Обходите данный интернет магазин стороной!

Евгения Опубликовано 24.01.2017

Сделали заказ на манеж, позвонили сказали такого нет и не поставляется (в другие ин-т магазины оказалось поставляется). Предложили другую модель. Поскольку марка известная, согласились, манеж доставили, мы его достали из коробки, сразу отметили сильный химический запах, но поскольку это бывает от новых товаров, сильного значения не придали этому. Посадили ребёнка в этот манеж, через час стали замечать, что сын какой-то вялый, стал более часто дышать, потом заметили сыпь на теле, достали ребёнка из манежа, дали антигистаминные капельки, подумали может приболел, положили в кроватку в другую комнату и к утру на следующий день уже все было в порядке. Далее посадив ребёнка ближе к обеду в манеж, у нас пошла такая же реакция как и в предыдущий день, только уже скорее и сильнее. Вызвали скорую, врач приехав к нам сразу отметила сильный химический запах исходящий от манежа. По нашему согласию сделали укол опять же антигистаминного препарата и обратились в магазин описав индивидуальную реакцию нашего сына от запаха исходящего от манежа. Мало того, что нам не поверили, но и забрать товар отказались, хотя прошли всего сутки после покупки. Обратились к юристу, конечно нам объяснили, что мы имеем право отказаться, так что дальше обращусь и в роспотребнадзор и напишу обращение в правительство Москвы,...

Отвратительный магазин, на сайте указаны товары, которые они не продают!

Ирина Опубликовано 18.01.2017

28 декабря обратилась в магазин с целью купить по очень привлекательной стоимости трехколёсный велосипед Навигатор Трайк... доставку обещали 30.. перезвонили, сказали отгрузок нет... после нового года.. думаю ок, подожду...после праздников никто так и не позвонил.. это по ходу им не надо... видимо очередь клиентов прямо... звоню сама, сказали ориентируемся на доставку 10 января... 10 звоню спросить когда ж мой долгожданный велосипед приедет... а его как оказалось даже поставщики не отгрузили... в итоге.. сегодня 18 число .. вчера все-таки поставщик доставил велосипеды, но моего , заказанного 28 декабря!так и не положил.. а привёз другие модели более дорогие... фактически то же самое.. мне уже предложили купить велик на 2000 р. дороже! ( ещё типа скидку мне сделали.. так он ещё дороже стоит...Чистой воды развод на деньги! Заманивают низкими ценами, а в итоге или покупаешь за дорого или кидают вообще.такого отношения к клиентам я ещё не видела!просто безобразие!!!

Странно вообще как-то

Гость Опубликовано 29.11.2015

Сделала заказ 19 ноября (детская кроватка и матрасик на комод для пеленания). До сих пор не позвонили подтвердить заказ (29 ноября сегодня)! Тел.указала правильный, письмо о заказе пришло на почту - так в чем же дело? В письме, кстати, указано "Мы свяжемся с вами в ближайшее время." Получается, им вообще наплевать на клиентов и на наши заказы? Или как это назвать?

Жесть

Недовольный покупатель Опубликовано 30.08.2015

Заказала кровать трансформер. Привезли. Я оплатила. Начали собирать... тут и выяснилось, что половина деталей от одной модели, половина от другой, а некоторые детали вообще бракованные. Схема не понятная. На одной стороне листа одна модель, на другой другая. Все детали не пронумированы. Написала в магазин и позвонила для большего эффекта. Менеджер сказала, что будут решать этот вопрос и перезвонят мне через час. В итоге никто не позвонил. Я сама перезвонила на следующий день. Менеджер сказала что перезвонит мне после того, как свяжется с поставщиками. В итоге ни в этот, ни на следующий день мне никто не позвонил. Перезвонила им сама и потребовала заменить мне кровать в срочром порядке. Менеджер начала мне хамить:"Вы у на не одна такая. Ждите". На что я ей ответила, что если мне не поменяют кровать и не вернут деньги я вынуждена буду обратиться в суд, т.к. нарушаются мои права потребителя. На это менеджер, мне юристу, начала втирать что я не имею право на замену товара и возврат денег потому что кровать частично собрана (на минуточку, вранье чистой воды, т.к. мне доставили товар ненадлежащего качества) и бросила трубку. На следующий день мне позвонил другой менеджер и сказала, поставщик свяжется со мной на прямую (какого лешего, если я заказывала...

Гость Опубликовано 10.07.2014

Не могу не рассказать об этом людям!!!Пусть знают как забабатывает данная компания!!!Менеджеры магазина выставляют всех конкурентов мошенниками,пишут об этом с соцсетях якобы обманщики а сами делают черный пиар,нельзя так работать коллеги

Все отлично, кроме общения с клиентами

НК Опубликовано 16.01.2016

Заказывали коляску Riko brano Ecco 3 в 1 цвет 17. Товар привезли в заводской упаковке, в полной комплектации, с этим нареканий нет. Цвет по оттенкам не соответствует фото на сайте (вместо серой белая кожа, это было принципиально, хотели практичную модель), но возможно это косяк завода. Вцелом очень довольны покупкой. Доставка тоже вовремя. Теперь почему не 5 звёзд: звонила им сама 4 раза, менеджеры не перезванивали подтвердить заказ и доставку, так же не было никаких подтверждающих писем. Параллельно общалась ещё с одним магазином, там с этим было хорошо, но у них не было нужного цвета. Думаю доставка могла бы быть не вовремя, если бы я сама не позвонила в день доставки и не уточнила почему курьер не позвонил, привезли к 7 вечера. Платный подъем до квартиры, ну это не только у них и возмутительно. Ещё изменили цену на коляску в день доставки на сайте и меня очень интересовало сколько будет в товарном чеке, но все было ок, цена стояла прежняя, как я и заказывала. Чек кассовый и товарный, инструкция на месте. Поначитавшись негативных отзывов, очень придиралась к курьеру, вскрыл при мне коробку, глянула на первый взгляд все было ок и расплатилась. Короче с качеством все норм, осталось руководству вышколить ленивых...

Отличный магазин!

Гость Опубликовано 20.02.2015

Заказывала два раза много всего коляски, бутылочки, стульчик, игрушки, постельное и т.д. с доставкой транспортной компанией в камчатский край. Осталась довольна обслуживанием, качеством!с удовольствием и дальше буду делать покупки в этом магазине!

Отличный магазин

Гость Опубликовано 10.06.2018

Отличный магазин,самые лучшие цены,покупали тут не одну вещь,всем остались довольны!И доставка действительно у них в интервал с 14-21,но курьер позвонил за час до приезда,не сидели дома весь день не ждали,самовывозом забирали коляску,оплатили в шоу-руме,со склада поехали и забрали,да посмотреть нельзя на складе просто физически негде,дома все осмотрели все понравилось!Почитала предыдущие отзывы,такое впечатление что их пишут недоудовлетворённые люди,в которых только негатив,или же конкуренты!Магазину 5*****И побольше хороших клиентов!

Покупка автокресел с быстрой доставкой

Гость Опубликовано 01.06.2018

Мне нужно было 2 автокресла для близнецов. Решила заказать через интернет-магазин ''Ваша первая покупка'', хотя сначала сомневались. Ведь проживаю в Ярцево Смоленской области, а значит не смогу увидеть и оценить товар. А стоит он немалых денег. Изначально сложно представляла себе момент выбора модели, оформления заказа через интернет. Беспокоилась также за целостность и сохранность товара при доставке. Думала о том, как поднимать 2 автокресла на 7 этаж, ведь лифт не работает.Одним словом, во мраке сомнений и переживаний все же сделала заказ автокресла через интернет-магазин ''Ваша первая покупка''.Начала рассматривать каталог моделей и остановила выбор на Aprica Air Groove Plus, так как здесь было указано, что это автокресло ''растет'' вместе с малышом. После выбора я позвонила по номеру телефона, указанному на сайте компании. Мне ответили быстро и спокойно выслушали мои пожелания по заказу. После этого сказали, что перезвонят в течение 15 минут. Не прошло и 5 минут, как позвонил менеджер компании, узнал все подробности по выбору модели, адрес проживания и еще спросил о весе детей. Это меня сильно удивило, поскольку я не поняла, причем тут вес, ведь автокресло выбирать надо по возрасту. Менеджер вежливо объяснил, что для правильного выбора автокресла нужно учесть вес малыша. Об этом было сказано на сайте, но я упустила...

Достоинства:

Быстрая доставка
Качественный товар
Вежливое отношение сотрудников, в частности менеджера

Отличный магазин

Гость Опубликовано 30.12.2017

Живу в Санкт-Петербурге, понравилась коляска Adamex Barletta new. В магазинах нашего города в наличии такой не оказалось, предложили заказать, НО доставка не раньше 11 января 2018. Нашла в данном интернет-магазине нужную модель и расцветку. Сделала заказ в 17.00 28 декабря 2017г. Через несколько минут перезвонила менеджер, уточнила детали . С моей стороны была просьба доставить коляску до нового года, но рабочих дней оставалось не много. В результате 30 декабря мы получили свою колясочку!!! Очень обрадовались всей семьей! Спасибо коллективу магазина! Сработали оперативно и профессионально! На телефонные звонки отвечали с удовольствием , давали разъяснения! Коляска была в заводской упаковке, без нарушения целостности. Вложены все необходимые сопроводительные документы и инструкции. Магазин рекомендую.

Достоинства:

Оперативность, готовность менеджеров ответить на любой вопрос.

Недостатки:

Нет

Отзывы людей о "Ваша первая покупка" детский магазин

"Ваша первая покупка" детский магазин, который можно посещать в любое время, не оставляя без присмотра своего кроху. В этом интернет-магазине большой выбор самых различных товаров, которые могут понадобиться при появлении в семье нового человечка – от игрушек до мебели. Весь товар, который продается в магазине прошел неоднократную проверку, и постоянный контролируется. Поэтому продукция магазина качественная, экологически чистая, и не может навредить малышу. Цены, предоставленные на сайте, гораздо ниже рыночных, благодаря тому, что у магазина есть договоренности непосредственно с производителями, поэтому посредники тут не принимают участия. "Ваша первая покупка" – порадует не только молодых мамочек, но и их малышей.

Магазины Интернет-магазины