Плохое качество ужасное взаимодействие менеджеров

Антон Опубликовано 11.07.2019

Подкупила низкая стоимость. В начале декабря заключил договор и произвел оплату в конце января мне прислали макет ботута который не совпадал с (как они его там называют "бриф") я им об этом сообщил на контакт менеджеры не идут, исправлять не чего не хотят, я так понимаю что затягивают время в итоге батут пришло после майских праздников, качество кошмарное какими то кусочками заклеины швы везде торчат нитки. В общем кошмар занимаюсь батутами не первый год есть с чем сравнивать. Не в коем случае не рекомендую.

Не советую

Павел Опубликовано 15.04.2019

Пожалел, что связался! Изготовили не так, как было оговорено. На почту не отвечают. По телефону не дозвониться. Сроки поставки затягивают. Старался заказать заранее к майским праздникам. Не привезли. Заказ оформил в декабре. В итоге упущенная выгода.

Ужасный сервис!

Гость Опубликовано 08.11.2018

Заказала в данной компании батут "Маленький слоник", значительно были нарушены все сроки поставки. Направляла для изготовления схему с четким указанием размеров, на которых видно, что батут должен быть не более 2,8 м. В итоге прислали мне батут с входной аркой 3м. Батут не вписался в пространство помещения.

Очень низкое качество материала!

дарья Опубликовано 26.05.2018

Соблазнилась низкой стоимостью! Когда забирали заказ из транспортной компании, то мне показалось, что произошла ошибка: батут размера 7х5 метров с горкой не мог свернуться в такой маленький рулон! Но, когда надули и посмотрели из чего он сшит, все стало понятно! Ткань тонкая, швы некачественные. Проработал три месяца и в некоторых местах пвх протерся до арматуры. Продали его, как только отбили стоимость. Кошмарное качество. Кстати, мой опыт в этом бизнесе 8 лет, но такой ерунды еще не покупала!

Грубый персонал

Станислав Опубликовано 19.04.2017

Очень грубый персонал. Очень часто говорят, нам некогда разбираться и кидают трубку. Пример: продали нам батут, отправили транспортной компанией вписав все телефоны и координаты свои. По приходу батута в наш город, транспортная компания не могла им дозвониться и в итоге батут перележал, что привело к дополнительной Оплате. Нас никто не предупреждал о приходе батута, в итоге оплачивать пришлось все ихние косяки нам! А в трубку мы услышали от батут мастера, (конкретно консультант Павел), что мне некогда разбираться у меня дел полно, вы сами виноваты и бросил трубку! И это ни один косяк!

Безотвественные, недобросовестные сотрудники

Гость Опубликовано 01.06.2018

Здравствуйте! Почитал отзывы и решил тоже поделиться своим сотрудничеством с данной "конторой", может кому пригодится. Решил заказать батут в "Батут-Мастере", выбрал и заказал батут-горку "Подарок". Изначально все шло нормально: подписали договор, оплатили товар, стали ждать отгрузки. По договору поставка осуществляется в течение 60 дней. ПО истечении 30 дней нам оправили письмо, что товар отгружен, ожидайте. Товар в среднем идет 3-5 дней. Но... прошло 5,10,15,20 дней товара нет. На звонки отвечают, мол, ждите, связывайтесь с товарно-транспортной компанией, выясняйте, все вопросы к транспортной компании. В итоге батут пришел спустя 25 дней без нагнетателя воздуха и рем. комплекта. Доставку пришлось оплатить в полном объеме, а затем писать претензию ТК по недостаче груза. На звонки и просьбы поспособствовать в данном вопросе, в "Батут-мастере" ответили, что ответственность за недостачу, порчу и т.д. несет ТК. Мол, разбирайтесь как хотите. Оказывается, у них в п.4.8 договора прописано, что "Обязанность Поставщика по поставке Товара считается исполненной с момента фактической передачи Товара Грузоперевозчику в месте отгрузки". Т.е. вы денежки заплатили, мы товар передали, а дальше разбирайтесь сами. Уже прошел почти месяц, но воз и ныне там, ни нагнетателя, ни денег! Ведем бесконечную переписку с юристом транспортной компании, который запрашивает документы по отгрузке (товарные накладные, расчет стоимости груза и т.д)....

Достоинства:

Батут яркий, красочный

Недостатки:

Безответственность и недобросовестность сотрудников

Купил батут диаметром 374 см за 28 000 рублей

Андрей М. Опубликовано 25.01.2026

Купил батут диаметром 374 см за 28 000 рублей. При сборке — одна нога рамы с дефектом сварки. Фото в поддержку. Ответ через 5 дней: «пришлите весь батут транспортной компанией» — 40 кг, доставка 3 500 рублей за мой счёт. Нужно было просто выслать деталь. Часть заменили, но дети не пользовались батутом 3 недели.

Задержка отправки

Богдан Опубликовано 18.11.2022

Задержали отправку, отпраили позже на 4 дня, чем прописано в договоре было, сам батут понравился по качеству, соответствует картинке на сайте.

Есть недочеты по отправке, но батут хороший

Жанна Н. Опубликовано 17.11.2022

Чуть задержали отправку, или долго изготавливали, я так и не поняла в чем проблема задержки была. Сам батут хорошй

в наличии брал

Blackflex Опубликовано 15.11.2022

Надо было батут купить очень быстро, совсем не было времени ждать, на сайте батутмастера нашел много батутов в наличии, выбрал батут 7*5метров, заказал, оплатил предоплату и стал ждать, отправили через 2 дня после заказа но еще доставка полторы недели везла, еле успели к празлнику.

Отзывы людей о Компания БатутМастер

Компания БатутМастер являет собой крупнейшую отечественную компанию по производству надувных аттракционов. Надувные аттракционы от БатутМастер это всегда надёжность в использовании, и индивидуальный подход в производстве только качественных аттракционов.