› ›

2.7 5

243 отзыва / 68284 просмотра

Андрей Опубликовано 29.03.2013

Ужасный магазин с ужасным обслуживанием и отвратительным качеством товара. Магазин больше похож на свалку низкокачественного товара. Второй раз покупаю в нем электроинструмент и оба раза инструмент оказывается бракованным. А самое плохое что в магазине трудно разглядеть неисправность, приходишь домой и обнаруживается. В последний раз обнаружил механическую неисправность раскол штатива на фрезере фирмы Hammer, попытался вернуть товар в ответ получил, "ну вы же его купили а на механические повреждения гарантия у нас не действует, надо было лучше проверять".

надежда Опубликовано 27.03.2013

Больше в максидом не ногой. Купила в максидоме кухню ,привезли все в срок но мойка не подходила по размеру и в добавок была с браком (ВМЯТИНА). Обратилась к администратору магазина с просьбой замены мойки. Администратор осмотрела мойку и ткнув пальцем в вмятину сказала - ЧТО ЭТО . Я обьяснила что мойку мне привезли такой и вообще я не по поводу этого брака, а то что размер мойки не подходит ,МОГУ ЛИ Я ЗАМЕНИТЬ ЕЁ.Ответ был таков,мойка отсылается на экспертизу дабы узнать не я ли её помяла (инересно как экспертиза это может выяснить)и вот после этого будет ясно заменят мне мойку или нет . Не надеясь на лудший исход я пошла и купила ещё одну мойку какую мне надо, по размеру. А сегодня пришол ответ "экспертизы" в замене мойки отказано,помяла её оказывается я своим маникюром.Вем совет ,проверяйте всё что покупаете в максидоме очень тчательно ,потом ни чего не докажите.

Константин Опубликовано 11.03.2013

Хотели угнать картуДокопались на кассе что CVV2 код не видно.Вот гадыВ итоге пришлось сделать покупку в другом магазинедаже дешевле, хотя и дальше от дома.

Алексей Опубликовано 07.03.2013

Отвратительное качество удобства совершения покупок (а это показывает отношение руководства магазина к покупателям)!!! Заехал на Выборгское шоссе купить сменный бреющий блок для электробритвы. Ждал свободного продавца 35 минут (совок он и есть совок)!!! В отделе прогуливался охранник в белой рубашке и чёрных брюках. К нему обратился покупатель, стоящий впереди меня, с вопросом где можно найти продавца. На что, это быдлообразное существо с засаленной косичкой и одеждой не первой свежести (фу!), ответило - "походите по залу и может тогда найдёте человека в ораньжевой куртке" (сервис!). Продавец в этом отделе оказался только один(!), и как мне ответили другие продавцы, помочь мне может только он. К этой милой девушке (продавцу) - претензий нет. Она, по мере сил, бегала с покупателем, терпеливо выслушивала все его пожелания и капризы. За всё это время скопилась очередь из пяти человек. И, как оказалось, каждый товар должен быть занесён в базу данных магазина в отделе и внесён на карту заказа покупателя (бред!), а после этого продавец галопом несётся к стойке информации с товаром, где покупатель, после оплаты в кассе, может его забрать. Оплачиваю товар, иду к стойке информации. Мне там суют на подпись отгрузочную накладную, в которой я соглашаюсь, что товар получен и внешний вид без дефектов. При...

Дмитрий Опубликовано 22.02.2013

Купил перфоратор. В магазине не проверяли. Думал, что здесь все как в нормальном магазине, если не проверяют в магазине, то дома проверишь и если что вернешь. Так нифига!!! Дома обнаружил, что на "патроне" трещина...Через 30 минут после покупки привез обратно в магазин... Сам 7 лет проработал в гарантийном обслуживании, но такого уже много лет не видел! Обменять товар отказались, типа механическое повреждение, хотя видно, что товар не использовался. Оказывается я сам тупо купил товар ненадлежащего качества, а не ОНИ мне его продали! Во как!!! Доводов с их стороны было много, но все как будто из 90-ых))). Где берут таких сотрудников? Видимо худших с базара, т.к. даже на базаре такого кидалова уже нет!!! (Кстати магазин в Казани) Написал отзыв на сайте Максидома, по прошествии 2х недель никто не удосужился позвонить! Не ценят они своих покупателей! Дал себе слово, что кроме как за гвоздями к ним больше не поеду:-)

Юлия Опубликовано 22.02.2013

Магазин, для очень НЕТОРОПЛИВЫХ покупателей. Если вы хотите приобрести крупногабаритный товар или товар, который нужно доставать со стеллажей(н-р техника), то вам точно не в Максидом. Очень долгое и неторопливое обслуживание. Сначала вы пытаетесь найти продавца(минут 10-15), потом он берёт ценник, нужного товара, уходит проверять его наличие-это ещё минут 15-25 и очередные поиски продавца (видимо сотрудники не считают необходимым информировать клиента о результатах проверки на наличие, а уходят заниматься иными делами), затем при наличии товара ждёте погрузчик-около 20 минут. В среднем набегает час в ожидании долгожданного товара+время на кассе. Подумайте надо ли Вам это.

Галина Опубликовано 19.02.2013

Ужасный магазин!!! Ценник не очень-то и выгодный, это раз!Продавцов никогда нет на месте... пол магазина нужно обойти, чтоб найти кого-то, плюс простоять минут 20 подождать пока он, блин, с другим клиентом закончит... и .. Продавцов в магазине не найти. В магазин, заведомо, привозят бракованный товар, продавцов нет, на кассе никто не предупреждает о том, что мойки тоже надо проверять! А обратно его естественно у вам никто не возьмет! Покупать там можно только в том случае, если это какие-то небольшие вещи и если ты конкретно знаешь товар, который тебе нужен (со многими продавцами очень сложно разговаривать).Не магазин, а ужас

михаил Опубликовано 09.12.2012

Ирина Опубликовано 06.12.2012

Позитивом не поделюсь - удовольствия от покупки в "Максидоме" на Богатырском не получила никакого: сотрудников отделов днём с огнём не сыскать - то ли они прячутся от покупателей, потому как от обслуживания оных прибавки к жалованию не имеют, то ли руководство так усердно экономит фонд заработной платы, что держит минимальный штат из работников, которым просто пока некуда больше податься, а может и то и другое. Через полтора часа поисков человека, который смог выписать нужный товар - сорок минут ожидания у кассы. Ну это ерунда, по сравнению с доставкой: в отделе сервиса всё очень вежливо оформили, обговорили, зафиксировали, гарантировали. Но на этом хорошее закончилось. Время доставки было зафиксировано с 13 до 18. Около пяти позвонили, извинились, что в связи с тяжелой транспортной обстановкой не успевают и клятвенно заверили, что до 20:00 всенепременно привезут, но не в восемь, не в девять, ни в десять ничего не привезли и даже не позвонили. Пришлось тревожить милых девушек из отдела сервиса, которые после долгих согласований с транспортной компанией в очередной раз гарантировали, что к 23 наверняка. В начале двенадцатого ночи, когда день был безнадёжно испорчен напрасным ожиданием и полной безвестностью, появилось стойкое желание ничего больше не ждать, оформить возврат и забыть как страшный сон день...

Юлия Опубликовано 03.12.2012

А мы имели неосторожность кухню там заказать. Обслуживала очень приятная девушка, нарисовали, посчитали, а потом началось...оказалось, что нет многих комплектующих, не внесли направляющие для ящиков, какие-то планки, сушку (хотя с девушкой ее обговаривали), не распилили стеновую панель и т. д. Все это вскрылось когда сборщик приехал...В итоге собрал половину кухни, остальное "попозже". При оформлении сборки в отделе сервиса сказали, что сборка у них начинается с 15:00, а перед назначенным днем начали звонить сборщики с претензиями, что с 15:00 они не успеют собрать всю кухню (как-будто это мы установили временные рамки). Короче, получили уйму "удовольствия". Хотя может еще все впереди... Кухню до конца еще не собрали.Покупать там можно только в том случае, если это какие-то небольшие вещи и если ты конкретно знаешь товар, который тебе нужен (со многими продавцами очень сложно разговаривать).Не ожидали от этого магазина такой ужасной организации!

Отзывы людей о Максидом

«Максидом» первая отечественная сеть магазинов для дома, ремонта и строительства, существующая на российском рынке уже 15 лет. Ассортимент магазинов — товары для дома, товары дл садоводов, инструменты, мебель, строительные материалы, интерьерные материалы, сантехника, электротовары, бытовая и аудио-видео техника.
«Максидом» реализует множество дополнительных сервисов для покупателей — в том числе доставку товаров, сборку мебели, распиловку, колеровку краски, пошив штор, упаковку товаров, услуги по планированию интерьеров.
«Максидом» реализует собственную программу лояльности, проводит сезонные скидки и спецпредложения. В гипермаркетах «Максидом» возможна продажа товаров в кредит, оплата по безначичному расчету. На территории магазинов работают кафе, обмен валюты и банкоматы.
«Максидом» занимает лидирующие позиции на рынке товаров для ремонта и строительства Санкт Петербурга и является экспертом в своей области.