› ›

2.7 5

243 отзыва / 68271 просмотр

Константин Опубликовано 15.07.2012

В Санкт-Петербурге, в Максидоме на Московском пр. отвратительное отношение к покупателям. Не квалифицированные продавцы консультанты плохо информируют о товаре. В отделе возврата впрямую говорят о том, что сознательно не информируют о том, что товары не подлежат обмену и возврату.(на кассах же написано, что товары можно вернуть или обменять в течение 14 дней.) Наценки на товар огромные, а обслуживание ,как в СССР. Максимум, что можно сделать в Максидоме – это самостоятельно посмотреть товар, а затем купить его на 30-40% дешевле в Интернет магазинах ,которые работают современно и где можно поменять или вернуть даже ноутбук в течении 14 дней.(Рик,Юлмарт,Он-но и т.д.) Что касаемо строй товаров, то к примеру в «Петровиче» можно сдать в течении 14дней даже сыпучие смеси и лаки., и заказать можно все по телефону и с доставкой и бесплатным подъемом.(для обладателей карт) Итог: Максидом по моему мнению, это пережиток прошлого.

Спец цен Опубликовано 30.05.2012

Ну что сказать о магазинах максидом в которых руководитель сидит на откате при чем не от поставщика а от прослойки которую руководитель предлагает как партнера для производителя ! отсюда и цены завышенные на 100 % при чем сам магазин зарабатывает 40-50 % остальное все идет на личные откаты руководителю Сам работал в этой сети!!! уволился ..

Татьяна Опубликовано 17.03.2012

Безобразное отношение к клиентам в магазине максидом! 8 марта 2012 года мы купили стройматериалы, доставка была назначена на 12.03.2012 с 10 до 21, для того что бы не было проблем на работе, мы попросили произвести доставку после 5 вечера на что нам грубой форме ответили что бы мы были дома весь день мы оплатили доставку в размере 800 рублей и ждали до 19:30, после чего начали звонить по телефону указанному на накладной, который был постоянно занят, после этого нам пришлось звонить в справочную службу, на что получили ответ что товар до сих пор находится в магазине, а виноваты перевозчики, так в этот день нам товар и не поставили, доставку произвели на следующий день, а 6на наши претензии что нам пришлось взять отпуск без сохранения заработной платы нам ответили это ваши проблемы, на улице снегопад, пробки, и это является форс-мажорным обстоятельством, таким образом по мнению поставщиков и продавцов снегопад в начале марта в России является форс-мажорным обстоятельством!!! Не вся упаковка имеет целостность, мешки склеены скотчем. НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ МАГАЗИН!!!

Неопрятный внешний вид

Pvakushin@inbox.tu Опубликовано 05.10.2019

Прихожу в строительные магазины довольно часто, в частности Максидом и который раз удивляет один важный момент, а именно «лицо»магазина внешний вид продавцов . Был недавно 2 ого .В строительном магазине работают девушки с распущенными волосами, идя жуя жевачку с открытым ртом ,игнорируя покупателя, вы конечно извините, но взять тот же Леруа Мерлен такого нет . у вас просто люди Часы отрабатывают или они как то придерживаются дресс кода, этики рабочей . Неприятное впечатление .

Достоинства:

Много товара

Недостатки:

Человеческий фактор

скрывают производителя

Гость Опубликовано 19.03.2019

Покупал пластиковые плоские вентиляционные каналы RUNAIR.Продукция подкупила низкой ценой.Реальное качество желает лучшего - при монтаже столкнулся с трудностями при соединении каналов, т.к. сечения не совпадают с переходниками.На всех элементах приклеены большие этикетки, которые очень трудно отклеить.На них указано, что продукция произведена в России.Как оказалось, что под ними скрываются этикетки реального производителя!Как оказалось, что это не Россия, а Украина!!!Возникает вопрос - где и из чего произведена продукция? И какими каналами она доставлена в данную строительную сеть?Вот так и обманывают покупателей!

о доставке

гость Опубликовано 13.05.2018

Не заказывайте доставку в Максидоме! Я заказала товар, в том числе пескобетон 4 пакета по 25 кг. Живу одна в частном доме. Привёз товарищ с помощником, стали выгружать - пакет рваный пополам, из него треть пескобетона высыпалась прямо на землю. Так он стал на меня давить, мол, бери, он не виноват и вообще не причём, ему такой на паллете погрузили. Я сказала, что не возьму, так он устроил со мной перепалку. На самом деле, похоже, не включил мозги, когда загружал Газель. Пескобетон порвал листами ДВП, которые упирались в мешки.В итоге, я отказалась. Так второй мешок оказался тоже с дырками, я сразу не рассмотрела. Вообщем, такая нервная "услуга" да ещё за свои же деньги.Накладная 105431, дата доставки 12.05.2018., торговый зал 9.

Достоинства:

быстро скомплектовали заказ, быстро доставили

Недостатки:

не получила свой заказ в полном объёме, надо ещё докупать

Доставка

Гость Опубликовано 27.11.2017

Два раза заказывал доставку материала и два раза приходилтматерипл с браком , хотя заказывали высшего качества.. пишут что грамотные работники , да , но при отгрузке товара клиенту отгружают брак частично...

юбилей Максидома

Гость Опубликовано 09.10.2017

Видела подарки которые руководство компании подарило своим сотрудникам-Кубик Рубик!Это как же надо не уважать своих сотрудников ,чтобы на 20-ти летний юбилей подарить такое!А я еще хотела устроится в этот магазин работать.Хорошо что не пошла ,а то я бы этот подарок швырнула руководству в рожу!!!

Мелочная компания МАКСИДОМ

Алекс Опубликовано 07.08.2017

До сегодняшнего дня считал МАКСИДОМ солидной, порядочной фирмой. Но... сегодня убедился - мелочная компания! Начали по мелочи, как в Полушке, цену ставить одну (естественно ниже), а товар ставить дороже. Купил резиновые сапоги - цена на стеллаже стояла 349 руб на кассе ценник не читался, пришла продавец с отдела принесла и переклеила на ценник штрих-код и цена оказалась 629 руб. Явное нарушение Закона "О защите прав потребителя". Далее выяснилось, что товар изначально называется "Сапоги мужские высокие" при этом высота их - 32 см (см. фото) а на полке выше их на стеллаже лежат сапоги высотой 75 см (это видимо сапоги низкие). Короче пересортица, сумятица и бардак - а покупатель виноват (так мне заявила администратор магазина). Сапоги мужские высокие

Кухонные модули от 25.12.2016года

+ Заявление приняли без проблем Опубликовано 06.02.2017

По сборке. Сборщики попались молодцы не смотря на то, что опоздали по прописанному в договоре времени. Все собрали аккуратно, проверили товар на дефекты, подмели.Далее о сместителе. Elko за 5490,несмотря на то что не оказалось инструкции в коробке, смеситель работает без нареканий. Сама кухня. -ЦветШкаф ванге, фасады бежевый матовый.Была установлена 26.12.16г, 2 января 2017г,пришлось ехать и писать заявление на замену фасадов всех (изменили цвет на неравномерно желто-грязный).Заявление приняли ,замену осуществили без напоминаний(думала ,что так просто не будут производить замены)обьяснили причину изменения цвета ,несоблюдение технологий производителя.(кто осуществлялись замену, сборщики поменяли двери тяп ляп, повеселиться неотрегулировали дверки,на мое замечание сказали, сами подрегулируете, почти в Дверях,подписывала документ о замене фасадов.. Далее сегодня 06.02.17г.снова фасады изменили цвет, приехала, написала заявление снова на замену фасадов, изменили цвет, (цвет кухни, запал в душу, поэтому настаиваю на замене, надеюсь, что будет качественно все же..) Заявление приняли без проблем, выслушав меня попросили подойти к дизайнеру Светлане, спросить, что можно сделать и может ли она, что то предложить пришлось подняться на 2этаж (Максидом на Дунайском )Дизайнер Светлана милая женщина, с ней обговорили возможные варианты (сами понимаете купил хочется пользоваться без проблем и нервов, я особенно кататься не могу маленький ребенок), Светлана убедила и...

Достоинства:

Заявление приняли без проблем, проконсунтировали по телефону сервисцентр.

Недостатки:

Повторно пришлось ехать писать заявление на замену фасадов, после первого заявления и замены.

Отзывы людей о Максидом

«Максидом» первая отечественная сеть магазинов для дома, ремонта и строительства, существующая на российском рынке уже 15 лет. Ассортимент магазинов — товары для дома, товары дл садоводов, инструменты, мебель, строительные материалы, интерьерные материалы, сантехника, электротовары, бытовая и аудио-видео техника.
«Максидом» реализует множество дополнительных сервисов для покупателей — в том числе доставку товаров, сборку мебели, распиловку, колеровку краски, пошив штор, упаковку товаров, услуги по планированию интерьеров.
«Максидом» реализует собственную программу лояльности, проводит сезонные скидки и спецпредложения. В гипермаркетах «Максидом» возможна продажа товаров в кредит, оплата по безначичному расчету. На территории магазинов работают кафе, обмен валюты и банкоматы.
«Максидом» занимает лидирующие позиции на рынке товаров для ремонта и строительства Санкт Петербурга и является экспертом в своей области.