Садоводство " Эскалатор " Всеволожский район.Кумушева Л.В

Гость Опубликовано 01.08.2018

Обратилась в фирму" Ленинградские окна и потолки " и горько пожалела за свои прожитые 62 года еще не разу не подвергалась такому унижению за свои же 82000 т. рублей ( цена заказа ) Замерщик Евгений напортачил с замерами , монтажник Денис приехал на установку окон по полной на мне отыгрался и за промахи замерщика и за свое плохое настроение не стал монтировать окна и уехал . После моих долгих переговоров с диспетчерами которые только обещают все передать и перезвонить и тишина , менеджер Артем который принимал мой заказ продемонстрировал настолько отвратительное отношение к клиенту , что удивительно он не на пользу работает фирме , а во вред.После долгих моих хождений по мукам опять приехал Денис установили окна попросил подписать акт что все работы выполнены , а подоконники и сетки он потом установит , не забыл попросить чтобы я в акте указала что я подоконники сама установлю и пропал навсегда , чтобы доделать по второму заказу остальные работы мне пришлось пройти слезное унижение перед менеджерами Артемом , Иваном которые только обещали перезвонить и отмахивались как от мухи , Андрей сначала нахамил круто , когда потребовала дать мне телефон начальства соврал номер , когда опять я перезвонила извинился и потом разрешил...

Халтура

Рада Михайлона Опубликовано 25.07.2018

Заказала застеклить балкон. В договоре прописано, установка 1-2 дня. На деле все гораздо хуже. Замерщик Попов,не учел тонкостей балкона,давая не верные замеры, далее на заводе тоже отрезали как сумели и в итоге привезли не того размера панели. Разумеется установщикам пришлось дозаказывать нужного размера,но так и привезли опять не того, будет монтажник теперь сам выворачиваться из этой ситуации.Итог-4 , а то и 5 дней!!! До менеджеров не дозвониться! Никто не перезванивает и не решает возникающих проблем, никто не прослеживает качество работы. Не советую обращаться в эту фирму! Вас никто там не услышит!

Достоинства:

Плюсов не нашла.

Недостатки:

Работа замерщика неквалифицированная. Панели привезли не тех размеров. И долго длится монтаж из-за этих ошибок.

больше не закажем

Гость Опубликовано 20.07.2018

Заказывали установку натяжного потолка и материал потолка именно фирмы "Pong", сертификат предоставили копию, показать оригинал отказались, ярлычок или маркировку на самом материале так же отказались предоставлять под предлогом "он спрятан в креплении, мы не можем вам его показать", отпирались и приводили все возможные доводы. Вторая проблема произошла с замерщиком Соломатиным Сергеем Юрьевичем, который при замере сказал, что свет будет включаться в несколько режимов, просто нужно сказать монтажникам. Когда пришли устанавливать потолок, нам сообщили, что это не возможно, так же выразились, цитирую "замерщики у нас идиоты", проблему в офисе не решили. заказывать больше не будем. За такую цену ожидали большего профессионализма.Помимо всего прочего они устанавливают самые дешевые светильники, которые сами покупают в "Леруа Мерлен" 7 светильников приобрели за 800 рублей, чек оставили нам. Нас даже не предупредили, что установят светильники, без решетки радиатора с желтым светом.

Некачественная работа, отвратительное отношение к клиентам!

Ирина Опубликовано 10.07.2018

30.10.2016 года в компании Ленинградские окна и потолки заказали остекление балкона и монтаж окна. По окончании монтажа балконной двери было установлено, что не работает замок на двери, то есть не открывается дверь, при этом гарантийный срок на работу в договоре указан 3 года. Далее нами осуществлялись неоднократные звонки в технический отдел компании, но нас просто игнорировали, говорили ждите, Вам перезвонят и на этом все заканчивалось. После написания отзыва о данной компании на сайте "Отзовик", снами связались, затем к нам был направлен мастер для регулирования замка балконной двери, однако, через неделю пришлось вновь вызывать мастера.Сотрудники Ленинградские окна и потолки сами признали тот факт, что при монтаже балконной двери, последняя была установлена криво. Так как проблема с балконной дверью так и не была решена, мы вновь, неоднократно звонили в технический отдел, три раза приезжали, поправляли замок на двери, но хватало ровно на неделю.На последующие звонки диспетчер отвечал, что для исправления некачественно выполненных работ к нам никто не приедет, если только за деньги, это при том, что установка и остекления балкона и так обошлось в немалую сумму. В итоге замок на балконной двери пока сделали, но неизвестно, сколько продлится наше "счастье". В июне 2018 года "улетела" москитная сетка с балкона, так как была...

Достоинства:

нет!!!

Недостатки:

некачественно! хамское отношение!

я в шоке

Гость Опубликовано 13.01.2018

хочу рассказать свой опыт работы с этой компанией, заказывал у них окна. привезли не тот размер который нужен был, вместо 2,170 приывезли 2,017, водители хамы, наплевательское отношение к клиентам, их водитель сказал что ему тоже надоели такие конфликты. у них это на постоянной основе, я повелся на хорошие отзывы, которые у них на сайте, видимо лохотрон как всегда. Никому не советую данную компанию, очень жалею что обратился в данную компанию.

Достоинства:

никаких

Недостатки:

не отвественности

Кошмар!!!

Гость Опубликовано 19.12.2017

Дочка заказала окно в свою комнату, окно небольшое 1,5 на 1,45. Замерщик Соломатин С.Ю. заключил договор,. 18.12 2017. было установлено окно. Когда мастер закончил работу мы увидели, что установлено окно а вокруг монтажная пена и щели. Мастер сказал, что это все что привезли. Потом мы выяснили, что так составлен договор, без откосов, хотя дочь показывала ему окно в гостиной ,у нас там все установлено, кроме подоконников, их там просто не предусмотрено. Сказала ему ,чтобы было также. В итоге дозвонились на вторые сутки, нам сказали доплатить еще 3.5 тыс. согласились, куда деваться. Приехал 19.12. тот самый Соломатин, пьяный в драбадан, нахамил, наорал и убежал не составив нового договора. Целый день звоню в эту контору, все обещают передать мою заявку менеджеру, в итоге в 19.30 дочери позвонили и сказали, что нам отказано в бесплатном замерщике, потому что мы его обидели. Очень не рекомендую.

Оно ВАМ надо

Гость Опубликовано 16.06.2017

Заказал в этой компании остекление балкона с утеплением пола и стен , демонтаж старых рам.До приезда монтажников все было нормально.А дальше всё началось.Оказалось,что утеплителя прислали только на пол.Монтажники справились с этой проблемой.Дальше,при установки рам выясняется,что замеры сделаны неверно.Монтажники уже собирались уходить,но потом посовещавшись,устранили эту проблему за счет подоконника.И вишенка на тортик,вот уже неделю не могут вывезти мусор после демонтажа старых рам,кормят завтраками.Так и лежит на лестничной площадке.

монтажники без опыта,а менеджеры на стороне компании

Гость Опубликовано 06.11.2016

устанавливают потолки без гарантии и умения проведения Электрических работ. Умалчивают о замыканиях по их вине, о неподключаемых в результате люстрах, неработающих гор. телефонах, оставляют "сопли" из проводов и просто кучу грязи, включая заляпанные свежие потолки ("Вам же все равно их потом мыть!"). Менеджеры вины работников не признают, обвиняют заказчика и не ищут пути решения проблем. Работники при входе сразу говорят, что они не электрики. Сломали сенсорный выключатель и не признают вины, предлагая заказчику просто купить новый. Не отдают деньги за купленную им по их просьбе воду, хотя за каждое свое движение требуют оплату.

Отвратительная компания.

Гость Опубликовано 26.09.2016

Никому не советую обращаться в эту компанию. Поставили окна, теперь они запотевают. Два дня обращалась в тех отдел. Пять раз диспетчер составлял заявку, обещал, что перезвонят в ближайшее время, но ответа так и нет.

Алюминиевое остекление балкона

Виктор Иванович Опубликовано 05.09.2016

Заказывал остекление балкона алюминиевым профилем. Сайт-5, общение с менеджером- 5. Пришел замерщик ,адекватный человек, знающий свое дело-5. Доставка молодцы. Установка, быстро -правда с косяками. На это закрыл глаза, вроде ничего критичного. Заказ 20509 от 20 мая 16г. А теперь самое главное, при дожде начало капать с потолка. Звоню по указанному в договоре номеру, берет трубку Георгий (по крайней мере так представляется). Вежливо отвечает, что при первой возможности, мне перезвонит специалист. Хотя в договоре указан номер телефона 313-24-23, как технический отдел. Похоже что это просто секретарь. Далее конечно никто не перезванивает. Звоню опять, все тоже самое, оставьте ваши координаты вам перезвонят. В договоре указано гарантия на монтаж 3 года, на остекление 10 лет. Только не указано, что это шарашкина контора, ее цель получить деньги, и никакой гарантии. Пишу чтобы предупредить, подумайте прежде чем иметь дело с этой конторкой. Ну а я завтра еду к юристам, в общество прав потребителей, составлять претензию ,предварительно уже созвонился. Пусть теперь суд им пощекочет нервы.

Отзывы людей о Ленинградские окна и потолки

Компания Ленинградские окна и потолки работает в Санкт-Петербурге и по всей Ленинградской области. Специалисты компании занимаются установкой металлопластиковых окон, остеклением балконов и монтажом натяжных потолков. Кроме этого, компания Ленинградские окна и потолки регулярно проводит различные акции и скидки, благодаря чему вы сможете существенно сэкономить на балконах, окнах и потолках.