В большой семье не без... грекодома

Гость Опубликовано 13.02.2017

В октябре 2015 года мы обратились в Киевский офис компании Грекодом (Музенидис Груп) с просьбой помочь в оформлении вида на жительство в Греции. Наша просьба была перенаправлена в "юридический отдел" компании Грекодом в Салониках, Греция. Собрав все необходимые документы и отправив их сканы, мы получили подтверждение полноты собранного пакета и 28 декабря произвели предоплату за услуги в размере 2500 евро и предоставили все оригиналы документов для проверки. После оплаты нам было обещано назначить дату приема в консульстве в Киеве. Со второго письменного напоминания, а также замечания, что документы имеют срок валидности в 3 месяца, нам удалось получить дату и время приема в консульстве. Также сообщили, что присутствие всей семьи обязательно: я, супруг, ребенок 9 лет.Первый вопрос в консульстве, который нам задали: "зачем Вы привезли ребенка в пятнадцатиградусный мороз в Киев? В его присутствии нет никакой необходимости!" После этого нам сообщили стандартный список документов, обязательный для подачи на получение ВНЖ - у нас нехватало половины, как оказалось. Обо всем было рассказано Грекодому - сотрудники "юридического отдела" даже не извинились за свои ошибки, сказали дособирать документы, прислать им сканы как будут готовы, и ехать опять в Консульство, что мы и сделали уже в феврале. Дату приема назначал "юридический отдел". Пятница.В Греческом Консультстве...

Любимое занятие Грекодома писать липовые восторженные отзывы о себе!!!

Гость Опубликовано 17.01.2017

Сотрудники Грекодом постоянно публикуют липовые восторженные отзывы о себе!!

дочерняя компания грекодом

василий Опубликовано 16.08.2016

Хочу написать свой отзыв о работе «компании» Грекодом. В январе 2015 года мы обратились в Грекодом с просьбой подобрать квартиру в Салониках. Нам было обещено, что подберут варианты и, когда мы приедем, в течении 3- х дней все покажут. Но это оказалось совсем не так. Сотрудник Грекодома лишь на 4 -й день соизволил приехать к нам в гостиницу после звонка в московский офис. Никаких вариантов предложить не смог и заявил, что ему нужно пара дней на подбор . В итоги мы сами выбрали варианты с их сайта и, посмотрев выбранные нами варианты, остановились на одной из квартир. Оформили доверенность на их юриста. Нам было обещано, что в течении одного месяца квартира будет оформлена на нас, что будет проведена полная проверка квартиры на отсутствие задолженностей по коммуналке, юридическая чистота квартиры. Доверенность мы оформили в начале февраля 2015 года. Окончательный договор купли продажи был подписан от нашего имени лишь в начале июня 2015! На...

Очень плохо

Юрий Опубликовано 19.07.2016

Отдыхали с женой в отеле Olympic Kosma Bomo Clab 3* с 3 по 17 июля 2016 года. Нет по отелю, организации отдыха в Греции, как обычно, вопросов нет. Но...Мы брали тур за 3 месяца до поездки, учитывая , в том числе, "прямые вылеты из Калининграда". За неделю до поездки Музенидис решил отменить прямые рейсы. Мы еще успели туда прямым. А вот обратно...Уже обман. Варианты предложили на выбор: возврат денег с удержанием, возвращение через Варшаву и трансфер до Калининграда, и через Москву с пересадкой.Естественно, мы уже не стали отказываться от поездки и выбрали возвращение через Москву. (В Греции мы встретили людей, которые уже туда летели через Польшу. Дорога заняла 22 часа, с выходом из дома в пол-второго ночи и 6-ти часовым прохождением польской границы с вытряхиванием вещей из чемоданов в ангаре и т.д.). А потом мы сами столкнулись с возвращением. В 5 часов подъем. Вылет из Салонников с опозданием на 30 минут. Вылет из Москвы с опозданием на 2 часа. Домой попали в час ночи по мск времени. Т.е. в дороге 20 часов. (м.б. кому-то повезет больше?!...) Но что об этом говорить: решение об отмене прямых рейсов не экономическое, а политическое, для сокращения количества российских туристов из нестоличных регионов (...

Неприятные бонусы

Гость Опубликовано 22.06.2016

Взяли четыре экскурсии в Агея Пелагеи и нам дали бонус в аквапарк. За 15 мин до назначенного времени мы были на месте. Через 20 мин после назначенного времени мы были на месте, и через 30 мин тоже. Написали гиду - безрезультатно. А через 40 мин выяснилось, что водитель якобы ожидал нас, но не понятно где.... Конечно экскурсию нам перенесли на другой день, но настроение было испорчено. И это был не первый сюрприз от фирмы. После ночного рейса нас встретили доброжелательные гиды и .... предложили тащиться с чемоданали по поселку по жаре до наших аппартаментов. Улыбчивые гиды ссылались на то, что большому автобусу негде развернуться на ближайшей к нам парковке...Оказалось, что там может развернуться не один слон. Там оставливается междугородний автобус и может остановиться и развернуться не один автобус. Обещая решить этот вопрос , наши улыбчивые гиды предлагают протащить теперь чемоданы в обратном направлении к автобусу к ночному рейсу на Москву от'езжающим туристам. Какие еще бонусы предложат напишем в следующем отзыве. Татьяна и Валентина из Москвы.

мое разочарование от компании Музенидис Трэвел

Ольга Опубликовано 08.09.2015

Добрый день.Разочарована организацией отдыха туроператором Музенидис Трэвел. В частности взаимодействием с Авиакомпаниями и организацией перелета туристов. Благодаря неорганизованности я потеряла целый день отпуска, проведя его не на пляже в солнечной Греции, а в сырой осенней Москве.И без того краткосрочный тур (6 ночей с 09.09.15 по 15.09.15) мне сократили на целый день, вместо вылета в 9-30 09.09.15 нам перенесли на 19-20 09.09.15 (не трудно посчитать, что это - 10 дневных часов полноценного отдыха. И прошу не делать мне отписку по поводу установившейся европейской и российской практики, что расчетным часом является 12-00, и что вы соблюдаете в данном случае правило! Лучше постарайтесь организовать авиаперелёты так, чтобы в отели заселяли не за несколько часов до окончания первых расчетных суток - ночью или ранним утром и, чтобы не выселяли туристов из отеля до наступления расчетного часа - ночью или ранним утром (и только тогда вы станете туроператором №1).Продолжаю свою историю: 07.09.15 после моего обращения в Музенидис Трэвел в 12-44 я получила весь необходимый пакет документов по туру. При этом о каких-либо изменениях не было и речи. Отправление из Москвы было 09.09.15 в 9-00 авиакомпанией ВИМ-АВИА и в 17-14 этого же дня мне сообщают, что вылет перенесен на 19-20. Соответственно в отеле я...

Гость Опубликовано 11.12.2014

Поехала по туру с обязательством. Заказала шубу прямую, такую-же которую взяли, из афганской каракульчи. Привезли в отель трапецеидальную на 1,5-2 размера больше, оставила в Греции на переделку. Прислали шубу не из афганской каракульчи, маленькую и 2 месяца пытались мне ее впихнуть, а на написанное заявление на возврат денег даже не ответили письменно. При этом на совместном обсуждении этого вопроса в кабинете заместителя директора решили за их счет предоставить мне поездку в Грецию. Однако когда я собралась туда поехать, уведомили, что я должна написать заявление о том, что прошу переделать маленькую шубу на большую и при этом отдать белый чек. Я отказалась отдать белый чек, единственное доказательство, что шуба мною не получена И зачем я буду брать маленькую шубу если она мне не подходит я тоже не поняла, однако в поездке мне отказали. Заявив, что теперь я самостоятельно должна ехать , за свой счет. Да это же просто мошенничество (ст. 159 п.2 Уголовного Кодекса РФ), фирма не выполняет вообще своих обязательств и буквально обманывает на каждом шагу. Таким образом, ни денег ни шубы. Причем деньги вообще не собираются возвращать, уже три месяца они ими пользуются и каждый раз что-то новое...

Анна Опубликовано 27.08.2014

Брала у Музенидиса две экскурсии по Криту - " неизведанный Крит" и " Пещера Зевса - Лассити". Первая - абсолютный восторг, вторую не посоветую и врагу.Когда ездили по неизведанному Криту все было четко, интересно, насыщеннаяипрограмма. А вот в "пещеру" мало того что вместо обещанных отдельным гидом полутора часов добирались почти три, трижды меняя автобусы, так еще и останавливались каждые полчаса пути, потому что ребенку одного из пассажиров было плохо.Наконец кое как доехали, оказалось, что идти в пещеру очень высоко и тяжело, о чем тоже не предупредили, продавая экскурсию.В общем, интересной была только первая часть, когда минут на 15 высадили из автобуса полюбоваться плато Лассити и когда мы, выстояв на солнце очередь за билетами, спустились в пещеру.Дальше начался развод на деньги. Гид Элина ( русская девушка, я думаю, Элина это ее творческий псевдоним) стала активно предлагать купить сок - " Только в этом баре он самый вкусный..." Потом повезли в магазин и она полчаса рекламировала товары, которые в нем продаются, от керамики до ножей.Потом по программе был музей Венизелоса. Вместо него зашли в "традиционный греческий дом". Я не поняла, может это второе название музея Венизелоса... Но суть в том, что дом крохотный и вместились в него далеко не все. Элина что-то...

Гость Опубликовано 02.08.2014

в 2014 году предложенные туроператором цены(в евро) по акции "раннее бронирование" оказались выше, чем цены за полтора месяца до вылета

Гость Опубликовано 02.08.2014

Покупала тур в отель Creta Maris Beach Resort 5* по программе "раннее бронирование" и оказалось, что за месяц до вылета цены в евро на этот тур НИЖЕ, чем по акции! Уважаемый оператор, как-то это некрасиво, мягко говоря.....

Отзывы людей о Музенидис Трэвел

Музенидис Трэвел (Mouzenidis Travel) - туроператор по Греции, пользующийся заслуженно высокой репутацией как среди клиентов, так и партнеров в обеих странах. Головной офис Музенидис Трэвел располагается непосредственно в северной столице этой страны - в городе Салоники. Это позволяет нам знать всю инфраструктуру изнутри и оперативно решать все возникающие вопросы. За 17 лет работы значительно выросла и продолжает развиваться филиальная сеть.
Штат компании Музенидис Трэвел состоит из первоклассных специалистов – менеджеров, гидов, экскурсоводов, водителей, которых объединяет преданность туристическому делу. Мы на эксклюзивной основе сотрудничаем с лучшими русскоязычными гидами Греции. Это не только квалифицированные профессионалы, это замечательные люди и подлинные фанаты своего дела, пользующиеся заслуженной симпатией и уважением всех, кому посчастливилось иметь с ними дело.
Mоuzenidis Travel - компания, которой Греция открыта во всех направлениях. Мы располагаем собственным автопарком автомобилей представительского класса, а также туристических автобусов и минивенов, яхт, вертолетов, самолетов и пр.
Спектр услуг нашей компании ограничивается только желаниями наших клиентов: мы организуем как традиционный пляжный или экскурсионный отдых, так и тематические туры и специальные мероприятия в Греции.

Отдых Туроператоры