохранение одну дверь. Дальше мне сказали, что мне позвонят на следующий день и сообщат решение. Вот уже 2.07.2014, а звонка нет!!!Администрация, задумайтесь, нужна ли вам эта работа, раз вы не можете справиться. Может, стоит поискать другое место работы. Я сегодня заехал в это "злачное место". Мне сказали, очень оригинальные слова. Что товар я могу проверить только после его оплаты на кассе. Можно тогда предположить, что магазин торгует заведомо бракованным товаром. В следствии чего усматривается в действии магазина мошенничество. Ведь пока клиент ждет...

Гость Опубликовано 20.06.2014

Добрый день!Хотелось бы оставить негативный отзыв о магазине Максидом в Нижнем Новгороде.Мною была совершена покупка 14.06.2014 в Максидоме и оформлена доставка. Как оказалось что ближайшее время доставки у них только на 20 число. Что делать пришлось соглашаться. В день доставки мне позвонила девушка оказалось что у них сломалась машина и доставить товар они мне не могут. На мои претензии говорят что это не их вена, а вена транспортной компании. Извините, за грубость, но меня это волновать не должно. Был заключен договор условия которого они должны выполнить. Почему я должны слушать их не понятные оправдания и тратить свои нервы. После того как я начала настаивать что мне товар нужен сегодня т.к. на завтра была договоренность с рабочими. Мне сотрудник магазина предложила позвонить в транспортную компанию и самой с ними поговорить. Это просто абсурд, я заключала договор с ними, а не с транспортной компанией. Я настаивала на том что бы они сами решали эти проблемы. После чего сотрудник просто положила трубку и перезвонила уже через некоторое время сообщила, что товар все таки привезут сегодня. Это просто какое то безобразие. В следующий раз я буду обходить этот магазин стороной.

Гость Опубликовано 07.06.2014

Максидом на Гражданском:Хотела бы оставить негативный отзыв о работе сотрудников магазина. в частности отдел Кухня и Бытовая техника.Заказывали кухню 06.05 числа. Оплатили за саму кухню 24000 и еще за плиту 10000. Мне кажется сумма не малая.Что я получила за свои деньги?1. Работница кухни не выписала мне элементарно уголки для установки столешницы.И она же не выписала мне выкатывающуюся бутылочницу. У меня ребенок 2 года. Когда приехал сборщик мне пришлось ехать самой за этими доп.элементами. Когда я подошла к данной сотруднице, она с удивлением сказала, что люди обычно САМИ ПОТОМ докупают эту выкатывающуюся бутылочницу. Спрашивается, смысл мне ехать два раза? И кроме того, если бы мне просверлили дырку в фасаде под открывающуюся вбок бутылочницу, то уже не смогли бы ее пересверлить.2. После того, как я вернулась домой, обнаружилось, что мне еще и не продали газовый лифт для шкафчика, который открывается наверх. И никто не предложил демпферы. В итоге мне пришлось третий раз ездить в магазин и докупать газовый лифт. А депферы я уже не смогла докупить, поскольку они идут только вместе с кухней, либо отдельным заказом, но будут еще через 2 дня после оплаты, еще раз ухать, уж увольте.3. Сегодня мне собирают кухню. И что оказалось в итоге - у плиты НЕТ...

Гараев Руслан Опубликовано 29.05.2014

Купил вчера пилу Sturm! CS5045MS даже ее не распаковал. Прочитал в инете отзывы про нее, оказалось что у нее много недостатков, сильно разбрасывает стружку, плохо пилит, и самое главное что вместо подшипников стоят муфты, т.е. разболтается через час интенсивной работы.побежал в Максидом возвращать товар,который не то чтобы пользовался даже пленку поверх картонки на кейсе не успел содрать.в магазине сказали что технически сложный товар, что раньше нужно было думать.Раньше в Максидоме покупал много разных инструментов и приборов,но возвращать пришлось впервые.очень разочарован.обычно покупаю в юлмарте мвидео леруа мегастрое и оби покупаю много, иногда возвращаю и везде идут на встречу даже в мегастрое уже,а максидом пока еще как будто 10 лет назад или вообще рыночники.

Гость Опубликовано 16.04.2014

Не советую оформлять доставку товара магазине"Максидом" находящегося по адресу СПБ пр-т Ленинский 103. Даже молодые люди доставившие товар сказали : что у них бардак в отделе формирования товара. Товар привозят бракованный без упаковки перемотанный обычным скотчем. Они сами замучались возить товар обратно. А если будете оформлять возврат денег ,то услышите много негативного в свою сторону от администратора и в кассе возврата . Возврат у них 5-7 дней , а не сразу, хотя с момента покупки прошло 7 дней. И это не по моей вине , а доставка была на число только через неделю оплаты товара , только тогда я смог увидеть что привезли сплошной брак панелей ПВХ не на маленькую сумму. Так что подумайте прежде чем оформлять доставку в этом магазине. Не тратте своё время и деньги в пустую а тем более нервы.Хамское отношение персонала к покупателю ! ! !

Валерия Опубликовано 19.03.2014

Раньше спокойно ходила в Максидом на Тельмана и оплачивала картой!Недавно хотела сделать покупки по ней ,на что мне нахамила сотрудница Финагина Наталья и сказала,что карту принимать не будет и ответила грубым тоном,чтобы я "катилась отсюда " !Администратор отсутствует!Сервис 0 !!!!!!!Если сотрудник работает с клиентами ,он обязан разговаривать подобающе! Я спросила у сотрудницы фамилию и имя,тк отсутствовал бейдж ,на что услышала опять хамский ответ:"девушка идите ка отсюда"! Все это сопровождалась грубым тоном!!!Банкоматы не работают ,сотрудники хамят !!Больше никогда моей ноги не будет в этом магазине !Таких сотрудников увольнять нужно!

Гость Опубликовано 04.02.2014

Максидом на Выборгском, Санкт-Петербург.Развод на гарантию.При продаже надувных ватрушек (каждая упакована в картонную коробку) говорят, что проверять (надувать) не надо, т.к. "гарантия по чеку", сказали дважды - на кассе и на стойке информации. При возврате НИ РАЗУ не использованной (это видно по внешнему виду ватрушки), проверяют на механические повреждения не только наружный корпус, но и внутреннюю КАМЕРУ - надувают на предмет прокола. При вопросе сотруднице стойки информации: "как же так, вы же говорили, что надувать не надо - есть гарантия?!, вообще классика: "Я первый день после болезни, ничего такого не говорила и вообще ничего не знаю (и круглые глаза)"!!! Хорошо, что прокола не было, на проверке камеру надули до предела - все в порядке. НО!!! Если бы камера оказалась дырявой, то, похоже, что никакая "гарантия" не помешала бы им отказать в приемке, сославшись на "механические повреждения" камеры!!! Не ведитесь на "гарантию по чеку", должен быть гарантийный талон - проверяйте все, что только можно проверить - НИКАКОГО ДОВЕРИЯ!!!

Отзывы людей о Максидом

«Максидом» первая отечественная сеть магазинов для дома, ремонта и строительства, существующая на российском рынке уже 15 лет. Ассортимент магазинов — товары для дома, товары дл садоводов, инструменты, мебель, строительные материалы, интерьерные материалы, сантехника, электротовары, бытовая и аудио-видео техника.
«Максидом» реализует множество дополнительных сервисов для покупателей — в том числе доставку товаров, сборку мебели, распиловку, колеровку краски, пошив штор, упаковку товаров, услуги по планированию интерьеров.
«Максидом» реализует собственную программу лояльности, проводит сезонные скидки и спецпредложения. В гипермаркетах «Максидом» возможна продажа товаров в кредит, оплата по безначичному расчету. На территории магазинов работают кафе, обмен валюты и банкоматы.
«Максидом» занимает лидирующие позиции на рынке товаров для ремонта и строительства Санкт Петербурга и является экспертом в своей области.