› ›

3.8 5

296 отзывов / 139377 просмотров

EVA Опубликовано 15.02.2013

Мы тоже поставили дома Гольфстрим. Честно скажу - ПОЖАЛЕЛА о сделанном выборе. Надо было тогда еще задуматься, когда менеджер принял у меня заявку на установку и пообещал, что со мной свяжется диспетчер. При чем при этом он назначил мне день и время. Я прождала все утро, потом все-таки дозвонилась до Гольфстрима. Как оказалось - номер моего телефон БЫЛ УТЕРЯН И ДИСПЕТЧЕР ПОЗВОНИЛ ПО ДРУГОМУ НОМЕРУ ЧЕЛОВЕКУ "С ТАКИМ ЖЕ ИМЕНЕМ, КАК У ВАС"!!!! Естественно, что тот человек и не слыхивал о Гольфстриме и ничего не заказывал.На этом компания и успокоилась до моего повторного звонка.Надо отдать должное инженерам-монтажникам, которые производят установку системы. По сути - это единственное звено, которое и создает положительный имидж компании. Все остальное оставляет желать лучшего.Система ненадежная. Регулярно, раз в 2 недели исчезает сигнал. Однако, абонентскую плату снимают вовремя, независимо от того, был сигнал или не было.Поставили сигнализацию и уехали в командировки по разным городам. На следующий день сразу после отъезда мне звонок оператора Гольфстрима - "У вас в квартире пропал сигнал. Кто будет дома. чтобы принять инженера?" Я говорю - да никого нет - мы уехали на 10 дней. Мне оператор в ответ: "А как же тогда инженеру прийти?". И вот так вот 14 дней, пока...

Татьяна Опубликовано 23.01.2013

Охранная система Гольфстрим стоит уже 4 года, срабатываний не было до января 2013, но вот представился случай проверить работу охраны, увы, оценка отрицательная. А конкретно, не смогла снять с сигнализации квартиру, сработал сигнал тревоги, тревога орала 15 минут, никто не позвонил, дозвонилась сама на пульт, спросила причину по которой мне не позвонили, на пульте не нашлись с ответом, спросила о группе реагирования, ответили, что выехали, но до меня так и не доехали за 25 минут, хотя в договоре указано время 12 минут. Вот так охраняют наше имущество за наши же деньги.

В наглую подняли цену!

Аноним. Опубликовано 18.12.2018

Сейчас пришло смс о повышении абонентской платы без предварительного оповещения. Сразу позвонил, попросил соединить меня с финансовым отделом. Дудки! Было сказано, что им подняли НДС и по ходу они хотят компенсировать этот налог за счет своих клиентов! Я сказал, что больше, чем прописано в договоре платить не буду. Сказали, что перезвонит начальник ( какой именно не сказали ) в течении двух дней. Денег им мало. Несколько дней назад звонил и ничего по поводу повышения абонентской платы мне никто не говорил!

Достоинства:

Больше нет!

Недостатки:

Наглость и жадность!

Низкое качество услуг

Гость Опубликовано 19.09.2017

Техническая поддержка очень плохая, могут приехать через неделю для устранения неисправности. Охраняемых объектов много а качество услуг низкое. Хотя говорят, что они лучшие. Отказался от их услуг.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полно

Гольфстрим

Ирина Опубликовано 09.10.2016

Здравствуйте.Группа быстрого реагирования работает очень плохо,но это сказано очень мягко. В аптеке дебоширил наркоман,требовал лекарство,произносил различные угрозы в адрес сотрудника. Была вызвана группа ,которая явилась черенз 17 мин,в договоре указано 5-7 мин. т и всегда есть готовый ответ : то пробки ,то машина сломалось

не нужны им клиенты

Татьяна Опубликовано 09.07.2016

Здравствуйте.А у нас было так. Пришли рекламщики от Гольфстрима, показали, рассказали, взяли мой телефон, чтобы в понедельник перезвонить и узнать наше решение, ставить или нет, но никто не позвонил, не пришел...Видимо, так нужны клиенты.

По моему просто собирают деньги

андрей Опубликовано 07.04.2016

После двух лет пользования, прихожу к выводу, что никто никуда не выезжает, просто мониторят ситуацию в cool центре, в лучшем случае пришлют смс.

19.11.2014 в мой загородный дом проникли злодеи и нанесли мат.ущерб(вырвали оконную решетку,сломали окно,блок улравления сигнализацией.С большой нервотрепкой блок заменили но оказалось,что он не совместим с датчиками видеофиксации.Приложением ,,Гольфстрим

Крылов ПАВЕЛ. Опубликовано 03.12.2015

Работа плохая.

Сергей

sergey82 Опубликовано 18.02.2015

Хватит удалять правдивые отзывы о компании. Пусть все видят, как у Вас работа налажена.

Повышение тарифов Гольфстрим

Руслана Олеговна Опубликовано 16.02.2015

Договор на охрану квартиры заключен с Гольфстрим. У меня подключен автоплатеж. Сегодня, 16 февраля, с банковской карты вместо привычных 1490 руб. за месяц охраны, вдруг списалось 2120р. По телефону сказали, что у них, оказывается, с 1 января повысились тарифы (по моей квартире получилось вместо 1490 теперь 1850 в мес., т.е. на 25%), и они, произведя перерасчет задним числом за январь, списали сегодня 2120. Меня не уведомили о повышении платы, просто списали с карты, сколько посчитали нужным! Ругалась с ними по телефону, бесполезно. Буду писать претензию, и видимо, от них уходить. Абонентская плата у них существенно выше, чем у конкурентов, да еще и повышают как и когда хотят!