Задерживают и обыскивают покупателей!

Натин Опубликовано 01.07.2015

Окей на Большивиков 10, к 1. Хочу поделиться инцидентом произошедшим со мной сегодня 30.06.2015. в 16-57 (время на чеке) касса 0029. Дело происходило следующим образом: отправившись в магазин со списком продуктов, я зашла и в отдел "парфюмерии и косметики", наткнулась на распродажу теней для век, долго выбирала, определившись пошла на кассу в отделе, продавца-кассира долго не было, тогда, я положила тени на прилавок и отправилась за покупками. Я была в маг. ещё минут 30-35, набрала полную тележку, расплатись на кассе, и тут ко мне подходит охранник, просит чек, в ультимативной форме требует оплатить тени для век, которые я якобы украла!!! Я, естественно, говорю что оставила их в отделе, он требует пройти в служебное помещение для обыска!!! Я соглашаюсь, проходим в грязную комнатку без окон, он запирает дверь, требует всё вытащить из сумки и пакетов, звонит оператору видеонаблюдения, объясняю оператору (уже в 10-й раз) где я их оставила, она говорит что перемотает запись. Мы сидим там, и ждем. Потом оператор перезванивает, и да, действительно подтверждается что Я НИЧЕГО НЕ БРАЛА. Никаких извинений со стороны охраны не последовало, мне сказали "Теперь можете собирать вещи!" Были нарушены мои права, но к сожалению свидетелей моего...

Суши-Маркет

Светлана Опубликовано 30.06.2015

Всегда покупали роллы в "Суши-маркет", проблем не было, продавцы всегда были вежливы, обслуживание хорошее. Однако сегодня все впечатление было испорчено. Мало того, что в недовольной форме кассир Шкенева А.В. заявила, чт о роллов "Филадельфия" не будет, хотя время было еще 19.30. Так еще, когда мы ждали с картой клиента, начисления баллов, она начала обслуживать другого покупателя, а когда мы спросили, почему нам баллы не начислили, она заявила, что мы должны были чуть ли не на весь магазин кричать, что у нас есть карта клиента (раньше мы просто ее сканировали на экране). Роллы можно было положить на две подложки, она растянула на три, вообщем был виден, сплошной обман. Больше покупать здесь не будем.

аноним

Гость Опубликовано 21.06.2015

помогите!!!!избавьте нас от администратора иорганжи светланы! невыносимо уже терпеть ее выходки!хамство!выживает тех кассиров которые ей не угождают не подлизываются это детский сад какой то !помогите нам!!!услышьте нас!!а руководитель козлова н ей в рот смотрит.

ОКЕЙ Гудзон

Евгения Опубликовано 12.05.2015

Очень часто посещаю этот магазин так как находится в шаговой доступности.Если сравнивать май 2014 года и май 2015-небо и земля.В настоящее время ценники не меняют-стоит товар по старым акциям,а на кассе ждет всегда сюрприз.Выбор становится меньше и меньше.Не редкий случай,когда полки пустуют с товарами по акции.Я задавала вопрос менеджеру,на что мне отвечают,что не успевают выкладывать товар,на что я показываю,что покупателей мало.Такое ощущение в этом магазине поставлено только все на большую выручку,а не на качество.Жаль.Очень жаль.Придется искать другой магазин.Так же большие проблемы с персоналом в рыбном отделе-хамят,задерживают очередь

жалоба на руководителя производства Сикору Елену ООО"Окей"ТЦ "Весна"Алтуфьево

Гость Опубликовано 11.05.2015

Добрый день.Незнаем куда ещё обратиться,всем на нас на плевать.У нас не маленький дружный коллектив производства и пекарни,руководитель Сикора Елена,это не адекватный человек,хабалка,с утра вместо доброго утра начинается такой ор что в ушах звенит.из за неё уволилось не мало сотрудников знающих своё дело.Сейчас пора отпусков, по графику что был составлен ещё осенью,не даёт положенные законом две недели тем людям которые ей не нравятся,так и отвечает-не хочешь столько вон на выход и ещё много очень приятных слов-заткни свой рот и т.д и т.п.На производстве очень большая недостача,а директор ей грамоты выдаёт и премии выписывает,запрещает нам в блюда не докладывать продукты так как недостача огромная,если покупатели жалуются на какое нибудь блюдо или булочку ,в которой за место крема след от него,то винит она нас,хотя сама запрещает докладывать по норме,в связи с недостачей.Просим вас помочь нашему коллективу,убрать её от нас,замените более адекватным человеком,уважающим других людей,ведь все мы люди,давайте уважать друг друга,помогите,на работу идём как на отбывание срока,ведь такого не должно быть.

Жалоба на кассира, адрес: СПб Проспект науки д.17

Павлова Наталья, телефон:89217429788 Опубликовано 09.03.2015

Вчера 08,03,15, мы с мужем и маленьким ребенком которому 1,5 года поехали за продуктами в Окей. Подойдя к кассе № 26 кассир Лучиновская Н сидела на кассе с недовольным видом. У нас была полная телега товара, на одном из товаров был поврежден штрих-код, кассир с недовольным видом предложила сбегать и поменять товар, видя при этом что полная телега и ребенок уже капризничает. Я попросила вызвать продавца, потому как именно этот товар мне был необходим, на что кассир ответила что продавца долго ждать и отложила товар к себе под кассу. Мне пришлось настоять на своем чтобы вызвали продавца, т,к мы первый раз в этом магазине и ориентироваться быстро не можем где находится этот отдел. Кассир все с таким же недовольным видом вызвала продавца, хотя для быстрого решения проблемы могла позвонить на инфо либо администратору и найти этот товар по названию, но она этого не сделала и демонстративно закрыла чек не стала ждать продавца, ответив при этом что ей некогда ждать продавца и не её проблема, добавив, вам нужен товар не мне. За нами стояли покупатели с большими покупками. Кассир начала пробивать следующих покупателей, продавец подошел быстро и принес штирх-код, мы дождались окончания покупки но тут покупатель подал кассиру купон на...

Григорий Опубликовано 06.02.2015

Питер,пр.Маршала Жукова. Окей превратился в нечто.С новой реконструкцией ничего не найти,стало ужасно тесно.У меня работает там знакомый,говорит,что весь Окей развалил новый директор(Сысоева И.С),матершинница ужасная,прямо в зале орёт на руководителей,а ведь работали же без неё .Не передать сколько народу из-за неё уволилось!!!!! Неужели наверху не видят,что творится?Там есть ещё одна горлопанка,это руководитель гастронома(её перевели из Мурманска,по просьбе Сысоевой),та вообще,кроме мата,других слов не знает.Вообщем УЖАССССССС!!!!!!!!!!!

Гость Опубликовано 04.02.2015

В магазине Окей в Сестрорецке взят на работу душевно больной человек, притом серьезно!!!

Гость Опубликовано 24.01.2015

На сайте сети магазинов нет раздела для отзывов покупателей. Сегодня 24.01.15 купили кусок пирога с луком и яйцом в Екатеринбурге на ул. Бабушкина, 2а. Никогда не брала и больше не возьму такую отраву, там даже продавцы продают свою продукцию с выражение лица, что это отрава. Очень интересно, кто вернет деньги за не доброкачественную продукцию, наверно стоит обратится в Роспотребнадзор.

Гость Опубликовано 06.01.2015

В московском Окее (Гудзон) продают тухлую рыбу. При жарке появляется запах нашатыря, в готовом виде рыба тоже не предназначена для употребления. Покупали филе трески (свежее), вместо филе трески нам пробили "лосось", который стоит в 3 раза дороже, заметили мы это только дома. Решили ладно, приготовим. Но и тут нас поджидала неудача - треска оказалась тухлой.

Отзывы людей о Окей

«Окей» — российская сеть магазинов. Управляется компанией «Окей групп», строит торговые комплексы компания «Доринда» (офисы компаний расположены в Санкт-Петербурге).
Группа компаний «Окей» основана и зарегистрирована в Санкт-Петербурге в 2001 году. Первый гипермаркет сети открылся в Санкт-Петербурге в мае 2002 года, он расположился на Выборгском шоссе, 3, позади станции метро «Озерки». Проект создала архитектурная мастерская Митюрёва. В 2003 году мастерская получила за него премию «Архитектон» в номинации «Лучшая постройка».

Розничная сеть на октябрь 2010 года объединяла 52 супермаркета и гипермаркета в Санкт-Петербурге, Москве и др. (всего в 18 крупных городах России). Общая торговая площадь — более 267 тыс. м². Для своих покупателей «О'КЕЙ» выпускает дисконтные пластиковые карты. 18 ноября 2009-го года сеть открыла первый магазин формата гипермаркет в Москве в ТРЦ «Золотой Вавилон» в Ростокино. В 2010 году компания планировала выйти на липецкий, воронежский и астраханский рынки. Компания займет место французской группы Carrefour в липецком ТРЦ «Европа» и станет продуктовым якорем в ТЦ «Галерея Чижова» в центре г. Воронеж. В марте 2011 года компания выходит в Новосибирск (ТРЦ "АУРА").

Выручка сети по МСФО за 2008 год составила 50,3 млрд руб. (30,6 млрд руб в 2007 году), EBITDA — 4,7 млрд руб. (2,18 млрд руб.).
Выручка в 2009 году, по данным инвесткомпании Pollyanna Capital Partners, составила 67 миллиардов рублей.