УЖАС и ОБМАН

Елена Опубликовано 10.01.2019

Купили в агентстве Чип Трип в Москве на ул. Яузовской дом 8 стр.2 тур в Египет на 7 ночей с 27.12.2018г. по 03.01.2019г. все включено за 117 тысяч 600 рублей 00 копеек с обязательной оплатой новогоднего ужина, ООО "Картина Мира" Содружество Чиптрип В агентстве менеджер показала нам фото, убедила что отель хороший, но тур с обязательной оплатой новогоднего ужина! Внесли предоплату 50 тысяч рублей, вернувшись домой стали искать отзывы по этому отелю SEA SUN 4* и сразу появились сомнения, так как все они были плохими и от 2014-2015года! В течение часа, вернулись в агентство на ул. Яузовскую дом 8 стр.2 с просьбой отказаться или поменять тур обосновывая плохими отзывами об этом отеле, на что нам ответили отказом, что бронь подтверждена и сделать ничего невозможно! Конечно возмущались, но нам было сказано что Договор подписан и сделать ничего невозможно! 08.12.2018 внесли оставшуюся часть в ожидании даты начала тура. 27.12.2018г. путешествие началось, из дома заказали такси на 3:00 до аэропорта Шереметьево, задержка рейса на час без предупреждения и наше «все включено» началось! Перелет в самолете 4,5 часа, нас не кормили, о чем тоже не были предупреждены заранее! По прилету в аэропорт Овда в...

Недостатки:

Отправили в неработающий отель

Обман Пегаса

Анна Опубликовано 04.11.2018

При покупке путевки в Турцию в Анталию с 28.09.2018 по 12.10.2018 г. в субботу 15.09.2018 г.стоимость путевки составляла 80458,40 руб. (1150$) при начале бронирования в турагентстве на официальном сайте компании Пегас. Турагент вводила данные туристов 3 раза и ей эти данные не удавалось сохранить в форме. После чего она позвонила сотрудникам фирмы Пегас, где ей сообщили, что цены на путевки изменились. Моя путевка за 10 минут подорожала на 4000 руб!!!!!!!!! Стала стоить 84447,83 руб. (1206,57$). Мы начали бронирование по стоимости 1150$. Отель тот же, авиакомпания та же. Время вылета то же самое. Курс доллара в течение дня не меняется. Почему в итоге я вынуждена переплачивать 4000 руб.???????? За что???????? Мы успели начать бронирование по стоимости 1150$!!!!! Я написала на официальном сайте Пегас гневный отзыв с вопросом, почему в момент бронирования стоимость путевки повысилась, ведь мы уже начали бронирование по стоимости 1150$? На что получила гениальный ответ, что «Цена действительна на момент бронирования в течении 40 минут». Я им встречный вопрос, почему тогда цена моей путевки не зафиксировалась в течение 40 минут? И тут пошли бесконечные отписки общими фразами. В результате месяц переписки в туроператором Пегас не принес никаких результатов. Вот так они поступают. Творят, что хотят. Это самый наглый и...

Достоинства:

Плюсов нет. Обманывают туристов.

Недостатки:

Наглый, жадный туроператор, который в момент бронирования тура позволяет себе увеличивать цену путевки.

Кидалово туристов

Александр Опубликовано 11.10.2018

Приобрели тур в Паттайю на 15 ночей (с 16.10.18-01.11.18.). За 5 дней до вылета, Сраный Пегас сообщает, что вылет из Паттайи на 01.11. отменяют и предлагают, либо за те же деньги получить тур на 11 ночей ( с откатом 69,62$ компенсации за 5 дней, не за сутки!) или полностью анулировать тур с возвратом оплаты. Вот так бляя!!! Сначала собрали с людей деньги, потом их КИНУЛИ НА 5 ДНЕЙ!!! Просто вязли и украли 5 дней отдыха. С..и!!! Сраная компания со сраным сервисом!!! Ни Анекс ни Санмар такого себе не позволяет. А гиды СРАНОГО ПЕГАСА на местах вообще самое днище, самые охеревшие и борзые. Так что подумайте трижды перед покупкой тура у пегаса.

Акаба, Тала Бей. Grand Swiss-Belresort Beach Tala Bay 5 *Иордания

Гость Опубликовано 23.09.2018

Начнём с плюсов- их меньше(((1. КРАСНОЕ МОРЕ!!! это страна - везунчик, т.к. расположилась на побережье!!!2. КОРАЛЛЫ, РЫБКИ, И РАЗНАЯ ПОДВОДНАЯ ЖИВНОСТЬ!!Берите маски, трубки, коралловые тапки(обязательно), и плавайте, наслаждайтесь, смотрите и рассматривайте!!!Лучшее время до 13.00В принципе, плюсы закончились

жадность пегаса

Александр Опубликовано 20.09.2018

Тайланд 3-14 сентября 2018 ...Крайне не доволен организацией программы экскурсии в Королевство Комбоджа. Уважаемые Пегасовцы!!! Я не пойму,туристы которые приобретают у вас экскурсии абсолютно без правные тела,или как? Какого ..... многоточия, ваши гиды не позволяют даже воды купить по обычной ,на завышенной МНОГОКРАТНО цене??? Или это только для того,что бы ни кто не видел РЕАЛЬНЫЕ цены на перец и кофе????? Не думал конечно что Пегас свалится до такого сволочизма........Всё впечатление о экскурсии испортило Ваше отношение к туристам,которое начал Ваш отельный гид со лжи .....

Достоинства:

трансфер

Недостатки:

отношение к туристам

Испоганили отпуск

Сергей Опубликовано 28.08.2018

Дернуло нас поехать через Пегас туристик… С 18.08.2018 по 26.08.2018 в Agelia Beach Hotel.Заказали отель, типа 4 звезды с плюсом…Приехали и….Я за всю жизнь так долго не оформлялся на ресепшн… 40 минут! Девочка Аня (Гречанка) на русском не алё. Точнее там вообще все не говорят на русском… Ей было пофигу на всё…, и она была одна, как потом выяснилось там всего из двое и работают они по сменно…Она уходила по пять минут куда-то, приходила, заполняла по 10 минут какие-то листы и т.д.….Потом ещё 4 часа ждали номер… Вместо того, чтобы купаться… А купаться мы не пошли, потому что переодеться в грязном туалете ну вообще никак моя семья не могла…Нас поселили в цокольный этаж… Ванна с плесенью, сантехника не мытая, пастельное бельё от другого отеля вообще… Ноги ходят в окнах… Комаров море… Если смыть ванну, то из дырки возле унитаза выливается вода под ноги… Я три дня просил сменить номер, на второй день я с матерными словами, на английском, всё высказал Ане, и на следующей день я переехал на четвертый этаж… Так как нас было трое, и они не нашли номера с третьей кроватью, то дали битую, проваленную в хлам раскладушку…Так как пятый этаж был надстроен из дерева, то между этажами...

Плохие гиды !

Гость Опубликовано 16.07.2018

Отдыхали в Тунисе отель Роял гарден палас с 5.07 по 14.07 2018 года, по прилету для нас не оказалось свободного номера( с учетом того что покупали путевки в феврале месяце),нам предоставили номер на одну ночь,потом ходили на ресепшен и просили нас пересилить как можно раньше. Обратились к нашему отельному гиду Анастасии за помощью,но она стала нам говорить я могу только перевести , а остальное решайте сами ! На встрече с нами была груба, постоянно рассказывала что русские такие "тупые" вечно куда-то едут,идут,покупают не понятно что ,это вообще не ее дело куда кто идет и кто что покупает. И это не только мое мнение, не довольство гидом высказывали многие люди:грубая , вечно не довольная чем-то, поэтому люди не хотели с ней общаться. Сделала для себя вывод-больше с компанией Пегас я не поеду отдыхать никуда !!!!

Потеряла два дня отпуска по вене компании Пегас.

Гость Опубликовано 05.07.2018

Вылет во Вьетнам перенесли на день позже, в то время когда уже цены на путёвки взлетели в два раза.И ещё перед отъездом узнаю, что и время вылета было изменено.В итоге я потеряла два дня отдыха.Не советую связываться с этим агенством.Я летала от разных компаний но с этим пегасом столкнулась в первый раз.Жаль что не почитала отзывы.Люди если не хотите испортить себе отпуск не связывайтесь с этой не честной компанией.Хочу добавить,что чартерные перевозки подчиняются требованиям воздушного кодекса РФ,и вы смело можете отстаивать свои права в суде против не добросовестной компании Пегас.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Испорченный отпуск.

Пегас недобросовестная компания, не выполняют обязательств, обманывают

Анастасия Опубликовано 27.06.2018

Пегас относится к клиентам наплевательски. Летали через Пегас в Турцию, доплачивали за удобный (вечерний) обратный рейс. Путевку подтвердили, доплату к стоимости тура в размере 125$ взяли. Но в последний момент пересадили нас на самый неудобный ночной рейс, от которого мы и отказывались. Летели с двумя маленькими детьми, рейс задержали на 3 часа, были в дороге 16 часов, потеряли оплаченный день отдыха по прихоти Пегаса. Выбранный и оплаченный нами рейс состоялся в назначенное время, но нас по непонятным причинам перекинули на самый дешевый рейс. Пегас отказался возвращать переплату. Не покупайте туры у Пегаса или будьте готовы к подобным историям.

Достоинства:

Сетевики, работают быстро

Недостатки:

Не выполняют обязательств, мошенничают с авиабилетами, занимаются реселлингом, в местах отдыха очень агрессивно навязывают свои экскурсии

Самая худшая турфирма

Василиса Опубликовано 22.06.2018

Летала в Турцию в июне 2018 от компании Пегас туристик.Оплатила тур с вылетом в 02.50 8 июня.Днем 7 июня выясняется,что вылет будет аж в 13.30 8 июня.Т.е.пропадает целый оплаченный день.а это не 2-3 часа.Причина- якобы перенос рейса.Но на самом деле рейс в 02.50 был,просто часть пассажиров по неизвестным нам причинам,пересадили на другой.Компании это было выгодно,а на туристов им плевать.Компенсации никакой,как будто так и надо,а отдых испорчен с самого начала,обратно тоже на два часа раньше.Да и др неприяных вещей было много(отель не соотв.заявл.категории)Надо в суд подавать групповую жалобу.Хуже этой компании я не встречала,она не имеет право на существование!Не экономьте на себе,лучше меньше дней или что-то еще,но только не с Пегас!Обходите стороной этих бесчестных и непорядочных людей!!

Отзывы людей о Пегас Туристик

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.

Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия, Египет, ОАЭ, Вьетнам.

По данным информационного агентства «Туринфо», в 2008 году сотрудники компании обслужили около 850 тысяч туристов. Девиз компании «Гость - прежде всего» неизменен. У туроператора свой авиаперевозчик Nordwind Airlines, базирующийся в Шереметьево.

Чтобы подобрать наиболее оптимальные решения, компания предлагает номера в отелях различных ценовых категорий. Кроме основных услуг, компания «Пегас Туристик» предоставляет своим клиентам «горящие» туристические путевки и специальные предложения. Благодаря отличным связям с деловыми партнерами компания «Пегас Туристик» обеспечивает максимальную поддержку своим клиентам на отдыхе.

«Пегас Туристик» предлагает конкурентоспособные цены, профессиональный подбор отелей, надежные авиаперевозки во всех ценовых категориях. Путевки компании пользуются постоянным спросом среди клиентов. В настоящее время зарубежный отдых уже не является непозволительной роскошью. Всегда можно подобрать подходящий вариант. Сотрудники компании предоставят гарантированные услуги каждому клиенту - вы получите возможность отдохнуть от повседневных забот. В течение нескольких часов вы сможете покинуть снежную холодную зиму и очутиться на жарком солнечном пляже.

В чужой стране вас гарантированно встретит компетентный гид «Пегас Туристик», довезет до отеля, все о нем расскажет, поможет зарезервировать столик в ресторане, организует экскурсии.

Отдых Туроператоры