PEGAS TOURISTIK- В ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ

Гость Опубликовано 19.01.2016

За все 7 лет, которые мы летаем с семьёй отдыхать заграницу, у нас никогда не было проблем и различных казусов, с которыми мы столкнулись, отдыхая этой зимой на о.Пхукет (Таиланд), через тур.агенство PEGAS TOURISTIK. Хочу заметить, что это был первый и последний раз, когда мы покупали путевки у этой компании! Когда нас встретили в аэропорту и должны были вести по отелям с нами не было гида(ни русско-язычного, ни англо-язычного), был только водитель-таец. Хотя гиды обязательно должны присутствовать и рассказать некоторые аспекты жизни в Таиланде, интересные места, которые стоит посетить, а также посоветовать и предостеречь от чего не стоит делать в чужой стране. Обзорная экскурсия! Ждали машину 2-3часа , так никто и не приехал! В итоге, экскурсия состоялась только через 4 дня после назначенного срока! Кстати говоря, гиды PEGAS TOURISTIC-самые настоящие хамы! Перед тем, как работать с людьми их стоит научить вежливости и манерам речи! Мои родители хотели поменять номер в отеле, но они не владеют английский языком и соответственно не могли объяснить на ресепшене, что они хотят, попросили гида помочь им, на что она ответила: "сначало возьмите эксурсии,потом я вам помогу ", хотя она сидела одна в зале и ничего не делала! Видя что гид нервничает,не...

ПЕГАС ДУРИСТИК

Наталья Ивановна Опубликовано 30.12.2015

Этих жуликов давно пора закрыть, чтоб не отравляли людям отдых...

Туроператор Пегас Туристик - НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПЕГАС В КАЧЕСТВЕ ТУР ОПЕРАТОРА

Гость Опубликовано 28.11.2015

Добрый день, хочу сообщить всем россиянам чтобы не приобретали туры через ПЕГАС. У меня возникла ситуация с Египтом, тур был забронирован 27 октября на 20.11.2015 (ЭТО БЫЛ МЕДОВЫЙ МЕСЯЦ )В связи с тем что В. В. Путин запретил перелеты в Египет, я хотел заменить тур, но не тут то было : Во первых цены в другие теплые страны были необоснованно завышены ( пользуясь ситуацией что люди взяли отпуска, распланировали свое время на отпуск, образно говоря люди остались в безвыходном положении и были готовы на все, доплачивали по 40-60 % от стоимости тура в Египет или отправляли в (холодную )Турцию встречать осень !!! Во вторых не один и предложенных вариантов меня не устраивал (нет возможности доплатить )или перенести свой отпуск (у меня тоже не получалось ) .В связи с происходящей ситуацией в мире мы с женой опасаясь угрозы терроризма, решили забрать деньги - но тут ПЕГАС на ответил что ФПР (фактические понесенные расходы ) составили 100% стоимости тура !!! И если вы захотите забрать деньги мы нечего не вернем, предложили мне оставить деньги на депозите у ПЕГАСА мыл в течении года вы можете ими воспользоваться (в счет оплаты другого тура ) Но меня это также не устраивает т. к. отпуск у...

Пренебрежительное отношение к клиентам.

NastasiaMrz Опубликовано 10.11.2015

Добрый день! Хочу рассказать о том, как я отдыхала с мужем 12 дней в октябре этого года в Таиланде. Вообще многие экскурсии понравились и было что посмотреть, в плане организации все было тоже довольно таки неплохо. НО! Представитель Пегас Туристик в Таиланде некий Антон Ставер предложил нам на выбор экскурсии и рассказал, что если мы выберем экскурсий на определенную сумму, то в подарок можем получить бонусы, суть этих бонусов в том что можно выбрать бесплатную экскурсию или корзину экзотических фруктов весом 5 кг. Так как в течение отдыха у нас с мужем была очень насыщенная программа, мы решили напоследок порадовать близких и себя и заказать эту злосчастную корзину. Звонила я Антону Ставеру за два дня до вылета, он пообещал, что в последний день перед вылетом в 6 вечера доставят на ресепшн а отель корзину. В назначенное время я отправилась на ресепшен и фруктов не было, в 10 вечера они так и не появились. Попытавшись дозвонится до Антона я потерпела фиаско. Утром естественно чудо не произошло и фрукты так и не появились, а нам уже предстоял вылет. Пришлось лететь домой и вспоминать этого молодого человека "добрым словцом" и разочаровывать родственников. Хоть это и мелочь, а все равно крайне неприятно. Компании стоит...

Пегас в г.Жуковском

Гость Опубликовано 26.10.2015

Не рекомендую Пегас Туристик ни в коем случае!При первоначальном визите об'явили стоимость за тур 87000. Когда приехали оплачивать тур,об'явили стоимость 93000(обращаю внимание,что все это происходит в один день,и цена поменяться не могла из-за курса доллара).Но самое интересное началось позже:через час после того как мы оплатили тур за 93000,нам звонит представитель агентства и об'являет,что стоимость тура выросла до 103000руб(напомню,что все это происходит в один день).Отдельный привет сотруднику Пегас Туристик Гуле(г.Жуковский,Ул.Баженова),которая предоставляет такой "качественный и честный сервис". при попытке забрать деньги,Гуля решила взять за свою работу 5000рублей,якобы это компенсация компании. На этом наше терпение лопнуло ,и мы пригласили менеджера офиса Екатерину,вот здесь у Гули закончились аргументы,и она вернула нас недостающие 5000рублей.Если хотите сберечь свои время,деньги и нервы,ищете другое турагентство! 0 0 ответить или

Лохотронщики

Иван Опубликовано 21.10.2015

Хочу поделиться о незабываемом отдыхе с Пегасом! Начну по порядку. В турагенстве г. Казани забронировал тур в Турцию за 2,5 месяца. Был выбор с каким туроператором лететь. Если с Пегасом, то вылет в 3.00., если с другим оператором, то в 12.00. Т. е. с Пегасом выгоднее, так как утром должен был быть в отеле, а с други туроператором только вечером. За две недели до вылета началось: Мне позвонили и сообщили, что выбранный мною отель закрывается на ремонт (форсмажер, с этим согласен). Без доплаты мне предложили отель рейтинги ниже и свободной территорией для прогулок чуть больше 6 соток. Плюс очень неудобное расположение корпусов (два корпуса друг против друга на расстоянии 3метров, т. е. можно в окно за соседями наблюдать). Я отказался. Выбрал другой отель. Несложными математическими расчетами, я предположил, что должен переплатить не более 5000 рублей. На деле переплатил 10000. Получается, что по договору любое изменение по туру за доп плату туриста. Но тут не моя вина, что выбранный мною отель закрывается. Почему я должен платить? Хорошо смирился. Заплатил. Дальше больше. За три дня до вылета пришел задрать пакет документов в турагенство. Выяснилось, что вылетаю не в 3.00., как писал выше, а 13.30, что еще позже, чем с другим туроператором. Вопрос...

Отельный гид???

Наталья Опубликовано 05.10.2015

Отдыхала В Мармарисе в отеле MYra в начале сентября 2015г- отельный гид был Марат. При первой (и единственной) встрече-вылил на голову нам весь свой негатив- запугивал ( никуда не ходите, ничего не покупаете ) обвинял в каком-то воровстве (кто-то украл у него утюг а мы виноваты ??) , был весь какой-то дерганый постоянно убегал куда-то. Спросила у Марата про экскурсии, ответ потряс??? ( -а вам это надо, зачем я буду перед вами распинаться??) и это отельный гид??? Кое-как рассказал про 2 экскурсии ( приобрела у него 2- на остров клеопатры и в Стамбул) спросила про обзорную экскурсию - отдала за 2 чел- 14$ ( хотя уточняла может все таки она - бесплатная) И каково было мое изумление на обзорке- у всех она была в подарок от Пегаса!!!( кроме нас). Больше в отеле его ни разу не видела. Время экскурсии в Стамбул пришлось уточнять самой - видимо не Царское это дело сообщать Марату ( деньги ведь уже взяты ) об изменении времени.... С Пегасом отдыхаю на первый раз, всегда не было никаких проблем- все гиды приветливые, общительные всегда рады помочь, а откуда откопали ЭТОГО индивида не знаю- Так испортить ПЕРВЫЙ день...

Пегас это Ужас!!!

Гость Опубликовано 05.08.2015

Отдыхали в Турции в июле 2015 г.Купили путевку через Пегас первый и последний раз!!!С таким бардаком столкнулись впервые,хотя за границу летали не раз через других туроператоров. Начнем по порядку.Должны были вылетать 18.07 в 02-30 ночи,за сутки до вылета время меняют на 15-15,а потом ставят окончательное время 17-20.В итоге потрачена куча нервов и день отдыха потерян.Как мне объяснили не чего страшного вы же в этот день будите в отеле.Только эти "пегасы"не подумали,что вместо 10 утра на море,мы в отель приехали в 23-45.В самолете узнаю,что у нас по сути еще день украли мы должны вылетать 17-40,а нам вылет поменяли на 8-25,еще денек украли.За все за плачено,а 2 дня отдыха тю-тю.Ну ладно пусть подавятся этими деньгами.Лететь 4 часа,в самолете дали стакан воды и булку не первой свежести.На обратном пути вылет задержали на 1,5часа при этом даже не предупредили,что рейс задерживается.Одним словом ужас и бардак!!!Люди хотите нормального отдыха,сто раз подумайте прежде чем брать путевки через Пегас!!!

Никогда НЕ ОТДЫХАЙТЕ С ПЕГАСОМ!!!

Людмила Опубликовано 02.08.2015

Отдыхали семьей из трех взрослых в Турции с 18.07 по 29.07.2015. Такого паршивого отдыха у нас не было еще никогда. Заказали тур у лицензированного представителя Пегас ООО «Туземка». Специально выбирали именно Пегас, потому что до этого всегда отдыхали с ними и проблем не было. Но не в этот раз... Заказали тур на 11 дней и 10 ночей. Рейсы согласно выданных при подписании договора маршрутных квитанций в Анталию 18.07.2015 в 04:00, обратно 29.07.2015 в 12:40. Бронировали именно эти рейсы с тем расчетом, чтобы по прилету сразу бежать на пляж и перед отлетом с утречка последний раз окунуться в шикарное средиземное море.18.07, предварительно сверившись с табло Шереметьево по интернету, в 01:00 в полной готовности до безобразия довольные прибыли в аэропорт. Ждем… Через 1 час понимаем – что-то не так. Объявили посадку на рейсы, которые вылетают после нас, а мы все ждем… Кинулись к представителю Пегаса в аэропорту. Абсолютно не заинтересованный в нас молодой человек, практически зевая: «Рейс перенесен на 16:00. А вам разве не звонили? Ну ждите тогда.» Нет, представьте, не звонили! Ждать 12 часов?! Вы шутите?! Благо рядом живём, прыгнули в такси и легли спать. До вылета успели зайти в ООО «Туземка» с вопросом как нам будут компенсированы 12 часов задержки...

Туристическое агентство Пегас

Игорь Опубликовано 29.07.2015

Мы должны были улететь 23 июля путевка была от Пегаса, в отель Аланьи, обломились, сидели на чемоданах в последний момент за 2 часа до вылета, сказали что переносят на 30 июля. В ожидании..... мы ждем....мы очееень долго ждем..... В итоге до последнего "ждите". В итоге мы сидим дома. А отпуск уже заканчивается. Спасибо компании Пегас! Получим ли мы деньги, которые мы заплатили!!!

Отзывы людей о Пегас Туристик

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.

Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия, Египет, ОАЭ, Вьетнам.

По данным информационного агентства «Туринфо», в 2008 году сотрудники компании обслужили около 850 тысяч туристов. Девиз компании «Гость - прежде всего» неизменен. У туроператора свой авиаперевозчик Nordwind Airlines, базирующийся в Шереметьево.

Чтобы подобрать наиболее оптимальные решения, компания предлагает номера в отелях различных ценовых категорий. Кроме основных услуг, компания «Пегас Туристик» предоставляет своим клиентам «горящие» туристические путевки и специальные предложения. Благодаря отличным связям с деловыми партнерами компания «Пегас Туристик» обеспечивает максимальную поддержку своим клиентам на отдыхе.

«Пегас Туристик» предлагает конкурентоспособные цены, профессиональный подбор отелей, надежные авиаперевозки во всех ценовых категориях. Путевки компании пользуются постоянным спросом среди клиентов. В настоящее время зарубежный отдых уже не является непозволительной роскошью. Всегда можно подобрать подходящий вариант. Сотрудники компании предоставят гарантированные услуги каждому клиенту - вы получите возможность отдохнуть от повседневных забот. В течение нескольких часов вы сможете покинуть снежную холодную зиму и очутиться на жарком солнечном пляже.

В чужой стране вас гарантированно встретит компетентный гид «Пегас Туристик», довезет до отеля, все о нем расскажет, поможет зарезервировать столик в ресторане, организует экскурсии.

Отдых Туроператоры