Отличное качество обслуживания

Гость Опубликовано 28.04.2019

творог "Зёрнышко" 5% обрадовал длинным тонким волосом тёмного цвета; солёные огурцы на следующий день после вскрытия пакетика заплесневели, т.е. обошлись нам в 2 раза дороже; баночки с мёдом перестали покупать потому, что крышечки не защищены от постороннего вскрытия, т.е. их можно снова закрыть и продавать..., на наши обращения отмахнулись, как от назойливых мух; но и защищённая в этом смысле коробочка с сотовым мёдом не долго радовала, т.к. попадались соты чёрного цвета (с обратной стороны, которую не видно), представьте, жуёте восковую соту с мёдом и вдруг рыхлая грязная субстанция, впечатление, что бабочку жевали; кстати, крем - мёд не сохраняет полезных качеств мёда, не соответствует девизу Избёнки.

Хамство на малой грузинской 12

Карта2628948 Опубликовано 28.03.2019

Люди!!! Как это возможно, что продавец делал мне замечание , 40 летней женщине , как мне разговаривать с моим сыном, как его и где обучать !!!! Написала жалобу во вкусвилл, так вместо того ,чтобы извиниться , меня ещё и обвенили! Я от такого поведения кассира отказалась от покупки и попросила сделать возврат. Меня откровенно стали не замечать сотрудники и продолжали обслуживать других клиентов, заставляя меня с ребенком ждать. После того как оформили возврат , очень невежливо общались дальше, я приложила карту на зачисление возврата и вышла из магазина как ошпаренная. Спустя какое то время, я прочитала смс от сбербанка, оказалось, что мне не весь товар оформили к возврату. Я оплатила 569р,а вернули 386р. Разница 183 рубля!!!Ни извинений, ни решения проблемы!!!Я точно больше не пойду к ним. Два года покупала продукты у них.

Достоинства:

Рядом с домом широкий ассортимент хорошей еды.

Недостатки:

Отношение. Нет лояльности.

Гнилые фрукты

Гость Опубликовано 23.02.2019

вот такие безобразные манго приобрели во Вкус Вилл в г. Москва ул. Лихоборские бугры. Как вообще можно торговать настолько порченым продуктом?

Поддельная молочка

Елена Опубликовано 09.01.2019

Я знала, что почти вся промышленная молочка сейчас подделывается (то пальмовое масло добавят или другие растительные трансжиры, то крахмал для массы, химии сыпанут обязательно), НО ТО, ЧТО ВКУСВИЛЛ (МАГАЗИН ЭКО-ПРОДУКТОВ) ПРОДАЁТ ТАКУЮ ГРУБУЮ ПОДДЕЛКУ, Я ДАЖЕ НЕ ПРЕДПОЛАГАЛА! Покупала молочную продукцию Избёнка, не проверив. Однажды, сравнивая сметану разных производителей (делала 2 простых теста - растворяла в горячей воде и капала йод), проверила и Избёнку. Крахмала не было, но в горячей воде эта сметана не растворилась, а превратилась в хлопья. Я была очень возмущена. Проверяйте и покупайте настоящую сметану!

Охранник

Гость Опубликовано 02.08.2018

Добрый День! Сегодня посетила магазин Вкусвилл на бабушкинской по адресу енисейская 22 к 2 , пришла как обычно со своей маленькой ручной собачкой чихуа. Ранее многократно охранник пускал в магазин, однажды так же не пустил ,после пускал несколько раз и сегодня вновь не пустил! это что за отношение ?? по его желанию должны посещять магазин??? или пускают с маленькими собаками ( а их пускают в абсолютно все магазины , потому что они крохотные и находятся на руках), либо вообще нет по определенныи причинам . Выпроводил абсолютно по хамски, нагрубив мне в след. Отвратительное отношение к покупателям! обязательно напишу про вас на все сайты , что набираете какое то быдло, вместо воспитанных людей!!

Тухлятина во ВкусВилл по адресу: Дмитровское шоссе 13А

Марина Опубликовано 13.02.2018

Сегодня в магазине ВкусВилл на Дмитровское шоссе 13А купила "Котлеты из трески охлажденные", придя домой и вскрыв вакуумную упаковку обнаружила, что котлеты протухли(вонь была просто ужасная). Больше в магазины ВкусВилл ни ногой.

Непонятен профиль магазина

Гость Опубликовано 23.12.2017

Очень дорогие мясные и молочные продуктыНикотин и алкоголь отсутствуетВ самой пище есть непонятные добавки зеленого цветаОт низ то желудок с кишечником комом то наоборот расстройствоТыквы в центре павилиона никто готовить не умеетГоворят что одну тыву надо пилить впятеромПри этом покупателей начинают выпроваживать через 2 месяца после первого визита - возможно чтобы люди не разорялисьУвлечение здоровым питанием отдает сектантствомЮлия

Обвешивают в ДВА раза

Ирина Опубликовано 13.11.2017

13/12/2017 вкусвил на Паустовского (Москва). Купили ребёнку свити, случайно после оплаты на контрольных весах проверили - обман в 2 раза, это более 100 рублей.Пошли разбираться, продавец, увидев обманутого покупателя, сразу спряталась. Заведующая обреченно (видимо, обвес поставлен у них на поток) предложила возврат.К сожалению, мы не написали жалобу в книгу жалоб. Но предупреждаем всех покупателей - проверяйте вес и цену!

Недостатки:

Наглость в обмане покупателей

Магазин на ул.Гризодубовой д.4; к.3 . Магазин ВкусВилл

карта 0858629 Опубликовано 11.11.2017

Я давнишний клиент магазинов Вкусвилл, была всегда довольна и качеством товаров, и обслуживанием. Но сегодняшний случай меня просто поразил. Я первый раз заехала на Ходынское поле - живу на Соколе, и зашла в магазин - на ул.Гризодубовой, д.4 к.3.Купила несколько товаров, которые нужно было взвесить, также и другие штучные товары - уже развешенные.Продавец Котова Татьяна Александровна (это произошло 11 ноября 2017 г.) взвесила чеснок - я взяла одну маленькую головку чеснока, по цене 265 руб за 1 кг. И оказалось, что стоит (!!!) это 169 рублей (более чем 1/2 кг). После перевзвешивания чеснока он уже стоил 10 руб 07 коп. (!!!) с массой 0,038 кг (!!!)Далее - капуста брокколи весила у нее - 1 небольшой качан, более 1 кг. Когда я заставила ее перевесить - оказалось 590 гр. То же самое произошло с луком, хурмой.Я перегнулась через прилавок, не понимая - почему так получилось ?И оказалось, что на весах незаметно стоит край достаточно тяжелой коробки с батончиками мюслей. Она как-бы случайно по диагонали своим краем попала на весы.Я спросила - как же можно так нагло обманывать людей (меня поразил чеснок !!!) На что продавец ответила, что она...

Хамство

Гость Опубликовано 01.03.2017

Хамству нет предела! Продавцы решают какие деньги принимать , а какие нет!!!На Вешняковской ул,продавец Турчин Максим Викторович отказался принимать один рубль по 50копеек и 10копеек. Объяснив, что они не берут такие. Насколько знаю, еще не приняли закон об отмене таковых монет!!!!