Все отлично, кроме общения с клиентами

НК Опубликовано 16.01.2016

Заказывали коляску Riko brano Ecco 3 в 1 цвет 17. Товар привезли в заводской упаковке, в полной комплектации, с этим нареканий нет. Цвет по оттенкам не соответствует фото на сайте (вместо серой белая кожа, это было принципиально, хотели практичную модель), но возможно это косяк завода. Вцелом очень довольны покупкой. Доставка тоже вовремя. Теперь почему не 5 звёзд: звонила им сама 4 раза, менеджеры не перезванивали подтвердить заказ и доставку, так же не было никаких подтверждающих писем. Параллельно общалась ещё с одним магазином, там с этим было хорошо, но у них не было нужного цвета. Думаю доставка могла бы быть не вовремя, если бы я сама не позвонила в день доставки и не уточнила почему курьер не позвонил, привезли к 7 вечера. Платный подъем до квартиры, ну это не только у них и возмутительно. Ещё изменили цену на коляску в день доставки на сайте и меня очень интересовало сколько будет в товарном чеке, но все было ок, цена стояла прежняя, как я и заказывала. Чек кассовый и товарный, инструкция на месте. Поначитавшись негативных отзывов, очень придиралась к курьеру, вскрыл при мне коробку, глянула на первый взгляд все было ок и расплатилась. Короче с качеством все норм, осталось руководству вышколить ленивых...

Отличный магазин!

Гость Опубликовано 20.02.2015

Заказывала два раза много всего коляски, бутылочки, стульчик, игрушки, постельное и т.д. с доставкой транспортной компанией в камчатский край. Осталась довольна обслуживанием, качеством!с удовольствием и дальше буду делать покупки в этом магазине!

Отличный магазин

Гость Опубликовано 10.06.2018

Отличный магазин,самые лучшие цены,покупали тут не одну вещь,всем остались довольны!И доставка действительно у них в интервал с 14-21,но курьер позвонил за час до приезда,не сидели дома весь день не ждали,самовывозом забирали коляску,оплатили в шоу-руме,со склада поехали и забрали,да посмотреть нельзя на складе просто физически негде,дома все осмотрели все понравилось!Почитала предыдущие отзывы,такое впечатление что их пишут недоудовлетворённые люди,в которых только негатив,или же конкуренты!Магазину 5*****И побольше хороших клиентов!

Покупка автокресел с быстрой доставкой

Гость Опубликовано 01.06.2018

Мне нужно было 2 автокресла для близнецов. Решила заказать через интернет-магазин ''Ваша первая покупка'', хотя сначала сомневались. Ведь проживаю в Ярцево Смоленской области, а значит не смогу увидеть и оценить товар. А стоит он немалых денег. Изначально сложно представляла себе момент выбора модели, оформления заказа через интернет. Беспокоилась также за целостность и сохранность товара при доставке. Думала о том, как поднимать 2 автокресла на 7 этаж, ведь лифт не работает.Одним словом, во мраке сомнений и переживаний все же сделала заказ автокресла через интернет-магазин ''Ваша первая покупка''.Начала рассматривать каталог моделей и остановила выбор на Aprica Air Groove Plus, так как здесь было указано, что это автокресло ''растет'' вместе с малышом. После выбора я позвонила по номеру телефона, указанному на сайте компании. Мне ответили быстро и спокойно выслушали мои пожелания по заказу. После этого сказали, что перезвонят в течение 15 минут. Не прошло и 5 минут, как позвонил менеджер компании, узнал все подробности по выбору модели, адрес проживания и еще спросил о весе детей. Это меня сильно удивило, поскольку я не поняла, причем тут вес, ведь автокресло выбирать надо по возрасту. Менеджер вежливо объяснил, что для правильного выбора автокресла нужно учесть вес малыша. Об этом было сказано на сайте, но я упустила...

Достоинства:

Быстрая доставка
Качественный товар
Вежливое отношение сотрудников, в частности менеджера

Отличный магазин

Гость Опубликовано 30.12.2017

Живу в Санкт-Петербурге, понравилась коляска Adamex Barletta new. В магазинах нашего города в наличии такой не оказалось, предложили заказать, НО доставка не раньше 11 января 2018. Нашла в данном интернет-магазине нужную модель и расцветку. Сделала заказ в 17.00 28 декабря 2017г. Через несколько минут перезвонила менеджер, уточнила детали . С моей стороны была просьба доставить коляску до нового года, но рабочих дней оставалось не много. В результате 30 декабря мы получили свою колясочку!!! Очень обрадовались всей семьей! Спасибо коллективу магазина! Сработали оперативно и профессионально! На телефонные звонки отвечали с удовольствием , давали разъяснения! Коляска была в заводской упаковке, без нарушения целостности. Вложены все необходимые сопроводительные документы и инструкции. Магазин рекомендую.

Достоинства:

Оперативность, готовность менеджеров ответить на любой вопрос.

Недостатки:

Нет

Отличный магазин!

Елена Опубликовано 22.04.2017

Оформили заказ на детскую мебель Кубаньлесстрой, коляску Adamex и стульчик Chicco Polly Magic. Все доставили в срок. Товары наивысшего качества, и цены очень отличаются от других магазинов.

Отличный магазин заказывали детское кресло по этим критериям ,которые

Евгения Андреичева Опубликовано 19.04.2017

Отличный магазин заказывали детское кресло по этим критериям ,которые мне нужны были менеджер подобрал мне подходящий вариант,Очень хорошее немецкое качество Автокресло Britax Evolva 1-2-3 пользуемся с удовольствием.Магазину твердую 5ку

Добавление в отзыву ниже

Гость Опубликовано 27.01.2017

После переговоров с менеджерами и войдя в нашу проблему с аллергией у ребёнка нам вернули день в полном объёме и манеж забрали! Спасибо!

Ирина

Алиса Опубликовано 07.07.2016

Очень хороший магазин! Покупали сыну и коляску здесь, и кроватку! Заказали по интернету все, разговаривали с девушкой по телефона. Она нас очень хорошо проконсультировала, помогла определиться. Покупками остались довольны. Все как и на фото, собрали без проблем. Вот подошло время покупать нам и стульчик для кормления, поэтому решили поехать в шоурум, посмотреть вдруг еще чего-нибудь полезного увидим ) Так и получилось) Купили еще классный стульчик, велосипед и разную мелочь... В шоуруме хороший выбор, все можно посмотреть, покатать, потрогать, примериться. И хорошо, что в центре! Нам еще и скидку дали на эти повторные покупки как постоянному покупателю. Поэтому очень рекомендую этот магазин - взаимодействовать с ним легко, приятно и экономично - проверено как в личном общении, так и в дистанционном - по телефону ))

оценка 5 звёзд,качественное консультация недостатков нет

Гость Опубликовано 08.08.2015

Добрый день!Заказывали доставку кроватку,коляску,комод,матрас и постельное белье!Остались очень довольны!Все пришло такое же как на сайте!доставка обошлась в 3500 транспортной компанией Кит в город Феодосия!Будем и дальше заказывать,и друзьям советовать!Спасибо менеджерам за внимание уделенное нам,и качественную консультацию!

Отзывы людей о "Ваша первая покупка" детский магазин

"Ваша первая покупка" детский магазин, который можно посещать в любое время, не оставляя без присмотра своего кроху. В этом интернет-магазине большой выбор самых различных товаров, которые могут понадобиться при появлении в семье нового человечка – от игрушек до мебели. Весь товар, который продается в магазине прошел неоднократную проверку, и постоянный контролируется. Поэтому продукция магазина качественная, экологически чистая, и не может навредить малышу. Цены, предоставленные на сайте, гораздо ниже рыночных, благодаря тому, что у магазина есть договоренности непосредственно с производителями, поэтому посредники тут не принимают участия. "Ваша первая покупка" – порадует не только молодых мамочек, но и их малышей.

Магазины Интернет-магазины