› ›

3.3 5

236 отзывов / 75893 просмотра

Гость Опубликовано 21.10.2013

Ребята ! Никогда не связывайтесь с Рониконом . Нас мурыжат уже почти два месяца. Заказывали стандартный шкаф с фотопечатью,причем фотопечать предложила менеджер из салона в Митино , сказала так будет лучше смотреться. Лучше бы мы этого не делали! Мало того , что перенесли сроки доставки вместо 10 дней привезли через 25, да еще с фотопечатью не того цвета, да еще попросили написать претензию. рассматривали еще десять дней нашу претензию, затем ответили по телефону, что цвет фотопечати изменить нельзя. На все эти моменты ушло почти 2 месяца. Сегодня написали новое :прошение" с просьбой заменить печать на ДСП. Сколько еще времени пройдет, пока нам привезут шкаф , одному богу известно. Может лучше правда в ИКЕЮ? А то хочется рвать и метать!

Иван Кухнишкаф Опубликовано 19.10.2013

почитав все отзывы, я решил, как мне и советовали ,заказать на www.kuhnishkaf.ru ,что я и сделал и доволен,как ценой так и качеством

Ольга Опубликовано 02.10.2013

Добрый день. Не советую никому обращаться в эту фирму. Заказывала гардеробную. Сразу после того как получили деньги, началась безалаберная работа с клиентами. По срокам мебель задержали на пол месяца. Сразу после задержали выезд сборщика на три дня. При сборке выяснилось что деталь вырезали неверно, и я еще неделю ждала доску. После ДАЖЕ Забыли предупредить и меня, и сборщика о дате конечной сборки. И пока я не позвонила мастер был даже не в курсе что ему надо ехать. Пришлось почти неделю сидеть и ждать, что негативно сказывается на моей работе.Никому не советую, работают из рук вон плохо. Не соблюдая толком условия договора. На все отговорки, не дозвониться. Менеджер все время отсутствует на рабочем месте.Больше никогда не обращусь в эту контору, чего и другим не советую.

Олег Опубликовано 21.09.2013

СПЛОШНОЙ ОБМАН И ВРАНЬЕЗаказ был оформлен 03.09. Срок обещанной доставки 09.09. Звонят 08-ого - отмена доставки. Переносим на 17-ое. Ладно, согласился.16-ого звонок - не доставим. Переносим на 25-ое. НЕ СОГЛАСЕН! Звоню, и начинаю поэтапно выходить выше и выше. К руководству не пускают. С оператором информационного отдела проговариваю возможность ускорить доставку. Реально, супруга беременна, и вскоре ложится в роддом. По возвращении, шкаф в детской должен уже стоять! Вроде, приняла инфу и ушла сокращать срок. Ура! Обещают доставку 20-ого, и сборку 21-ого. По рукам. Жду.Сегодня (20-ого) звонок - не доставим. Ждите 27-ого. А сборка 01-ого. Всё заново: Дохожу до нач. информационного отдела Людмила Алексеевна. Она снова обещает сделать всё возможное. Жду до 17-ти звонок с предложениями.Короче, на неустойку уже попали. Дополнительно отдаю договор в работу корпоративному юристу. Пускай готовит исковое заявление. Пора наказывать. Есть еще ряд фактов, которые приложу к заявлению. Кстати, на вопрос "как мне выйти на топов вашей компании?" Ответ "через письменное обращение". Я 16-ого писал письма в 4-ре подразделения. Пришел отчет о прочтении от ряда адресатов. Но, ответа нет. Опять же - ложь! Или отвечают месяцами.РЕЗЮМЕ: Как говорят яндекс пробки: выбирайте маршруты объезда. Также и всем, кто хочет купить мебель в этой шараге - ВЫБИРАЙТЕ АЛЬТЕРНАТИВУ! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЦЕНЫЕсли магазин захочет связаться. Я...

Евгений Опубликовано 24.04.2013

Заказал шкаф (Люкс по индивидуальным размерам) 29.11.2012 г, заказ №2911-009/з, внес предоплату. По срокам обещали сделать за 28 рабочих дней. В середине января позвонили из Роникона сказали что, для изготовления моего шкафа не хватает профилей и он будет готов в начале марта. Решил ждать. В начале марта позвонили и сказали, что шкаф приходит из Москвы 13.03 и мне его привезут через 2-3 дня. Ждал до 20.03 - никто не позвонил. Набираю сам: говорят - шкаф придет 27.03 (машина из Москвы приходит по средам). Приходит назначенный срок - никто не звонит. Набираю сам: ответ - в среду 03.04 приходит машина, в ней ваш шкаф. Проходит время - никто не звонит. Звоню сам - обещают привезти в следующую среду. Не привозят. Так проходит месяц. Звоню сам, прошу дать телефон начальника (до этого общался с девушками, которые представились как Гульнара и Неля). Начальник, по-имени Андрей, клятвенно заверил меня, что он связался с Москвой и что 17.04 шкаф будет в Питере. Сегодня 18.04, мне никто не позвонил, набрал Андрея - в ответ бормочет что-то невнятное. Сегодня пойду забирать предоплату... ...продолжение истории: 18.04. вечером написал заявление на возврат денег, обещали перезвонить. Естественно никто не перезвонил, позвонил сам - мне ответили, что заявления по-закону рассматриваются...

Виктория Опубликовано 07.02.2013

Заказанные в фирме шкафы прождали в течение всего рабочего дня (плохо работает служба логистики, нет возможности добиться в первой или во второй половине дня будет доставка). Но данная ситуация еще пол беды. При сборке шкафов обнаружилась недопоставка выдвижных штанг в количестве 5 штук. В службе информации пояснили, что данные штанги появятся у них после 11 числа, дата поставки слишком расплывчата. Следовательно, я должна буду потерять еще 2 дня на получение штанг в заоблачном будущем и дождаться мастера по установке, а до этого времени пользоваться шкафами возможности нет, т.к. в них предполагалось исключительно вешать одежду, а не складывать, что-либо на полки. При заказе шкафов менеджер уточняла наличие данной фурнитуры. Очень хочется узнать для какой научной цели была совершена поставка мебели, если сотрудники фирмы заранее знали, что не хватает комплектующих?! Отвратительное обслуживание!!!!!! Сама не обращусь и других буду отговаривать.

Компания банкрот

Светлана Опубликовано 24.12.2018

В ноябре заказала шкаф, доставку планировали ан 15 декабря. Потом пропали, товар не привезли, на телефонные звонки не отвечают, на эл. почту тоже, обратный заказ с сайта не работает.Ходят слухи, что обанкротились.

Выставочный образец

Гость Опубликовано 17.03.2017

Приобрели выставочный образец шкафа в салоне на Митинской ул. В договоре 161025-032 от 12.03.2017 не указаны сроки доставки. Ждём уже неделю при 100% оплате.Также вопрос,почему мы оплачиваем демонтаж? Монтаж и доставка это понятно,но демонтаж за наш счёт непонятно.

где оплаченные сборщики мебели

татьяна Опубликовано 03.03.2015

в Санкт-Петербурге заказали шкафы со стеклянными дверями.При оформлении договора оплатили и сборку.Доставили вовремя.Доставщики велели ждать звонка от сборщика.Ждем уже неделю..........и похоже придется ждать дальше,т.к.после звонка в пункт оформления договора выяснилось,что у них проблемы со сборщиками.Почему же когда берут плату за сборку,об этом не сообщают.Все оплачено,а там дальше ваши проблемы.Отношение к клиентам совсем не радует.Хотели заказать шкаф подруге,но теперь вряд ли будем связыватся с этой компанией.

не довольна качеством

алевтина Опубликовано 25.02.2015

В феврале 2015 года заказала шкаф-купе,рисунок на дверях выбирала по каталогу,там была изображена природа,когда привезли,оказалось рисунок по цвету совершенно не совпадает,и уродует а не украшает шкаф,пришлось поставить в дальний угол,очень расстроилась,жаль потраченных денег.Никому не советую связываться с фабрикой Роникон

Отзывы людей о Фабрика мебели "Роникон"

Фабрика мебели Роникон - одна из самых стабильных компаний-производителей мебели на рынке Российской Федерации. Фабрика была открыта в 2000 году, а в 2010 году уже вошла в ТОПовую пятерку компаний-производителей мебели.
На сегодняшний день, Роникон производит мебель различных классов и моделей - от мебели эконом-класса, до мебели класса престиж и люкс.

На сайте фабрики Роникон вы можете заказать и купить мебель онлайн. В каталоге компании вы найдете шкафы-купе, прихожие, спальни, библиотеки, угловые диваны и многое другое.

Специалисты фабрики всегда с радостью ответят на все ваши вопросы, произведут калькуляцию и расчет вашего заказа и позаботятся о доставке мебели на территории Москвы и других городов России.