прав ли кассир?

Гость Опубликовано 02.04.2016

На кассе на мою просьбу:" нельзя ли положить курицу с которой течет в фасовочный пакет" кассир сказала что это не их работа и грубо мне бросила рулон фасовочных пакетов. При этом заметив что в зале есть фасовочные пакеты. И это не первое ее грубое обслуживание. Прошу разъяснить кассиру ее права и обязанности. Почему даже в ПЯТЕРОЧКАХ кассиры фасуют товары по категориям. Почему на других кассах обслуживатся одно удовольствие.

Ужасно

Недовольный клиент Опубликовано 07.03.2016

В этот магазин я и не ходил бы вообще,если бы он не находился прямо напротив моего дома.В ту же Пятерочку идти подальше,а времени как обычно всегда не хватает.Вчера 06.03.2016г. ко мне пришли гости и я решил побыстренькому сбегать в Билла,который находится по адресу: 800-Летия Москвы д.11, за пивком. Отметить немного так сказать наступающий праздник 8 Марта. Взял 6 бутылок пива Хамовники и еще некоторых продуктов. Прийдя домой, открыли с женой по бутылочке и чуть не вырвали. Пиво было со вкусом таблеток от паноса (Левомицитин).Пошел опять в Билла. По привычке чек выкинул. Мне сказали что приходите завтра,разберемся.Прихожу на следующий день. Главный кассир мне сказала что по во-первых по кассе моя покупка не проходила,во-вторых алкоголь возврату не подлежит,а в-третьих дала чек с номером горячей линии и удалилась.Значит продавать пиво со вкусом таблеток можно, а возвращать нельзя!!!Вышел из магазина,начал набирать номер горячей линии на что в трубку мне автоответчик сообщил что такого номера не существует! Вобщем, не буду туда я больше ходить.

Левый чай

Кабанов Владимир Юрьевич Опубликовано 02.03.2016

Лет пять пью чай Гринфилд Магик Юнань, никогда не было проблем, пока не купил чай в Билле. Чай не соответствует Магик Юнань, полное разочарование. И чек выкинули, потому как не предполагали такой подставы.

билла Зеленоград

Лена Опубликовано 31.12.2015

Уже не первый раз покупаю тухлое мясо,испорченные детские творожки,хотя срок годности на упаковке не истек. Либо сроки годности подделываются,либо нарушены нормы хранения. На месте СЭС давным давно пора проверить магазин.

ХАМСТВО

Гость Опубликовано 23.10.2015

БЕСКОНЕЧНОЕ ХАМСТВО СОТРУДНИКОВ, БИЛЛА НА ПР.ВЯЧЕСЛАВА КЛЫКОВА 1А. ПОЗОР!!!!!!!!!!!!!!!ДИРЕКТОРА ИЛИ УПРАВЛЯЮЩИЕ! ВЫ ВЕДЬ ЗА ЭТО ЗАРПЛАТУ ПОЛУЧАЕТЕ, ПРОВЕДИТЕ СОБРАНИЕ,НАУЧИТЕ СВОИХ ПРОДАВЦОВ ОБЩАТЬСЯ С ПОКУПАТЕЛЯМИ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ, ПРОТИВНО ХОДИТЬ К ВАМ,ИЛИ СМЕНИТЕ ПЕРСОНАЛ. Позорите своим хамством город КУРСК.

Очереди в кассах

Гость Опубликовано 04.07.2015

Билла в Текстильщиках - чемпион по очередям в кассах. И ничего не делается. То ли кассиры такие медлительные, то ли плохая организация работы.

магазин на хлобыстова

Гость Опубликовано 25.06.2015

Хамское поведение охранника! Позор магазину. За 10 минут до закрытия стоит у входа охранник и не пускает в магазин! А ведь официально ещё 10 минут рабочего времени!

Ужасное обслуживание

Гость Опубликовано 11.05.2015

Были в магазине 10 мая 2015 года, покупали достаточно много товара в том числе алкоголь. Очень удивило, то, что во первых не спросили паспорта для покупки алкоголя, а во вторых, когда пришли домой обнаружили в чеке товар, который мы не покупали на сумму 247 руб. Свиная шейка. Остался осадок и желания больше ходить в этот магазин нет, вынуждены ходить в сеть других магазинов.

Елена Опубликовано 06.02.2015

До сегодняшнего дня меня полностью устраивал магазин Билла на Валдайском, 8. Сколько туда ходим семьей, никогда не было подобных инцидентов, бывало даже заступались за персонал, которому просто несли мозг разные скучающие дома особы. Но сегодня меня поразило хамство персонала. Хотела узнать цену блинов, долго упорно пытались найти сотрудника отдела, сканер не работает, на кассу бежать с ребенком было не с руки, народу валом. В итоге, стоящие рядом сотрудники, то не работают тут, то найти никого не могут, то не их отдел и т.д. До тех пор, пока меня просто не назвали при моем ребенке СУКОЙ и не послали на три веселых. Вот такого извините, не простительно. Мало того, что персонал без бейджев, какие то нелегалы, даже не в курсе, что за выкладку товара без ценника следует штраф, администрация отсутствует, вышла какая то ТЕТЯ В БЕЛОМ ХАЛАТЕ, ну ребят это уже даже смешно, куда смотрит ДИРЕКТОР этого магазина? Стесняюсь спросить. Я могу понять все, что угодно, нет времени, не хватает людей, человеческий фактор, но когда при ребенке НЕКТО, фамилия которой даже не знаю правильно ли указана в жалобе, ведет себя подобным образом, уж простите... Я буду до конца стоять на том, чтобы всех сотрудников имеющих отношение к данному скандалу, наказали и...

Мари Опубликовано 04.02.2015

продают просроченные продукты.купила маслины открыла там плесень-срок годности на банке стерли

Отзывы людей о Billa

Супермаркеты BILLA (Билла) соответствуют европейским стандартам. Оборудование, свет, кассовые системы поставляются лучшими мировыми компаниями и, прежде всего являются экологически безвредными и удобными для покупателей. В среднем супермаркеты BILLA занимают территорию площадью от 400 до 2 000 квадратных метров. В день один магазин может обслужить до 7000 клиентов (некоторые супермаркеты способны превысить эту цифру). Практически каждый магазин BILLA предлагает своим покупателям бесплатную парковку. Ассортимент BILLA включает порядка 12000 наименований, 60–70 % которых – товары российских поставщиков.
Образ BILLA и в Европе, и в России легко узнаваем: красно-желтая цветовая гамма, яркие позитивные цвета, свежесть и качество продукции, широкий спектр рекламных материалов – все это супермаркеты BILLA.
Торговая сеть Billa (Билла) представлена более 300 филиалами в 8 странах мира. В частности в Австрии Billa занимает лидирующие позиции, располагая 1000 супермаркетами. Billa входит в состав Rewe Group, третьей по величие торговой компании Европы.
Торговая сеть Billa официально начала работать в России с сентября 2004 года, когда был открыт первый супермаркет в Москве на Зеленом проспекте. Основная экспансия супермаркетов осуществляется в Центральной России, в частности, в Москве и Московской области. Кроме того, филиалы открываются в Центрально-Черноземном районе (Воронеж, Липецк, Белгород, Курск), в Нижегородской области (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас), а также в Брянске и Владимирской области.