ВЫМОГАТЕЛЬСТВО и воровство

Анна Опубликовано 08.08.2019

Компания СДЭК занимается вымогательством. Я отправила посылку № 1132134406. Склад-дверь из Химок до Москвы - 220 рублей. Такую сумму мне назвали в отделении при приёме посылки. Я заплатила. В плановую дату доставки курьер получателю не позвонил. На следующий день я стала писать в СДЭК, чтобы узнать, куда делась моя посылка. Мне пообещали разобраться. Получателю посылки перезвонили и сказали, что она должна доплатить 50 рублей за доставку, т.к. её адрес находится за МКАД, но это Москва. Иначе её посылку не доставят. И при приёме посылки про плюс 50 рублей никто не говорил. Я снова обратилась в службу поддержки и мне заморочили голову про какие-то тех.проблемы и подтвердили, что нужно доплатить 50 рублей, т.к. оператор при приёме посылки неправильно указал адрес в системе. На что я сказала, что это не мои проблемы, и пусть этот оператор доплачивает сам из-за своей ошибки. Обещали разобраться. Но в итоге посылка уже несколько дней болтается в недрах СДЭКа и никто моему получателю даже не звонит. Я это расцениваю как вымогательство и воровство!!!!! Требую немедленной доставки посылки без доплат!!!!! Иначе буду обращаться в полицию!!!!!

Сдэк конченная контора

Алексей Опубликовано 07.08.2019

Письмо из Москвы просто валяется в Москве три дня без движения. Самая медленная доставка. Не пользуйтесь никогда.

Посылка потерялась???

Анна Опубликовано 07.08.2019

№ 1132134406. Плановая дата доставки была вчера, но курьер получателю так и не позвонил! В чём дело? Где посылка?! Доставьте срочно!

Не пользуйтесь доставкой СДЭК

Гость Опубликовано 07.08.2019

Не пользуйтесь этой доставкой СДЭК, уже четвертый месяц пошёл, жду, в приложении пишет что ещё в пути, написал притензию- отвечают плохо, долго ждать надо ответ, одни извинения, посылку отправили ажв Калининград по ошибке, компании, сроки доставки увеличили и даже в них не укладываются.

Ужасное отношение к своим клиентам. Ни смс информирования, ничего...

Юлия Опубликовано 06.08.2019

Заказала через интернет - магазин очень важную вещь для здоровья, так как лежу на данный момент в больнице, мне предложили доставку курьером сдэк. Я согласилась. Обещали привезти в пятницу, субботу или пятницу. Разброс конечно большой... В субботу вечером посылка была в городе. Я позвонила на горячую линию, сказали, что в понедельник до 13-00 они привезут и со мной обязательно свяжется курьер. Время было час дня, ни курьера, никого... Звонила на горячую линию, у них сбои естественно! Потом я дозвонилась. Мне сказали, что курьера вовсе и не отправляли!!! То, что я была в шоке, ничего не сказать,так как товар нужен был срочно. В итоге со второго раза выяснили, что все-таки карьера назначали и он будет, но намного позже. Работа оператора была просто ужасная, сказать, что курьера не было назначено, а он был назначен это просто издевательство над клиентами. Можно было бы и лучше уточнить с первого раза.

Сдек задерживают посылку

Роман Опубликовано 30.07.2019

Фирма Сдек задержали посылку в нейтрально городе и держат её пол месяца, кормят завтраками, что перезвонят сами

Стоимость доставки амортизатора оказалась дороже амортизатора ))

Ле Опубликовано 28.07.2019

Посылка 52*26*25см и массой 6,2кг вышло 2040 рэ плюс 20 процентов.ОБДИРАЛОВО !!! ,наверно Сдэк закупил Aurusы и на них развозит. Пересчитал у ПЭКа 620 рэ вышло бы ,вот это я облажался,теперь только стороной обходить буду и своих направлять в нужное русло

о доставке

Маргарита Горюнова Опубликовано 24.07.2019

Очень плохое мнение сложилось о компании. Не отвечают конкретно ни за что и в частности за доставку. Вежливо отвечают хамством. И на сайте компании , если бы я прочла отзыва- возможно я бы подумала отправлять ли этой компанией.Но к сожалению сделан сайт так, чтоб не было возможности оставить отзыв о них.

Воруют из посылок

Андрей Щекотов Опубликовано 19.07.2019

Первый звоночек я не заметил, из посылки украли книгу, подумал что количеством ошибся. Потом из посылки украли серебряный молочник стоимостью 35 т. рублей. Разбор пришествия ни к чему не привел, пообещали выплатить 10 т. руб. Руководство филиала теперь прячется. Последняя отправка книги в Томск, с телефоном ошиблись. Что делает компания? Просто забивает, насрать компании на клиента. Никто отправителю не звонил, курьер даже не попытался приехать по указанному адресу. Теперь еще требует деньги за хранение посылки.

Лучше циган попросить доставить, чем сдэк

Пётр Опубликовано 19.07.2019

СДЭК контора которая забила на своих клиентов. Не было НИ ОДНОГО случая нормальной доставки моих заказов. Заказ с сайта Алиекспресс, передан в доставку СДЭК. Прибыл в Магадан 22 июня, а т.к. живу на трассе, то доставка далее Почтой России. Так они мне его отправили только 17 июля. Его вообще сначала потеряли, потом тянули с отправкой. Со слов оператора горячей линии СДЭК, с Магадана они могут только 10 посылок в день на трассу отправить, бред полный, Почте РФ всё равно сколько им принесут отправлений, оформят всё

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Оooчень долго, безалаберно, на клиентов наплевать

Отзывы людей о СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается специальная упаковка, которую нельзя незаметно вскрыть, что позволяет осуществлять доставку грузов в сохранности. Если экспресс-доставкой отправляется ценный груз, то мы предлагаем услугу "Страхование". Кроме того, клиент самостоятельно может отслеживать весь процесс доставки грузов, пользуясь функцией "Отследить заказ" на нашем сайте. Курьерская доставка документов и грузов осуществляется в любой город России, а также по всему миру. Широкий спектр, предлагаемых услуг, позволяет выбрать то решение, которое максимально удовлетворит потребности клиента в курьерской доставке.

Компании Курьерские службы