Заказал основу 500 мл прислали 250мл. Магазин разочаровал.
Сроки доставки врут!
Гость Опубликовано 23.08.2016
На сайте указан срок доставки по С-Пб через 1-2 дня, по телефону сказали 4 (утром вторника объявили доставку в пятницу). Заказал в другом магазине с адекватными сроками.
мне не понравилось
Антонина Опубликовано 08.08.2016
Уважаемое руководство интернет магазина смокпак , прошу вас вернуть деньги за преобретеный товар у вас , нас не устроила ваша электронная сигарета, так как у нее жидкость выстреливает из сигареты и я обращалась в ваш гарантийный сервис но они мне сказали что она исправна, на данный момент у меня обожжена губа , если вы мне не вернете деньги то мне придется сдать этот товар на экспертизу , снять ожоги в больнице и обратится во все инстанции.И вообще мы по праву имеем право сдать товар в течении 14 дней .
магазин не отслеживает работу курьеров по доставке
Гость Опубликовано 01.08.2016
Магазин позиционирует доставку товаров, даже учитывает пожелания ( первая или вторая половина дня до 18.00). В 21.30 заказа так и нет. Позвонив в магазин, узнаю, что они не отслеживают работу курьеров по доставке. Зачем тогда оказывать такой сервис, не контролировать его, да, еще и клиент оплачивает доставку???
отправление QWU1195697идет в пути из Москвы в Курск НЕДЕЛЮ!!!!!!!!!!!!!!Пота России лучше работает!НИКОГДА не буду пользоваться вашими услугами!!!!!
Не довольна
Светлана Опубликовано 27.03.2016
Уважаемые, решилась написать о Вас. Я не слишком довольна Вашим сайтом и услугами. Заказала 2 сигареты перед 8-ым марта (задолго до праздника), пришли к моему сожалению не в то время как обещалось ( о чём я сказала перевозчику, т.к. позвонили только они, поинтересоваться моим мнением об услугах). Написана была мощность сигареты в инете (и когда мне звонили и предлагали вместо заказанной именно эту) 1300mah, а на коробке написано 650mah, зарядки безумно мало, это надо учесть, что курю я утром минут 5 и вечером столько же, на большее зарядки не хватает, хорошо, что мне и не надо, а кому надо, что делать? Короче, ребята, не портите мнение о себе, пишите правду. А ещё я не могу найти запчасти нужные у Вас на сайте, не прошло и месяца, а у меня отошло стёклышко и протекает жидкость, хотела найти у Вас запчасть, не смогла. Хочу пожелать Вам быть правдивыми и чтобы заказчики Вас уважали. А мне, наверное, придётся искать другую сигарету, ну всё таки первый опыт. Я не слишком расстроилась, хотя и думала с Вами сотрудничать долго. Жаль(((
УЖАСНАЯ компания! Не заказывайте у них!
Юлия Опубликовано 27.01.2016
ЖАЛОБа: Ужасная компания! заказала весь комплекс от электронного модуля до жидкостей на 7.000 рублей. В итоге через 7 дней полетела батарейка. Позвонив в компанию объяснив ситуацию, они сказали что на батарейку гарантия 1 неделя. Данный вопрос у них не решается в итоге я заказала у них же другую батарейку самсунг. После они говорят сможем привезти только через два дня!!!!!!!!!!!!!!!!! Ну как это понимать. Мы поняли что данная компания не как не идет на урегулирование спорных вопросов, и даже хотя бы как то не идет на смягчение клиента после спорных вопросов. И если уже говорить о минусах, жижа у них тоже не айс!!!!!!!!!!!!!! Не советую у них приобретать товары!!!!!
Дилетанты и невежи
Сергей Опубликовано 13.10.2017
Заказывал периодически в течении года. Вроде всё было не плохо. Правда, приходилось угадывать что можно заказать т.к. всё указано, что есть в наличии, по факту заказа картину другая. Ладно, не критично. Был купон на скидку 20%, поэтому, на многое закрывал глаза. Купон перестал действовать, поинтересновался в группе вк что с купоном, будет ли новый или как, получил кучу ответов, от которых хотелось выругаться и забыть об этом магазине. Ругаться не стал, хотя и забанили в группе, при чем, сразу как только я написал, что нельзя так относиться к постоянному клиенту. В общем, шарага какая-то. До сих пор нет онлайн-оплаты, как в прошлом веке. Короче, меняем магазин, а про этот лучше забыть.
Достоинства:
Практически не осталось
Недостатки:
всё остальное
Отношение к клиенту.
Гость Опубликовано 22.09.2017
Перед отправкой товара мне перезвонили.Я попросил что бы товар выслали посвежей.В результате отправили мне никатин сотку,у которой срок заканчивался через месяц,как я могу выпарить 100 грамм за месяц(я же просил мененджера).Я отовариваюсь через кэшбэк,уже как две недели парю,а товар ещё в доставке,что бы кэшбэк не начислять.Вот жадные.Я не первый раз пользуюсь этим магазином,но такой сервис меня больше не устраивает,наверно они уже наелись)
СМОККАП - интернет магазин электронных сигарет, который находится в Москве. В нашем магазине огромный выбор качественного товара по выгодным ценам. Кроме сигарет у нас вы сможете приобрести аксессуары для нее, аккумуляторы и всевозможные жидкости и наполнители. Электронная сигарета гораздо безопаснее обычной, поэтому она не сможет принести такого вреда вашему здоровью, также она может стать отличным подарком для ваших друзей.
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
основа
Сроки доставки врут!
мне не понравилось
магазин не отслеживает работу курьеров по доставке
Очень плохой магазин
УЖАС!!!
Не довольна
УЖАСНАЯ компания! Не заказывайте у них!
Дилетанты и невежи
Отношение к клиенту.