Хамское агрессивное обращение с клиентами г.Астрахань кассира Седов В.

Гость Опубликовано 25.02.2019

Хамское агрессивное обращение с клиентами в филиале г.Астрахань. Кассира Седов Виктор, который представляется руководителем. Завтра будем подавать жалобу в УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей по АО.

На черепахах быстрей

Гость Опубликовано 08.02.2019

Ужасная доставка , принимают товар , а чтобы доставили надо мозг склевать операторам , а то так и будут из склада в склад перекидывать , вот уже месяц ждем когда же доберется до нас наш груз , с другой компанией паралельно отправляли такой же товар , вся доставка уложилась в шесть дней , а Энергия груз возит на черепахах .

Недостатки:

Наплевательское отнашение к клиенту , обман .

Нет нормального отслеживания груза

Гость Опубликовано 07.02.2019

Отправлен груз 25 января, но на сегодняшний день а именно 7февраля где он и что с ним ни кто не знает

Уроды

Остап Опубликовано 07.01.2019

01.12.2018 сдали груз в тк энергию. Владивосток - Москва15.12.2018 он пришел в Москву16.12.2018 2 места из 3 были доставлены на склад. А третье место было в пути Москва-Москва. И до сех пор 07.01.2019 третье место в пути. Это просто беспридел.29.12.2018 я решил сам сьездить на склад, так как по телефону говорили только одно, что в пути. Праздники и т.дПриехал на склад, попросил показать мне 2 места, которые на складе. В офисе дали бумагу, я пошёл на склад, в этоге арбек сказал, что нет такого груза. Я о братно в офис, там сказали может на другом складе, звонили на другой склад, там тоже нет. Пошли искать вместе на склад, нашли. Я не стал забирать эти два места, буду ждать пока третье место приедет(если приедет)Груз я купил за 80 тыс. Доставка еще 9 тыс. Я не знаю чем это все закончится, но я уже весь на нервах. Я очень много раз отправлял, везде все норм было. Но такое я первый раз вижу, сроки огромные, ценние за доставку высокий, и еще не понятно потеряли груз или нет.

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Закрыть этот лохотрон

Просто ужасно

Гость Опубликовано 24.12.2018

Отправили груз с Москвы 20 декабря 2018 авио доставкой , сегодня позвонила узнать на счет груза мне ответили что возможно получу 27 или в конце недели, авто доставка идет с Москвы 7-10 дней а на самолете я думала за 2-3 дня я получу груз а здесь деньги как за авио а приедет как авто доставка, С Москвы на Абакан самолеты летают каждый день но компания легких путей не ищет, С Москвы груз пошел до Питера , с Питера до Новосибирска а с Новосибирска авто доставка до Абакана и где же это авио ?????????????

Ужасная компания

Евгений Опубликовано 22.12.2018

Груз с Иркутска до Тайшета шел 2 недели, это просто ужас. При пересылки сняли заначек с задней двери на Тойота Вокси. Ка мера заднего вида срезана. Сама дверь поцарапана, где крепится номер.

Достоинства:

нет

Недостатки:

очень много

Потеря вещей и нервотрёпка!!!!

Гость Опубликовано 05.12.2018

Даннная компания предоставляет услуги перевозки личных вещей: из Ульяновска в Москву вместо 3-5 обещанных дней вещи ехали с 12.11.18 по 05.12.18, без нашего ведома вещи поместили в обрешётку и поделили на 5 паллета, и видимо они никуда не помещались и везли их разными машинами, так вот когда 4 паллета были уже в Москве на складе то 5 не могли найти( пока муж сам не поехал на склад в отдел претензий и они вместе с мужем нашли этот паллет на складе) отношение такое « вам надо вы и ищите»!!!!после поисков сказали что вещи привезут в пятницу, сегодня 05.12.18 рано утром звонок от водителя что везут к нам наши вещи!!!! Все бы было радостно да только все они в машину не вмещаются и надо бы доплатить за 2 заезда! Ок, 2000 не такая уж огромная сумма, но вот когда уже сказали что будут в 3 заезда вещи привозить как то промелькнуло что деньги тянут!!! И грузчики где мне за 30-40 минут найти их? Хорошо что люди военные и сослуживцы всегда помогут, если бы не они то думаю деньги и за разгрузку пришлось бы искать!))) вот такая безответственная компания где никто ни за что не отвечает!!!! Даже не думайте туда обращаться много сил,...

ужасное обращение

Сергей Опубликовано 29.11.2018

Отправил груз из Москвы в Воронеж. Упакованную в короб мебель. Разбили все. И видно же что специально. Не пользуйтесь этой компанией

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Халатное отношенение

Масштабная вывеска, не более.

Олег Опубликовано 20.11.2018

Максимально возможные сроки доставки. Отвратительное общение с клиентами. Полное отсутствие действительной информации о грузе, в текущий момент времени. Абсолютное игнорирование пожеланий клиента. Несоответствие, декларируемых сведений и фактических. Единственный плюс "плодотворного" сотрудничества - возникшее стойкое убеждение, не иметь впредь, с данной компанией ни каких отношений, ни при каких обстоятельствах.

Ухудшая из худших,наглая из наглейших!

Юрий г.С-Петербург Опубликовано 13.11.2018

06.11.18 отправил посылочку, 3кг в Подмосковье,подарок к Дню рождения. До Москвы долетела за день,а дальше, понеслось.08.11.18,отлежалась на каком то складе, и,!С 09.11.18 ГУЛЯЕТ ПО МОСКВЕ!!! Уже шесть!!!!!дней?! Сегодня13.11.18,ещё не доставляется,а снова лежит на каком то из складов в Москве. охренеть,это круче почты ! Но поразительно другое,перед отправкой,естественно,поинтересовался о сроках доставки-2-3дня заверили! Оплатил,и,дальше не дозвониться,не подписаться до компании не возможно!!!! Полное игнорирование!? Все куда то пропали,и моя посылка повисла в Москве,где висит уже шесть дней! День рождения,конечно ,уже прошёл.... Не ведитесь на обещания этой хреновейшей компании ,почитайте условия договора,они ни за что не несут ответственности: не за сроки,они их даже не указывают,не за информационное сопровождение, информация по моей посылке висела пять дней одна и таже- в пути,Москва-Москва !? А отвезти нужно было всего лишь за 23км от МКАД, по хорошей дороге, новорижскому шоссе....И можете опписаться, всем и везде, им всё по барабану!!!!! НЕГОДЯИ БЕЗ СОВЕСТИ И ЧЕСТИ! Возможно,между городами они ещё и довезут,....но сыну при доставке,как я потом узнал, потеряли колесо,одно из четырёх, которые были скреплены все вместе.... Резюмируя, отношение к клиентам, к работе, отвратительнейшее! Хотите попортить НЕРВЫ за деньги ,это сюда,здесь профи, знают и умеют нагадить клиентам по полной....без всяких обязательств! Впрочем,моя посылка так ещё и не дошла!......