Продажа заведомо ложного товара

АС Опубликовано 14.05.2018

Всем доброго дня!Приобрёл в данной конторе (именно контора, по цивилизованному язык не поворачивается их называть) в подарок сыну на день рождения самокат с дополнительным набором (крылья к нему, насос и набор ключей) https://www.pleer.ru/product_395118_Novatrack_Stamp_N2_Orange_12STAMPN2OR7.htmlОтветили быстро, привезли на следующий день, здесь вопрос нет, но как мне кажется так и должен работать интернет-магазин - оперативно! Проблемы начались при сборке. Во-первых инструкция которая идёт в комплекте с самокатом не от данной модели.Во-вторых крылья которые идут в комплекте не от данного самоката, на стандартные места крепления не встают.Ну и в -третьих насос не качает колёса.После моего обращения к ним с данными вопросами мне ответили:приезжайте к нам в магазин и мы будем здесь разбираться. С чем разбираться? Возьмите у себя самокат, вскройте и убедитесь что инструкция не та, попробуйте прикрутить крылья... мне зачем к вам ехать и тратить своё время и деньги, если вы продаёте заведомо некорректный товар (крылья)? В моём понимании, должны были извиниться и сами привезти и всё заменить. Но нет.Сам я конечно не поеду, я больше прокатаю денег чем стоят те же крылья. Самокат я собрал, ребёнок катается, а этим барыгам ничего желать не буду, и покупать у них НИКОГДА и НИЧЕГО не буду, и других отговаривать буду)))

ужасный магазин

Гость Опубликовано 12.05.2018

купил у них два датчика пола Danfoss ECtemp Next Plus ни один не работает и даже не подал признаков жизни и на одном сломана кнопка.

Достоинства:

нет

Недостатки:

магазин гавно

БРАК БРАК БРАК

Игорь Опубликовано 11.05.2018

Пишу потому что в шоке от сложившейся ситуации!!!В данном магазине Pleer.ru, 04.05.2018 года, я приобрел телефон Xiaomi Mi Max 2 64Gb. У этой модели хороший рейтинг – отзывы + цена заманчивая.Радостный данной покупкой поехал домой, планировал не спеша его настроить дома, про обновить и тд. Но длилась мая радость не долго, приблизительно 20 мин. В метро решил отправить SMS жене. И обнаружился заводской брак, "царапка" под стеклом – «волос» (битые пиксели) и видны (данный брак) только на белом экране телефона.Естественно решил вернуться и обменять телефон, ведь данный заводской брак понятен любому, в наше время, наверное, даже ребенку. Да и покупку совершил вот только что, не успел сделать переход на кольцевой.Но и тут меня ожидал сюрприз )). Сотрудники Pleer.ru согласились что это брак, но сказали нужна ЭКСПЕРТИЗА …. , и она продлиться от 3 до 21 дня.По прошествии 3 дней позвонил в Pleer.ru, ответ ЖДИТЕ … мы вам позвоним … !!!Через неделю заехал уже в магазин, ответ ЖДИТЕ … 21 день ждите … !!! мы вам позвоним … !!!Спрашиваю, в какой сервисный центр отправлен мой телефон на экспертизу. Ответ мы не знает.И вот у меня возникают вопросы:1) Почему я должен столько ждать …. ? Ведь я все оплатил и сам приехал...

Хуже нет

Ромарио007 Опубликовано 21.04.2018

Ужасный магазин. Войдя в него, уже становится многое понятно. Качество хуже чем на рынке. Будьте бдительны. Гарнтию от производителей не дают. Впаривают свою за отдельную плату. Купить чехол на телефон, думаю можно. Но что то дороже 500 руб не советаю. Рекомендую зайти на третий этаж в дверь справа, там сервис прием и возврат. Поверьте, людей там, желающих вернуть свои кровные, не меньше чем на втором этаже, где происходит покупка. В кассах сидят уставшие люди, обозлившиеся, заставляют платить наличными, банкоматы, конечно не работают. Запах пота. Ужасный магазин. Обслуживание - печаль. Сервис - хамло. Рекомендую обходить стороной.

Развод и дефектные товары, Закон о защите прав потребителей не писан

Akudias Опубликовано 19.04.2018

ПоделитесДобрый день,Я обратилась за покупкой экшн-камеры YI 4K и фурнитуры к ней в Плеер.ру по советам\отзывам коллег. Уверена, что моя история не будет релевантна для всех, есть положительный опыт, когда товар без дефекта, но есть и отрицательный. Поэтому предлагаю тем, у кого хороший опыт прекратить чтение статьи на этом этапе :-).Все началось с того, что заказанный набор, стостоящийй из камеры и 4 аксессуаров к нему был оформлен с платной доставкой, хотя правила самого Плеер.ру гласят "безвозмездную ВИП доставку" в этом случае. Этот момент удалось разрешить звонком оператору, и стоимость (398р) доставки по Москве сняли. Доставка была на ст.метро Алтуфьево. Второй момент - меня настерегло, что за доп.звонок курьера за 1 час до прибытия необходимо платить (39р), но поскольку мне эта услуша была нужна, я ее оплатила. Курьер, как вы можете догадаться не позвонил за 1 час. Хотя звонок курьера все-таки был накануне, с договором встретиться в 12:30. В 11:30 я прозванивала в Плеер.ру самостоятельно.Теперь третье – получение товара, никакой услуги «Протестировать товар» ни курьер, ни компания не предлагает, несмотря на то, что он заказан в опциях, и я этот момент, признаюсь, упустила. Все товары были в оригинальных упаковках, в пленке. Распаковывать при курьере и мысли не возникло.При вскрытии в...

Лохотрон и кидалы

Иван Опубликовано 16.04.2018

Была последняя покупка в данном магазине.1. Не ведитесь на гарантию которую они Вам впаривают(за 4% от заказа) обещая, что при случаи ситуаций с товаром Вам в тот же день все обменяют(лож полнейшая. Решение принимает менеджер и ответ берет с потолка. Захотел пошел на встречу, а захотел и лесом послал)2. Юр отдел просто полноценные олени(материться не буду) написано претензионное письмо и исходя из ответа юр отдела они прочли всего строк 5-7 заявления.3. Менеджеры по продажам не компетентные вообщеИстория был куплен процессор AMD FX-9370 и к нему продали материнку Gigabyte GA-970A-DS3P FX ( Ну и само собой она не работала) взяли на проверку - уходила в ребутВ день сдачи была куплена вторая Gigabyte GA-970A-DS3P FX и о чудо она тоже не работает ( Как выяснилось в поддержке самого Gigabyte(благо есть телефон) данная материнка не поддерживает данный процессор вообще.В нагрузку пока идёт разбирательство( была продана ASRock 970 Extreme 3 R2.0 - и о чудо при запуске пк она сама написала, что не поддерживает данные процессоры...Было написано претензионное письмо о том, что менеджерами был продан товар который не подходит к процессору и были предоставлены заведомо ложные данные по ним(публичная оферта) на что я собственно и ссылался(весь пк покупался в данном магазине было потрачено более...

Цены за смартфоны на сайте отличаются в счёте для покупателей

Виталий Кулиш Опубликовано 03.04.2018

у данного интернет магазина на сайте стоит одна цена выбираемого товара , а по факту ( при получении счёта ) завышена на примерно в 1000 рублей . Если кому интересно , откройте сайт Pleer.ru и посмотрите какую цену они выставили за смартфон Asus ZenFone 4Max zc554kl 32Gb товар номер: 430125 ( его можно найти если вбивать по названию модели или номеру товара ) цена на сайте 10780 руби сравните её с счётом предложенным мне этим интернет магазином за данный смартфон : https://cloud.mail.ru/public/VbTR/oKbTVbGz9В общем , я так и не получил внятного ответа от менеджера Сергея Павловского относительно такой существенной разницы в цене которую предлагает этот магазин своим покупателям на сайте и представленным в их счёте для меня ..... Мой совет : Будьте бдительны .

мошенники ,торгующие не качественными товарами

Гостья Опубликовано 03.04.2018

Мне привезли ноутбук с царапиной и даже это не так страшно, оказалось,что этот ноутбук с 32 битной системой вместо 64 заявленных по документам!! И это после навязанной сотрудником Pleer.ru платной проверки работоспособности общей системы ноутбука! А в офисе данной организации я увидела как все скандалят и пытаются вернуть не качественные товары! Мне также отказали, заявив,что я сама сменила систему и поцарапала крышку с внутренней стороны! И вот уже 10дней ,как я жду экспертизу и пытаюсь понять, как это вообще разрешится. Положительные отзывы на сайте Pleer.ru появляются за счет акции"деньги на телефон за зороший отзыв"! об этом вы узнаете только когда сделаете заказ,потом услуга не активна!

Достоинства:

Только близость магазина к метро!

Недостатки:

Все! мошенничество, не качественный товар, манипуляции с законом " О защите прав потребителей", некомпетентный персонал !

Некомплект дорого товара!!

Гость Опубликовано 24.11.2017

№ 234718221117 от 22/11/17!Приобретен телевизор за 15000 рублей. Забирал самовывозом из магазина . По приезду домой не оказалось адаптера питания. Позвонил в магазин на горячую линию. 2 дня пытались отсрочить(решить) проблему и в конечном результате сказали сам виноват(потерял). Принять обратно телевизор без адаптера и возвратить деньги отказываются. Замкнутый круг!!

Не комплект дорого товара!!!!

Гость Опубликовано 24.11.2017

Накладная № 234718221117 от 22.11.17!!Приобретен телевизор за 15000 рублей. Забирал самовывозом из магазина . По приезду домой не оказалось адаптера питания. Позвонил в магазин на горячую линию. 2 дня пытались отсрочить(решить) проблему и в конечном результате сказали сам виноват(потерял). Принять обратно телевизор без адаптера и возвратить деньги отказываются. Замкнутый круг!!

Отзывы людей о Плеер.Ру

Плеер.Ру - это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это - Цифровая фото техника. Цифровые видеокамеры. Md и mp3 плееры. Mp3-часы. DVD проигрыватели. Телефоны DECT. Цифровые диктофоны. Наушники. Аксессуары для цифровой техники, ПК и принадлежности для авто. Уценка. Обмен. Прослушивание. Подарочная упаковка. Доставка по Москве, Санкт-Петербургу.
Компания Плеер.Ру имеет за своей спиной более 10 лет успешной работы на рынке цифровой техники, первое место в Интернете по ее реализации, а так же огромное количество преданных, любящих наш магазин, постоянных клиентов, которые все вновь и вновь приходят к нам за покупками и советуют нас своим друзьям и знакомым.

Магазины Интернет-магазины