› ›

2.7 5

243 отзыва / 68280 просмотров

Тестова Н. И. Опубликовано 28.08.2013

Качество услуг отвратительное. Купил материалов на значительную сумму и потом ждал доставку за городом два дня. Получил материалы в 19.00 в воскресенье 25 августа вместо с 12 до 15часов в субботу 24 августа. При этом пришлось со Светланой представителем максидома общадся по телефону двое суток раз тридцать. Ощущение что ситуация не контролируется. При чем материалы привезли не все. Сейчас эпопея разборки и доставки продолжается

алексе Опубликовано 17.08.2013

В дополнение. Привезли в 17.00. Начал проверять коробки с плиткой. В одной из 17 оказались разбитые плитки (видимо, коробку уронили). Отказался принимать. Доставщики долго выясняли по телефону что делать. Предложили мне отдать им документы на покупку и доставку вместе с бракованной коробкой!!! Я отказался. Позвонил в сервис 3245515. Спросил, когда произведут замену? Ответ потряс своей простотой - привезут бракованную коробку, примут, оформят, затем оформят замену и доставку. На вопрос когда будет доставка, ответ потрясающий - в течение НЕДЕЛИ. НИКОГДА НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ ПОКУПАТЬ В МАКСИДОМЕ С ДОСТАВКОЙ. Только купил и сам увез.

алексе Опубликовано 17.08.2013

С открытия первого магазина лет 15 назад регулярно пользуюсь услугами. НО!!!! Чем дальше тем хуже. Максидом стал магазином работающим по схеме: пришел, сам выбрал, купил и сам унес. Помощь от продавцов ждать не приходится - их просто на всех не хватает, о доставке говорить совсем не хочется. Сейчас 16.35. Жду доставки в период 9.00 - 14.00. Ни "простите ни извините". причем это относится не к одному конкретному магазину (в данном случае на московском), а, к сожалению, и к другим. Последние 5-6 доставок в течение последних 3-4 лет были такими же. Следует отметить, что покупка была сделана в понедельник, а ближайший день, на который оформляли доставку - СУББОТА.

Ольга Опубликовано 10.08.2013

О Максидоме. Казалось бы пафосный, дорогой, престижный с претензией гипермаркет. Но...нет!!!Доставка товара осуществляется в течении всего субботнего дня. Сиди и жди!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! По факту: заказали доставку через интернет на дом поддона для душевой кабинки. Заказ приняли. Вроде все ок. Как и полагается по выбору. Мы договорились на субботу с 9 до 14.Далее в вышеуказанный день с 10,00 мы начали пататься дозвониться на Богатырский и уточнить более точное время приезда службы. Так продолжалось до 11 часов , ДАЖЕ К ТЕЛЕФОНУ НИКТО НЕ ПОДХОДИЛ!!!!!!!!Зачем работать, суббота ведь...Далее около 13,00 грузчики позвонили самостоятельно, притом говорили далеко не на оригинальном русском языке!!!( Хачики и там..) и отрапортовали, что до 14,00 их не будет!! Но едут...Далее наше терпение лопнуло и около 17,00 м ы самостоятельно дозвонились через все службы и узнали, что в 13,00 машина лишь была загружена и приедет к нам - НЕИЗВЕСТНО во сколько.. СУПЕРР!!!!!!!!!!!!!!! Как раз так я и собиралась провести выходной день!!!УРОДЫ!!!!Проблемы в пофигизме, халатности и хамстве по отношению к покупателям со стороны всех служб этого "..маркета" Виноватых, как известно нет и не будет. Страдают только покупатели и судя по количеству отзывов в на данном сайте ВАМ пора ЗАКРЫВАТЬ вашу фирмочку.Работая сама в сфере обслуживания диву...

Владимир Опубликовано 10.07.2013

Дорогие покупатели не покупайте в масидоме ничего там на порядок заряженные цены,и продовцы очень наглые и руководство тоже.Спасибо.

Миха Опубликовано 08.07.2013

Максидом на выборгском ПОЧИНИТЕ ДОРОГУ наконец вокруг магазина иначе начну судиться в скором времени-достали, уже два колеса повредил на вашем участке, больше не поеду к вам за покупками хоть и по пути, лучше десятой дорогой объезжать, чем по жутким ямам убивать подвеску, одна ТРУБА чего стоит, якобы под лежачего полицая заточена, через нее вовсе без содрогания в сердце нельзя переехать, какой дебил вообще ее додумался закопать??!!? руководству должно быть стыдно(по меньшей мере) так наплевательски относиться к посетителям своего магазина уже несколько лет.

Владимир Опубликовано 04.07.2013

ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ В МАКСИДОМЕ НИЧЕГО,КАЧЕСТВО И ЦЕНА ОЧЕНЬ ЗАВЫШЕНЫ,КЛЯНУСЬ ВАМ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН.СПАСИБО

Татьяна Опубликовано 06.06.2013

НЕ ПОКУПАЙТЕ В МАКСИДОМЕ НИЧЕГО НА ЗАКАЗ!ТРЕБУЙТЕ УКАЗАТЬ ДАТУ ОТГРУЗКИ ЗАКАЗА В ДОКУМЕНТАХ!Начну с того, что выбрала Максидом, думая, что проблем не будет! Магазин знаменитый, персонал вежливый и т.д. Но не тут то было...!12 мая 2013 года мы всей семьей пришли в Максидом на Московском проспекте заказывать кухню из недорогих. Нам чертеж кухни сделал очень вежливый дизайнер. Так же он сделал предварительный расчет всех комплектующих кухни, включая дополнения, которые делаются отдельно на заказ. Предварительно нам озвучил дизайнер срок отгрузки заказа 2 недели. Когда мы пришли к менеджеру уже для окончательного расчета (оформления всех необходимых документов для оплаты), менеджер отсутствовал на своем рабочем месте и в зале найти менеджера не представилось возможным. Пришлось ждать 15 минут (в зале 2го этажа очень душно). Затем по подписанному мной у дизайнера чертежу появившийся наконец таки менеджер подготовил документы на оплату. При этом устно указав на то, что срок отгрузки только через 3 недели. Я внесла 100% предоплату - это около 50 тыс.руб. (не особо получилось - "не за дорого"). Честно подождали 3 недели и поехали забирать заказ (самовывоз и самосборка). При этом нам никто не позвонил и не сообщил, что заказ можно забрать (хотя телефон мы оставляли, даже два телефона).В момент, когда мы начали...

Александр разгневаный покупатель Опубликовано 09.05.2013

ПОЗОР работникам МАКСИДОМА. продавцов не дождаться пришлось самим грузить на тележку товар долго искать продавца для оформления покупки.И ленивый продавец НЕСТЕРОВ M.B с трудом с ошибками выписал карту .Купленный товар 7 мая обещали привезти 10 мая но поступил странный звонок-человек который не представился заявил что все купленное нами бракованно разбито и поцарапанное И на этом основание доставка откладывается аж на 15 мая ГОСПОДА ХОРОШИЕ ОБЬЯСНИТЕ В ЧЕМ ДЕЛО и КАК ЭТО МОГЛО ПРОИЗОЙТИ МНОЮ ЛИЧНО ВЫБРАННАЯ И ПРОВЕРЕННАЯ КАЖДАЯ ДОСКА ВДРУГ ОКАЗАЛАСЬ РАЗБИТОЙ

анжелика Опубликовано 23.04.2013

Плохо организована работа продавцов.Магазин открывается в 8 утра.Люди приехали за покупками,а продавца в отделе пиломатериалов нет.Очередь стоит,информации по продавцу нет.В 9 часов пришел распиловщик,посмотрел на график,сказал,что в11часов придут три продавца и кое как начал выписывать материал.Очередь в кассы уже на час стояния.Смысл открывать магазин в 8 если продавцы приходят к 11.Максидом на Ленинском проспекте,16 апреля.

Отзывы людей о Максидом

«Максидом» первая отечественная сеть магазинов для дома, ремонта и строительства, существующая на российском рынке уже 15 лет. Ассортимент магазинов — товары для дома, товары дл садоводов, инструменты, мебель, строительные материалы, интерьерные материалы, сантехника, электротовары, бытовая и аудио-видео техника.
«Максидом» реализует множество дополнительных сервисов для покупателей — в том числе доставку товаров, сборку мебели, распиловку, колеровку краски, пошив штор, упаковку товаров, услуги по планированию интерьеров.
«Максидом» реализует собственную программу лояльности, проводит сезонные скидки и спецпредложения. В гипермаркетах «Максидом» возможна продажа товаров в кредит, оплата по безначичному расчету. На территории магазинов работают кафе, обмен валюты и банкоматы.
«Максидом» занимает лидирующие позиции на рынке товаров для ремонта и строительства Санкт Петербурга и является экспертом в своей области.