первая и последняя покупка на шопотам

Гость Опубликовано 13.06.2017

Всю жизнь заказывал на Алиэкспрессе. И вот попробывал Шопотам-отчет всем кто еще не связывался с этой фирмой. Заказал на шопотаме из германии вещь 17 евро +шопотам за работу 11 евро-ну думаю все., но не тут то было. Потом началось- (заметьте-товар уже выкуплен и деньги с меня сняли) или давайте все данные паспорта (доставка будет бесплатно) или доставка будет 17 евро. Заплатил 17 евро. Заставили заполнять какую то декларацию, сформировывать какую то посылку. В оконцовочке из товара за 17 евро получилось 45 евро. Круто я из германии заказал!!!ЛУЧШЕ АЛИЭКСПРЕССА НЕТ НИЧЕГО!!! Нажал на кнопку оплаты и ждешь посылку на почте. ВСЕ!!! Сейчас заказал фотоштатив из китая (вещь не мелкая) с али В ПОДМОСКОВЬЕ ПРИШЕЛ ЗА 10 ДНЕЙ. Без деклараций, оформлений, сформировок и прочей требухи. Фишка надувательства Шопотам в том что вы вообще не знаете во скока вам обойдется товар до самого конца. На али все просто товар стоит стока, доставка стока-заплатил и забыл!! На али этот товар мне обошелся бы в те же 17 евро-И ВСЁ!!! Но платить 3 цены товара-это кучеряво. Да и доставка по России 17 евро-ну ребята делают бабки!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы и нервы

Шопотам совсем берегов не видит,работая на точка ру на Шотландию кивает

Анна Опубликовано 25.05.2017

Служба качества шопотам. Последняя,самая последняя попытка с вами договориться( я не желаю выкидывать свои деньги,потраченные на кошек)К тому же мне любопытно,как далеко может продвинуться посредник,размещающий рекламные банеры на Яндексе и на сайте точка ру,доказывая клиенту,что он,клиент,бесконечно неправ в требовании исполнения обязательств озвученных(посредником)в публичной оферте....если я не дождусь положительного решения,Мы изыщем возможность чинить препятствия в вашей дальнейшей коммерческой деятельности на территории РФ.

Обращение к шопотам

Анна Опубликовано 13.05.2017

Не уважаемый сервис шопотам. Мой U2278165Может здесь ответите,чем отличаются по кол-ву корма мои последние две посылки от 30 предыдущих? Только своими словами,а не так:По поводу веса с упаковкой:"Сыпучие материалы более 5 кг в адрес одного получателя за 1 календарный месяц. К сыпучим материалам относятся собачий/кошачий/птичий и т.д. корм (в любом виде, включая желе, супы и пр.), опилки, детское питание, спортивное питание, бытовая и косметическая химия и т.п. - Естественно, вес рассчитывается вместе с тарой, в которой идет продукт.18 апреля 2017 г 17:37. естественно????а в течение года было неестественно рассчитывать вес нетто,а не вес брутто???? Неестественно,что вот лично вы покупаете литр скажем молока как литр,а не как один кг и 200 гр????? Я 18 апреля 2017 г 17:48

переписывать регламент под нужды одного клиента не намерены.

Анна Опубликовано 13.05.2017

Продолжение..."Оставить отзыв и показать данную переписку - Ваше право. Будем рады и благодарны Вам, если вся информация, предоставленная Вам нами, будет донесена также и до других пользователей. Мы не скрываем никакие аспекты работы сервиса и, наоборот, заинтересованы в том, чтобы клиенты заранее понимали и уточняли все детали до покупки товара."По просьбе Юлии буду просто обязана выложить переписку на всеобщее обозрение:)) А там уже достаточно для того,чтобы обвинять контору в нарушении прав потребителя и мошенничество.И такая уверенность,что им за это ничего не будет,они же зарегистрированы в Шотландии...а то что сайт на точка ру,и подчиняются они закону РФ Юлии забыли сказать,в регламенте этого нет:))

Никогда не пользуйтесь их услугами!

Постоянный клиент Опубликовано 05.05.2017

Никогда не пользуйтесь их услугами. Я за долгие годы натерпелась от них очень много. Последней каплей была пропажа товаров в посылках, хотя упаковка посылок не вскрывалась. Вы им ничего не докажите. Так что лучше бегите от них без оглядки и ничего не заказывайте. Положительные отзывы у них покупные за бонусы,и не верьте им. Почитайте реальные отзывы на просторах интернета. Я нашла другого посредника. День и ночь по сравнению работы проклятого Шопотама ( ЕБТД) и отношение к клиентам.

Достоинства:

нету

Недостатки:

1) вес товара не верный
2) кражи товара на их складе.
3) долгая отправка посылок
4) посылки долго идут
5) нет бесплатных фото товаров
6) бесплатный срок хранения небольшой, 45 дней
7) долго выкупают товар
8) зарегистрированы за рубежом, и ни за что не отвечают.
9) хамское, наплевательское обращение с клиентом.
и это ещё не весь список.

Сервис ужасен!!!

Раиль Опубликовано 03.05.2017

Была куплена коляска посылка Р1363323. Не закажу здесь больше ничего и всем не советую!!! Выкуплена 26.02.17 получена 03.05.17!!! Посчитайте сколько времени шла посылка? более 2х месяцев!!! Операторы отвечаю одно и тоже, а сдвигов никаких сколько пришлось звонить это ужас!!! Сервис DPD сработал на отлично принято от отправителя 28.04.17 получена 03.05.17 из г. Москва до г.Стерлитамак, Упаковка разбитая, но коляска целая и невредимая. Отзыв отрицательный на сайте shopotam не публикуют

Достоинства:

пришла посылка

Недостатки:

долгое отправление - более 2 месяцев с момента оплаты до получения, вина сервиса, продавец отправил быстро до склада в германии буквально 2-3 дня, с москвы пришло ко мне тоже быстро около 4 дней
Операторы говорят одно и тоже, устанете звонить

shopotam дорогой и тормозной сервис

Denis Опубликовано 13.04.2017

Ужасный посредник этот Shopotam. Выкупает через 2-3 дня , когда товар уже весь раскупили . Думал один раз не успел - ладно , на второй выкупит, а он и на второй раз, пока тормозил уже все раскупили за 2 дня. Просил их техподдержку вывести мои деньги как можно быстрее - раз у нас так не сложилось, но и тут в итоге 2 дня потерял и 11 долларов на комиссиях, так ничего и не купив (Лучше обходите стороной! Многие посредники вообще сразу товар выкупают если попросить, а shopotam пофиг на клиентов.

КОШМАРНЫЙ СЕРВИС!

Обманутый клиент. Опубликовано 27.10.2016

Они не заслужили и 1 звезды! Посылку P1323326 упаковывали больше месяца ! И то я столько сил и нервов на них потратила что никому не пожелаю, что бы они упаковали её наконец!НИКОГДА С НИМИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Компенсации не ждите. Они плюют на клиентов. Мой аккаунт просто решили закрыть, когда я им написала, что они ни принять посылки на свой склад в нормальные сроки не могут, ни сохранить их ( теряют без конца). Все доказательства были предоставлены, но проигнорированы этой шарашкиной конторой.Положительные отзывы у них только за бонусы.Посылкам на складе вес ставят как захотят ( у меня 3 пары товаров с одинаковом весом, а товар весь разный).На обращения клиентов плюют, просто закрывают резко закрывают аккаунт.Так что если хотите сохранить свои нервы, силы, время, никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Поверьте моему горькому опыту.

SHOPOTAM +DPD = ни денег, ни посылки

Leonid Опубликовано 30.07.2016

Много с кем сотрудничал , но все фирмы обычно ценят и уважают своих клиентов. На shopotam.ru на словах тоже все красиво. На деле нашли простую отмазку не отвечать за посылки. За это надо же платить еще дополнительно , оказывается!Сами себе подбирают сервисные службы по пересылке посылок подешевле- DPD в конкретном случае, сами им передают посылки и сами вам потом радостно сообщат, что виноваты вы в ее неполучении, так как не застраховали свои покупки! Хотя для почтовой фирмы, фактически перевозящей посылки, мы с вами никто- просто конечный получатель. Заказчик то у них SHOPOTAM.RU . Договор на услуги ведь у перевозчика с shopotam.ru ! Они им платят, они и с нас денег получают. А вот отдавать их обратно сами не хотят, а с перевозчиком возиться у них нет желания .Вот такие письма счастья можете ждать от них вместо посылки! А то что на нее была потрачена куча времени на подбор товара, его покупки, оформление и ожидание на нескольких этапах- это чисто ваши проблемы! Радость от shopotam.ru по моей посылке P1312276 звучит так:«Добрый день, Леонид!Сожалеем, что произошла подобная ситуация и Ваш заказ был утрачен в процессе доставки. Так как при формировании посылки Вы отказались от предлагаемой нами услуги по...

Пол зоваться точно не буду. Диалог с консультантом

Я Опубликовано 10.06.2016

Почему еще ваш менеджер до сих пор не связался по заявке на обратный звонок11:51Добрый день! Можете уточнить, когда Вы оставляли заявку?11:52ВчераПерезвонили, сказали что передадут специалисьу и тот в течении часа свяжетсяПрошло уже 25 часов11:53Как я могу к Вам обращаться?11:54Дмитрий меня зовут11:54Очень приятно Дмитрий, меня зовут Евгений, в чем заключался Ваш вопрос?11:55Чат прочитайте

Отзывы людей о «Shopotam» - сервис покупок за рубежом

Брендовая одежда и обувь, мобильные устройства, автомобильные запчасти, электроника, товары для спорта, музыкальные инструменты, детские игрушки, косметические средства, бытовая химия и другие товары для дома, видеоигры, товары для животных, керамика, книги- это лишь небольшой перечень товаров которые можно заказать через «Shopotam» - сервис покупок за рубежом. Сегодня невероятно легко преобрести товары в магазинах Великобритании, Америки, Германии и Китая не выхоя из дома и не прокидая пределы своего города. Достаточно зарегетрироваться на сайте и выбрать необходимый товар, остальное за Вас сделает «Shopotam» - сервис покупок за рубежом.