Покупка в Плеер.ру или вырванные нервы и куча потерянного времени.

Валерий Опубликовано 23.03.2019

22.02.2019г заказал на сайте Плеер.ру монитор 24 дюйма. На следующий день в 22ч вечера мне его доставили. Запустив на нем фильм, увидел засветы по нижним углам по 15см и такие сильные, что темную сцену фильма просто не видно. Через два дня (26.02.19) отвез данный монитор обратно в магазин и написал заявление на возврат, указав в графе «причина», что мне не подходит монитор с такими засветами. Монитор они отправили на экспертизу и через три недели мне звонит менеджер и говорит, что я должен приехать в магазин. Приезжаю и мне сообщают, что данные засветы браком не являются и я могу забирать свой монитор. Я требую позвать администрацию и мне говорят, что связаться с ней можно только через письменное заявление. Пишу новое заявление, в котором излагаю всю суть и требую вернуть деньги. Плюс еще пишу жалобу в книгу жалоб и предложений. Через пару дней присылают на почту ответ, что, мол, монитор в полном порядке и потому мои требования вернуть деньги незаконны и удовлетворению не подлежат. Я пишу им новое обращение, в котором указываю, что данный товар куплен дистанционно и согласно статьи 26.1 я имею право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней, не объясняя причин. Через пару дней звонит девушка из магазина...

Покупка в Плеер.ру или вырванные нервы и куча потерянного времени.

Валерий Опубликовано 23.03.2019

Используют для работы фирмы однодневки.

Сергей Опубликовано 11.03.2019

Купил смеситель. Оказался некомплект. В pleer.ru сказали, что таки и должно быть. Производитель подтвердил, что не комплект. Pleer.ru принимать товар отказался. Обратился в суд. Выиграл суд. Судебные исполнители деньги взыскать не смогли, так как pleer.ru чеки на товар печатает от имени фирм однодневок, без имущества и денег на счету. Если Вам не нужна гарантия на товар, тогда можно покупать, но если вещь дорогая, я бы не рисковал. С гарантией точно кидают.

Достоинства:

Дешево

Недостатки:

Нет гарантии на товар, хотя при продаже врут, что есть..

отвратительно

Наталья Опубликовано 28.02.2019

Цены немного ниже, чем по рынку, но при согласовании заказа идет массированное навязывание дополнительных услуг, и как выясняется, невозможности покупки за указанные на сайте деньги. Я отказалась от заказа при обсуждении доставки

ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ

Алексей Опубликовано 28.02.2019

Приветствую, покупатель!Хочу предупредить Вас об обмане в магазине Плеер.Ру на Автозаводской.Через интернет разместил заказ № 64523200219 на самовывоз с «Автозаводской». Пришло подтверждение заказа (122) от 21,02,2019.При получении, менеджер в зале, самостоятельно!, без уведомления и нашего согласия!, изменил комплектацию заказа на более дорогую (с «подарками» которые нам принципиально не нужны), и на словах предложенная «бесплатная услуга» была включена в счет, так как с основным заказом набрали еще покупок, на изменившеюся цену внимание не обратили. На словах «бесплатная услуга» была включена в счет. В спешке на самолет, оплатили, подписали все документы, и не стали досконально проверять накладную, а зря, при общей сумме заказа в 20202руб. переплата составила 2300руб, более 10%. На сайте была написана претензия, с просьбой сообщить о решении по мошенничеству. Все контактные данные указаны, прошло уже 4 дня и «обратной связи» нет. Всем клиентам данного «Сельмага», настоятельно рекомендую проверять заказ на КАЖДОМ этапе, ибо обман – это политика руководства Плеер.Ру, по другому я не могу объяснить поведение Менеджера и службы рекламаций.Спасибо что уделили внимание.

Достоинства:

Дёшево

Недостатки:

Явный обман и наплевательство на это руководства компании

картриджи

Вячеслав Опубликовано 22.02.2019

Заказал в плеере.ру привезли 21.02.2019 3 коробки оказались помяты и поцарапаны,4 коробка размером больше чем остальные!звоню в отдел гарантии они отмораживаются!типа мы не знаем что вы с товаром делали!Никогда не покупайте у них они обманывают покупателей!ужасное обслуживание операторы хамки!не рекомендую данный магазин!

помойка Плеер.ру

Гость Опубликовано 28.01.2019

Заказ номер 361714090119 от 10.01.19, все как бы прекрасно, НО привезли материнскую плату без комплектных наклеек и маркеров для проводов!! при цене материнки 28000!!!!, это просто не в какие ворота.На яндекс маркет мне ответили представители этой помойки:"Здравствуйте!Уважаемый Евгений, приносим свои извинения, если комплект поставки товара оказался неточным. Производитель может изменить параметры без предварительного уведомления, вследствие чего на момент приобретения конкретного товара он может отличаться от указанных им ранее."Но Asus мне дал утвердительный ответ что в комплекте поставки идут наклейки и маркеры проводов, и дали ссылку на фото комплекта:https://ru.gecid.com/data/mboard/201804130800-51779/img/04_rog_maximus_x_code.jpgТак же на сайте помойки в виде магазина плеер.ру указано что товар можно вернуть в течении 33 дней, вранье чистой воды.Так что 100 раз подумайте прежде чем покупать в этой шаражке!!

Левая контора

Кирилл Опубликовано 24.01.2019

В июне 2018 года, купил принтер Kyocera Ecosys P2235dn для организации. Удивительные моменты начались прямо с оплаты. Хотел расплатиться корпоративной картой. Неа, нельзя! Банковской картой расплатится нельзя совсем от слова СОВСЕМ! Идете в банкомат снимаете наличные и платите им в кассу. Принимают только карту Мир. Это каменный век торговли, или нужен налик для отмывания!? Ладно расплатился своим наликом. Сдал буху чек и накладные. Через пару недель бух мне и говорит, а ты знаешь, что чек не зарегистрирован на сайте налоговой? Проверили вместе. Действительно пробили по сайту налоговой, чек левый ребята! Короче списать в расходы организации принтер не получилось. Ладно, идем дальше. В ноябре у принтера выгорает сетевуха. Это 100% гарантийный случай. Звоним в Куасера, они говорят давайте чек и накладные примем или идите к продавцу он примет к себе, а потом отдаст к нам на гарантийный ремонт, но незадача в том, что бух выкинула чек, он все одно же левый!( Вообщем звоню в эту отмывочную контору, Pleerru и говорю, вот есть накладная ваша, есть дата, купил у вас давайте сдам его вам по гарантии, а вы отдадите в Куасера в сервис. Неа говорят, давай чек! Дайте нам наш левый чек, тогда будем чесаться а так идите лесом,...

ШОК от БРАКА

Гость Опубликовано 24.01.2019

Купила ноутбук с доставкой. При первом же включении изображение экрана запрыгало. На заявку об обмене - однозначно ответили сдавать на проверку качества на 20 дней. Какой-то бред. Что проверять? Им еще даже не пользовались. Только что привезли брак. Вобщем деньги отдал и сразу начинаются проблемы у потребителя.

Достоинства:

Быстрая обработка заказа и доставка бракованного товара

Недостатки:

БРАК!!! Предполагаемый возврат денег только через 20 дневную проверку качества проданного бракованного товара. Брак очевиден, но проверять будут 20 дней.

Некачественный товар

Гость Опубликовано 10.01.2019

Купил 4 HDD Seagate 4tb. 2 покупки по 2 шт. По второй покупке все нормально, а по первой просто кошмар: из 2х дисков один сразу не завёлся, через месяц с грехом попалам поменяли. Второй диск через неделю работы Nas объявил аварийным- ошибки ввода вывода. В магазине его отказались принимать. Типа его уронили и производитель его не примет. При этом оба диска были из одной покупки и ровнять мне их смысла не было.... Вторая партия продолжает при этом нормально работать. Вывод: мне продали 2 диска явно из бракованный партии и признавать это отказываются.

Отзывы людей о Плеер.Ру

Плеер.Ру - это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это - Цифровая фото техника. Цифровые видеокамеры. Md и mp3 плееры. Mp3-часы. DVD проигрыватели. Телефоны DECT. Цифровые диктофоны. Наушники. Аксессуары для цифровой техники, ПК и принадлежности для авто. Уценка. Обмен. Прослушивание. Подарочная упаковка. Доставка по Москве, Санкт-Петербургу.
Компания Плеер.Ру имеет за своей спиной более 10 лет успешной работы на рынке цифровой техники, первое место в Интернете по ее реализации, а так же огромное количество преданных, любящих наш магазин, постоянных клиентов, которые все вновь и вновь приходят к нам за покупками и советуют нас своим друзьям и знакомым.

Магазины Интернет-магазины