› ›

3.3 5

236 отзывов / 75887 просмотров

Виктория Опубликовано 07.02.2013

Заказанные в фирме шкафы прождали в течение всего рабочего дня (плохо работает служба логистики, нет возможности добиться в первой или во второй половине дня будет доставка). Но данная ситуация еще пол беды. При сборке шкафов обнаружилась недопоставка выдвижных штанг в количестве 5 штук. В службе информации пояснили, что данные штанги появятся у них после 11 числа, дата поставки слишком расплывчата. Следовательно, я должна буду потерять еще 2 дня на получение штанг в заоблачном будущем и дождаться мастера по установке, а до этого времени пользоваться шкафами возможности нет, т.к. в них предполагалось исключительно вешать одежду, а не складывать, что-либо на полки. При заказе шкафов менеджер уточняла наличие данной фурнитуры. Очень хочется узнать для какой научной цели была совершена поставка мебели, если сотрудники фирмы заранее знали, что не хватает комплектующих?! Отвратительное обслуживание!!!!!! Сама не обращусь и других буду отговаривать.

Компания банкрот

Светлана Опубликовано 24.12.2018

В ноябре заказала шкаф, доставку планировали ан 15 декабря. Потом пропали, товар не привезли, на телефонные звонки не отвечают, на эл. почту тоже, обратный заказ с сайта не работает.Ходят слухи, что обанкротились.

Выставочный образец

Гость Опубликовано 17.03.2017

Приобрели выставочный образец шкафа в салоне на Митинской ул. В договоре 161025-032 от 12.03.2017 не указаны сроки доставки. Ждём уже неделю при 100% оплате.Также вопрос,почему мы оплачиваем демонтаж? Монтаж и доставка это понятно,но демонтаж за наш счёт непонятно.

где оплаченные сборщики мебели

татьяна Опубликовано 03.03.2015

в Санкт-Петербурге заказали шкафы со стеклянными дверями.При оформлении договора оплатили и сборку.Доставили вовремя.Доставщики велели ждать звонка от сборщика.Ждем уже неделю..........и похоже придется ждать дальше,т.к.после звонка в пункт оформления договора выяснилось,что у них проблемы со сборщиками.Почему же когда берут плату за сборку,об этом не сообщают.Все оплачено,а там дальше ваши проблемы.Отношение к клиентам совсем не радует.Хотели заказать шкаф подруге,но теперь вряд ли будем связыватся с этой компанией.

не довольна качеством

алевтина Опубликовано 25.02.2015

В феврале 2015 года заказала шкаф-купе,рисунок на дверях выбирала по каталогу,там была изображена природа,когда привезли,оказалось рисунок по цвету совершенно не совпадает,и уродует а не украшает шкаф,пришлось поставить в дальний угол,очень расстроилась,жаль потраченных денег.Никому не советую связываться с фабрикой Роникон

жду звонка по вопросу компенсации больше двух недель

Анна Опубликовано 16.02.2015

Добрый день! моему негодованию скоро уже как месяц исполнится, так как 12 января мы ожидали доставку сразу двух шкафов, заказанных еще 19 декабря, но из-за праздников планируемых к доставке позже. так вот, 12 января отзванивается мне менеджер и сообщает, что шкафы неготовы, так как только поступили в работу, при том, что в этот день я их ожидала уже увидеть у себя. Ладно, спрашиваю, когда ждать - оказывается, не раньше 27 января, и то могут задержать, в связи с чем, чтобы извиниться, предложили выплатить неустойку,но необходимо написать сперва письмо. Написала письмо, получила сразу ответ с номером входящего. После этого надо было дождаться доставки и лишь после нее со мной сочтут нужным обговорить детали неустойки. Мебель привезли в положенный срок, но вот звонка за доставкой не последовала. Прождала неделю, звоню сама. Оказывается, надо подождать 10 рабочих дней. Подождала не 10, а 16, никто не звонит. Звоню сама и тут понимаю, что это фабрика, а какая-то конторка подпольная, которая начинает все сваливать на кого угодно- Вы брали наверно не у нас, а у диллеров, надо связаться с Юлией, перезвоните позже и по другому телефону. В общем, я попросила, чтобы все-таки меня сразу перевели на Юлию, что оказалось сделать невозможно и она должна была...

Гость Опубликовано 05.02.2015

Мебель фабрики Роникон, не соответствует, цена-качество. За эти деньги получаешь недоделанный шкаф просто доски ДСП, а на вопрос по гарантии отвечают ну что Вам трудно просверлить самим. В инструкции для самостоятельной сборки не указано как крепить детали, которыми напичкан шкаф. Все это конечно мелочи, если не так дорого.

Гость Опубликовано 08.12.2014

"Роникон"-осталось только имя.Настоящий продавец -ООО "Трейд-Мастер" продает мебель через агента ООО "ВиП-Мебель".В договоре купли-продажи основные пункты не в пользе покупателя - если возникнут вопросы к товару то будет прав не покупатель а продавец.С возвратом денег будут большие проблемы.Вот такая политика у "Роникон"-"ТрейдМастер"-"ВиПМебель".С покупателями ведут себя как минимум непорядочно.Продавцы неквалифицированные продают товар без образцов,объяснить и показать при заказе как будет выглядеть заказанный товар не всегда могут.Уважаемые покупатели будьте внимательны имея дело с РОНИКОН!

Татьяна Опубликовано 14.11.2014

Пока уже 20 минут слушаю музыку позвонив в компанию по тел. +7 (495) 967-99-10, решила написать отзыв. Было первое общение с Роникон только с отличным впечатлением. Заказывала два встроенных шкафа и прихожую по индивидуальному проекту. Впечатления только радужные, и от салона (Румер, Ленинская Слобода), и от замерщика, и от сборщика. Под впечатлением решила заказать мебель в комнату, но, то ли Роникону заказчики не нужны, то ли ошиблась с выбором салона (Волгоградский пр-т, 123). 8 ноября был замерщик, обещал выслать чертежи в салон в понедельник вечером или во вторник. В салоне обещали вторник-вечер или среда, потом пятница - к обеду, скоро ужин, а чертежей нет. Кстати, то что находится на Волгоградском, 123, не то что фирменным салоном, а вообще не подлежит никакому определению: на входе в парикмахерскую около лестницы стол и стул, образцов мизер. Я конечно понимаю, что на аренде стараются сэкономить, но нельзя же торговать мебелью на 5 кв. м. и еще называться фирменным салоном. Если бы раньше не видела мебель Роникон, ни за что бы не стала интересоваться мебелью продаваемой на лестнице. По вышеуказанному номеру все-таки дозвонилась, переключили на замерщиков, там звонок сбросили. Подвожу итог: оценка плохо. Наверное придется искать другого исполнителя

Николай Опубликовано 11.12.2012

Качество обслуживания отвратительное.Оговоренная дата доставки переносилась два раза и до настоящего времени неизвестна.О причинах недоставки отвечать отказываются.На эл.письма не отвечают.Боюсь,что до Нового года не успеют.

Отзывы людей о Фабрика мебели "Роникон"

Фабрика мебели Роникон - одна из самых стабильных компаний-производителей мебели на рынке Российской Федерации. Фабрика была открыта в 2000 году, а в 2010 году уже вошла в ТОПовую пятерку компаний-производителей мебели.
На сегодняшний день, Роникон производит мебель различных классов и моделей - от мебели эконом-класса, до мебели класса престиж и люкс.

На сайте фабрики Роникон вы можете заказать и купить мебель онлайн. В каталоге компании вы найдете шкафы-купе, прихожие, спальни, библиотеки, угловые диваны и многое другое.

Специалисты фабрики всегда с радостью ответят на все ваши вопросы, произведут калькуляцию и расчет вашего заказа и позаботятся о доставке мебели на территории Москвы и других городов России.