Жуткий мороз в магазинах ВкусВилл

Юлия Опубликовано 11.08.2016

Доброго времени суток!Хотелось бы, чтобы руководство Вкусвилл обратило пристальное внимание на температурный режим в своих магазинах. После жары на улице, просто невозможно находится в зале более 5 минут! Если человек пришел серьезно закупиться, попал в пробку у кассы, всё! Это смерти подобно! Что говорить о походах в магазин с ребенком?! Скажите, Ваши продавцы принимают какие-то препараты, чтобы за 13-15 часов рабочего времени не покрыться инеем?! В частности, речь идет о новых, недавно открытых магазинах в Химках. Продукция отличная, но выбрать что-то, посмотреть и почитать просто не представляется возможным - хуже, чем в морозильнике... Буду признательна за "практическую" обратную связь, а не только "теоретическую".

Отвратительное обслуживание покупателей на профсоюзной

Екаерина Опубликовано 13.02.2016

Здравствуйте дорогие читатели! Очень отвратительное отношение от кассиров к Покупателям, Хомят! Вот например пришла во ВкусВилл На Профсоюзную, набрала продуктов, только подхожу к кассе так женщина- кассир начала в наглую грубить, и при этом говорила не очень цензурную тиматику в плане обслуживания покупателей т. к устала! да и тем более дышала на меня вчерашним алкоголем, Я ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА! И ХОТЕЛОСЬ БЫ, ЧТОБЫ ТАКИХ КАССИРОВ В МАГАЗИНЕ ЗДОРОВОГО ПИТАНИЯ!, ТАКИХ ПРОДАВЦОВ НЕ БЫЛО ИНАЧЕ Я БУДУ ПРИНИМАТЬ МЕРЫ! НАСКОЛЬКО Я ПОМНЮ КАССИРА ЗОВУТ Елена! Спасибо!

Воровство и хамство в магазине "ВкусВилл"!!!

Маргарита Опубликовано 22.12.2015

ВкусВилл по адресу: бульвар Дмитрия Донского, д.11.22.12 2015 г. время по чеку 18:16, купила с/к колбасу «Зернистая полусухая»Сначала меня "обвесили" при покупке, перевзвесила на контрольных весах магазина, получилось купила:1 шт. - 0,443 кг по 985 рублей/кг , по чеку весила 0,5561 шт. - 0.445 кг по 985 рублей/кг , по чеку весила 0,558Общий обвес 226 г по цене 985 руб/кг.При моём вежливом обращении перевесить колбасу, продавец Лидина Татьяна Васильевнаделала удивленный вид, что она не понимает почему вес больше...В этот момент подошла старший кассир этой смены и стала меня оскорблять!!! В том числе сказала что я "торгашка" и "поэтому знаю, как обвешивать"ЭТО ВОЗМУТИТЕЛЬНАЯ КЛЕВЕТА И ХАМСТВО!!! Я никогда в торговле не работала, никого не обманывала, поэтому не люблю, когда так нагло обманывают меня.Никому не советую ходить в этот магазин, где продавцы не только обманывают, но ещё и не скрывают этого: "знают как обвешивать".

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!! УЖАСНО ОБВЕШИВАЮТ, ОБСЧИТЫВАЮ И ХАМЯТ ПОТОМ

Татьяна Опубликовано 14.12.2015

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!! УЖАСНО ОБВЕШИВАЮТ, ОБСЧИТЫВАЮ И ХАМЯТ ПОТОМ13.12.2015 в 19:00 сделала покупки в магазине на Минской ул. Приехав домой, начала проверять чек, раскладывая продукты. Обнаружила, что 1 кабачок по чеку весил 620 гр., небольшая кисть винограда - 690 гр.Общая сумма покупки была достаточно значительна - 2 500 руб. При этом в магазине я взвешивала 2 одинаковых кабачка, они вместе весили 750 гр. Поэтому, при учете цены 240 руб/кг, я взяла только один. его стоимость составила 150 руб.! так как было поздно, то утром 14.12.2015 я пошла в соседний со мной магазин Пятерочка и взвесила - вес кабачка был 390 гр. В 11 часов утра рубку на горячей линии никто не брал с трех попыток (!). В итоге я позвонила в отдел персонала и меня уже соединили с горячей линией. Там вежливая девушка, выслушав мои претензии, сказала, что пересчитала мне вес этих продуктов (виноград и кабачок, плюс помидоры, которые, как я поняла, тоже были обвешены на 200 гр.), и сказала, что со мной свяжется менеджер. Через час мне позвонила менеджер и, не извинившись, начала со следующих вопросов: ПочемуВы не вернулись вчера в магазин? Я сейчас туда звонила, они сказали, что Вы и сейчас туда не обращались. На мой вопрос, почему я...

Наталья Опубликовано 12.08.2014

Очень обидно, что вроде хорошая сете и хорошие продукты, но в магазинах на прилавках продукты с последнем днем хранения, то есть, если не сьешь сегодня завтра выбрасывать, а в магазин обычно идешь вечером, молоко вообще не помню когда было свежее, приходишь домой наливаешь в чай или кофе, а оно сворачивается, морковное суфле с плесенью внутри. Сами продавцы говорят, о большей части продукции, по закону мы ее не можем продавать, но иногда уценившем и ее расхватывают,а часто и не уценивают, и что ты купишь, большой вопрос.сама администрация вкусвила не считает это проблемой, потому что торговать просроченными товарами якобы не запрещено.

Жалоба на сотрудника вкус вилл

Анатолий Опубликовано 01.08.2019

В магазине вкус Вилл по адресу Авиагородок ул Проспект Туполева 2 работает ст продавец Ярцева Екатерина ! я постоянный покупатель ! она хамски относиться к покупателям! продает не качественную продукцию! прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника! прошу принять меры в ближайшее время! в противном случае я буду обращаться в роспотребнадзор!не захотела сделать мне возврат и выражается нецензурной бранью! лицо постоянно не довольное пропадает желание посещать ваш магазин! я не мало своим знакомым порекомендовал ваш магазин и хотелось бы в дальнейшем пользоваться вашим магазином!

Достоинства:

большой выбор продуктов

Недостатки:

недоброжелательный старший продавец Ярцева Екатерина

Ужасно холодно!!!!

Марина Опубликовано 27.07.2019

Зашли сегодня с коллегами во ВкусВилл на улице Земляной Вал 38/40/15. Ничего не купили, так как невозможно находится в магазине из-за ужасного холода. Уже много раз говорили об этом продавцам и кассирам. Они говорят, чтобы продукты не портились...А что люди могут серьезно простудиться никого не волнует. Продукты- то важнее покупателей...Примите меры, иначе к Вам люди вообще ходить перестанут.

Все хуже и хуже

Ника Опубликовано 11.07.2019

Все начиналось хорошо.А теперь-асе как всегда.Бестоловые и и хамоватые кассиры.Вкусвилл на Марьиной роще -это песня!.Четыре человека могут стоять и трепаться, а тебе предложат обслуживаться в автомате.А мне, как покупателю, удобнее в кассе-руки заняты.Нет, они стоят, веселяться-им не до тебя.И так каждый день.Для себя этот адрес Вкусвилла вычеркнулаУбирайте вообще касссиров, обустроите удобно терминалы, чтобы было удобно.Откуда вообе этих неотесанных особ набрали?!

Рукожопые или жопорукие

В бешенстве Опубликовано 09.07.2019

Не понимаю, зачем нужна функция: любимый продукт, если криворукие продавцы не ставят ее. Приходишь в магазин через день, а тебе заявляют: у Вас нет любимого продукта... Как нет? Когда позавчера вы сами мне назначили его......

Качаство товара

Сергей 29 лет. Опубликовано 02.07.2019

Употребление чернослива привело к необходимости вызывать скорую и промывать желудок. Ранее закупал 90% товаров в этом магазине и не первое нарекание к данной сети. Очень часто некачественные овощи и фрукты по завышенной цене. Персонал хамит. После случая со скорой изредка буду только молчку брать, т.к. ней пока не было нареканий еще. Служба поддержки сети просто игнорирует сообщения