Интернета нет уже третий день подряд. По телефону проблема не разрешилась. И перерасчет тоже не сделан. Отвратительная компания
Обман
Гость Опубликовано 27.01.2018
Никогда не писал отзывы, но в этот раз решил! Хочу предостеречь всех , кто всё-таки решится подключиться к этому « провайдеру». Всё по порядку. Пользовался другим провайдером, но было не удобно, оборудование было громоздким, решил перейти и выбор, как позже понял, был не верен. Подключили. Впарили, по другому не сказать, своё оборудование, за которое я согласился заплатить в рассрочку. После того, как по всем подсчётам, я расплатился, пришёл очередной счёт с завышенной суммой, я позвонил прояснить и узнал, что плачу не за оборудование, а за функции и каналы, которые я не просил, а самое главное, что их нет в помине. Никому не советую. Компания-мошенник.
Втихую постоянно увеличивают тариф
Гость Опубликовано 11.12.2017
Я подключалась к тарифу интернет (30) + ТВ за 450 руб. в месяц. Через какое-то время зашла в личный кабинет и увидела, что с меня списывают 500 руб. в месяц. Сейчас случайно обнаружила, что оказывается, мой тариф уже 550 руб. в месяц. Не рекомендую этого оператора.
Нет курьеров для возврата оборудования взятого в аренду.
Гость Опубликовано 07.06.2017
Приходится самому тратить время .чтоб возвратить их оборудование.(у них всего два офиса)И ТВ ...после своей настройке каналов и очередности ,программы частенько сбивались ,на один номер два канала почему то прилипало!? Да и по цене не из дешевых. Переезжаю., подключать онлайм ....не буду)))))
В шоке
Гость Опубликовано 03.03.2017
Двоякое впечатление... В силу обстоятельств, пришлось проживать на разных съемных квартирах. На четырех пользовались услугами Онлайм. Претензий не было. Единственное неудобство - при переезде в другую квартиру, нужно было приезжать в офис, для возврата роутера, взятого в аренду, т. к. на новое место жительства "старый" роутер, почему-то перевести нельзя. Проблема исчезла после приобретения собственного роутера. Ну да не суть... В собственной квартире решили так же подключить Онлайм. Сделали заявку. Все мило, чинно, благородно... Приехал монтажник, в назначенное время - среда с 12 до 15... Имеющийся интернет-кабель оказался протянут с чердака, а оборудование находится в подвале. Монтажнику, жильцы на 11-ти нижних этажах не открыли общие двери, для доступа к местам протягивания кабеля, после чего он уехал. Позвонила. Просила решить проблему вечером, когда люди приходят с работы. Обещали... Перезвонили через 2 дня и предложили нам самим обеспечить доступ к нужным для протягивания кабеля местам, на всех этажах, путем переговоров с соседями или расклейкой объявлений..... Я, честно говоря, "стала вся в шоке" от предложенного... и отказалась от подключения. Может мы зажрались нафиг??? Не знаю... Или все-таки подключение интернета - это забота провайдера? Люди, вы как считаете? Может кто "откроет мне глаза", будьте добры, пожалуйста! Для Онлайм: Ул Липецкая, д. 36/20. Номер несостоявшегося лицевого...
ЭТО ПОТРЯСАЮЩЕ!!!!!
Гость Опубликовано 10.02.2017
Хочу всех предупредить о ненадежности и нечестности провайдера Онлайм! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!!!! Пока данная компания раскручивалась -все было замечательно - даже не верилось!!!!НО............... Прошло время, компания раскрутилась и начались сюрпризы... то невозможно оставить заявку на техническое обслуживание, то за проводку в квартире, за которую было заплачено сотрудникам этой же самой компании, они ответственности не несут...Дальше стало интереснее... Сегодня внезапно стало невозможно дозвониться по телефону - на все номера занято... не так давно были технические проблемы с телефонными линиями, поэтому, восприняли данную неприятность спокойно- перезагрузили все - не помогло. Спустя многократные часы бесполезных попыток все таки позвонили в службу техподдержки.... Сюрприз за сюрпризом - основной телефон техподдержки вдруг внезапно стал телефоном РОСТЕЛЕКОМА.... после долгих разговоров и упрашиваний сотрудники Ростелекома все таки соединили меня с техподдержкой онлайма!!!!! Было забавно и уже не интересно выслушивать хамство и не компетенцию бедного сотрудника технической поддержки ОНЛАЙМА, который на любой вопрос говорил: "Я буду вынужден Вас отключить и вообще я ничего не знаю".... После 15 минут попыток выяснить что же случилось - выяснилось, что провайдер БИЛАЙН видите ли вдруг именно в отношении ОНЛАЙМА стал плохо работать - блокировать смс ОНЛАЙМА клиентам о том, что будут списаны денежные средства.... хотя ни день за, ни день после -...
Забыть как страшный сон
Beware Опубликовано 23.01.2017
Ненавижу тот день, когда они отрубили инет, и еще и врали, будто бы проблемы на моей стороне. Три дня не было интернета, потом сам, без моего вмешательства, включился! Без всяких мастеров, которых я и на порог бы свой не пустил, пьяных грубиянов, которые не по времени пришли (провайдер навязал). Отказался от услуг, а теперь развязаться с ними не могу, названивают, мол недооплатили за оборудование! Да они мне еще за моральный и финансовый ущерб должны (денег потерял, пока сидел без интернета, немеренно).
Всё было хорошо...
Гость Опубликовано 26.10.2016
...до какого-то момента. Т.к. теперь сие не Onlime а рос-итиихумать-телеком, то в одностороннем порядке наваяли новый договор и в одностороннем же порядке, безо всякого уведомления, подняли цену на интернет. Платить, соответственно, перестал. Теперь названивают и предлагают вернуть всё обратно. И при этом переводят другие тарифы на более высокие расценки- дефективные менеджеры однако)).
Провайдер-беда!!!!
Наталья Опубликовано 11.10.2016
После подключения нас хватило на 1 день.В итоге сами сняли оборудование и отправили обратно,ибо валерьянки на следующий день не осталось.Интернет отключается каждые 5 минут.В пакете телевидения фильмов всего 4 канала,остальное-мусор.
Отвратительно! Не успели подключить - а уже два косяка напороли!
Роман Опубликовано 28.08.2016
Достоинства:ценаНедостатки:неорганизованность, отсутствие информации, отвратительная диспетчеризация!Не советую! В этой компании неразбериха полнейшая - была назначена дата подключения на воскресенье, я несколько раз уточнял - возможно ли, точно ли подключат? было сказано - точно! и даже время уточнили с 12:00 до 14:00. в итоге я блокирую своего провайдера Джи-Пон с понедельника. А в субботу мне звонят из компании Onlime и спрашивают - почему не подключились? Я говорю - ребята, мне подключать будут только в воскресенье!!! Это получается - они даже не знали - когда меня подключать будут!!! Ну это было только начало - в воскресенье звонок в районе 14:00, девушка объясняет - к сожалению по техническим причинам невозможно подключить меня - нет доступа куда то там, я говорю - куда надо доступ организую без проблем, подключайте! Нет говорят, не можем сегодня и всё тут!Короче банально про меня забыли! Вот и представьте - если ещё дО подключения уже такой раздрай у них, что будет после того как подключусь?! Так что сам не подключился и никому не советую!!!
ОнЛайм интернет провайдер, предоставляет доступ к сети Интернет в Москве, и Московской области. Услуги предоставляются как юридическим лицам, так и частным клиентам. Среди услуг компании ОнЛайм IP телефония, Телевидение.
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
Интернет постоянно пропадает
Обман
Втихую постоянно увеличивают тариф
Нет курьеров для возврата оборудования взятого в аренду.
В шоке
ЭТО ПОТРЯСАЮЩЕ!!!!!
Забыть как страшный сон
Всё было хорошо...
Провайдер-беда!!!!
Отвратительно! Не успели подключить - а уже два косяка напороли!