Без комментариев)))

Гость Опубликовано 02.07.2016

Не советую обращаться в данную сеть магазинов)Вчера (01.07.2016) заехала в магазин ReStore ЦУМ приобрести i pad mini 4 64 гб+cellular и столкнулась с непонятным мне отношением. Вместо того, чтобы рассказать все его преимущества, мне предлагали (толкали) серию про, которая на порядок дороже, и заодно, и мак. Чуть позже вернулась, но в другой магазин, уже на Тверской. Отношение не лучше. Долго просматривала модели, но никто даже не подошел и спросил нужна ли консультация. Один из сотрудников сказал, что он вообще не консультант))) (он не был охранником!!!)Вот теперь и думаю, нужен ли мне вообще iPad.

Салон restore в Авиапарке/Ужасное отношение/не возвращают денги

Гость Опубликовано 03.03.2016

Добрый день.24/01/2016 мужу в подарок на д.р. купили айфон 6s на 64 гб. В салоне включили, проверили, но без сим карты. Через пару дней вставили сим карту , (т.к. просто не находили время на то, чтобы обрезать симку) включили телефон, но экран оказался черно белым. В этот же день приехали в салон и показали менеджеру телефон. Менеджер (к сожалению, не запомнили имени) сразу же перешел в наступление и обвинил нас в том что мы его сами роняли, меняли там экран и вообще сами виноваты. Честно говоря было очень неприятно такое отношение, очень обидно, что нам даже не дали открыть рот и сражу же по хамски и с наездом к нам отнеслись. После долгой беседы нам все таки удалось договориться сдать телефон на экспертизу. 10/02 нам подтвердили заводской брак и в этот же день мы написали заявление на возврат денежных средств. Наличные нам вернули в этот же день. (чать суммы мы оплачивали наличными, часть по карточке), по карточке же до сих пор денежки не пришли, хотя у них на сайте прописано что возврат денежных средств в течении 10 рабочих дней!!! По телефону откровенно хамят, кто то из менеджеров говорил что возврат будет осуществлен в течении 90 дней, постоянно "кормят завтраками",...

0-0-12 без первоначального взноса, без переплат на 12 месяцев

Олег Опубликовано 02.02.2016

Новая фишка с продажей в рассрочку обычная замануха по которой банк собирает клиентскую базу, хочу отметить что в случае отказа в рассрочке свои персональные данные удалить можно только в банке. Пытались взять в рассрочку, работая в белой фирме, с хорошим достатком получили от Лето банка отказ. На сайте при выборе товара и дальнейшего расчета программа 0-0-12 отсутствует, как объяснили по тел. Поддержки рассрочку оформляют при личном присутствии в магазине. Очередной развод от Ре стора, поставили по дешевке Компьютеры в Летобанк а те сделали им рекламный ход по привлечению доп клиентов, ктото и в кредит возьмёт.

хрень, а не компания!

Гость Опубликовано 02.02.2016

Вообще не понимаю, как они на рынке держатся, apple обожаю!!, но эти....., не понимаю как влезли без мыла в ж....пу))) продавцы в Авиапарке, особенно старшие!!!, конченные недоноски и опухшие от своей значимости ))) Такие отморозки только у нас могут в таких конторах работать и думать что они гении (не понятые!!!), в Европе они бы сапоги чистили))

крысы

Дмитрий Опубликовано 17.01.2016

скажу сразу, что покупал iphone 6s в другом месте. потом при загрузке обновления перестал работать телефон. отнес в магазин на Курской в Атриуме. телефон срочно нужен был по работе. сотрудник с умным видом обозначит цену районе 2000 тысяч рублей за "активацию". через некоторое время заметил на чеке надпись: активация Iphone 2 шт по 990 рублей = 20000. после звонка в главный офис, внятного ответа не дали, почему у меня в чеке 2 активации написано. потом нашел телефон самого магазина, где трубку дал данный сотрудник и сказал, что я с ним на 2 штуки договорился и типо он еще мало взял. решил не тратить себе нервы и забить на этот случай, т.к. вряд ли я чего то добьюсь от них. думал на на базар к цыганам зашел, а в приличным магазин в центре города

Хочешь сохранить нервы и деньги - иди в другой магазин!

Екатерина Опубликовано 13.01.2016

Ужасный магазин, никогда не делайте там покупки! Хамское отношение к покупателю! Купила планшет в подарок супругу, сотрудники магазина решили при мне его вскрыть и как оказалось активировали. Подарок решили поменять, на аналогичный но с сим картой. В итоге после длительных и не самых приятных споров на протяжении двух недель (и всё это в новогодние праздники, ведь подарок был на НГ!!!!) мне так и не поменяли планшет, сказали, что его вскрыли и как говорится не е..т! Вот так вот! Ни подарка, ни настроения и вообще почти развод!Ребята, делайте покупки ЗА ГРАНИЦЕЙ!

Отстой!

Ирина Опубликовано 24.12.2015

Вторую неделю пытаюсь купить по акции у них телефон iphone 5s по цене 24990. Наверное, это просто фейк, но как такими безобразиями занимается официальный реселлер apple? Просто необходимо писать в apple и срочно лишать их этого статуса. С 17 декабря пытаюсь получить заказ - обещали 20-го, просидела на работе в выходной день - ни звонка, ни ответа, ни привета. Заказала в магазин, поставили доставку на Митинский рынок, подтвердили письмом и... оказалось, что заказ аннулирован! Когда, кем, почему??? Я заказала поздно вечером, утром до открытия магазина он исчез! При этом я не получила больше никаких извещений, с трудом дозвонилась до менеджера и он меня обрадовал! Это значит, что вы торгуете ими налево? Поставили доставку на 23 декабря - с 9.00 до 22.00! Хамство, 13 часов ожидания, вам, дескать курьер позвонит. Как же, позвонил ваш курьер! И не думал. Я звонила 5 раз - менеджеры отвечают, что товар выгружен, а связи с курьером у них нет. Это не издевательство? Это приличный магазин, который не знает, где шляются курьеры с продукцией на сотню тысяч? Так никто и не позвонил, так ничего и не привезли!!! После шести кол центр отвечает, что менеджеров нет. А что они есть, что их нет никакой разницы!...

безобразная отношение

Юлия Опубликовано 16.10.2015

Добрый день! Заказала и оплатила покупку на сайте re-store 14.102015, утром 15.10 позвонили и сказали, что готовы доставить заказ 16.10. Спросили, в какой половине дня удобнее, я ответила, что в первой. Ну так вот. Ни в первой половине, ни во второй никто заказ мне не доставил. Бесконечные звонки в службу поддержки магазина, а ответ один - ждите, сто процентов вам доставят заказ. В результате, я весь день провела дома в ожидании, в 7 вечера уже позвонила и спросила телефон курьерской службы. Мне ответили, что такой информацией не обладают. Но, правда, название сказали. Я позвонила туда и что выяснилось - оказывается, еще утром мой заказ в маршрутный лист внесли, а сам заказ не положили. Курьер отзвонился в службу поддержки, там сказали, что предупредят клиента. СО МНОЙ НИКТО ЗА ВЕСЬ ДЕНЬ НИ РАЗУ НЕ СВЯЗАЛСЯ! Я отправила две жалобы - в ответ тишина! Только в 8 вечера позвонил начальник курьерской службы, чтобы узнать, что происходит. И был в большом удивлении, что меня никто в известность не поставил, что заказ не привезут. Что вы думаете, утром звоню в магазин re-store, узнать по поводу заказа, а мне Галина отвечает - мы не знаем, с вами свяжутся!!! И это фирма, которая торгует телефонами! ...

Не поддерживают официальную политику apple, действуют по российским правилам: урвать поболье

Евгения Опубликовано 14.10.2015

Официальная политика эппл заключается в том, что покупатель в течение 14 дней может вернуть технику эппл, если ему не подошло или не понравилось, в общем, причина не важна. Можно просто взять и вернуть (я так сделала с наушниками, мне не подошли и я вернула, а потом купила те, что надо - беспроводные и дороже).Часы эппл я уже покупала через сайт ре стор и забирала в самом магазине. Когда я поняла, что это фигня, которой красная цена 5 тысяч рублей, хотела вернуть в соответствии с политикой эппл, но .... у этого магазина, пусть даже официального дилера эппл, оказались свои правила - мы обратно не принимаем (по закону имеют право отказать - технически сложная вещь). Как всегда у нас в России ради выгоды херим хорошие идеи. Больше никогда ничего там покупать не буду. Принципиальная позиция. Лучше месяц подожду через официальный сайт эппла напрямую.

Подняли стоимость

Вика Опубликовано 25.09.2015

Заказала 21.09.2015 на сайте MacBook стоимостью 94 990р. Оформили доставку на 22.09.2015г в итоге позвонили из магазина, извинились, что не смогут сегодня и предложили доставку на 23.09.2015, привезли к 15 часам, но в накладной цена оказалась на 2 000р дороже. Объяснить это не смогли и предложили отказаться, естественно я доплатила эти 2000р. тк нужен был срочно. Очень не организованно. 1 бал Вам. Больше не буду покупать и друзьям советовать тоже.

Отзывы людей о re:Store

Магазин re:Store - крупнейшая сеть по продаже Apple: iPhone, iPad, MacBook, Mac и iMac, мониторы, серверы, iPod аксессуары к данным продуктам и программное обеспечение на территории России. Apple Shop - это не только магазин, но и центр обслуживания, место, куда вы можете прийти, чтобы посоветоваться, выбрать, где вас научат пользоваться устройством, дадут советы по эксплуатации и покажут возможности того, что вы приобрели. re:Store - это компания, которая специализируется на продукции одной фирмы, фирмы, достойной особого разговора и пристального внимания. Наши продавцы — это специалисты в своей области. А качественная, удобная, простая в использовании техника от Apple редко приносит покупателям неприятности, которые требовали бы техподдержки или возврата.
К нам приходят покупатели вновь для того, чтобы купить Apple новинки: мы продаем только официальные версии с легальной русской прошивкой, что избавляет клиентов от множества проблем. Каталог магазина Apple поможет самостоятельно определиться с выбором тем, кто привык знать, что покупает.

Магазины Бытовая техника