UPS - мошенники

Mzin4 Опубликовано 25.09.2017

Посылка стоимостью меньше 200$ с сайта amazon из США застряла на таможне в Москве, попросили предоставить нотариально заверенную копию паспорта, выписку из банка и подписанные договора, которые надо отправить в конверте. Денежные средства после отправки груза из США снялись, но в банке эту выписку дать не смогли (Сбербанк) пришлось писать заявление, которое рассматривается от 5 до 30 дней. Приплюсуйте к этому доставку письма.У вас есть 10 дней на бесплатное хранение, после вас ставят на счетчик, по которому вы начинаете каждый день отстегивать за хранение груза.Что касается электронной почты UPS. Это не почта, это мусорная корзина, вам не ответят. Вы конечно можете позвонить, но звонок в Москву и он платный, с меня сняли 100+ рублей за короткий звоночек, в котором сказали, что специалист мне перезвонит, но он так и не перезвонил, потому пришлось закидывать деньги на скайп, так как со скайпа с нашим роумингом, которого вроде бы как нет, но он есть звонить межгород дешевле. Минимальный платеж в скайпе 5 долларов еще минус 300 рублей и звонить снова. После нескольких минут платного ожидания специалиста мне наконец ответил специалист и сказал, что нужно отправить соответствующие документы во Москву и сказал что договора, которые нужно подписать он отправит мне на электронную почту. Естественно...

UPS не выполняет заявленных ей же обязанностей.

Гость Опубликовано 25.09.2017

UPS не выполняет заявленных ей же обязанностей. Ситуация: В заграничном магазине мною было куплено ювелирное изделие на сумму 80 евро. Магазин заказ в Россию отправил UPS. На таможню в Москву, в аэропорт Внуково посылка прибыла через сутки. От UPS поступило СМС о необходимости предоставить необходимую информацию и документы на сайте UPS - брокера, где было указано, что все посылки UPS, вне зависимости от стоимости товара, подлежат обязательному таможенному оформлению. Там-же, было заявлено, что этим занимаются UPS - брокеры и для товаров стоимостью до 200 евро оформление производится за счет отправителя. Все запрошенные UPS сведения,-сканы документов и декларация были незамедлительно предоставлены мною на этом сайте. После этого наступила тишина,- ни звонков,ни писем ни СМС. Через пару дней стало интересно,- что происходит с моей посылкой? На мой запрос по эл. почте никакой реакции. Дозвониться по телефонам указанным в СМС абсолютно не реально. При звонке в центральный офис UPS в Москве, девушка сказала, что передаст мой запрос UPS - брокерам. И действительно, через пару часов перезвонила девушка и сообщила мне, что UPS- брокеры отказываются растаможивать мою посылку, на том основании, что " мы никогда не растаможивали такой товар". Напоминаю для тех кто забыл,- стоимость моего товара 80 евро. После чего, предложила мне выполнить...

отвратительный сервис

Игорь Опубликовано 22.09.2017

Никогда не пользуйтесь услугами компании UPS в России. Шла посылка из Италии, сначала навязали заключение договора на таможенное оформление, в противном случае обещали отправить её обратно. потом стали требовать оплату услуг за растоможку, при чём способ оплаты-идти со счётом в в банк и отправлять им наличку. пока не оплачу, посылку со склада не отгрузят. оплатил, факт оплаты их тоже не устроил, говорят-будем ждать поступления денег на счёт. в итоге, насколько это всё затянется и чем закончится, не известно.

Отвратительная компания!

Гость Опубликовано 03.07.2017

Послал посылку в США. Там у меня друг и мы занимаемся любительской электроникой. В посылке были платы с контроллерами, которые я для него пробовал. Я все это написал. Посылку приняли. Но на таможне не прошла. Дальше оформлять отказались и отправили обратно. В итоге - потерял почти всю сумму, которую заплатил за доставку. А это ни много не мало 3,5 тыс. р. и неделя времени.Был еще случай. Однажды я попросил отослать посылку из Великого Новгорода этой конторой. Заявленный срок доставки на сайте был 2 дня. Посылка приехала через неделю. Вывод: НЕ ПОСЫЛАЙТЕ грузы UPS!

Грубые, бестактные сотрудник доставки

Игорь Опубликовано 23.05.2017

Партнеры передали документы из-за рубежа. Документы не приходили несколько дней от планируемого срока получения, начали уже созваниваться и думали начать искать их, но выяснилось, что бестактный грубиян уже несколько дней достающий нашу консьержку и приходит в 9.30 утра, в 9.40 утра, когда никого нет дома. Этим человеком оказался курьером UPS по фамилии Джабраилов Владимир тел. 89031622230 (возможно обман, т.к. курьер не хотел представляться, а просто грубил и угрожал, что почта будет возвращена отправителю). Такого хамства, бестактности и глупости не встречал давно. Вместо ящика курьер извещение подсовывает в дверь и оно пропадает, т.к. в подъезде убираются, не отдает письмо консьержу, которая готова расписаться и передать письмо хлозяину, не звонит, хотя имеет телефон, а просто делает один звонок и бросает трубку, а потом на ответный звонок грубит так, что я ам не могу передать. Не компания, а непонятно что судя по ее работникам. Надеюсь администрация просматривает сайт и примет меры, если не хочет растерять клиентов.

Просто уроды

Гость Опубликовано 25.02.2017

Заказал на амазоне планшет. До России доехал за 3 дня, и тут началось... UPS отказались проводить таможенное оформление. Требовали личного присутствия. Потом стали требовать отказа отправлено помыли. Были посланы. В итоге планшет уехал обратно.Как говорил О. Бренд - за это морду бить надо, и я с ним полностью согласен. Зажравшиеся мрази.

Ужасный сервис

Ella Опубликовано 09.01.2017

Отправляла очень важные документы в Англию. Потеряли. Искали целый месяц. Главное получателя вообще не слушают, что он не получил, просто отфутболивают обратно в Россию, якобы выясняйте там. Хоть и уже в Англии потеряли. Потом в наглую написали в статусе доставлено аж месяц назад. Мы просили подпись получателя. Они уверяли что она есть, в итоге ничего не предоставили. Когда выясняешь стандартный ответ выясняйте у себя. Нагло утверждают что доставка произведена, хотя на самом деле не было доставки Спустя месяц признали только что они не смогли доставить, главное ни что потеряли, а что не смогли доставить. Компенсировали только сумму отправки, а что документы были стоимостью в 500$, которые и не восстановишь это ничего. А сколько потеряли времени. Документы нужны были срочно.

Недостатки:

На территории России чтоб получить письмо еще и на таможню каждый раз пишешь объяснительную прежде чем получить даже письмо.
Ни за что не отвечают. Когда выясняешь стандартный ответ выясняйте у себя.
Нагло утверждают что доставка произведена, хотя на самом деле не было доставки

просто ужасно

Наталья Опубликовано 26.08.2016

сроки доставки огромные, отследить нельзя- информация не обновляется сутками, добиться информации о нахождение не реально - ничего не знают

Обманщики

Гость Опубликовано 26.08.2016

Нагибают на деньги, проводят таможенное оформление, но сначала задержку груза на проверку!!! выставляют огромные счета, о которых заранее не предупреждают, никогда в жизни больше этой компанией везти ничего не буду.

Ужасно! Шарага и выбивание денег.

Юлия Опубликовано 25.01.2016

Отвратительный сервис. Менеджеры ленивые и наглые. Получила посылку. Пришлось ехать во Внуково и растормаживать самой, так как девушки которые там сидят (работают) ленивые до безобразия. Им проще отписаться нежели что то сделать. Хотя ситуация была плевая и таможенник сразу и без проблем понял что в посылке.Как только захотела излить душу хотя бы тут в интернете поняла, что масса сайтов с отзывами где всё радужно и хорошо администрируется самой же компанией. Поэтому,люди, ни когда не верьте отзывам об этой компании и уж тем более не пользуйтесь её услугами. Кстати если уж хотите что бы хоть как то они там начали шевелиться пишите в главный офис на английском (обычный гугл перевод поймут) Сразу начинают шевелиться и звонить.

Отзывы людей о Ups

Ups – самая крупная компания грузоперевозок в мире. Возникла в 1907 году в США. Благодаря качеству исполнения поставленных задач, быстро набрала популярность, и офисы компании стали открываться в большинстве стран мира. Ups обеспечивает своевременную доставку груза в любой уголок нашей планеты. Можно без опасения отправлять ценные грузы, получать денежные переводы, корреспонденцию, доставка крупных грузов тоже не вызовет затруднений. Весь путь доставки можно легко отследить на сайте компании. Ups так же заботится об экологии. Понимая, как это важно для нашей планеты, компания постепенно переходит на экологичные виды транспорта, для того, чтобы не загрязнять окружающую среду.

Компании Грузоперевозки