› ›

3.6 5

106 отзывов / 19870 просмотров

Обходите стороной

Гость Опубликовано 24.07.2018

Сделали большой заказ корпусной мебели состоящий из 6 предметов, это и 6 шкафов и комод и зеркало и тумбы. Сборку не заказывали, оказалось очень дорого. Привезли. При вскрытие коробки стенка шкафа оказалась ударенной. К зеркалу не сделали крепления. Комод с ящиками не правильно разметили крепления ящиков. А в 4х дверной шкаф 2 двери вешаются, а на 2х дверях петли сделали на 2 см ниже из-за чего оказалось невозможно повесить двери. На все претензии, мне ответили "фото не соответствуют описанию претензий" . Хотя я снимала даже видео. Короче, если не хотите нервотрепки, обходит магазин стороной. Заказ от июня 2018г.Не советую этот магазин, очень трудно потом что-то доказать если выявляется какой либо косяк.Трубку телефона по претензиями не берут, играет музыка, на электронный адрес не отвечают.

Хуже этого магазина нет.

Гость Опубликовано 02.06.2018

Заказала 24 апреля 2018 г кухню Грецию. Сегодня 2 июня но полностью ее нет. Они привозяи частями. Сначало ошиблись в расчетах. Потом от своей болды решили мне другие по цвету корпуса. Потом я звоню нервы трачу поменять исправить свою ошибку. Они не очень то хотят общатся. Но с трудом поменяли. Ждем водителя когда в нашу сторону поедет. Но у него ннт заказа в эту сторону. Ждем каждый вечер. Но через 10 дней. А кухня лежит. Потом они не все довезли. Опять звоню прошу,умоляю довезите , опять водитьеля ждем каждый вечер звонка. Если у него будет поездка в нашу сторону, довезли и опять не все задних стенок нет. И опять по той же цепочки все тоже самое. Привезли сегодня проверяю на один стол и полку нет задней стенки. Просто издевательство за наши деньги

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Никто низачто не отвечает. Недовозят полностью мебель .ждать полностью когда довезут несколько месяцов.

Хуже этого мазазина не видела

Крниенко Опубликовано 29.05.2018

Я такого магазина еще не видела. Сплошной ужас. Второй месяц я не могу получить полность кухню. Началось с того что менеджер по продожи Людмила ошиблась размерах ,хорошо что я вовремя заметила.Потом она мне цвет корпуса не тот написала и мне изготовили я долго и упорно добивалась чтобы поминяли,изготовили но оказывается водителя надо ждать уогда он поедет в мою сторону проживания а это надо ждать неопределенное время каждый вечер . День ,ниделю 10дней ждала. Потом оказывается они не все коробки довезли. Умоляла довезите ,извеняются. Обещали .Превезли но не все опять не хватает. Опять упорно звонила добиваясь.теперь уже ниделю жду опять когда водитель в мою сторону поедет. Уважаемые я за все оплатила и за доставку тоже месяц мы собираем по каробкам кухню.

Достоинства:

Вежливость

Недостатки:

Работают не квалифицированно. Без ответственные . Сваливают ошибки друг на друга. Концов не найти. Ошибаются.

Ужасный магазин

Гость Опубликовано 03.04.2018

Заказали мебель в выставочном зале на *Калужской * . Все прекрасно . Доставку поставили на 2 апреля . Довольные приехали домой , ждём . Через два дня звонок от водителя - ваш заказ готов , буду 2 апреля с ним в два - три часа ночи . Может я что то не так понимаю (((( как ночью ! Ночью я сплю ! Звоню в отдел доставки, но там трубку никто не берет! Ну путём перезвонов попросила связаться со мной . Ответили все Ок , привезут вечером с 17 до 21 часа . Ну вот и 2 апреля , ждём доставку . Звонок от водителя ! Привезу с 14 до 17 . В 14-46 пришла смс от бестмебель ! Ваш груз в пути !Ну и хорошо , мы выделили день для этого - ждём! В 18 решила позвонить в отдел доставки, узнать где наш груз . И вот сюрприз - у нас доставка оказывается не 2 , а 3 апреля . Как ! Ну как так можно ? Ну 21 век , вы что в лесу живёте и у вас нет связи с фабрикой , с водителями . Поздно вечером мне перезвонили , извинились и сказали что 4 апреля точно всё...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Про минусы написала

Ужасный магазин

Екатерина Опубликовано 14.03.2018

Привезли диван без комплектующих. Это просто дрова. Неделю я добивалась довоза. Сегодня везут, но опять не все. Сборщики отказываются собирать этот диван,т.к. нет ни схемы, ничего. Дозвониться невозможно в рекламацию. Кормят завтраками.

Жду креплеие

Галина Опубликовано 21.01.2018

Заказала тумбочку под телевизор. устроило цена и размер. но тумбочку привезли бракованную. без крепления для стекол. крышку бракованную заменили через неделю. а крепления до сих пор нет ( наверное перегруз машины был. чтоб сразу все привести ) и стоит тумба без "окон и дверей" и сколько еще ждать неизвестно. обещают привести каждую субботу. но наверное обещанного ждут три года. а я уже жду месяц

Недостатки:

качество и комплектность изделия отсутствует

Ожидаю полку

Гость Опубликовано 30.09.2017

Спасибо всем за отзывы, что пишите и предупреждает.я заказала у них полку с дверцей вверх. По своим размерам и цвет то что мне надо. Хорошо, что они мне её долго делают. Я тоже заказала обувной шкаф "Борна пуф" на колесах в интернет магазине АУРИС. Мне привезли тумбу на ножках. Стала отказываться. Меня слёзно уговорили и обещали подвести и прикрутить колеса. Звоню утром в магазин, так мол и так. Ничего не знаем, тумба на ножках. Хорошо мне её привезли в собранном виде. Но согласились довезти, но за дополнительную плату. Проверила Инн и огрн на печати. Такой фирмы нет. Да они мебель привозят ночью. Знают, что проверять в такое время не будут. Поэтому решила прочитать про этот магазин отзывы. Научи на горьким опытом. Буду отказываться. Надо искать магазины, где привозят и сразу собирают. А когда они деньги получили, то пиши пропало. Всем спасибо!

Суровая Российская мебель

Гость Опубликовано 13.08.2017

Суровая Российская мебель или история приобретения "чудо" тумбы Лидер (название, по видимому происходит из-за лидерства в "косяках"). Заказала эту тумбу по своему размеру и в понравившимся цвете (ясень шимо светлый). Радости было много и цвет тот и размер, дороговато правда, но ничего это же покупка на долго. Ожидание было долгим 8 дней, а не 3, как позиционируеться. Тумбу привезли в назначенный срок... и вот ОНА долгожданная покупка. А далее чудеса лидерста... не доложили "шурупчиков" и заглушек в виде наклеечек, ну ладно, так долго ждала...бывает, "шурупчики" и докупить можно, не страшно.... заглушки вот только сложно в таком цвете найдти, но тоже ниче, поскорее уж собрать и поставить эту красоту хочется. Вскрываю коробочки всё красивое, все детали имеют наклеечки с номерами и названием деталей (не обольщайтесь клей от наклеечек вы намучаетесь отмывать, у меня это получилось только изопропиловым спиртом). Уже просто не терпиться собрать и.....задняя стенка (три детали из тонтонкого дсп) не того цвета (на ней правда наклейка которая пытается Вас убедить, что это тот цвет) .. вот ОНО разочарование. Но! Главное не унывать, всегда можно заменить деталь. Дозвониться до службы рекламации видимо ОЧЕНЬ сложно, у меня не получилось, 10 минут ожидания и просто "отрубают" Вас, 5 звонков по 10 минут с...

Достоинства:

Для меня нет.

Недостатки:

Дорого и не качественно, сервис на нуле.

Плохая работа

Комаров Владимир Ильич. Опубликовано 15.06.2019

Заказал три шкафа. Привезли своевременно. Дома распаковали стал собирать и увидел, что многие детали шкафов не доделаны. Как например внутренние углубление под дверцы шкафов для петель на одних дверцах имеются на других их вообще нет. Вообще недоделок очень много. Попробывал решить вопрос хотябы с этими дверцами, куда там..... Вобщем может у них цена по ниже, но с учетом их недоделок и как они их устраняют ООО Бест-Мебель не рекомендую

Достоинства:

Доставка своевременная. Сроки исполнения не нарушены.

Недостатки:

Продукция низкого качества. Недостатки не устраняют. Дозвониться сложно.

просто ужас!

Наталья Опубликовано 24.02.2019

заказали в ООО "БЭСТ-МЕБЕЛЬ" 2 кровати+2 матраса.В итоге привезли 1 кровать и 2 матраса.Мало того, что доставку перенесли, привезли не вовремя, так еще и кровать забыли положить в машину экспедитора!!! на мои звонки отвечают, приносят извинения, но когда довезут вторую кровать, одному богу известно!! Даже не могут мне пояснить, почему мой заказ полностью не отгружен!! и где же в конце концов моя вторая кровать!!! и когда мне ее привезут. Товар привезли без документов и кассового чека, хотя все это было оговорено при заказе, при получении денег (неизвестным человеком) денег никаких документов выдано не было. Буду писать жалобу в ИФНС г. Владимира и в Роспотребнадзор

Отзывы людей о ООО «Бэст-Мебель»

16 лет мы производим качественную и недорогую мебель. Только за последние 1,5 года мы обеспечили хорошей мебелью население небольшого города. За это время множество людей стали нашими постоянными клиентами и продолжают покупать нашу продукцию. Мы стараемся развиваться в сторону снижения цен и повышения качества, а также заботимся об окружающей среде.