› ›

3.8 5

296 отзывов / 139373 просмотра

Владимир Опубликовано 28.03.2013

Являюсь клиентом с 1 декабря 2012 года. Пока отрицательное впечатление. Дважды зависала. Первый раз исправили дистанционно, второй раз вызывали инженера. Вроде справил. Но ощущение того, что за 3 месяца дом дважды не охранялся ужасно. Если произойдет в третий раз - буду расторгать контракт.

Не могу решить проблему

Гость Опубликовано 19.04.2018

Являюсь клиентом компании уже второй год, оборудование работет хорошо, но возникли вопросы по реагированию. Переключались на Гольфстрим с ОВО, поэтому было очень важно, чтобы помимо чоп приезжала полиция. Перед заключением договора наш менеджер по продажам с номера 9830000 уверял нас, что помимо чопа, на сигналы нашей квартиры будет выезжать полиция. Поэтому мы переподключились. Недавно потребовалась помощь - нажали кнопку, через 10 минут приехал очень вежливый, хорошо экипированный сотрудник чоп (больше спасибо за это), но полицию мы недождались.... Решая этот вопрос вчера по телефону, объяснив ситуацию, получил ответ, что с июня будет реагировать чоп + полиция "без изменения АП"(ну как уже и договаривались 1.5 года назад) я думал, что спустя 1.5 года вопрос наконец-то решен НО, перезванивая сегодня узнаю, что что-то опять пошло не так и того, что мне вчера пообещали по номеру 9830000 не будет... вообщем очень неприятно и обидно

Достоинства:

Вежливость

Недостатки:

Некоторые обещания остаются без внимания к их исполнению

Плохая работа колл-центра

Гость Опубликовано 16.01.2018

Неделю пытаюсь получить счёт на оплату услуги по охране квартиры по договору. Достаточно давний клиент "Гольфстрима", всегда отправлял электронные письма с просьба выставить счёт на 6 месяцев (мне так удобно, чтобы не искать реквизиты получателя платежа). После Нового года отправил такое письмо на info@gulfstream.ru и в копиях двум сотрудникам. Никакого ответа не получил. Подождал 5 дней и сам позвонил сотруднице колл-центра. Ответила, что через 20 минут вышлет. Прошёл час, прошли 3 дня, а счёта нет. Пришла СМС, что мне пора оплачивать и что я могу вопросы отправлять на zabota@gulfstream.ru. Опять написал и опять жду второй день.Сейчас буду звонить, надеюсь, что хоть сегодня вышлют счёт...

В раздумье

Ivan R Опубликовано 27.08.2015

Двоякое впечатление складывается от этих охранных компаний. Сейчас назрел вопрос ставить охранку, не знаю как быть. Весь интернет пролез, абсолютно разные мнения у людей.

отказались от гольфстрима

Cергей Ковалев Опубликовано 29.04.2015

у моего брата свой магазин, однажды у него сработала сигнализация в течении 45 минут он находился у магазина но группа реагирования так и не приехала, а через какое то время оказалось ему выставили штраф за ложный вызов 1000 р. теперь он работает с новой компанией у них в двое ниже абонентская плата и качество обслуживания в разы выше ! кому интересно могу помочь сними связаться , вот мой № 8 916-865-98-50 обращайтесь.

Олеся Опубликовано 05.12.2014

Здравствуйте. Помогу Вам подобрать подходящую охранную сигнализацию от компании Гольфстрим. И Вы получите месяц бесплатно абонентского обслуживания. А если Вы уже подобрали что-то подходящее, пишите расскажу как получить месяц бесплатно абонентского обслуживания. С вопросами пишите Vashkonsultant85@mail.ru

Тамара Опубликовано 19.08.2014

Хотелось бы по подробнее узнать, а как всё происходит, по полочкам. Давно выбираем другую охранную систему (сейчас пользуемся ОВ) для товарной базы. Но вот остановились на системах Гольфстрим и сэкономить хотелось бы. Заранее спасибо.

Владимир Краснов Опубликовано 15.04.2014

Поставил себе систему безопасности в коттедж.Компания надежная - современное оборудование, можно выбрать варианты . После установки дали дисконтную карту номер 1*****, если вы назовете ее в Гольфстрим , Вам дадут месяц в подарок , и мне тоже . Прошу пользоваться .

Спасли дачу от воров

ирина Опубликовано 13.12.2017

Главное, чтобы было с чем сравнивать. Нервотрепку, которую я пережила с другой охранной компанией никому не пожелаю. К Гольфстриму тоже вопросов немало, но хотя бы можно на них положиться и быть уверенной, что дачу в мое отсутствие не обворуют. Оборудование надежное. Соседи, которые круглый год живут, рассказали, что в начале зимы к нам через окно лез кто-то, сирена заорала на всю аллею, спугнула. Ребята с автоматами тоже приехали. Надеюсь, больше не повторится.

Достоинства:

надежное оборудование

Недостатки:

за спокойствие нужно платить

все норм

Гость Опубликовано 12.10.2017

Подключили охранку в прошлом году после того как у соседей квартиру обнесли. Единственный раз не смог поставить систему на охрану, но дозвонился в техподдержку там подсказали, исправили. Цены устраивают.