Несерьёзная компания Мастер Бобр

Алексей Опубликовано 09.04.2016

В четверг 7 апреля оставил заявку на замер на субботу 9 апреля в 14 часов. Сразу предупредили, что замерщик приедет в интервале с 13 до 15 ч. Суббота - время 14-30. Никто от них не позвонил, как договаривались заранее перед приездом. Позвонил им сам, на что мне они сказали, что не смогли мне дозвониться на городской рабочий номер, который у них определился. При этом им было оставлено 2 мобильных номера. Но как сказали в отделе координации, что менеджер им не передал 2 номера, поэтому естественно до 15 ч. они приехать уже не смогут. Предложили самое раннее время приезда с 17 до 19 ч. Отказал, так как из-за них впустую потратили полдня и терять целый день просто нереально. Вот так даже на начальном этапе работает Мастер Бобр, причём в условиях жёсткой конкуренции. Не хочу даже представлять, что было бы дальше после подписания договора и внесения предоплаты.

Ужасная компания

Алексей Опубликовано 28.01.2016

Ужасная компания,мой договор с 1200513,пробили трубу отопления,вода шла дней 7,в доме постоянно живем и не могли выключить отопление,всему ремонту дорогому конец,второй и первый этаж загородного дома,решить по доброму не хотят ,буду подавать в суд,хорошо фото видео есть,эксперт все зафиксировал и оценил ущерб,безграмотные монтажники и ужасная компания

Роман

Гость Опубликовано 27.01.2016

Разве так долго разбираться с двумя пунктами в расчете? А может быть и цена полотна не та? Видимо придется обращаться в Роспотребнадзор или еще дальше?

Роман

Гость Опубликовано 23.01.2016

Договор С1000003

Роман

Гость Опубликовано 23.01.2016

После залива вынуждены поменять натяжной потолок. Все рассказали замерщику. Заказали тканевые-дышащие, антиаллергенные. Он радостно составил договор на 28000т.р. за кухню 5.7кв.м! Даже ни слова не сказав о том, что они не держат воду, а наверху живет старушка за 80 лет, и 2раза нас заливала! Предоплата- 15000т.р. (просил 20000)-заплатили! Позвонили в коммерческий отдел и поменяли на сатиновый! Изменили договор на 14800т.р.! Мастер прекрасный! приехал во время, быстро все демонтировал, установил багет и... Полотно из- за неправильного замера оказалось больше 1м длиннее. Увез его и отдал в производство. Привез через день и, о ужас, опять не по размеру! Сам обрезал 2 стороны, натягивал кромку, (много время на это ушло)! Сделал все замечательно! Но свои ляпы занес на наш счет и 4500р. заплатили за повторный приезд и перекрой полотна!!! Верните наши денежки!!!

Обман

Анна Опубликовано 04.01.2016

Заказали потолки 20.12.2015 оплатили 100%. 25 декабря приехали монтажники сделали потолки только наполовину, оказалось одно полотно не такое как надо, обещали за 2-3 дня приехать и сделать. Я звонила целую неделю, нас кормили тем что полотно готово и к нам приедут сегодня же, никто так и не приехал. А потом и вовсе перестали отвечать на телефон, конечно возможно это связано с праздниками, но на сайте никакой информации об этом нет. В новогодние праздники к нам должны были приехать мастера по поклейке обоев, а из-за не сделанных потолков все сорвалось. Из-за не сделанного потолка в квартире темнота, люстру сняли, а монтировать светильники не стали. Спасибо за "качественную" работу. Незнаем, что и делать дальше. Второй раз в компанию "Мастер Бобр" мы уже не обратимся

отвратительная компания с отвратительными сотрудниками

Яна Опубликовано 10.11.2015

Новая квартира, заказали замерщика,приехал какой-то школьник и сделал замеры (3 раза все перемерил,пытался навязать мне свои светильники,впутать глянец в ванну и туалет,но не на ту напал). На след.день озвучил сумму(немецкие,29000тыс:15м комната,8м ванна и 2 м туалет, плитка керамогранит-за такую плитку насчитали дороже),заключили некий договор,заплатили половину,договорились через неделю на установку(так нам было удобно). Накануне позвонили установщики,сказали приедут к 13.00(??),потом уточнили, что будут к 15.00(??? а во сколько начинается ваш рабочий день?). Приехали в 15.00,удивились?? керамограниту и пошли покупать сверло (в теч часа ходили). Уходя, пытались развести свекра,который их встречал, на деньги на сверло(клоуны). Начали сверлить,загадили все вокруг(к слову: сборщик IKEAвской кухни сверля стену под дрелью держал лист !!!бумаги,чтобы не намусорить!!!!!), стремянку ставили прямо на паркет(хотя было что родложить),лазили по ванне стоимостью 70тыс. в тапках. А когда я сказала,что мне это не нравится,так еще и возмутились,что я плохо разговариваю!!! Так как живем рядом,пока они копались мы ушли домой,спросили через сколько закончат. Муж пришел к назначенному времени(к21.30),а там еще работы часа на 2!!! Пока он пылесосил за ними пылищу и грязищу,они доустанавливали светильники а ванну и туалет,оделись и,типа, "мы пошли". Муж : "А люстра в комнату?" Они: "не собрана,вешать не будем". Муж с грехом пополам добился,чтобы они еще установили крепление для люстры. Установили....

УЖАСНО!

Ирина Опубликовано 09.10.2015

Хочу предостеречь вас от обращения в данную сомнительную компанию.Выбрала ее только потому, что было близко от дома, и очень разочаровалась. Окна переустанавливали 3 раза из-за криворуких монтажников. 2 раза испортили подоконники (один просто разрезали насквозь на уже установленном окне, когда резали откосы) . Откосы при переустановке подоконника тоже "случайно" порезали. Кроме того, в назначенное время никогда никогда не приезжают. Среднее время опоздания - 2 часа! А один раз не приехали вообще и даже не предупредили! Сейчас до сих пор с ними борюсь, чтоб довели все до ума. Договариваемся о том, что они перезвонят и назначат точное время, естественно, ни ответа, ни привета. Отвратительный сервис, отвратительные работники! Не попадайте так, как я!

Качество ужасное, сломали душевую стойку, потолок в ванной сделали ниже декоративного бардюра, вся квартира в строительной пыли. Прошел месяц, до сих пор не отмыть. После установки замерщик прислал на почту уточненный расчет, где нам нужно было доплатить

Елена Опубликовано 30.09.2015

Качество ужасное, сломали душевую стойку, потолок в ванной сделали ниже декоративного бардюра, вся квартира в строительной пыли. Прошел месяц, до сих не отмыть. После установки замерщик прислал на почту уточненный расчет, где нам нужно было доплатить за их "качественную" работу. Написала сокращенно (не указала, что установили пололки только на следующий день, закончили работу в 2 часа ночи, закладные под карнизы вместо бруса присверлили по 2 каких-то куска с одной и другой стороны, которые просвечивают через потолок и от стены см на 30 отходят....) Ужас,категорически не советую эту компанию.

Результат потолок, + сломанный шкаф, стол.

Игорь Опубликовано 25.08.2015

Это что-то. Сделали потолок 19.08.2015, мусор за собой не убрали (бутылки, пакты...), заплатил 300 рублей за большой шкаф (чтобы не передвигали), передвинули, сломали заднюю стенку. Остальную мебель заранее передвинул, но что-то не понравилось, в результате сломали стол. 3 раза звонил по телефону указанному на сайте, обещали перезвонить, передать заявку главному инженеру. Результата нет. в общем, будь проклят это мастер который сломал стол, эти операторы, которые клятвенно обещали, что в ближайшие часы со мной свяжутся.

Отзывы людей о Мастер Бобр

«МАСТЕР БОБР» — это лучший опыт наших сотрудников за 12 лет работы на рынке пластиковых окон и натяжных потолков, выраженный в философии нести нашим клиентам своими продуктами и сервисом настоящее ощущение счастья! Мы верим, что основа счастья — это семейные ценности, а уютный и любимый дом это неотъемлемая часть счастливой семьи. Мы будем стараться приятно удивлять вас при каждой нашей встрече!