Обманывают на кассе

Гость Опубликовано 16.07.2019

Магазин хороший, чисто в зале и красиво все расставлено. Выбирали самокат:1. Очень долго искали по всему залу консультантов.2. Когда нашли девушку, то кроме как прочитать то, что написано на упаковке (вес самого самоката, и вес пользователя) ничего не смогла ответить, спасибо, я это и сама могу увидеть.3. На кассе предложили при покупке оформить бесплатную бонусную карту, и, хочу уточнить, что девушка на кассе именно так сказала, что два батончика будут В ПОДАРОК за оформление карты, в итоге, дома выяснилось, что эти батончики обошлись почти в +200 рублей по чеку. Спасибо большое за две маленькие шоколадки за 200 рублей, которые мы с сестрой сразу съели по пути домой.

Не вернули деньги

Гость Опубликовано 22.06.2019

Покупал сандали сделал оплату и в тот же день передумал сделал отмену заказа но деньги не вернули позвонил в сервис хотя не сервис а г..но, они говорят что отправили в банк а в банке говорят что не получили деньги от СпорМ..ра и в итоге ЛОХОТРОН, ПОЛУЧАЕТСЯ Я ДОЛЖЕН РАЗБИРАТЬСЯ И С БАНКОМ И С НИМИ В ОБЩЕМ ОСТАЛСЯ БЕЗ ТОВАРА И БЕЗ ДЕНЕГ

Недостатки:

Не покупайте и не делайте возврат

Обманутые надежды

Алекс7830 Опубликовано 15.05.2019

Магазин хоть и изобилует ассортиментом, но цены гораздо выше! Причем бонусная программа полное г... Все что начисляют, сгорает меньше чем через месяц. Т. е. в этом магазине нужно жить или ходить туда каждый день! При основной оплате труда у большинства населения раз в месяц! В общем, чтобы не огорчаться и не разочаровываться, советую не посещать данный магазин.

Отвратительный сервис

Елизавета Опубликовано 18.04.2019

Приобрели самокат 06.04.2019 в Санкт-Петербурге, ул Коллонтай дом 3, так сразу при вскрытии его дома обнаружился дефект, поехали на следующий день снова в магазин, подтянули что-то нас в сервисном центре, вроде все ок. Но вечером катаясь на нем, руль опустился сам по себе и ни раз, это на скорости то когда едешь. Я в шоке!!! Уже вернули 08.04.2019 г. в магазин на возврат, так как самокат за 6199 руб. такого качества меня вообще не устраивает. Так его взяли на внутреннию экспертизу, и говорят мол, все хорошо с ним. Только при мне ещё такой же принесли, это партия такая походу левая. Я говорю две недели не прошло, хочу назад вернуть самокат и забрать деньги, мучаться не хочется. Так мало того что в позу встают, так ещё и прячутся. До сих пор директор этого спортмастера с нами не связался. Я уже каждый день звоню на горячую линию, а мне говорят ждите. А сколько?!? Уже 18.04.2019, и ни самоката, я его сдала им, ни денег. Я такого наплевательского отношения от Спортмастера вообще не...

Нет, больше никогда ничего не купим в магазинах Спортмастер и другим п

Станислав Опубликовано 01.02.2019

Сложилось мнение: Нет корпоративной культуры и клиентоориентированности. Сотрудники не заинтересованы в положительном имидже и репутации компании. Работу директоров розничных магазинов фактически не контролируют, а те, в свою очередь не контролируют должным образом работу персонала магазина, а может и специально покрывают недостатки. Не выполняют свои обязанности по обеспечению безопасного нахождения посетителей в магазине. Обращения клиентов в клиентскую службу с жалобами на работу розничного магазина направляют непосредственно в розничный магазин, а оттуда отписываются, что у них всё в порядке и жалобы - это наговор. На этом фактически всё и заканчивается. Никто ни за что не несёт ответственности!В декабре 2018 года, находясь в магазине «Спортмастер» в ТРК Вива Лэнд (Самара, пр. Кирова 147), об неизвестного предназначения торчащую из торгового оборудования острую арматуру была порвана дорогостоящая верхняя одежда. Указанная арматура, хотя и значительно торчала в проход между стеллажами, на фоне товара визуально заметна не была, не была ничем огорожена, предупреждающих надписей также не имелось. На устную претензию в адрес администратора магазина Дианы, был получен грубый ответ, «что смотреть лучше надо и я вам больше скажу – то я её туда установила, если есть претензии звоните по телефону «горячей линии» сети «Спортмастер»». Домой был вынужден идти в рваной на видном...

ужасное обслуживание в доставке. точнее его отсутствие

УАДЖЕТ Опубликовано 09.01.2019

вчера 08,01,19 был сделан заказ на сумму свыше 3000р. доставка прописана на сегодняшний день (09,01) на период с 14.009 до 18.00 - в это время никакого звонка от курьеров не поступало. в 18.30 я попыталась дозвониться до спортмастера - было озвучено время ожидания 17 минут и я заказала обратный звонок, думая что так будет быстрее, но, увы, до 18.30 обратного звонка не было, как и доставки. я попыталась еще раз заказать повторный звонок, но все же решила дождаться время очереди. далее сотрудник спортмастера, выслушав мою проблему, предложила мне самой решить вопрос отсутствия доставки в указанное время, позвонив в курьерскую службу. ок. я позвонила. девушка в курьерской службе, зевая, сообщила мне, что курьер звонил. что, простите? когда? в период с 13.30 до 19.00 и до сих пор ни одного звонка не было. выслушала мою претензию и сообщила что все это передадут в спорт мастер. далее последовал звонок из спорт мастера в котором мне сообщили что доставку можно только перенести. не знаю чья это оплошность спорт мастера или некомпетентной курьерской службы, услугами которой они пользуются, но ребенок, ожидающий коньки сегодня остался без них. естественно спасибо тут сказать не за что.

Не устраивайтесь в эту компанию

Оксана Опубликовано 30.08.2018

Не устраивайтесь в эту компанию ГК Спортмастер Россия на работу!!!!! Дикая текучка кадров, руководитель отдела не озвучивает все "подводные" камни в работе. Оно и ясно - ведь кто тогда будет работать... Это жесть!. Нет слов. Ребята, если вы ищите работу с возможностью развития и карьерного роста, то проходите мимо в ГК Спортмастер Россия этого не будет. Я уже не говорю что они удаляют все негатывние отзывы

Хамское отношение к покупателям

Гость Опубликовано 20.05.2018

Сегодня, 20.05.2018, в магазине Спортмастер по адресу: Московская область, г. Электросталь, улица Корешкова, дом 3, я столкнулась с хамским отношением кассира Горбенко Ольги. При оплате покупки картой терминал не провёл оплату с первого раза, после чего Горбенко Ольга на повышенных тоннах обвинила меня в том, что время вышло и терминал необходимо перезагрузить. Я считаю недопустимым такое поведение персонала с покупателями. Посещение данного магазина оставило у меня неприятный осадок, навряд ли приду в этот магазин ещё раз.

Хотела купить кроссовки по акции

Ксения Опубликовано 10.04.2018

Добрый день. 08.04.2018года посетила магазин Спортмастер-дисконт на пл.Стачек , дом 7, ТК «Галерея 1814», чтобы кроссовки купить. Началось с того, что, не найдя нужного размера, я попыталась найти консультанта… Минут через 10, рыская по всему магазину (а он не маленький) я с трудом нашла двух, мирно болтающих консультантов. Посмотрев по компьютеру, выяснили, что нужный нам размер есть… А потом дружно с консультантом еще минут 10, мы искали эту пару. Но нет, её не оказалось. На что консультант развела ручками и сказала, что наверно нет, ошибся компьютер. Ладно, пол часа в общей сложности прошли… Смотрю стенд с кроссовками, над ним акционная надпись: цена 799, со скидкой 40% выходит 479 рублей. Кроссовки простенькие, за такую сумму (479 рублей) потаскать сезон можно, больше они и не выдержат. На кассе пробивают без скидки. Послала ребенка сфоткать, для кассира этот стенд. А кассир глазками хлопает, у неё касса скидку не выдает. Ждем администратора. Пока он пришёл, пока сходил посмотрел… время идёт. Дождались мы его (я с надеждой), а он и говорит, что это на маленькие размеры акция, а на обычные (у меня 38) акции нет. Только на акционной надписи ни слова об этом нет! Все кроссовки стоят на одном стеллаже, под одной надписью. Я конечно...

пуховик женский

Гость Опубликовано 18.02.2018

качества нет вообще пух с пуховика сразу полез коламбия только названия за 7000 можно две простых взять на рынке магазин спортмастер говно говно говно .

Отзывы людей о Спортмастер

Спортмастер крупнейшая в России сеть крупноформатных магазинов товаров для спорта и активного отдыха. Количество магазинов «Спортмастер» в Москве и области – 36, в Санкт-Петербурге – 15, в регионах России – 46; количество партнерских магазинов в регионах – 46. Магазины «Спортмастер» присутствуют практически со всех крупнейших торгово-развлекательных центрах Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Самары, Казани, Нижнего Новгорода и других крупных городов России. Франчайзинговые магазины «Спортмастер» функционируют в небольших городах, а также в некоторых городах-миллионерах. Кроме того, «Спортмастер» поддерживает специализированный дайв-центр, байк-центры и центр по продаже и обслуживанию теннисного инвентаря.
Товарные группы: спортивная одежда, одежда для активного отдыха, одежда для плавания, спортивная обувь, обувь для активного отдыха, обувь для бассейна, товары для туризма и активного отдыха, снаряжение для путешествий, ледовый инвентарь, товары для командных видов спорта, теннисный инвентарь, велосипеды, тренажеры и беговые дорожки.