Посылку не получил

Саша Опубликовано 23.04.2019

где моя посылка? Почему кто то получает мою посылку по под. Правам хотя я был за городом на авто????

Месяц назад мой груз выехал из Кемерово, а у меня его так и нет

Мария Опубликовано 22.04.2019

Мой груз зачем-то был отправлен компанией GTD, хотя, даже если бы он был выслан почтой России, то:1. Это было бы в два раза дешевле2. Груз бы уже был в ближайшем отделенииНо нет. Зачем такие простые решения, ведь есть транспортная компания! Деньги взяты. Груза нет.Один раз мне позвонила представитель компании - или, попросту, девка, которая соответствующим образом общалась. Не важно, удобно ли говорить, есть ли связь - ей нужно доставить груз ТОЛЬКО в будний день и ТОЛЬКО в рабочее (в том числе мое рабочее) время. При этом, говорила она, конечно, "С Кемерово", а не "Из Кемерово". Хотя я попросила ее перезвонить, больше никто не перезванивал. Заказывала доставку через форму на сайте - тоже не работает.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Собственно, все - сплошной минус. Груз был отправлен 29 марта, сейчас - 22 апреля, у меня его так и нет. Деньги потрачены, ко мне никакой доставки не было. Оплаченный груз тоже неизвестно где. Никто не связывается. Хамское отношение невоспитанных операторов.

Отвратительное отношение к клиентам

Людмила Опубликовано 22.04.2019

Забор груза по адресу осуществляют только в рабочие дни недели и только в удобное для них время. Все зависит только от водителя, когда он будет в вашем районе, тогда и сможет подъехать и забрать. Нужно брать день отпуска и сидеть дома ждать. Водитель хам. Никогда не связывайтесь с этой отвратительной компанией. Не ориентирована на клиента, наплевательское отношение. Безобразие полное!

УЖАС а не Компания

Екатерина Соловьева Опубликовано 19.04.2019

Отвратительная Транспортная Компания, которую я знаю, знаю не мало, занимаюсь торговлей, и приходится часто получать товар! ДВА раза оформлялась данной компанией, другие не получалось, на данный момент хвалю ТК "Байкал Сервис"! И ДВА раза отвратительно! У них есть какой-то транзитный склад, где грузы стоят 1-3 дня! Не понятно зачем, задерживают грузы тем самым и сроки доставки!!! Операторы толком никогда не могут ничего ответить, сергис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, доставка грузов ЕЩЁ хуже! НЕ обращайтесь в эту компанию, если только кто-то хочет получать долгие сроки поставки груза и безграмотный персонал, который вам ничего не пояснит!

Достоинства:

ПЛЮСОВ НЕТ!!!

Недостатки:

ТОЛЬКО минусы!

Бегите от них люди!!!

Андрей Опубликовано 05.04.2019

НИКОГДА, НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ!!!Ситуация такова:Сделал заказ на кожаную мебель в другом городе. После изготовления мне сообщили, что отправили ЭТИМИ. Почитал отзывы и уже ждал неприятностей.И они не заставили себя ждать.Сначала они потеряли груз где-то у себя на складе на две недели. Несли пургу, что служба безопасности осуществляет розыск. Потом груз доставили, я оплатил, но при вскрытии у них на складе оказалось. что порвана кожаная спинка кровати прямо на лицевой стороне. Очень неприятно.Решил действовать спокойно - составили акт, кровать я забрал, т.к. пообещали все быстро компенсировать. НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО!!!Четвертый месяц езжу к ним и звоню - в ответ одно вранье по телефону и отписки по электронке.Теперь мне предлагают найти эксперта по восстановлению мебели, который за мои деньги напишет мне бумагу, что то это повреждение нельзя зашить или заклеить!Такой бред несут, что я понял - они не заплатят никогда!НИКОГДА, НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один большой и жирный минус!

Отвратительная работа

Наталья Опубликовано 04.04.2019

Добрый день. Такой работы транспортной компании я еще не видела, дозвониться невозможно, узнать что либо тоже. Заказала доставку из Омска до Москвы. Пришел груз разорвали все днище дивана. Написала претензию и фотки отправили с водителем, оказывается все нужно сделать по другому и узнала я это только спустя 2 недели случайно. Теперь готовлю новую претензию, а еще лучше обратиться в суд. Уважаемое руководство компании прислушайтесь к своим клиентам. НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ВАШУ КОМПАНИЮ НИКОГДА. Столько отрицательных отзывов я еще не видела(((((((((((((

Спасите! Просто ужасная фирма!

Гость Опубликовано 03.04.2019

Итак, груз пришел в пятницу вечером, за выходные со мной никто так и не связался! (а зачем доставлять посылки, в выходной день, когда все дома и могут их получить без проблем!?) АЖ во вторник позвонила дама и предложила доставку на след день в течении 4 часов до 6 вечера (сидеть дома 4 часа в рабочий день в ожидании посылки - роскошь) Мне не подходило и я попросила перезвонить мне на след.день то бишь сегодня, чтобы договориться на четверг. Никто не позвонил,и что еще веселей на звонки тоже никто не отвечает!! А зачем. Я поставила на автодозвон с твердым намерением дозвониться, а оператор, видимо устала от моих навязчивых звонков и просто выключила телефон!! Обалдеть! У меня скоропортящися груз, доставку задерживают уже почти на неделю. Просто кошмар! Кто у вас работает? Разбиритесь, моя почта: sparashutov@mail.ru

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Отвратительная служба! Работы с клиентами нет совсем! Не отвечают на звонки и отключают телефоны!

Самая худшая

Рустэм Опубликовано 03.04.2019

До оператора дозвонится очень тяжело разговариваешь с безмозглым максом мало того что доставку груза с 4000 тысяч сделали 7000 тысяч так еще не знают где находится груз по наклодной 0055514204 пермь-октябрьский который должен был прибыть 02.04.2019 года Можете писать сразу сюда tatarlarin@yandex.ru

Безобразно

Walhs Опубликовано 02.04.2019

В высшей степени БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА!Немногочисленные положительные отзывы даны, скорее всего, самой компанией.И никакие неоднократные смены вывесок не меняют сущность компании.Если Вы хотите проблемы, головную боль, испорченное настроение закажите перевозку в компании "КИТ", "Кашалот",GTD И не надейтесь что Вам повезет. Фирма ГАРАНТИРУЕТ НЕПРИЯТНОСТИ!

Худшая ТК не рекомендую

Гость Опубликовано 31.03.2019

Пишу как не состоявшийся сотрудник данной ТК. Сил проработать хватило на 4 дня, работал в Волжске, наглость и ханженство местного царька зашкаливает. Не удивительно что люди сталкиваются с проблемами, если такие моральные уроды трудятся в этой ТК.

Достоинства: