Испоганили отпуск

Сергей Опубликовано 28.08.2018

Дернуло нас поехать через Пегас туристик… С 18.08.2018 по 26.08.2018 в Agelia Beach Hotel.Заказали отель, типа 4 звезды с плюсом…Приехали и….Я за всю жизнь так долго не оформлялся на ресепшн… 40 минут! Девочка Аня (Гречанка) на русском не алё. Точнее там вообще все не говорят на русском… Ей было пофигу на всё…, и она была одна, как потом выяснилось там всего из двое и работают они по сменно…Она уходила по пять минут куда-то, приходила, заполняла по 10 минут какие-то листы и т.д.….Потом ещё 4 часа ждали номер… Вместо того, чтобы купаться… А купаться мы не пошли, потому что переодеться в грязном туалете ну вообще никак моя семья не могла…Нас поселили в цокольный этаж… Ванна с плесенью, сантехника не мытая, пастельное бельё от другого отеля вообще… Ноги ходят в окнах… Комаров море… Если смыть ванну, то из дырки возле унитаза выливается вода под ноги… Я три дня просил сменить номер, на второй день я с матерными словами, на английском, всё высказал Ане, и на следующей день я переехал на четвертый этаж… Так как нас было трое, и они не нашли номера с третьей кроватью, то дали битую, проваленную в хлам раскладушку…Так как пятый этаж был надстроен из дерева, то между этажами...

Плохие гиды !

Гость Опубликовано 16.07.2018

Отдыхали в Тунисе отель Роял гарден палас с 5.07 по 14.07 2018 года, по прилету для нас не оказалось свободного номера( с учетом того что покупали путевки в феврале месяце),нам предоставили номер на одну ночь,потом ходили на ресепшен и просили нас пересилить как можно раньше. Обратились к нашему отельному гиду Анастасии за помощью,но она стала нам говорить я могу только перевести , а остальное решайте сами ! На встрече с нами была груба, постоянно рассказывала что русские такие "тупые" вечно куда-то едут,идут,покупают не понятно что ,это вообще не ее дело куда кто идет и кто что покупает. И это не только мое мнение, не довольство гидом высказывали многие люди:грубая , вечно не довольная чем-то, поэтому люди не хотели с ней общаться. Сделала для себя вывод-больше с компанией Пегас я не поеду отдыхать никуда !!!!

Потеряла два дня отпуска по вене компании Пегас.

Гость Опубликовано 05.07.2018

Вылет во Вьетнам перенесли на день позже, в то время когда уже цены на путёвки взлетели в два раза.И ещё перед отъездом узнаю, что и время вылета было изменено.В итоге я потеряла два дня отдыха.Не советую связываться с этим агенством.Я летала от разных компаний но с этим пегасом столкнулась в первый раз.Жаль что не почитала отзывы.Люди если не хотите испортить себе отпуск не связывайтесь с этой не честной компанией.Хочу добавить,что чартерные перевозки подчиняются требованиям воздушного кодекса РФ,и вы смело можете отстаивать свои права в суде против не добросовестной компании Пегас.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Испорченный отпуск.

Пегас недобросовестная компания, не выполняют обязательств, обманывают

Анастасия Опубликовано 27.06.2018

Пегас относится к клиентам наплевательски. Летали через Пегас в Турцию, доплачивали за удобный (вечерний) обратный рейс. Путевку подтвердили, доплату к стоимости тура в размере 125$ взяли. Но в последний момент пересадили нас на самый неудобный ночной рейс, от которого мы и отказывались. Летели с двумя маленькими детьми, рейс задержали на 3 часа, были в дороге 16 часов, потеряли оплаченный день отдыха по прихоти Пегаса. Выбранный и оплаченный нами рейс состоялся в назначенное время, но нас по непонятным причинам перекинули на самый дешевый рейс. Пегас отказался возвращать переплату. Не покупайте туры у Пегаса или будьте готовы к подобным историям.

Достоинства:

Сетевики, работают быстро

Недостатки:

Не выполняют обязательств, мошенничают с авиабилетами, занимаются реселлингом, в местах отдыха очень агрессивно навязывают свои экскурсии

Самая худшая турфирма

Василиса Опубликовано 22.06.2018

Летала в Турцию в июне 2018 от компании Пегас туристик.Оплатила тур с вылетом в 02.50 8 июня.Днем 7 июня выясняется,что вылет будет аж в 13.30 8 июня.Т.е.пропадает целый оплаченный день.а это не 2-3 часа.Причина- якобы перенос рейса.Но на самом деле рейс в 02.50 был,просто часть пассажиров по неизвестным нам причинам,пересадили на другой.Компании это было выгодно,а на туристов им плевать.Компенсации никакой,как будто так и надо,а отдых испорчен с самого начала,обратно тоже на два часа раньше.Да и др неприяных вещей было много(отель не соотв.заявл.категории)Надо в суд подавать групповую жалобу.Хуже этой компании я не встречала,она не имеет право на существование!Не экономьте на себе,лучше меньше дней или что-то еще,но только не с Пегас!Обходите стороной этих бесчестных и непорядочных людей!!

Гид хабалка!!!

Гость Опубликовано 31.05.2018

Добрый день. Читаю отзывы последние они просто ужасны..ездили последний раз в Тунис. Гид была Анастасия. Ужасная девушка грубиянка высокомерная просто...мы с таким не сталкивались. Хочу сказать от Пегаса реально ездить не хочется...потому что такие тёплые работают. Плюс экскурсие нереально дорогие.

Компания Разводилово!!!!

Гость Опубликовано 29.05.2018

Добрый день. Ездили от компании Пегас В Занзибар . По приезду приобрели экскурсию от представителя компании , который нас встречал , в Танзанию на Сафари за 950 долларов на весь день с утра до вечера....В итоге экскурсия в Парке была всего 3,5 часа и все... на вопрос вернуть деньги туркомпания ответила что она не продавала нам тур... Такой бред я слышу впервые!!! Так что всем туристам совет.... никогда не покупайте туры у компании Пегас , во первых они не за что не отвечают, во вторых все экскурсии продают на пляже и значительно дешевле ( проверено!!! ) и в третьих там есть русские которые смогут вас отвезти на сафари гораздо дешевле и на порядок лучше!!! Не покупайте у их представителей никакие экскурсии !!!! Компания разводилово!!!! Продают от своих гидов , а потом говорят что этотне их сотрудники !!!!!

Ужасно!!! Запросто отменяют тур по своему усмотрению!!!

Гость Опубликовано 29.05.2018

Покупали тур в Тунис. Через неделю после покупки и за неделю до вылета сообщили что якобы что то изменилось с обратным рейсом (вроде компоновки самолета) и предложили перенести тур на другие даты с НАШЕЙ доплатой или просто отменяют тур. Хотя позвонив в авиакомпанию которая должна была нас перевозить узнали, что самолет не менялся и вылетает как и положено по расписанию и что они нас видят в своей системе, а также назвали даже НОМЕРА БИЛЕТОВ на рейс туда и обратно. Но Пегас решил что именно мы не летим и всё... Практикует чистой воды овербукинг. Никому не рекомендую данного туроператора.

Называется "отдохнули"

Гость Опубликовано 28.05.2018

Купила путевку по раннему бронированию еще в январе 2018 года.Думала выгадаю немного в деньгах.Покупала путевку на 8 дней.Что же в итоге,когда пришла забирать ваучеры? Вместо 8 дней осталось только 6 дней. А оправдание у Туроператора одно-чартер. Чартер- не чартер,а 2 дня у нас украли. Если бы знала,что так кардинально могут поменять время вылета ( 12 часов) -не купила бы. Считаю недопустимым так обманывать туристов.Теперь задумаюсь пользоваться ли услугами Пегаса, а собирались в сентябре лететь большой компанией. Буду предупреждать теперь всех своих знакомых.

Девиз компании "Сделал гадость -на сердце радость"

Читатель Опубликовано 26.05.2018

Ни разу общение с этой компанией не обошлось без происшествий. В Индии забыли забрать в аэропорт,мы в 3 часа ночи еле нашли такси ,мчались на самолет.В 2017 были на Кипре, зная за сутки о 10-часовой задержке самолета,нас все равно погрузили в автобус и выкинули в аэропорту,было много маленьких детей,что они будут есть,есть ли у них на такое время памперсы,конечно же пегасовцев-козлов не волновало .В этом году еще интереснее. Вьетнамский отель Терракотта ,в связи с ремонтом бассейна дает 15% скидку и талоны на питание.Мало того ,что Пегас не предупреждает о ремонте,скидку просто ворует(нищеброды убогие),так куда дели талоны на питание,это вопрос,то ли сжевали,то ли еще куда употребили.А самолеты Пегас флай,где они заказали кресла XS-размера? Все,для нас Пегас умер. За хамское отношение к туристам,к турагентам(их тоже вежливо посылают в эротическое путешествие) желаю Пегасу лишиться лицензии.

Достоинства:

нет

Недостатки:

полно

Отзывы людей о Пегас Туристик

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.

Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия, Египет, ОАЭ, Вьетнам.

По данным информационного агентства «Туринфо», в 2008 году сотрудники компании обслужили около 850 тысяч туристов. Девиз компании «Гость - прежде всего» неизменен. У туроператора свой авиаперевозчик Nordwind Airlines, базирующийся в Шереметьево.

Чтобы подобрать наиболее оптимальные решения, компания предлагает номера в отелях различных ценовых категорий. Кроме основных услуг, компания «Пегас Туристик» предоставляет своим клиентам «горящие» туристические путевки и специальные предложения. Благодаря отличным связям с деловыми партнерами компания «Пегас Туристик» обеспечивает максимальную поддержку своим клиентам на отдыхе.

«Пегас Туристик» предлагает конкурентоспособные цены, профессиональный подбор отелей, надежные авиаперевозки во всех ценовых категориях. Путевки компании пользуются постоянным спросом среди клиентов. В настоящее время зарубежный отдых уже не является непозволительной роскошью. Всегда можно подобрать подходящий вариант. Сотрудники компании предоставят гарантированные услуги каждому клиенту - вы получите возможность отдохнуть от повседневных забот. В течение нескольких часов вы сможете покинуть снежную холодную зиму и очутиться на жарком солнечном пляже.

В чужой стране вас гарантированно встретит компетентный гид «Пегас Туристик», довезет до отеля, все о нем расскажет, поможет зарезервировать столик в ресторане, организует экскурсии.

Отдых Туроператоры