› ›

2.2 5

203 отзыва / 64822 просмотра

Гость Опубликовано 17.01.2015

Цены демократичные, качество продуктов удовлетворительное. Но примитивные трюки с якобы акциями и мелким шрифтом на ценниках, совковое хамство на кассе, работают одни гастарбайтеры... Впечатления после нескольких посещений самые отрицательные.

Гость Опубликовано 12.12.2014

Сегодня 12.12.14 мои родители пошли в магазин "Билла" Зелёный пр-т 24 за продуктами. Мать инвалид 1-й группы, отец 2-й по сердцу (установлен кардиостимулятор). Мать попросила охранника на входе пусть отца минуя антикражку (рамку), на что получила ответ: пусть тут ждёт или вообще к нам в магазин не ходит. Отец рискнул и прошёл, в итоге ему плохо и он лежит в лёжку! Что за зверьё там работает? Это политика видимо всей сети!

Гость Опубликовано 05.12.2014

в основном магазин хороший но когда дело доходит до кассирш а там практически одни таковые то можно подумать что все не русские женщины буквально на днях спустились с гор и приехали на заработки в Москву. Они грубые, не культурные, угрюмые хамки которые не знают что работают не только с продуктами но и с людьми!!! Прошу Вас обратить Ваше внимание на их поведение и работу с клиентами, ведь это же люди приходят к Вам покупать продукты. Иной раз выхожу из магазина как оплеванный и испорченным настроение на весь день. Было бы не плохо устроить им тренинг о культуре общения а может быть даже штрафовать за оскорбления!!!

Галина Опубликовано 25.11.2014

Довольно часто захожу в магазин ВИЛЛА по адресу Павшинский бульвар, д.14. Сегодня 25.11.14 по акции например можно было бы купить свинину по 185 руб., но, придя в магазин как мне казалось довольно рано в 9-20, я обнаружила, что данного товара в продаже нет. Я подумала, что возможно еще товар не выложили на прилавок, и решила узнать у работников данного магазина.Каково же было мое удивление, что оказывается данный товар уже продан???Когда же успели-то? Ночью что-ли из-под полы торговали? Странно!И это не в первый раз... Для кого делают эти липовые акции?

Гость Опубликовано 19.11.2014

Билла, г.Курск на Красной Армии. Будьте очень осторожны - несколько раз покупала мясо, которое на витрине имеет абсолютно свежий вид. Приезжаю домой - открываю лоток, начинаю промывать мясо - а оно разваливается в руках на волокна! При этом никакого запаха порчи нет! То ли вымачивают в каких-то растворах, то ли еще чем-то обрабатывают, но то, что мясо нельзя употреблять в пищу - очевидно. Это страшно. Там же покупала куриное филе. Привезя домой положила в холодильник, вечером решила его пожарить, вскрыв пленку лотка почувствовала вонь, подняв филе с лотка увидела, что мясо зеленоватого оттенка. Могу сказать следующее: при возврате товара - сотрудники улыбаются извиняются и не хамят. НО!!! Сколько можно мататься с одного конца города на другой, чтобы вернуть 200-300 рублей назад. Я на бензин больше трачу. Следующий щаг - Ростпотребнадзор и экспертиза мяса на ул.Почтовой (г.Курск). А лучше вообще не покупать в Билле ничего из "свеже"продаваемых продуктов. Так.. чисто булочки печенье чай кофе и тп. :(

Вера Опубликовано 16.11.2014

Сегодня я закупала продукты в магазине Билла по адресу Олимпийская деревня д.2. Я накупила на 7000 р. и большим весом. У меня была полностью заполнена тележка и еще две сумки в руках. Охранник не разрешил мне доехать с тележкой до машины с условием, что я сама тележку ему верну. Хотя до этого я видела, что люди с тележками выходят. Также две тележки стояли около стоянки. Идти от магазина до машины – расстояние большое. Я просто бы не донесла эти сумки никак. Учтите тот факт, что я в положении и мой живот видно невооруженным глазом. Также хочу заметить, что раньше я без проблем довозила продукты до машины и возвращала тележки. Но охранник просто встал на моем пути. Я попросила вызвать управляющего. Пришел какой-то тип с рацией (явно не управляющий) и тоже не пускал меня выехать с тележкой. На мой вопрос – как мне это нести- я физически не донесу столько сумок и что я в положении и просто могу навредить своему здоровью, они вдвоем продолжали меня не пускать.И лишь когда я сказала, что я сейчас просто сдам весь купленный товар, они перестали возникать. И мне удалось выехать и добраться до стоянки.Это просто безобразие – что их сотрудники,...

Евгений Опубликовано 19.10.2014

Балашиха, Балашихинское шоссе д.10. В магазине регулярно продают товары не по тем ценам, что указано на ценнике. Причем разница бывает вдвое выше заявленной на ценнике. На примере выглядит так: на прилавке лежит бедро курицы с кожей за 160 руб/кг, а в чеке указано "бедро курицы без кожи" по цене в 270 руб/кг. С остальными товарами ситуация не лучше...

Мария Опубликовано 24.09.2014

Зашла в магазин по адресу Олимпийская деревня. Вернулась с дачи, и увидела новое открытие. Пришла знакомиться так сказать.. Ну начнем с начала. При входе стоит охранник, перегородив тележки и разговаривая по телефону. На просьбу отойти, рявкнул так, что аж дрожь пошла "НЕ ВИДИШЬ Я РАЗГОВАРИВАЮ!!!" Я то вижу, но не в том месте разговаривает! Овощной отдел неплох. Даже с санкциями и соседней пустой авоськой, он в изобилии.. Не очень свеж. Но это так везде. За прилавком купила карбонад.. Стояла ждала вообще хоть кого-нибудь правда минут 10!!! Пришла еле живая девушка и с видом отстраненным отрезала кусок. А дальше касса. Как приговор! Кассир Туруева превзошла все ожидания! Медленная, по русски не говорит и не понимает.. Бьет всё по несколько раз, потом бежит к старшим и убирает.. В общем крах! Убирала, убирала, да не всё убрала! Зову администратора! Приходит старший кассир Нуриза!!!!! И началось.. Тоже не понимает, что я ей говорю! Объяснить ничего не может, т.к. тоже с русским языком имеет проблемы! Хамит! Грубит!! Разговаривает на повышенных тонах!!! Вообще кто на работу то ее взял?!?! Когда проблема была решена с боем, швырнула мне деньги!!! Ни изменений ни смены тона не услышала!! Как можно брать на работу Таких как она??? Куда руководство смотрит?!!...

Катерина Опубликовано 17.08.2014

Полное безобразие на Валдайском, д.8. Низший персонал на уровне грузчиков ХАМИТ покупателям!!! Администрации на это,кажется,наплевать, т.к. каждый раз никого из руководства нет на месте:((((((((((Магазин забит таджиками и узбеками, которые настолько обнаглели, что ведут себя, как хозяева магазина, . Какого черта, являясь вашим постоянным покупателем( к,сожалению магазин находится рядом с домом),я уже несколько раз за последние пару месяце бросаю продукты и ухожу из магазина с испоганенным настроением?????????????????? Объясните вашему персоналу, что именно клиенты делают их зарплату, а не наоборот!Руководство,либо меняйте Ваш персонал, либо корректируйте их поведение.

Ирина Опубликовано 15.08.2014

Живу недалеко от магазина Билла,который на Дмитровском шоссе, 113, поэтому хожу туда постоянно. Регулярно приходится наблюдать хамское отношение кассиров по отношению к другим людям, а сегодня 15.08.2014 я сама стала "жертвой обмана" и хамского отношения со стороны кассиров.15.08.2014 в 19-03 не соответствовал ценник на помидоры.Стояла цена 25.90, а пробили за 34.90 (кассир Лукомская). На мой вопрос почему такая цена подбежала другая светлая полная кассирша и сказала что это ценник у них старый еще от 31.07.2014. От помидор пришлось отказаться, причем брала я одну коробку, а пробили две. Вернули сначала за одну, потом я пробежала глазами по ценнику и вижу вторую пробитую коробку подошла и говорю что я отказалась вообще от помидор,а в чеке пробита еще одна коробка в ответ мне нахамили (светлая полная кассирша).Такое хамское отношение и несоответствие ценника с ценой по чеку вижу постоянно. Это вообще как, нормально?Постоянно вижу что работают не все кассы это очень напряжно и сзади стоящие люди нервничают , когда приходится им ждать во время возврата товара и злятся на того кто сдает товар (из-за несоответствия цены), хотя человек не виноват что видетели в магазине ценник старый.Просьба разобраться во всей этой ситуации!!Жутко неприятно все это терпеть!

Отзывы людей о Billa

Супермаркеты BILLA (Билла) соответствуют европейским стандартам. Оборудование, свет, кассовые системы поставляются лучшими мировыми компаниями и, прежде всего являются экологически безвредными и удобными для покупателей. В среднем супермаркеты BILLA занимают территорию площадью от 400 до 2 000 квадратных метров. В день один магазин может обслужить до 7000 клиентов (некоторые супермаркеты способны превысить эту цифру). Практически каждый магазин BILLA предлагает своим покупателям бесплатную парковку. Ассортимент BILLA включает порядка 12000 наименований, 60–70 % которых – товары российских поставщиков.
Образ BILLA и в Европе, и в России легко узнаваем: красно-желтая цветовая гамма, яркие позитивные цвета, свежесть и качество продукции, широкий спектр рекламных материалов – все это супермаркеты BILLA.
Торговая сеть Billa (Билла) представлена более 300 филиалами в 8 странах мира. В частности в Австрии Billa занимает лидирующие позиции, располагая 1000 супермаркетами. Billa входит в состав Rewe Group, третьей по величие торговой компании Европы.
Торговая сеть Billa официально начала работать в России с сентября 2004 года, когда был открыт первый супермаркет в Москве на Зеленом проспекте. Основная экспансия супермаркетов осуществляется в Центральной России, в частности, в Москве и Московской области. Кроме того, филиалы открываются в Центрально-Черноземном районе (Воронеж, Липецк, Белгород, Курск), в Нижегородской области (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас), а также в Брянске и Владимирской области.