Случайность или глобальная афера?

Гость Опубликовано 15.10.2017

15.10.2017 года решили купить в отделе "Табак" блок сигарет. Кассир Комарцова Лилиана вскрыла блок зачем-то, одновременно достав пачку сигарет для пробивания по кассе, в чеке пробила как 10 пачек, отдала блок в пакете с чеком, при выходе на кассе заметила, что блок какой-то не такой, открыв блок, обнаружила, что не хватает одной пачки. пошли разбираться, она еще с наездом, вызывала охрану в связи с тем, что мы уже с пробитым чеком вернулись. со скрипом доложила пачку. Такое ощущение, что это отработанная схема по обману людей. Подумаешь, одной пачки в блоке не хватает... а за день можно не хило так навариться. будьте бдительны, уважаемые граждане!

Несоблюдение правил акции

Валентина Опубликовано 13.10.2017

Уже дважды попадаю в ситуацию, связанную с не выдачей акционных наклеек, на этот раз сохранила чек. Санкт-Петербург, проспект Большевиков 27А, супермаркет ОКЕЙ в Тц Смайл. Об'ясните своим кассиршам правила обслуживания покупателей! Или набирайте на работу мужчин, как в Спаре! Неделю назад при выдаче чека кассир, работающая около года, произнесла :"посчитайте, сколько там нужно наклеек," Я ушла от кассы, сказав, что не должна стоять и считать и в принципе ЗНАТЬ сколько мне ПРОСИТь у неё наклеек!!! На что она в догонку на весь магазин стала "наезжать" на меня же! При этом мужчину передо мной она спокойно обслужила как полагается, у меня же была слишком большая сумма для неё. Сегодня снова наблюдала странное поведение кассирши Бакаева Екатерина, смена 158, чек 349, 12.10.17, 18:38,. Мужчину передо мной она спросила, собирает ли наклейки, он отказался. Мне же даже не задала вопроса! Как само собой разумеется,, нет,,. Как они определяют и решают, кому давать наклейки? Я вроде бы прилично одета, или плохо выгляжу? Или наоборот слишком цветущий вид и не заслуживаю чайник по скидке??? Обучайте уже свой персонал обслуживать всех одинаково качественно! ПОКУПАТЕЛЬ НЕ ДОЛЖЕН СТОЯТЬ С ПРОТЯНУТОЙ РУКОЙ И ПРОСИТЬ НАКЛЕЙКИ! От кассира требуется выдать чек и предложить наклейки всем, кто купил на определённую...

Достоинства:

Хочу чайник по акции!

Недостатки:

Не дают наклейки

Проблемы с туалетом

Гость Опубликовано 29.09.2017

Уже год не могут отремонтировать туалет в маркете на ул. Минской Краснодара. Причем при вопросе куда можно сходить. Уборщица сегодня 29 сентября 2017 сказала коротко и ясно - терпите.

Недостатки:

Элементарно туалет отремонтируйте для начала

Очень плохо!!!

Гость Опубликовано 28.09.2017

В очередной раз убедился в хамском отношении к покупателям в магазине Ok" в Сестрорецке на Приморском шоссе. Магазин работает до 24.00, а после 20.00 магазин превращается в сельпо с быдлом вместо продавцов и директора. Звонки на горячую линию не помогают. Кулинария ужасная, курица сырая. Попросил нарезать колбаски, ответили что бы приходил до 20.00 и нарежут. Ценники не соответствуют ценам на кассе. Потребовал продать по ценнику, обозвали скупердяем. Звонок на горячую линию помог, но выслушал от кассирши и администратора все, что они обо мне думают. В следующий раз напишу в РОСПОТРЕБНАДЗОР!!!!!

ужасный сервис

Гость Опубликовано 28.08.2017

Добрый день, хочу пожаловаться на сервис в магазине Окей на по.Науки. На информационном столе не знают, где находятся их сервисные центры посылают неправильно по адресу. Я еще три раза адрес спросила у девушки на инф.столе адрес. Это было 28.08.17 примерно в 12.10. Прошу принять меры.С уважением,Ольга.

наглый кассир

Гость Опубликовано 25.08.2017

Я хожу в окей за продуктами и почему то кассиры позволяют на свой вкус формировать мою корзину. На кассе начинает устраивать цирк. Я взяла конфеты 3х сортов. Из которых 2шт номер 4,6шт номер6 и остальные номер 4взвешивала все номера по-отдельности но сложила в один пакет и две этикетки наклеила . Кассир стала придираться и взвешивать на свой манер конфеты 6номер с 1шт конфет номер 4,таким образом она хотела меня обвинить в воровстве .я обокрала магазин на 1 конфету. Устроила цирк смотрели окружающие хотела звать администратора.кассир СОКОЛОВА Т.А. на Выборгском шоссе д.19,с улыбкой на лице делала вид что она меня не понимает мне пришлось два раза повторять одну фразу.и намеривалась взвесить конфеты в выгодном ей раскладе. То есть вес на этикетке не совпал бы с весом на ее весах.я бы оказалась вором,укравшем стоимость веса одной конфеты. Почему до меня цены другие не такие как до всех остальных покупателей. Почему кассир по своему желанию пробивает мне покупки. Т.е. Она сортирует покупки в моей корзине. Хочу пробью,хочу отложу.

аноним

аноним Опубликовано 05.08.2017

Компания Окей динамично гниющая компания, не устраивайтесь в эту компанию, если не хотите потерять своё здоровье, и испортить себе нервную систему. Будете работать за 10 человек и получать зарплату в размере 24000 рублей, а когда вы станете неугодны вас вышвырнут на улицу.

Достоинства:

Белая зарплата

Недостатки:

их очень много

Кассир Никофорова Ольга откровенное ХАМЛО((

Гость Опубликовано 16.07.2017

Как говорится одна паршивая овца все стадо портит. При в общем неплохом впечатлении от магазина, одна кассирша Никифорова Ольга портит все впечатление. Не знает ассортимент товара, ведет себя не адекватно и откровенно хамит! Я понимаю что такой внешностью как у нее и полным отсутствием мозга живется не просто но это не повод на покупателях свой гнев срывать. Вопрос к руководству магазина: ЗАЧЕМ ВАМ НУЖНЫ ТАКИЕ ЛЮДИ??? Если не знает элементарных норм приличия пускай идет туалеты убирать или улицы мести, там ей самое место!!!

Арбузы отравлены

Максим Опубликовано 16.07.2017

Купил в окей золотой Вавилон арбуз дал троим детям через пять минут все Троя ублеавли все что можно вовремя спохватился отпаивал водой остатки выкинул не знаю чтобы было если они его весь съели люди берегите детей ети чурки уже не знают чего бы напихать в эти арбузы чтобы продать

Охранник в Окее Отрада обыскивал мои вещи!

Юлия Опубликовано 16.07.2017

14.07.17 в 21.31 в Окее Отрада Красногорский район касса 0028.01 кассир Знаменщикова Евгения сразу после оплаты ко мне подошел охранник и потребовал чек, а потом потребовал показать все, что я купила. В магазин я заходила со свои пакетом, в камеру не сдавала, т.к. не хотела. Покупки сложила в него же. Я возмущенно сказала, что он не имеет право меня обыскивать, а он мне ответил, что это он проверяет работу кассира. Я заметила, что мало того, что в магазине цены аховые (в большинстве супермаркетов Митина дешевле), так еще и унижают. Он мне посоветовал не терять время, а показать все покупки по чеку, он ведь и полицию может вызвать, и досконально проверял каждую позицию. Я возмущалась, что из-за его произвола уйдет автобус, я не воровка какая-то, чтоб меня унижать. После того, как все покупки этот тип увидел, стал требовать показать еще продукты из пакета. Я ответила, что нет там никаких продуктов. Требую объявить этому охраннику дисциплинарное взыскание, депремировать и наказать за превышение должностных полномочий и самоуправство.

Отзывы людей о Окей

«Окей» — российская сеть магазинов. Управляется компанией «Окей групп», строит торговые комплексы компания «Доринда» (офисы компаний расположены в Санкт-Петербурге).
Группа компаний «Окей» основана и зарегистрирована в Санкт-Петербурге в 2001 году. Первый гипермаркет сети открылся в Санкт-Петербурге в мае 2002 года, он расположился на Выборгском шоссе, 3, позади станции метро «Озерки». Проект создала архитектурная мастерская Митюрёва. В 2003 году мастерская получила за него премию «Архитектон» в номинации «Лучшая постройка».

Розничная сеть на октябрь 2010 года объединяла 52 супермаркета и гипермаркета в Санкт-Петербурге, Москве и др. (всего в 18 крупных городах России). Общая торговая площадь — более 267 тыс. м². Для своих покупателей «О'КЕЙ» выпускает дисконтные пластиковые карты. 18 ноября 2009-го года сеть открыла первый магазин формата гипермаркет в Москве в ТРЦ «Золотой Вавилон» в Ростокино. В 2010 году компания планировала выйти на липецкий, воронежский и астраханский рынки. Компания займет место французской группы Carrefour в липецком ТРЦ «Европа» и станет продуктовым якорем в ТЦ «Галерея Чижова» в центре г. Воронеж. В марте 2011 года компания выходит в Новосибирск (ТРЦ "АУРА").

Выручка сети по МСФО за 2008 год составила 50,3 млрд руб. (30,6 млрд руб в 2007 году), EBITDA — 4,7 млрд руб. (2,18 млрд руб.).
Выручка в 2009 году, по данным инвесткомпании Pollyanna Capital Partners, составила 67 миллиардов рублей.