› ›

3.8 5

296 отзывов / 139371 просмотр

МАРИЯ Опубликовано 15.09.2013

Гольфстрим самая ненадёжная система.Я установила её 7 мая,а 1 августа,находясь на отдыхе в Курской обл,получила сообщение от соседей,что в мою квартиру проникли посторонние и заявили,что они купили эту квартиру.По при- езду домой на другой день вместе с полицией и родственницей никого не обнаружили.Фирма Гольфстрим взлома не зарегист- рировала,на претензию не реагирует.В моём подъезде злоумы- шленников видели 5 человек.Выводы делайте сами.Благодарю соседей,что сберегли мою квартиру.

Игорь Опубликовано 02.09.2013

Кто придумал открыть офис Гольфстрим в Воронеже так далеко? от центра не реально добраться. Или вы клиентов только на левом берегу охранять будите?Очень, Очень, Очень не удобное место расположения.

Надежда Опубликовано 27.06.2013

здраствуйте ребят!10 июня меня ограбили. переживем))) как скажет папа дело наживное/ ну да неприятно. 12 июня установили сигнализацию Гольф стрим экпресс/ подключал вместо часа два с чем то, что то оборудование не отображалось в Гольфе/ ладно настроил ушел/ 19 июня сигнализация заработала как положено через 7 дней/ поработала 1 день заглючила/ позвонила в компанию проконсультировали/сделала я ряд операций/заработала/25 июня т/е через пять дней она опять глючит/не работает/ Посоветуйте хочу в отпуск что делать/могу потребовать деньги обратно?

антон Опубликовано 30.03.2013

Поставил в марте 2012. Ужас! При сработке тревожной кнопки.Позвонил оператор,спросил все в порядке. А у меня автомат у головы. А так все путем. По обслуживанию,набрали,типа новых инженеров. При мне обзванивал,всех старых сотрудников,чтобы ему подсказывали.Сказал,что работает месяц,и такой системы не видел.

Pavel Опубликовано 18.02.2013

Полностью согласен с пользователем "EVA". Эффект отсутствия сигнала от оператора связи наблюдал на протяжении первого месяца использования. Бесконечные приезды сервисных инженеров с заключением: "замена сим-карты". Расторг договор и вернул потраченные деньги с демонтажем оборудования. Ну хоть деньги вернули без особых проблем. Все положительные отзывы, это людей кто долго эксплуатируют охранную систему. Новое оборудование абсолютно ГЛЮЧНОЕ!!!! Новая функция, контроль с телефона, работает криво. Ни коме не посоветую иметь дело с Гольфстрим.

EVA Опубликовано 15.02.2013

Мы тоже поставили дома Гольфстрим. Честно скажу - ПОЖАЛЕЛА о сделанном выборе. Надо было тогда еще задуматься, когда менеджер принял у меня заявку на установку и пообещал, что со мной свяжется диспетчер. При чем при этом он назначил мне день и время. Я прождала все утро, потом все-таки дозвонилась до Гольфстрима. Как оказалось - номер моего телефон БЫЛ УТЕРЯН И ДИСПЕТЧЕР ПОЗВОНИЛ ПО ДРУГОМУ НОМЕРУ ЧЕЛОВЕКУ "С ТАКИМ ЖЕ ИМЕНЕМ, КАК У ВАС"!!!! Естественно, что тот человек и не слыхивал о Гольфстриме и ничего не заказывал.На этом компания и успокоилась до моего повторного звонка.Надо отдать должное инженерам-монтажникам, которые производят установку системы. По сути - это единственное звено, которое и создает положительный имидж компании. Все остальное оставляет желать лучшего.Система ненадежная. Регулярно, раз в 2 недели исчезает сигнал. Однако, абонентскую плату снимают вовремя, независимо от того, был сигнал или не было.Поставили сигнализацию и уехали в командировки по разным городам. На следующий день сразу после отъезда мне звонок оператора Гольфстрима - "У вас в квартире пропал сигнал. Кто будет дома. чтобы принять инженера?" Я говорю - да никого нет - мы уехали на 10 дней. Мне оператор в ответ: "А как же тогда инженеру прийти?". И вот так вот 14 дней, пока...

Татьяна Опубликовано 23.01.2013

Охранная система Гольфстрим стоит уже 4 года, срабатываний не было до января 2013, но вот представился случай проверить работу охраны, увы, оценка отрицательная. А конкретно, не смогла снять с сигнализации квартиру, сработал сигнал тревоги, тревога орала 15 минут, никто не позвонил, дозвонилась сама на пульт, спросила причину по которой мне не позвонили, на пульте не нашлись с ответом, спросила о группе реагирования, ответили, что выехали, но до меня так и не доехали за 25 минут, хотя в договоре указано время 12 минут. Вот так охраняют наше имущество за наши же деньги.

В наглую подняли цену!

Аноним. Опубликовано 18.12.2018

Сейчас пришло смс о повышении абонентской платы без предварительного оповещения. Сразу позвонил, попросил соединить меня с финансовым отделом. Дудки! Было сказано, что им подняли НДС и по ходу они хотят компенсировать этот налог за счет своих клиентов! Я сказал, что больше, чем прописано в договоре платить не буду. Сказали, что перезвонит начальник ( какой именно не сказали ) в течении двух дней. Денег им мало. Несколько дней назад звонил и ничего по поводу повышения абонентской платы мне никто не говорил!

Достоинства:

Больше нет!

Недостатки:

Наглость и жадность!

Низкое качество услуг

Гость Опубликовано 19.09.2017

Техническая поддержка очень плохая, могут приехать через неделю для устранения неисправности. Охраняемых объектов много а качество услуг низкое. Хотя говорят, что они лучшие. Отказался от их услуг.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полно

Гольфстрим

Ирина Опубликовано 09.10.2016

Здравствуйте.Группа быстрого реагирования работает очень плохо,но это сказано очень мягко. В аптеке дебоширил наркоман,требовал лекарство,произносил различные угрозы в адрес сотрудника. Была вызвана группа ,которая явилась черенз 17 мин,в договоре указано 5-7 мин. т и всегда есть готовый ответ : то пробки ,то машина сломалось