Обходите стороной ЛайтМФ

Екатерина Опубликовано 26.04.2016

Первый раз я столкнулась с такой безответственностью,откровенной ложью и кошмарным подходом к клиенту.Если коротко,то задержки в сроках упаковки до месяца и дольше,хамство со стороны сотрудников,не ответы по неделе,введение в заблуждение,публикация не верной инфо на сайте,удаление плохих отзывов,не предоставление адреса нахождения,не предоставление компенсации за такие задержки и заведомо ложную информацию.Обходите стороной,если Вам дорого время,нервы и материальная сторона вопроса.

надежда есть, но карму LiteMF себе подпортил

Гость Опубликовано 01.04.2016

Мои посылкиПосылки:LP170333:Висит в очереди сбор уже неделю.Если в начале апреля LP169989:Поступила на склад 25.03.16. Зарегистирована на сайте 30.03.16 и сразу же поставлена в очередь на сбор, где и находится до сих пор.С одной стороны, если бы хотели украсть, то уже бы украли, и новые посылки просто не регистрировалиС другой стороны, в Amazon я уже написал, они ждут решения.Если движения не будет, то дальше я общаюсь только с Amazon.Пока плохо, но если посылки уйдут в ближайшее время, то списываю задержки на "советсткую" организацию переезда. Да, можно было ЗАРАНЕЕ предупредить действующих и новых клиентов, негатива было бы меньше.

посылку не отправляют! Что это - развод?

Гость Опубликовано 20.03.2016

15 марта поступила первая посылка. До сих пор на упаковке. 18 марта поступила вторая упаковка на склад, на упаковку не отправлена.Написал сообщение о том что нет движения, и что бы тщательнее взвешивали.Сегодня от них получил ответ о том что на склад запросы не отправляются

зависла посылка

Добрый Жук Опубликовано 10.03.2016

3 марта прибыла на склад и сразу же отправил к себе домой, но посылка зависла в очереди на упаковку, хотя я об этом не просил, итак была упакована амазоном как надо. в итоге уже неделя прошла, а воз и ныне там. Я так понимаю ещё неделю на обработку, неделю на ожидание документов (хотя я всё прикрепил что можно и нельзя), недельку на ожидание отправки и потом ещё пару недель на доставку ко мне. Ужасный сервис, не рекомендую никому такие грабли, лучше переплатить чуток и получить всё в более быстрые сроки, чем тут. Про тех поддержку я молчу, просто не отвечают. Хотя нет, 1 раз ответили. Дабы не быть голословным номер посылки P155502. Не рекомендую пользоваться данным сервисом. Надеюсь всё же получить посылку, в противном случае даже не знаю кому писать.

Изменен вес посылки

Гость Опубликовано 28.02.2016

Добрый день!Раньше пользовался сервисом 1 раз - все было нормально.В этот раз повторно заказал посылку. К ним на склад она поступила 737 грамм, а когда они создали исходящую посылку вес резко уменьшился до 578 грамм, то есть куда-то пропало 159 грамм. У меня там в коробке много всяких мелочей, что вы там вытащили, признавайтесь!?!?Тех. поддержка на сайте молчит.Номер входящей посылки IN217773

Посылка зависла , уже 2 недели на складе

Станислав Опубликовано 30.11.2015

Посылка зависла на складе в CIF , уже 2 недели на упаковке.На звонки и письма не отвечают.

hadahan Опубликовано 19.11.2014

Не для всех подойдет этот сервис, работают они по "Китайски" - не все товары они могут отправить в Россию, читайте запрещенные к пересылке, не знаю почему они не могут отправить вапорайзер, говорят запрещается законом, Американцы обычно не нарушают законов, но у них нет проблем с отправкой девайсов для курения в Россию.Я замучался объяснять Американскому продавцу, что хочу вернуть ему товар, что бы он отправил его в Россию, хоть я более или менее разбираюсь в Английском, видимо он тоже не мог понять, почему посредник не может отправить, он так и писал, что проблем быть не должно.p.s. Не идут на встречу, можно было указать что этот прибор для ароматерапии т.к. у него есть такая функция, но нет, назвать этих Русских (или Американцев, отвечали мне по Русски) Китайцами, оскорбление для Китайцев т.к. они более сговорчивы и стремятся вам угодить в отличии от работников LiteMf.

Ждать придётся долго

Мария Опубликовано 25.07.2019

Итак, заказала книгу на Amazon, воспользовалась помощью Litemf при выкупе книги. Оплатила товар, доставку, (также в стоимость входила одна бесплатная фотография посылки), все хорошо, достаточно быстро отправили, посылка пришла, Я её вскрыла- товар не тот! Обратилась в службу поддержки, они выяснили, что это косяк Amazon, за 10 дней все уладили, за что спасибо, нужная книга пришла на склад, фотографии были сделаны (не бесплатно), посылку я получила. Теперь перейдём к очевидным минусам:1. Доставка только на первый взгляд кажется дешёвой, на самом же деле в процессе от Вас будут требовать все больше денег.2. Если не "пихать в бок" никому ничего не нужно, их не интересует, что Вы оплатили все счёта и они должны были сделать фото посылки. (Если кто то скажет, что бесплатно делают только фото упакованной посылки, то такая услуга не имеет никакого смысла! Покупатель должен видеть содержимое и в этом случае пишите честно- за любые фотографии берём дополнительную плату)3. Конечно, мой случай возможно является исключением но за маленькую книгу весом 390 грамм я отдала почти 6 тыс (доставку нужного товара пришлось оплачивать опять мне)4. В итоге заказав товар 17 мая получила я то, что мне нужно только 25 июля!!5. Праздники, выходные дни и т.д. (Если у них такой большой...

Доставка в лучшем виде. Вымогательство изображения паспорта без водяных знаков.

Евгений Александрович Опубликовано 26.03.2019

Выбрал вариант без объединения посылок по единому тарифу "за штуку", не самый выгодный, но так проще для начала / при нечастых посылках. Приехало в пункт выдачи боксбери, зашёл забрал, удобно. Пунктов по Москве много на выбор. По времени - нуу... примерно неделя, не помню. Может чуть дольше. Полюбому быстрее почты. Внутри товар в упаковке производителя, снаружи собственная упаковка LiteMF (коробка). Распаковали входящую посылку и упаковали заново. Аккуратно. Итого сервис как таковой без замечаний. Но: предприятие отказывается принимать изображение удостоверения личности с водяными знаками "для оформления посылки через сервис LiteMF" (прозрачной надписью поверх изображения, не препятствующей его прочтению). С обоснованием требованиями таможни. Направлен письменный запрос в Федеральную Таможенную Службу о требованиях к изображению удостоверения личности получателя для целей оформления пересылки посредником. Получен ответ, дословно: "взаимоотношения перевозчиков товаров, таможенных представителей и получателей/отправителей товаров строятся на договорной основе... таможенными органами проверка паспортных данных лиц указанных при декларировании товара осуществляется в автоматическом режиме, путем сверки данных с данными содержащимися в базе данных ведомственного сегмента Министерства внутренних дел Российской Федерации". Таможня не имеет никаких специальных требований к изображению удостоверения личности для указанных целей. Более того, не требуется даже само изображение документа. Нужны только его реквизиты...

Не обращусь к ним никогда

Недовольный клиент Опубликовано 11.06.2018

Зарегистрировался, получил адрес, перенаправил к ним на склад. Оказалось они не всё отправляют,продержали 2 недели (без доп.действий) и наконец переслали по моей просьбе другому оператору в этом же городе за 8$. Тот уже за 10 дней доставил в Россию. Так что уточняйте перед заказом что они могут, а что не могут пересылать.

Отзывы людей о LiteMF

LiteMF - это Ваш личный курьер из США в Россию. LiteMF это современная служба доставки, которая поможет Вам сэкономить на доставке покупок, товаров или писем из США в Россию. Благодаря бесплатному адресу нашей фирмы в США Вы сможете получать доставку в Россию по очень выгодной цене.

LiteMF простой в управлении и пользовании, а с LiteMF доставка Ваших покупок и писем всегда будет комфортной, легкой и надежной. Главная цель LiteMF - доставить Вашу посылку из США в Россию в целости и сохранности и с максимальным удобством для Вас.

Компании Службы доставки