Обманpa

Гость Опубликовано 19.01.2017

При обращении в Росгосстрах г.Раменское ,агент при оформлении полиса ОСАГО (первичный срок действия с 14.12.2013 по 13.12.2014гг. ССС №0302548014 )обманула меня заявив ,что старый полис СОГЛАСИЕ ВВВ № 0627606797 (период действия 14.12.2012-13.12.2013гг) недействителен и отсутствует в базе РСА. Мой КБМ- 0.55 не будет учитываться. По этой причин мне будет установлен КБМ-1.0 соответственно и цена будет другой.Так они зарабатывают.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Все что есть.

банкротства вашей страховой!

Гость Опубликовано 09.01.2017

"Специалисты" не дают ни какой информации по статусу выплатного дела. Ответ:"вам отправлено письмо". У вас язык отвалится что ли?! Пол дня до вас дозваниваться ..нажмите сюда..нажмите туда..подождите все заняты - для того чтобы узнать что мне отправлено письмо, которое до меня не доехало!! А для того чтобы дубликат письма получить надо приехать из другого города, написать заявление, и только через 3 дня вам его копию дадут. Вы че там с головой не дружите! Я из другого города должна 2 дня кататься на автобусе, т.к. авто после дтп не "на ходу", чтобы писульку вашу получить!!!! Все для людей! Чтоб вас разогнали, дармоеды!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Навязывание допов, отдел урегулирования убытков только в крупных городах, бесполезная работа call-центра, выдача, неполученного по почте ответа, через 3 дня- даже если вы из другого города

НЕВОЗМОЖНЫЙ осаго

Гость Опубликовано 10.11.2016

Подошел срок окончания ОСАГО. Казалось бы, чего проще. Продлевай и катайся дальше. Да вот только регистрация у меня не московская, хотя живу в Москве. Так вот с октября 2016 года все грузовые и легковые иногородние страховать можно только в офисе РОСГОССТРАХА в городе Долгопрудном, Новый бульвар, 22. , куда необходимо также предоставить свой авто на осмотр!!!! Там оформляет новый полис только 1 работник, она же и ведет прием по клиентам банка. Желающих оформить свою гражданскую ответственность в день около 40 человек. Но в день обслуживается не более 10 человек. Остальные вынуждены ездить в Долгопрудный в течение 2-3 дней, чтобы получить вожделенный полис ОСАГО. Я лично потратила 2 рабочих дня, чтобы продлить свой полис. А тем, кто приезжаетна грузовых машинах, ещё и припарковаться негде, так как висят знаки "Остановка запрещена". Вот такой беспредел в 21 веке!

Лынько Надежда

Гость Опубликовано 22.10.2016

Внимание!!!Высшему руководству компании Росгосстрах!Отделение на улице Обручева!!!Работает у Вас в организации страшный человек- женщина Лынько Надежда- совершенно не профессионал своего дела!Хамоватая,откровенно'' деревенская '' манера общения с клиентом,и полное непонимание сути дела!Вопрос!?? Кто брал на работу этого человека???Кто?Он ее вообще видел???И это руководитель отделения!Лынько Надежда не грамотный специалист,не знает ничего вообще по страховке недвижимости,хамоватое общение ,якобы не общается с клиентами лично,но зато лично присылает странные письма -отказы по смехотворной выплате ,в письме указывая несуществующие параметры и вымышленное ее бредом сочинение!!Руководство примите меры.Вы потеряли несколько еще клиентов.

беспредел в Росгосстрахе

lady.gruss@yandex.ru Опубликовано 21.10.2016

Росгосстрах слишком обнаглел, аппетиты растут не по дням, а по часам. Всё мало. Пользуются тем, что в некоторых городках России у них нет конкурентов, и люди просто вынуждены принимать их кабальные условия. Куда на них жаловаться?

Непрофессионализм Бачуриной А.В., Киевская,7

Алена Опубликовано 12.10.2016

14.09.2016 я приехала в главный офис "Росгосстрах" по ул.Киевская,7, с целью поменять собственника в страховом полисе. Полиса в базе не оказалось. На мой вопрос: "что делать?" руководитель отдела офисных продаж, Бачурина Алена Валерьевна, ничего внятного не ответила, профессионально и грамотно не разъяснила мне дальнейшие мои действия. Не скрывая своего раздражения, она "отправила меня искать брокера". Также, Бачурина А.В. обвинила меня в том, что я приобрела "левый полис", даже не взяв его и квитанцию об оплате в руки. Полис был настоящим (на подлинность был проверен другими сотрудниками). Несдержанность, откровенное хамство и не знание профессиональной этики Бачуриной А.В. оставили у меня неприятный осадок о деятельности компании "Росгосстрах". Поэтому хотелось бы обратить внимание вышестоящего руководства на этот инцидент и провести дополнительное обучение сотрудников, занимающих руководящие посты. С уважением, Алена.

Низкое качество

Наталья Опубликовано 25.09.2016

При покупке ОСАГО навязывают доп.услуги под предлогом, что это обязательное условие. В офисы продаж набирают шантрапу. Внесли неверные данные в общую базу страховщиков, из-за чего не применился максимальный бонус-малус. Доказать ничего невозможно.При обращении решение вопросов производится очень долго. На вопросы отвечать не торопятся.Никому не советую!

ОСАГО +страхование жизни и жилья

Гость Опубликовано 24.08.2016

Закончилось ОСАГО 31-07-2016, поехал делать за несколько дней окончания ,в (любимой )компании встретили с приятной улыбкой....страхуюсь у них постоянно и имею скидку 50%. В том году за ОСАГО заплатил- 1920 руб естественно со скидкой . В этом девушка менеджер радостно объявила сумму в 5400 руб. Хотя само ОСАГО для меня ещё подешевело и стоит уже 1700, но это позже стало известно. Сначала кбм -1 и ОСАГО 3400 , после небольшой дискуссии, вернулись к -1700 руб.,но ! Не могут они никак застраховать без жизни (фортуна авто-2500руб) и (орбита-1000руб)страхование жилья- это ещё плюс 3500 руб. В итоге вместо положенных -1700, выходит уже 5200 руб. Не хотите ,пишите заявление ,рассмотрим в течении месяца, но заявление надо отправить в Курск, сам из Рыльска, что в 120 км от Курска, образцов ,как заполнять заявления нет и не дают . Отвёз заявление в Курск ,дали копию с номером телефона и сказали звоните через две недели будет известно, через две недели звоню, мне отвечают:звоните в приёмную, дайте номер приёмной, бросили трубку. Купил страховку 23.08.2016 ,ездить то надо,с допами ,допы можно вернуть отправив по почте , но опять же ,где взять образец заявления, который им подойдёт? В офисе не дают, на горячей линии вежливо объяснили...

госстрах

Гость Опубликовано 23.08.2016

3месяца не могу получить деньги по страховому случаю.

Один негатив от вашей работы в городе Пензе и в г.Никольске Пенз.обл.

Гость Опубликовано 18.08.2016

Не знаю даже как к вам обратиться. Один негатив от вашей работы в городе Пензе и в городе Никольске Пензенской области. Довожу до вашего сведения (ЕСЛИ ВЫ ВДРУГ НЕ В КУРСЕ), что ваши работники наверное не проходили обучения по страхованию и придумывают свои правила и законы. Обратившись к вам в городе Пензе за продлением автострахования, страховку делают при условии страхования жизни и имущества. Т.е. получается на жигули при стаже безаварийного вождения 45 лет -автостраховка 3 тыс. 170 +2 тыс. страхование жизни +1 тыс. страхование имущества. Иначе страховку на машину не получить. Не хотите страховать жизнь- тогда напишите заявление, они его в течении месяца рассмотрят и не факт что еще положительно. А в городе Никольске Пензенской области напрямую говорят -страховка от 8 тысяч. Это прямое вымогательство. Вы что думаете там люди миллионы получают чтобы разбрасываться деньгами. Они там экономят каждый рубль чтобы свести концы с концами. Государство в государстве быть не может, хотя оно там так и есть.

Отзывы людей о Росгосстрах

«Росгосстрах» — Российская государственная страховая компания — лидер страхового рынка России.
Образована в феврале 1992 года как правопреемник Госстраха РСФСР, который был создан в 1921 году. 1 января 2010 года на базе территориальных подразделений десяти страховых обществ Группы «Росгосстрах» создана единая федеральная компания ООО «Росгосстрах». Она стала правопреемником всех прав и обязательств бывших региональных и межрегиональных обществ Группы «Росгосстрах» перед их клиентами и партнерами. В рамках объединения к ООО «Росгосстрах» перешла вся региональная филиальная сеть.
Несмотря на своё название, ОАО «Росгосстрах» является частной компанией. 100 % компании принадлежат её президенту Данилу Хачатурову с партнёрами в лице ЗАО ИК Тройка Диалог.

Бизнес и финансы Страховые компании