возят на черепахах за большие цены

Гость Опубликовано 20.05.2019

отвратительная работа компании, возят очччеень долго, и очень дорого! очень сильно разочарован, не рад что связался

Недостатки:

очень долго и дорого

Жаль, что нет оценки ниже

Иван Опубликовано 06.05.2019

К сожалению, перед тем как воспользоваться услугами данной фирмы, не почитал отзывы. Зато теперь могу написать свой. Дважды согласовывал доставку, дважды из-за некомпетентности так называемых логистов груз не привозили. Первый раз мне сказали шедевральное "у нас же было воскресенье" (меня колышит, что у вас было, если вы СОГЛАСОВАЛИ и ПРИНЯЛИ день доставки через интернетформу на вашем сайте?), второй раз "Ой, а мы вам звонили накануне, вы не ответили, мы и забили" (какого черта они мне звонили накануне, хотя я ДВАЖДЫ повторил курице-оператору, что звонить мне НЕ НАДО, что курица-оператор ставит доставку на пятницу, а в четверг пусть лучше родителям позвонит, я все равно не отвечу?) Возможно, с юрфирмами фирмочка работает иначе, теперь даже не буду пробовать - после общения с ними хочется почистить уши от той грязи, что они туда залили.Отношение к клиенту истинно советское, оператор (у меня их было двое) кричит как кот в весенне-половой период, переходя на личности и откровенно хамя (чего только стоит их приветствие по телефону - "-Здравствуйте, это транспортная компания, мы вам привезем груз в среду" (Нет, не привезете. Вы привезете его тогда, когда МНЕ как клиенту будет удобно, а не когда вам захочется, это я в конце-концов плачу вам деньги). Правильно прочел уже...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамское отношение, звонят когда хотят, сроки доставки переносят по собственному желанию, "у нас все ждут - и вы подождите"

Невозможно забрать свой груз.

Зезя Опубликовано 30.04.2019

Невозможно забрать свой груз. Никто не знает что делать и помочь ничем не могут. А все дело в том, что отправитель не написал отчество и работники во время отправления не проверили это. При этом есть данные об отправке этому отправителю, который спустя время возвращает груз в то же место на то же имя. Связи с отправителем больше нет и не будет. Что делать, никто в компании сказать не может. Персонал крайне не компетентен и безграмотен. Ужасная ТК, никому не советую.

Где мой груз????

Раф Опубликовано 26.04.2019

Заказал доставку с Кургана в Москву. Груз должен был прибыть 23.04. Груз до сих пор не приехал. Операторы отказываются сказать, где мой груз. Это вообще как??? Это мой груз и я его оплатил. Только всё время меняют сроки приблизительной доставки. Срочно свяжитесь со мной. Мне нужно знать конкретно где мой груз и когда он прибудет!!! Моя Почта superraf777@gmail.com

самая тупая компания

Гость Опубликовано 24.04.2019

Самая тупая компания из всех, вместо изменения наших реквизитов сделали вторую компанию, теперь грузы могут отправлять на компанию со старыми реквизитами, при этом никто ни в чем не сознается и валят все на нас, не могут изменить реквизиты на новые, тупят больше чем их бот на телефоне, видимо набирают операторов с IQ не больше 30. Объясняли им что это их косяк, что надо исправить наши реквизиты, а не изменить компанию Получателя, все равно несут чушь и просят письмо о смене Получателя,

Посылку не получил

Саша Опубликовано 23.04.2019

где моя посылка? Почему кто то получает мою посылку по под. Правам хотя я был за городом на авто????

Месяц назад мой груз выехал из Кемерово, а у меня его так и нет

Мария Опубликовано 22.04.2019

Мой груз зачем-то был отправлен компанией GTD, хотя, даже если бы он был выслан почтой России, то:1. Это было бы в два раза дешевле2. Груз бы уже был в ближайшем отделенииНо нет. Зачем такие простые решения, ведь есть транспортная компания! Деньги взяты. Груза нет.Один раз мне позвонила представитель компании - или, попросту, девка, которая соответствующим образом общалась. Не важно, удобно ли говорить, есть ли связь - ей нужно доставить груз ТОЛЬКО в будний день и ТОЛЬКО в рабочее (в том числе мое рабочее) время. При этом, говорила она, конечно, "С Кемерово", а не "Из Кемерово". Хотя я попросила ее перезвонить, больше никто не перезванивал. Заказывала доставку через форму на сайте - тоже не работает.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Собственно, все - сплошной минус. Груз был отправлен 29 марта, сейчас - 22 апреля, у меня его так и нет. Деньги потрачены, ко мне никакой доставки не было. Оплаченный груз тоже неизвестно где. Никто не связывается. Хамское отношение невоспитанных операторов.

Отвратительное отношение к клиентам

Людмила Опубликовано 22.04.2019

Забор груза по адресу осуществляют только в рабочие дни недели и только в удобное для них время. Все зависит только от водителя, когда он будет в вашем районе, тогда и сможет подъехать и забрать. Нужно брать день отпуска и сидеть дома ждать. Водитель хам. Никогда не связывайтесь с этой отвратительной компанией. Не ориентирована на клиента, наплевательское отношение. Безобразие полное!

УЖАС а не Компания

Екатерина Соловьева Опубликовано 19.04.2019

Отвратительная Транспортная Компания, которую я знаю, знаю не мало, занимаюсь торговлей, и приходится часто получать товар! ДВА раза оформлялась данной компанией, другие не получалось, на данный момент хвалю ТК "Байкал Сервис"! И ДВА раза отвратительно! У них есть какой-то транзитный склад, где грузы стоят 1-3 дня! Не понятно зачем, задерживают грузы тем самым и сроки доставки!!! Операторы толком никогда не могут ничего ответить, сергис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, доставка грузов ЕЩЁ хуже! НЕ обращайтесь в эту компанию, если только кто-то хочет получать долгие сроки поставки груза и безграмотный персонал, который вам ничего не пояснит!

Достоинства:

ПЛЮСОВ НЕТ!!!

Недостатки:

ТОЛЬКО минусы!

Бегите от них люди!!!

Андрей Опубликовано 05.04.2019

НИКОГДА, НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ!!!Ситуация такова:Сделал заказ на кожаную мебель в другом городе. После изготовления мне сообщили, что отправили ЭТИМИ. Почитал отзывы и уже ждал неприятностей.И они не заставили себя ждать.Сначала они потеряли груз где-то у себя на складе на две недели. Несли пургу, что служба безопасности осуществляет розыск. Потом груз доставили, я оплатил, но при вскрытии у них на складе оказалось. что порвана кожаная спинка кровати прямо на лицевой стороне. Очень неприятно.Решил действовать спокойно - составили акт, кровать я забрал, т.к. пообещали все быстро компенсировать. НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО!!!Четвертый месяц езжу к ним и звоню - в ответ одно вранье по телефону и отписки по электронке.Теперь мне предлагают найти эксперта по восстановлению мебели, который за мои деньги напишет мне бумагу, что то это повреждение нельзя зашить или заклеить!Такой бред несут, что я понял - они не заплатят никогда!НИКОГДА, НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ!!!

Достоинства: