Поддался навязчивости и убеждениям ! Решил таки подключиться . Приходили смс напoминания и звонки о посещении монтажника . Отпросился с работы, и стал ждать ........за 30 минут до окончания оговоренного времени прихода мастера 19-21 ни звонков, ни мастера. Обращение в службу, ни к чему не привело, обещали перезвонить, но не перезвонили. Как то так , настроение было испорчено ! Вообщем, пока ставлю -1 (((( 2015-01-30 09:33
За спам стрелять Опубликовано 20.01.2015
Мерзкие негодяи. Обзванивают людей по ворованным базам. Вв ответ на письменное обращение обещают номер убрать, но в реальности продолжают обзванивать. Больших скотов давно не встречал. Пора отбирать у них бизнес и сажать руководителей.
Артур Опубликовано 24.12.2014
Срать они хотели на людейПервый раз пытался подключиться к Онлайм в сентябре 2014 года. Сообщили, что подключим без проблем в течение 3 рабочих дней. Я ну ок, радостный, отзывы не самые худшие о них читал. Естественно за эти 3 дня никто интернет не подключил. Пытаюсь узнать, когда все-таки подключат: "У нас большая нагрузка, подключим примерно через 3 недели". И нафига мне такое счастье и так уже больше 3-х дней потерял на них. Номер л/с: 3983519Второй случай. Звонят на прошлой неделе и интесуются, нужен ли мне инет, мол я раньше пытался подключиться, я говорю, что не нужен, ибо больше там не проживаю. В итоге решил дать им вторую попытку и решил подключить интернет на квартире у сестренки. Оставил заявку на подключение, договорились о времени, когда придет монтажник. Я же в свою очередь спланировал вечер, т.к живет она неблизко. В итоге опять никто не пришел. Пробовал позвонить по телефону 8-800-707-8000 (доб.3), но они работают с 9 до 21 (судя информатору), а я договорился, чтоб пришли как раз вечером с 21 до 22 и, соответственно, никто ответить мне не смог. Номер л/с: 4071395Мораль: Онлайм - говно. Если они даже будущих клиентов смело посылают на ***, то что будет с тех поддержкой мне представить...
Ольга Опубликовано 05.11.2014
Подключили Он-Лайм взамен проверенному Акадо о чем ужасно сожалеем с первого же дня. Скорость ни одного дня за месяц не составила даже близко к заявленной: по тарифу 80/Мбит, максимально установленная была 22/Мбит.Навязывают оборудование, которое отвратительно работает, к тому же вернуть его нельзя даже при расторжении - ты обязан его выкупить. Бред!Служба поддержки - НУЛЕВАЯ. Реакции на проблему ноль. Все, что они могут - вызвать на дом специалиста, который, к слову, опаздывает всегда на 2-3 часа оговоренного времени, приходит только в будние дни с 9.00 утра до 16.00 вечера. Это крайне неудобно, поскольку приходилось отпрашиваться, но и это все - гарант НЕРЕШЕНИЯ проблемы. Проблема остается. Дважды приехавший мастер - не сделал ничего. Замена роутера к успеху не привела.С руководством не соединяют, общение с претензиями происходит ТОЛЬКО по электронной почте... В договоре даже не указано, КТО подписант. В общем - ШАРАЖКА, а не ответственное предприятие.Будет уроком, безусловно. Но РЕКЛАМА этой компании - чушь собачья!!!!Прикладываю фото тестов, проведенных в вечернее время.Повторюсь, скорость по тарифу 80 Мбит !!!
Марина Опубликовано 11.09.2014
Никому не советую подключаться к интернет-провайдеру «Онлайм»!!!!Подключилась к данному провайдеру в декабре 2013 года. Еще до установки оборудования по смс был прислан номер лицевого счета и данные для входа в личный кабинет для внесения средств на счет (1200 рублей с учетом оплаты аренды роутера). Через три дня после подключения пришло смс, что услуги отключены в связи с отсутствием средств. Как оказалось, в смс мне присланном и в договоре были указаны разные лицевые счета. Несмотря на то, что ошибка была допущена сотрудниками Компании, на протяжении 1,5 недель я звонила и добивалась подключения меня и перевода моих денежных средств на лицевой счет, указанный в подписанном мною договоре. Добилась, второй, не верный, лицевой счет удален. Никакие даже устные извинения за неудобство и отсутствие интернета мне принесено не было.Все лето мне звонили из офиса этой Компании с предложением подключить цифровое телевидение. В конечно итоге согласилась. 19.08 ко мне приехал мастер для установки ТВ-приставки (первый год аренды оборудования бесплатно). Немного поясню – я не замужем, у меня 3-месячная дочка и я работаю на дому, поэтому наличие интернета мне жизненно необходимо.Так вот, приехал мастер , все настроил и при подписании я обратила внимание, что лицевой счет указан в документах не верно! Был указан тот....
Гость Опубликовано 15.08.2014
У вас настоящий бардак, ещё не успела подключиться, а нервы уже вымотали все.Вчера три часа рассказывала вашим сотрудникам о сложившейся ситуации, а толку нет.Написала три письма вот по этому адресу: help@onlime.ru , одно из них на имя Абрамкова Александра Евгеньевича, но ни ответа, ни привета,в результате у вас мои деньги в размере 2580 рублей, а подключиться я не могу.Рассказываю ситуацию, которую вчера несколько часов рассказывала вашим сотрудникам из службы поддержки, а они только и делали, что выслушав , переключали меня на другого сотрудника, и всё повторялось сначала, значит дело обстоит так:Месяц назад обращалась по вопросу подключения, но обусловленное для подключения время пришлось отложить, вчера я позвонила в вашу компанию и попросила сделать подключение.Я спросила оператора, будет ли лицевой счёт прежним, он уверил меня, что счёт остаётся прежним, Я его предупредила, что сразу после разговора с ним я переведу деньги, т.к. подключение было назначено на следующий день.Я так и сделала, а когда я перевела деньги, то получила вдруг смску , в которой было написано, что у меня другой лицевой счёт.Я сразу стала звонить, услышала, что если мои деньги и поступили в адрес вашей компании мгоновенно, то чтобы их перевести на другой мой счёт потребуется много времени, от 3 до 10 суток,...
Интернет онлайм
Сергей Опубликовано 24.07.2019
С каждым разом интернет твой всё хуже и хуже некоторые программы не показывает, раньше все было четко, сейчас все в пикселях,и дети жалуются, что невозможно нормально играть всё виснет, отвратительно стали работать.
Обманывают
Гость Опубликовано 17.01.2018
Подключилась 25 декабря 2017 года. Интернет подается хорошо, все устраивает. Обещали бесплатную аренду роутера, при условии его использования 1,5 или 2 года (точно не помню)... Сегодня выясняется, что аренда роутера стоит для меня 149 рублей в месяц... Такая вот хитрость - обманывают всячески, только бы человек подключился... Надеюсь разберутся когда и кто ошибся. Не приятно.
Достоинства:
Хороший интернет
Недостатки:
Описала в отзыве
поднимают стоимость тарифа в одностороннем порядке (2016 год)
Гость Опубликовано 28.07.2017
подключался на 320р\мес (2014 год) - подняли в одностороннем порядке на 350р\мес через год. Я расторгнул договор на год и подключился заново на 300р.месПри неработающем интернете, очень сложно получить компенсацию. Нужно заполнить договор (шаблон имеется на сайте), поставить свою подпись, отправить на почту и ждать 1-60 дней.
Достоинства:
Скорость держат стабильно, но был момент не работали зарубежные сайты (speedtest.net) хотя при этом российские (яндекс) открывались прекрасно.
Недостатки:
За месяц работы нового подключения - 3 раза интернет обрубали на 1-2 дня.
многие "бесплатные акции" - на самом деле не бесплатные. Очень хитрым языком все написано. В реальности нужно докапываться до истины самому, в разговоре со службой поддержки.
Пожелание провайдеру - пишите ясным четким языком сколько, когда, и на каких условиях (маркетологов увольте) и не поднимайте стоимость тарифов в одностороннем порядке.
при подключении, они умалчивают об скрытой услуге...
Гость Опубликовано 28.07.2017
всем новым абонентам подключается услуга "автоматического отложенного платежа". Когда закончатся деньги на счету они начнут их брать в минус каждый день, в течении 3 дней. Чтобы отключить это безобразие - нужно зайти в личный кабинет - пополнить счет - обещанный платеж, снять галочку и сохранить.Про это они умалчивают, и инженеры, и офисные работники, в договоре об этом ни слова.
ОнЛайм интернет провайдер, предоставляет доступ к сети Интернет в Москве, и Московской области. Услуги предоставляются как юридическим лицам, так и частным клиентам. Среди услуг компании ОнЛайм IP телефония, Телевидение.
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
Интернет онлайм
Обманывают
поднимают стоимость тарифа в одностороннем порядке (2016 год)
при подключении, они умалчивают об скрытой услуге...