Отвратительный магазин Спортмастер в целом и в г. Мурманск пр-т Ленина д.32 в частности

Эдуард Опубликовано 18.06.2015

Найти продавца адекватного нереально, знание товаров ноль, гоблины!!!!Заказывал теннисный стол 26/05/15 (заявка ПР-0007619) )уверили что доставка 7, максимум 10 дней. Через 16 дней 11/06/15 отправил жалобу через сайт - реакции ноль. 15/06/15 направил жалобу по телефону поддержки 8 800 777 777 1, где стол никому не известно. 18/06/15 при звонке и просьбе соединить с руководством было отказано. ГОБЛИНЫ редкостные, обращаюсь в магазин последний раз и другим не советую. магазин г. Мурманск пр.Ленина д 32 "Мурманск Мол"

Не магазин, а бардак!!!!

Гость Опубликовано 11.06.2015

Здравствуйте!Сегодня посетили магазин в Мытищах,были очень разочарованы, так как,целый час мы пытались найти нам нужный товар(кроссовки),на моделях нет ценников,коробки перепутаны, а самое главное,что ни одного консультанта не было на этаже, просто бардак какой то!спустя час были найдены нужные кроссовки, отправившись на кассу,наше разочарование не закончилось.Друзья на день рождение подарили сертификат, которым мы хотели расплатится,но на кассе нам продавец сказал,что сертификаты мы не принимаем и не знает когда они будут приниматься, что на данный момент они не работают.Так вот скажите пожалуйста,зачем продавать сертификаты и не принимать их????!!!!!!И что вообще за бардак творится в магазине, куда делись все продавцы - консультанты, куда делся порядок в товаре!После сегодняшнего посещения этого магазина, идти туда больше не хочется!!!

Магазин - обманщик

Гость Опубликовано 05.06.2015

04.06.2015 на телефон к мужу пришло сообщение "Потратьте 1000 бонусов до 15.06.2015" Мы с мужем пошли в магазин в Иваново в ТЦ "Серебряном городе".Решили в нем приобрести разветвитель для прикуривателя. Ценник висел на нем - 499 руб., с учетом скидки получалось 350 руб. Прийдя домой и снимая ценник, мы поняли, что нас обманули. Данный товар продавался в магазине еще в 2014 году и стоил 299 руб. Еще один ценник от 04.03.2015 разветвитель стоил пока еще 299 руб. А потом магазин решил нажиться на своих покупателях, создал акцию с бонусами. ИТОГ: если бы прикуриватель стоил 299 руб., то с учетом скидки покупка составила 210 руб. НО магазин накинул сверху на старую цену 200 руб., чтобы задурить своих покупателей. Получается что мы купили товар на 50 руб. дороже, чем он стоил в марте 2015г. Про закупку(типа товар подорожал в связи с кризисом) вообще в данном случае не может быть речи,так как товар приобретался магазином еще в 2014г.

ужасное обращение администрации магазина и нарушение правил торговли

Гость Опубликовано 04.06.2015

Магазин Спортмастер г. Москва, Варшавское ш., д. 129АПриехали в магазин 03 июня 2015г в 22:00, на территории магазина были выставлены образцы туристических палаток.Выбрав одну из них, Nordway HORTEN3 по указанной на ней цене в 5599р пошли в магазин, за продавцом консультантом, что бы он выдал нам товар, еще раз вместе с ним подошли к экспонату на улице, уточнив цену, на что продавец сказал, что цена именно такая - 5599рКогда пришли на кассу, оказалось что цена составляет уже 11690р.Продать товар по указанной ранее цене нам отказались, старый ценник быстро сняли.Сначало сказали что ценник перепутали - продавец кассир Алиева.Потом пришел дневной администратор, сказал что ценник подменили какие то люди, и он к ним никакого отношения не имеет.Далее пришла какая то женщина, без бейджа, сказала что она самая главная на данный момент (зовут Татьяна, фамилию отказалась сказаьть) и в грубой форме отказалась продать нам палатку по любой цене.В книгу жалоб было составлено обращение. Копия обращения зафиксирована на камеру.

сотрудники ужас

Людмила Опубликовано 21.04.2015

В ТЦ Карамель г. Иркутск просто отвратительное обслуживание, час хождения по магазину ни один консультант не подошел. На просьбу помочь рассказать о различии двух курток, девушка вяло под нос промямлила что то и пошла разбирать свои коробки. Зато около кассы молодой человек, видя что у меня несколько вещей, спросил покупаю ли я, и принес свой номер, видимо, чтобы продажи защитались. Вечером опять поехала, еще что-нибудь купить. Консультанты встали кучкой и мило беседовали не обращая на меня внимания, хотя у меня в руках было по 5-6 пар штанов, и я сама обратно развешивала. Вот и приди купи на 5-10 тысяч, а обслуживания 0.

Плохой магазин

Гость Опубликовано 04.03.2015

Достоинства Скидки при распродаже прошлогодних коллекций.Недостатки:Не достоверная информация о наличии товара на сайте.Бракованный товар с полок не убирается, а продолжает продаваться. Подробности ниже.Комментарий:1) Заказал на сайте лыжи длинной 190 см, пришло уведомление что заказ готов к выдачи, приехав в магазин оказалось, что данного размера нет в наличии. 2) В этот же день (начало января 2015 года) купил газовую горелку fire-maple FMS-103. Сразу не проверил, а дома при присоединении к баллону вылетело кольцо которым горелке наворачивается на этот самый баллон. В магазине предложили поменять, но вторая горелка которая была в продаже имела серьёзные потёртости в месте крепления её к баллону, то есть её уже кто-то наворачивал много раз и не купил, решил не рисковать и оформил возврат денег. Деньги вернули без проблем. Вот сейчас 4 марта зашёл в этот же магазин и на прилавке нашёл свою сломанную горелку в продаже. На упаковке заклеена надпись "Сломано крепление", кольцо с резьбой просто слегка вдавлено, не отремонтировано, зато цена выше и на сайте написано "новая коллекция". Производитель fire-maple ответил в переписке что товар с такими поломками они меняют без проблем, видимо магазин не в курсе.Спортмастер, г. Ульяновск, ТЦ "Аквамолл"

не пользуйтесь онлайн-покупками - потеряете время

oxparf@mail.ru Опубликовано 04.03.2015

Я ни разу не сталкивалась с таким отношением... После оформления онлайн-заказа концов найти невозможно! Товар был в наличии в магазине на Черемушках, но это только при оформлении заказа, а потом оказалось, что какого-то из заказанных товаров нет. Какого товара нет - никто не знает, можно ли забрать то, что якобы есть в наличии, - никто не знает. Когда можно его забрать - вообще загадка и никому не ведомо как разгадать ее. Телефоны в Спортмастер на ул. Намёткина - это отдельная песня, проще в поликлинику в 1982 год дозвониться! Вам зачем нужно 4 (!!!) номера? Зачем нужен онлайн-сервис, если вы не справляетесь? ОТВРАТИТЕЛЬНО! В нынешнее время вы позволяете себе НЕПОЗВОЛИТЕЛЬНУЮ роскошь -быть невнимательным к клиентам. У каждой ошибки есть своя фамилия, в вашем случае фамилия не одна - минусы по всем фронтам.

цены растут!?

irina Опубликовано 23.02.2015

купила к0фточку а на этикетке 4 ценника:04.09.14-2299 руб;18.01.15-2699р;21.01.15-2999р;04.02.15-3299р . разве можно так менять цены!?

Интернет магазин Спортмастер

Иван Опубликовано 20.02.2015

Пытался четыре раза заказать разные ботинки , через интернет магазин и все неудачно .На сайте пишут есть в наличии , оформляю заказ , но потом приходит смс извините товара в наличии нет , оформите новый заказ. Пошел в магазине купил другие , не те которые хотел изначально , уйму время зря потратил , хотел оставить отзыв на их сайте , пишут ,что произошла ошибка ,попробуйте еще раз позднее , не очень сайт № карты 3505040454358

СВЕТЛАНА Опубликовано 29.01.2015

Заказала в интернет-магазине обувь 12.01.15; 14.01.15 в магазине-оплатила, ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ ПОЗВОНИЛА -СКАЗАЛИ ОБУВЬ ОТПРАВИЛИ В МУРМАНСК, ЧЕРЕЗ 14 ДНЕЙ -СНОВА ЗВОНЮ САМА-ОПЕРАТОР ЗАЯВИЛ, ЧТО ОБУВИ НЕТ И НЕ БЫЛО ВОВСЕ -ЭТО СБОЙ ПРОГРАММЫ-А МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ПОТЕРЯЛИ. НЕ МОГУТ ОРГАНИЗОВАТЬ СИСТЕМУ РАБОТЫ С ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗАМИ. ПРОДАВЦЫ СВАЛИВАЮТ ДРУГ НА ДРУГА, ТЕПЕРЬ НАДО ИДТИ ПРОСИТЬ ЕЩЕ И ДЕНЬГИ СВОИ ВЕРНУТЬ, ХОТЯ ОПЛАТА ПО КАРТЕ ПРОХОДИЛА. ПОЭТОМУ И НА САЙТЕ У НИХ НЕТ РАЗДЕЛА С ОТЗЫВАМИ.

Отзывы людей о Спортмастер

Спортмастер крупнейшая в России сеть крупноформатных магазинов товаров для спорта и активного отдыха. Количество магазинов «Спортмастер» в Москве и области – 36, в Санкт-Петербурге – 15, в регионах России – 46; количество партнерских магазинов в регионах – 46. Магазины «Спортмастер» присутствуют практически со всех крупнейших торгово-развлекательных центрах Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Самары, Казани, Нижнего Новгорода и других крупных городов России. Франчайзинговые магазины «Спортмастер» функционируют в небольших городах, а также в некоторых городах-миллионерах. Кроме того, «Спортмастер» поддерживает специализированный дайв-центр, байк-центры и центр по продаже и обслуживанию теннисного инвентаря.
Товарные группы: спортивная одежда, одежда для активного отдыха, одежда для плавания, спортивная обувь, обувь для активного отдыха, обувь для бассейна, товары для туризма и активного отдыха, снаряжение для путешествий, ледовый инвентарь, товары для командных видов спорта, теннисный инвентарь, велосипеды, тренажеры и беговые дорожки.